ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
ф
фам александр
оценил 05.12.2015
Все четко,заказал по интернету пришел в пункт выдачи проспект Большевиков, д.27А забрал.
Нет
Заказал онлайн ,через время перезвонил персональный менеджер и уточнил условия покупки.Оформил получение заказа где мне удобно,пришел получил.Очень удобно.
Комментарии (0)
Г
Геннадий Лялин
оценил 05.12.2015
Сделал небольшой заказ и сразу же позвонил менеджер. Очень культурно обращался и все быстро оформили и доставили товар в пункт самовывоза в г Орехово-Зуево. 5декабря 2015г поллучил товар.В пункте выдаче очень очаровательная и добрая девушка выдала мне мой заказ.
Замечаний не выявлено.
Достойный интернет магазин. Могу уверить если Вы обратитесь в данный магазин за заказом, то нисколько не пожелеете.Рекомендую Всем магазин для приобретения покупок: оперативно, недорого, доброжелательно.
Комментарии (0)
к
козлова катя
оценил 05.12.2015
Очень понравилось обслуживание,перезвонили сразу,все время была в курсе передвижения заказа,товар качественный.Буду еще заказывать у вас.Спасибо.
нет
Отличный магазин,всем советую.
Комментарии (0)
М
Михаил Мозохин
оценил 05.12.2015
Удобство выбора товара в интернет-магазине, большой ассортимент, автоматическое формирование счёта для юр. лиц
Отсутствие пункта выдачи в г.Набережные Челны
Сделал заказ - перфоратор 'Makita', с доставкой в г.Казань. Оплата юр. лицом по безналу. Менеджер перезвонил оперативно, отправили товар ближайшей машиной. Получилось около 5 дней. В пункте выдачи обслужили быстро, товар проверили, оформили гарантийку, нареканий нет. В дальнейшем планирую продолжать сотрудничество с магазином.1511-211602-37878
Комментарии (0)
Б
Бойчук Лариса
оценил 05.12.2015
менеджеры , работают оперативно.
пришло быстрее чем планировалось .Покупкой доволен.
Комментарии (0)
Ш
Шелог Алекс
оценил 05.12.2015
Конечно, цена. Выбор. Отношение продавцов. Расположение и внутреннее удобство точек самовывоза. Оформление и простота пользования сайтом магазина.
Довольно большие очереди в 'час-пик'.
Конечно, цена. Выбор. Отношение продавцов. Расположение и внутреннее удобство точек самовывоза. Оформление и простота пользования сайтом магазина.
Комментарии (0)
Б
Бочина Ирина
оценил 05.12.2015
Цена. Выбор. Место положение магазина.
Не нашла
Цена. Выбор. Место положение магазина.
Комментарии (0)
С
Сергей Сергеевич
оценил 05.12.2015
Заказывал пилу. Магазином очень доволен, заказ пришел быстро, обслуживание хорошее. Инструментом очень доволен
Нет
Еще не раз воспользуюсь услугами магазина
Комментарии (0)
Т
Табакаев Дмитрий
оценил 05.12.2015
Вполне удобный сайт для выбора товара, что немаловажно. В процессе заказа (1512-200102-02444) общение с менеджером оставило положительное впечатление о магазине. Отзвонились очень быстро. Доставили на следующий день. Курьер несколько раз созванивался и подробно объяснил про условия покупки. Все очень доброжелательно. Магазин понравился!
Комментарии (0)
М
Максименко Ирина
оценил 05.12.2015
Быстрая доставка, вежливый персонал, соответствие заявленных характеристик товара действительным
Претензий нет
Срок доставки, стоимость товара значительно ниже таких же аналогов в других магазинах, отсутствие платы за доставку - я увидела только одни плюсы.
Комментарии (0)
К
Кузьмин Евгений
оценил 05.12.2015
Приятные продавцы
Абсолютно не разбираться в товаре, долго искали выдаваемый товар, из-за непонимания как инструменты вообще выглядят
Время доставки до магазина очень долгое, приходиться заказывать только за неимением лучшего
Комментарии (0)
Ki
Kirpichnikov Andrey
оценил 04.12.2015
Комментарии (0)
vv
vvv1806
оценил 04.12.2015
Комментарии (0)
Д
Данилин Станислав
оценил 04.12.2015
Магазин очень удобный. Грамотные менеджеры на телефонах. Быстрая доставка. Весь инструмент перед выдачей распаковывают и проверяют. Большой ассортимент и цены в основном радуют!
Не на весь инструмент есть расходные материалы и часто встречается не полное описание товара(((
Хотелось бы по больше акций и распродаж!
Комментарии (0)
Ц
Цветков Николай
оценил 04.12.2015
Адекватная цена, вежливый персонал.
Есть один косячек. Если проверяете статус заказа в своем личном кабинете и видите - товар доставлен в магазин, это еще не значит что он там. Нужно дождаться подтверждения по СМС или на электронную почту. Иначе придется съездить 2 раза.
Нормальный магазин с нормальной ценой. В целом не разочаровался.
Комментарии (0)
А
Анатольевна Наталья
оценил 04.12.2015
доставили быстро, в магазине чисто, продавцы вежливые
заказывала ребенку два товара: сноуборд и ледянку. от ледянки, к сожалению, пришлось отказаться, потому что совсем не соответствовала описанию на сайте.
посмотрели ассортимент магазина - все понравилось, цены приемлемые
Комментарии (0)
Г
Грязов Дмитрий
оценил 04.12.2015
огромнейший выбор товаров , их описание и реитинг среди покупателей,быстрая доставка и в срок
цены, которые неумолимо лезут вверх.довольно таки хороший
в полне достойный интернет магазин, меня всё устраивает.
Комментарии (0)
М
Майоров Алексей
оценил 04.12.2015
Сделала заказ в магазине ВсеИнструменты.ру по Интернету. Способ покупки: самовывоз. Сразу пришло смс с номером заказа и датой исполнения. Вскоре позвонил менеджер с информацией о времени доставки заказа в магазин (улица Енисейская, д.1, стр.1). Приехала в магазин, назвала номер заказа, и мне очень быстро принесли товар (я заказывала прибор для выжигания с насадками). Обращаю особое внимание на вежливость и приветливость работников магазина. После оплаты заказа, мой товар положили в пакет, и я с хорошим настроением и нужной мне покупкой поехала домой.
Сделала заказ в магазине ВсеИнструменты.ру по Интернету. Способ покупки: самовывоз. Сразу пришло смс с номером заказа и датой исполнения. Вскоре позвонил менеджер с информацией о времени доставки заказа в магазин (улица Енисейская, д.1, стр.1). Приехала в магазин, назвала номер заказа, и мне очень быстро принесли товар (я заказывала прибор для выжигания с насадками). Обращаю особое внимание на вежливость и приветливость работников магазина. После оплаты заказа, мой товар положили в пакет, и я с хорошим настроением и нужной мне покупкой поехала домой.
Комментарии (0)
М
Мочалов Александр
оценил 04.12.2015
Быстро оформили и доставили заказ. Цена ниже чем в магазинах по городу.
Развивайтесь и составляйте конкуренцию местным магазинам.
Комментарии (0)
С
Свенсен Ингвар
оценил 04.12.2015
Быстро нашёл и заказал, что давно хотел. Огромный выбор по приемлемым ценам .
Делаю заказ уже второй раз. Всё ок))
Первый заказ просил доставить в другой регион г. Курск, без проблем! Друг забрал мой Подарок во время, как и обещал менеджер. Второй заказ уже себе любимому)) дрель-шуруповерт Ryobi CSDT1201NC( гарантия 2 года) и набор бит 61 предмет, супер набор!! . На эл. почту сообщение за пару сек.после оформления на сайте.Быстро перезвонил менеджер Алексей, рассказ что в заказе уточнили детали. Потом СМС что можно забирать на Братиславской 14 в день заказа. ! Всегда есть выбор ручного эл. инструмента редкого Японского бренда, марки Ryobi. Рыбаки должны меня понять)) Спасибо, так держать)))
Комментарии (0)
М
Морозов Александр
оценил 04.12.2015
Первый мой заказ. Отличная работа менеджера! Быстрая доставка. Большой выбор товара. Нормальные ценники.
Не заметил!
Отличное первое впечатление! Думаю оно не испортится при дальнейших заказах!
Комментарии (0)
С
Сергей Парамонов
оценил 04.12.2015
Оперативно доставляют товар, грамотные девушки call центра.
нет
Заказывал фильтр очистки воды Аквафор (заказ 1512-200102-03176). Адекватная стоимость, отличная организация мониторинга выполнения заказа - уведомляют смской. Все без проблем.
Комментарии (0)
Л
Лукутин Алексей
оценил 04.12.2015
Скорость выполнения услуги
недостатков не заметил
Скорость выполнения услуги
Комментарии (0)
Р
Русаков Георгий
оценил 04.12.2015
Открылся новый пункт выдачи на ул. Айвазовского. Теперь есть выбор, где удобнее получить заказ.
До сих пор не обнаружил
Открылся новый пункт выдачи на ул. Айвазовского. Теперь есть выбор, где удобнее получить заказ.
Комментарии (0)
С
Сафронов Валерий
оценил 04.12.2015
Нет
Заказ 1511-200202-27284 Электрический накопительный водонагреватель Timberk SWH MS2 10 H- самая низкая цена в маркете, доставили в пункт выдачи раньше, чем обещали, удобно для меня забрать заказ на машине с проспекта Большевиков, д.27А, ТЦ «Смайл» из Всеволожска. Первый раз обращаюсь и очень доволен.
Комментарии (0)
Р
Рябушенко Леонид
оценил 04.12.2015
Высокой квалификации менеджеры, большой выбор инструмента и максимально полное его описания. Низкие цены . доступное нахаждения магазина.
Незаметно.
Высокой квалификации менеджеры, большой выбор инструмента и максимально полное его описания. Низкие цены . доступное нахаждения магазина.
Комментарии (0)
Ч
Чашков Станислав
оценил 04.12.2015
17.11.2016 г. сделал заказ в интернет магазине 'ВсеИнструменты.ру' заглушки для радиатора 'Рифар' через какое то время перезвонил менеджер для уточнения заказа, сверки моих данных и адреса отправления, ну а сегодня 4.12.15 г. я их уже забрал в офисе своего города. Отличный магазин с таким же подходом к клиенту!!!
Комментарии (0)
Ю
Юлишна Юликовна
оценил 04.12.2015
Приемлимые цены, широкий выбор, грамотные консультанты.
Не нашла
Хороший магазин, всем рекомендую.
Комментарии (0)
Д
Дмитриева Тамара
оценил 04.12.2015
Низкие цены, качественные товары, хороший сервис
Не обнаружила
Покупала во ВсехИнструментах и технику, и расходные материалы, осталась очень довольна качеством товаров и обслуживания. Операторы перезванивают быстро, доставка всегда осуществляется в срок и без проблем. Пользовалась также пунктом самовывоза на м.Октябрьское поле, очень удобное расположение, пешком идти минуты две. Обязательно будем пользоваться услугами магазина в будущем!
Комментарии (0)
а
александр москвин
оценил 04.12.2015
Магазин хороший! Большой выбор инструмента, работает без предоплаты не дорогие цены, быстрая поставка.
нет
Магазин хороший! Большой выбор инструмента, работает без предоплаты не дорогие цены, быстрая поставка.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру