ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
О
Орлов Олег
оценил 18.12.2015
Рядом с метро. Быстрая отгрузка. Поддержка по телефону. Проконсультировали при покупке. Предложили другие нужные инструменты, которые тут же заказал
долго искал на сайте где у меня заказы )))
Рекомендую
Комментарии (0)
И
Иванченко Юрий
оценил 18.12.2015
В срок. Без обмана.
Не выявлено
В срок. Без обмана.
Комментарии (0)
а
александр александр
оценил 18.12.2015
Хороший выбор инструмента. Смс-информирование. Большая сеть пунктов самовывоза. Вежливый, оперативный персонал. Резерв заказа в пункте выдачи в течении 3-х дней.
Многие позиции представленные на сайте, скудно иллюстрированы - один ракурс, одно фото. Иногда требуется более подробная визуальная информация. Приходится смотреть у Ваших конкурентов и порой у них же и покупать.
Хороший выбор инструмента. Смс-информирование. Большая сеть пунктов самовывоза. Вежливый, оперативный персонал. Резерв заказа в пункте выдачи в течении 3-х дней.
Комментарии (0)
А
АБОЛОНКОВА ЕЛЕНА
оценил 18.12.2015
цена.,оперативность, доброжелательные сотрудники!!!
нет.
заказывали конвектор. всем довольны.! заказ забрали на следующий день с пункта выдачи в нашем районе, что очень удобно! СПАСИБО! ВСЕ СУПЕР!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Комментарии (0)
П
Приходько Степан
оценил 18.12.2015
Оперативно связались, быстро привезли, всё отлично
Оперативно связались, быстро привезли, всё отлично
Комментарии (0)
С
Старостин Игорь
оценил 18.12.2015
Приятные в общении менеджеры, качественный товар, быстрая доставка
не выявил
Буду заказывать еще в этом магазине
Комментарии (0)
К
Кицак Ирина
оценил 18.12.2015
Быстро, четко выполнили заказ.
не обнаружила
Заказала в магазине электрические вилки Святозар( утопленные с откидной ручкой). Понравились. Очень подошли для удлинителей, в которые включена видеоаппаратура. Благодаря этим вилкам удалось вплотную придвинуть корпусную мебель к стене.
Комментарии (0)
Р
Романов Антон
оценил 18.12.2015
Оперативность и отсутствие 'непоняток'
Всего один пункт выдачи товаров в Новосибирске
Из-за невозможности выбрать модель прибора на сайте, попросил доставить оба прибора и после сравнения купил нужный. За это отдельное спасибо.
Комментарии (0)
С
Семашко Александр
оценил 18.12.2015
Удобный сайт.Большой выбор товаров.Умеренные цены.
Недостатков не отметил.
Покупал много товаров,в разное время.
Комментарии (0)
К
Кузьмин Никита
оценил 18.12.2015
Ассортимент, цена, удобство поиска по сайту, много точек самовывоза товара, великолепное сопровождение заказа, оперативность доставки в точку самовывоза.
На точке выдачи заказ был не собран в одну кучу и пришлось подождать некоторое время. Отсутствие гарантийных документов на пылесос (привезем позже).
Ассортимент, цена, удобство поиска по сайту, много точек самовывоза товара, великолепное сопровождение заказа, оперативность доставки в точку самовывоза.
Комментарии (0)
ta
taril
оценил 17.12.2015
Комментарии (0)
ka
kabeshov.aleksey
оценил 17.12.2015
Комментарии (0)
Bi
Binks JaJa
оценил 17.12.2015
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей
оценил 17.12.2015
Не наблюдали
Отправили не тот товар, что был выписан в документах. По просьбе просто переделать документы на поставленный товар развели такую демагогию по поводу обмена, что пришлось плюнуть, и оставить все, как есть, себе в убыток.
Надеюсь, больше никогда не придется иметь дело с этой 'конторой'.
Комментарии (0)
Д
Дыренков Денис
оценил 17.12.2015
Не нашёл.
Когда я в первый раз пришёл за товаром товаром - товар оказался повреждённым. Во-второй раз привезли товар не соответствующий описанию на сайте.
Не нашёл.
Комментарии (0)
О
Осипов Александр
оценил 17.12.2015
Заказал электростеплер Зубр заказ № 1512-200102-22943 . 16.12.15 в 20.00 удивило, что перезвонили через 10 минут (ожидал звонка только на следующий день) далее все так же четко и без волокиты . Курьер толковый. Очень доволен.
Заказал электростеплер Зубр заказ № 1512-200102-22943 . 16.12.15 в 20.00 удивило, что перезвонили через 10 минут (ожидал звонка только на следующий день) далее все так же четко и без волокиты . Курьер толковый. Очень доволен.
Комментарии (0)
Т
Терентьев Денис
оценил 17.12.2015
Доставили быстро , в тото день в который и обещали. Смс оповещение плюс дотвка до пункта выдачи бесплатная, что удивило, Также предложили комплект экипировки
Как только понадобится инструмент или сопутствующие сразу в этот магазин
Комментарии (0)
С
Симонов Евгений
оценил 17.12.2015
Оперативное оповещение, высокая информативность о товарах. Сервис в месте выдачи и главное своевременная выдача.
Не торгуют телевизорами и другой бытовой техникой)
Двигаетесь в верном направлении, людям нужны подобные услуги!
Комментарии (0)
Д
Деркач Елена
оценил 17.12.2015
Заказали авто инструмент (заказ№1512-2МММ02-17938). Обещали доставку через неделю, а прислали смс о доставке уже через 3 дня. Выбор в магазине очень разнообразный. Удобно, что есть пункт выдачи, а не пересылка. Оплатить можно наличными или картой при получении товара.
не заметили
Обратили внимание на этот магазин, когда выбирали сыну подарок. Теперь знаем, куда обратиться за инструментами следующий раз!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2015
Скорость и качество обслуживания
Нет
Заказ пришёл раньше срока!
Комментарии (0)
п
попов иван
оценил 17.12.2015
Вечером сделал заказ,утром позвонили,уточнили,привезли...... Отлично.....
Нет......
Искал хороший набор ключей......нашёл...и цена в самый раз...
Комментарии (0)
Ю
Юрьевич Александр
оценил 17.12.2015
Порадовали цены и оперативная доставка. Отличное сопровождение заказа.
пока нет
Заказал 9 предметов, перезвонили и предложили доставку на следующий день, в три временных интервала на выбор. Доставили как просил, причем вся мелочь была отдельно упакована. Остались только положительные эмоции.
Комментарии (0)
К
Курбанов Роман
оценил 17.12.2015
Приемлемая цена, достаточно информации о товаре, который искал, срок доставки (получилось даже на два дня быстрее, чем обговаривалось с оператором по телефону), несмотря на то, что по телефону предупредили об отсутвии возможности оплаты по карте при самовывозе, такая возможность имеется (по крайней мере в Екатеринбурге на Айвазовского).
Недостатков при данной единственной пока покупке не обнаружил.
Это мой первый заказ в этом магазине, оценка основывается исключительно на нем.
Комментарии (0)
О
Ов Владислав
оценил 17.12.2015
Отличный магазин.Радуют цены и хорошее обслуживание.
Пока нет.
Развивайтесь, открывайте больше торговых точек.
Комментарии (0)
Г
Ганичева Полина
оценил 17.12.2015
Быстрая обработка заказа, вежливые менеджеры
Не выявлены
Сделала заказ на сменные фильтры для очистки воды (№1512-200202-11870). Цена в интернет магазине оказалась ниже чем в остальных магазинах. Понравилась быстрая обработка заказа. Звонок поступил сразу. О приходе заказанного товара на пункт выдачи пришло смс- уведомление со всей необходимой информацией на телефон (номер заказа, адрес получения, время работы пункта выдачи). Очень удобно для тех, кому лень записывать все это на бумажку и искать ее потом в сумке. Товар получила в указанное время. Спасибо магазину!
Комментарии (0)
Е
Ефремова Людмила
оценил 17.12.2015
Быстро, вежливо, профессионально
недостатков не замечено
Быстро, вежливо, профессионально
Комментарии (0)
Ч
Чумак Виталий
оценил 17.12.2015
Не увидел
Демократичные цены, богатый ассортимент, быстро собрали заказ
Комментарии (0)
П
Попов Денис
оценил 17.12.2015
Удобно!!!Быстро!!!Надежно!
пока нет!
заказал скважинный насос через сайт и забрал его в своем городе в Московской области через два дня .
Комментарии (0)
Н
Назаров Максим
оценил 17.12.2015
Общительный персонал. Всегда хорошая консультация по всем видам товаров.
К сожалению сейчас отсутствует дисконтная карта 'Все Инструменты'. Хотя я очень много покупаю в этом магазине.
Огромный выбор товаров, по выгодным ценам. Всегда есть из чего выбрать.
Комментарии (0)
Х
Харитонов Василий
оценил 17.12.2015
Товар доставили раньше,опаздывал до закрытия- дождались.Приятно очень довольный пошёл домой.
Товар доставили раньше,опаздывал до закрытия- дождались.Приятно очень довольный пошёл домой.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру