ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
М
Марченко Владимир
оценил 10.12.2015
Ну оочень вежливые менеджеры:) Что заказывал, то и получил в заявленные сроки. Согласились продлить бронь товара.
Комментарии (0)
С
Серков Николай
оценил 10.12.2015
Четко, быстро,качественно! А смс-оповещение-просто сказка!
Фото магазина в г.Егорьевске не соответствует действительности.
Рада что такой магазин появился в г.Егорьевск
Комментарии (0)
Т
Трясоумов Юрий
оценил 10.12.2015
Заказ доставлен быстрее чем по оповещению.Буду и дальше пользоваться магазином
Замечаний нет
Пункт выдачи очень удобные по расподожению в верхней части города.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Никашкин
оценил 10.12.2015
Соответствие товара с выбранным в каталоге, быстрая доставка,простота сайта.
На мой взгляд недостатков нет.
Высланные данные по СМС не соответствуют действительности, контролируйте графики работ магазина.
Комментарии (0)
Ro
Roma Vorobey
оценил 09.12.2015
Комментарии (0)
Po
Polaykov Vasiliy
оценил 09.12.2015
Комментарии (0)
al
alexander alexander
оценил 09.12.2015
Комментарии (0)
м
минияров эд
оценил 09.12.2015
в нжневартовске этот товар стоит около 6 500р, а приобрел за 4 271р.! сэкномил более 2 т.р.
долгая доставка, стоимость не много отличается от московской (дороже). Представитель в нижневартовске не отвечает на теле. звонки - нет точных сведений о грузе! не знают когда получение!
09.12.2015г. в нижневартовске оплатил и получил зарядное устройство для авто аккумуляторов хюндай 1500 сегодня... заказ был оформлен 15.11.2015
Комментарии (0)
С
Сорокин Анатолий
оценил 09.12.2015
Заказ оформляю не первый раз. Информирование о принятом заказе и поступлении в магазин на высшем уровне. Ранее получал товар на Аминьевском шоссе,16, всё устраивало.
Не смогли проверить работоспособность УШМ 'Рёби' при получении заказа на Можайском шоссе,25.
Заказ оформляю не первый раз. Информирование о принятом заказе и поступлении в магазин на высшем уровне. Ранее получал товар на Аминьевском шоссе,16, всё устраивало.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.12.2015
Только в этом магазине смогла найти нужную мне запчасть к инструменту и по очень приемлемой цене..
не увидела
Только в этом магазине смогла найти нужную мне запчасть к инструменту и по очень приемлемой цене..
Комментарии (0)
П
Парфенов Максим
оценил 09.12.2015
Оперативность доставки, выбор и цена.
При проверки статуса доставки нет даты прибытия товара.
Комментарии (0)
Л
Леонов Александр
оценил 09.12.2015
Быстро перезвонили, хотя заказ сделал почти в 11 вечера. Приходили смс о состоянии товара
Не замечено
Удобно, быстро
Комментарии (0)
Е
Ермак Олег
оценил 09.12.2015
Очень быстрый ответный звонок после оформления заказа в интернет-магазине. Внимательность менеджера : подсказал, что в выбранном мной пункте выдачи не работает оплата картами.
Не столкнулся.
Ранее заходил в магазины сети, консультировался, ответами всегда оставался доволен.
Комментарии (0)
Г
Гусаков Юрий
оценил 09.12.2015
Понравилось абсолютно всё - от оформления заказа до его получения.
Лично я недостатков не увидел.
Удобный сайт, большой выбор товара с хорошим описанием, приемлемые цены,вежливые менеджеры.
Комментарии (0)
Д
Денис Остапенко
оценил 09.12.2015
Качественный сервис, вежливые консультанты, хороший сайт, удобное расположение пунктов самовывоза.
Не замечены.
Очень доволен, что решил сделать заказ именно здесь. Доставили быстро, к товару никаких претензий не имею. Обязательно буду обращаться в дальнейшем, а также рекомендовать друзьям и знакомым. Отдельно хотелось бы выразить благодарность менеджеру Альбине за грамотную консультацию.
Комментарии (0)
Ф
Форума Оргкомитет
оценил 09.12.2015
Низкие цены, оперативность, приятное общение.
не было
Быстрое оформление заказа, самая низкая цена, доставка раньше оговоренного срока очень порадовала. Буду обращаться снова.
Комментарии (0)
с
семенова татьяна
оценил 09.12.2015
Заказали на сайте вертикально-сверлильный станок с лазером, перезвонили в течение 5 минут, согласовали оплату. Через два дня станок уже на производстве! Документы правильные, гарантийный талон оформлен!
Хорошо работают ребята, надеюсь, что и станок не подведет.
Комментарии (0)
С
Сергей Сехович
оценил 09.12.2015
Товар доставили за 3 дня и это с выходными. Молодцы!
Нет.
Понравилось обслуживание. Все корректно. Сотрудник магазина по собственной инициативе помог вынести товар и загрузить в машину. В общем все очень хорошо.
Комментарии (0)
Н
Николай Селезнев
оценил 09.12.2015
Дважды заказывал у них товары с доставкой, ни каких проблем не возникло. Перезванивает менеджер из головного отделения, уточняет заказ, после поступления на точку выдачи у нас, перезванивает менеджер и сообщает, что товар прибыл. Так же приходят смс и уведомления на почту.
Дважды заказывал у них товары с доставкой, ни каких проблем не возникло. Перезванивает менеджер из головного отделения, уточняет заказ, после поступления на точку выдачи у нас, перезванивает менеджер и сообщает, что товар прибыл. Так же приходят смс и уведомления на почту.
Комментарии (0)
Т
Темный Мрак
оценил 09.12.2015
не замечено
Покупал фрезер Макита с фрезами. Цена оказалась лучшей в Москве! Порадовала акция на 5 лет гарантийного ремонта!
Комментарии (0)
М
Мошников Иван
оценил 09.12.2015
быстро нашел нужный товар, доставили в назначенный срок с уведомлением по СМС
буду пользоваться услугами магазина в будущем и рекомендую друзьям
Комментарии (0)
Б
Бакун Светлана
оценил 09.12.2015
Магазин очень понравился: ассортимент, скидки, удобство выбора и заказа, оплата при получении товара, вежливый персонал в пункте выдачи.
Стоимость некоторых товаров намного выше чем у конкурентов
Никаких заморочек с доставкой в Сибирь - бесплатно и в назначенный срок, в большинстве других интернет-магазинах нужно оплачивать стоимость доставки до транспортной компании и услуги транспортных компаний.
Комментарии (0)
А
Александр Окороков
оценил 09.12.2015
Хороший ассортимент товаров, принимают спасибо от сбербанка, удобный сайт.
Не обнаружил.
Оформил заказ, перезвонили для подтверждения, оплатил и на следующий день забрал, Быстро, удобно.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Дмитрий
оценил 09.12.2015
Наличие товара на складе и в интернет-магазине совпадает, заказу назначается персональный менеджер, постоянное информирование о статусе заказа.
В зале выдачи хотелось бы видеть монитор с готовыми к выдаче и собираемыми заказами, сейчас сотрудники оповещают клиентов голосом.
Наличие товара на складе и в интернет-магазине совпадает, заказу назначается персональный менеджер, постоянное информирование о статусе заказа.
Комментарии (0)
С
Сизый Андрей
оценил 09.12.2015
Товар все таки прибыл на место
Слишком долго товар отправлялся из Москвы
Пока товар пришел в Брянск (отправка из Москвы длилась почти 10 дней) Я уже приобрел в другом месте. (клещи для снятия изоляции) Даже забыл номер заказа.
Комментарии (0)
sa
sanek8809
оценил 08.12.2015
Комментарии (0)
Sv
Svetlanka Demidova
оценил 08.12.2015
Комментарии (0)
ro
romanborovikov
оценил 08.12.2015
Комментарии (0)
Sa
Safronov Leonid
оценил 08.12.2015
Комментарии (0)
Zh
Zhuravin Pavel
оценил 08.12.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру