ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Е
Евсеев Сергей
оценил 26.01.2016
Все очень быстро, прием заказа и его сопровождение, а также доставка. Постоянная связь с менеждером и курьером по доставке.
Комментарии (0)
С
Севлюк Светлана
оценил 26.01.2016
Приятные консультанты, хорошие цены, качество.
не обнаружили
За всем инструментом всегда приезжаем в 'Все Инструменты', покупали шуруповерт, перфоратор, болгарку. Циркулярную пилу, выбрали не ту что нужна, на следующий день приехали, нам без проблем поменяли. Очень квалифицированный персонал, хорошее качество товара (за 3 года пользования, по гарантии не обращались и надеюсь не придется).
Комментарии (0)
Т
Третьяков Игорь
оценил 26.01.2016
- Большой ассортимент и достаточные складские запасы. - Доступное ценообразование, при этом регулярно проходят различные акции, так что конечная цена оказывается ниже чем планировал, что не может не радовать, у многих наоборот :-) - Цена фиксируется во время заказа, в моём случае разница между реально оплаченной суммой и ценой на день покупки составила около 800 рублей, в мою пользу. - Общение на всех этапах было приятное и чёткое, да предлагали сопутствующий товар, но всего один раз и без навязывания. - Заказ был принят 16-ого, обещали доставить в магазин 24-ого, но как и у многих привезли на 2 дня раньше 22-ого, думал не дождётся, так как на вывоз всего три дня, ничего страшного на 4-ый спокойно забрал.
Комментарии (0)
К
Клеймёнов Василий
оценил 26.01.2016
Быстрота комплектации и пересылки заказа.
Неполный комплект документов на купленный товар.
Гарантийный талон на токовые клещи Fluke 319 нужно оформлять самостоятельно. Не прилагается вместе со всеми документами на товар.
Комментарии (0)
К
Криницын Андрей
оценил 26.01.2016
В целом всё хорошо и быстро. Разок был брак, прислали курьера и заменили. Большой ассортимент.
Цены не самые низкие.
Сделайте какую-нибудь систему скидок для постоянных покупателей. Не раз пользовался вашими услугами лишь благодаря большому ассортименту. Большинство товара по отдельности можно найти дешевле, однако стоимость доставки по отдельности конечно же перекроет разницу.
Комментарии (0)
А
Анастасия Румянцева
оценил 25.01.2016
Хороший магазин, заказ пришёл за 2 дня
Получилось заказать только со второго раза, может праздники были виноваты, но первый раз по заказу не отзванились
Хороший магазин, заказ пришёл за 2 дня
Комментарии (0)
К
Колобонов Константин
оценил 25.01.2016
Широкий ассортимент, оперативность обработки заявки, сроки поставки.
не выявлено
Большинство товара есть в наличии, быстро оформили, оплатили и без задержек забрали.
Комментарии (0)
Д
Духолесов Владимир
оценил 25.01.2016
Быстро перезвонили, привезли в оговоренный день, вежливый менеджер и приличный курьер, богатый ассортимент.
Быстро перезвонили, привезли в оговоренный день, вежливый менеджер и приличный курьер, богатый ассортимент.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.01.2016
Сервис и доступность расположения магазинов,рядом с дом Енисейская улица.
Все понравилось удобный график работы до 20-00
Буду покупать еще
Комментарии (0)
Д
Дмитриев Александр
оценил 25.01.2016
Сразу после заказа позвонил менеджер всё уточнил ,на следующий день заказ был доставлен в магазин.
не увидел
Не в первый раз покупаю в этом магазине ,каждый раз все отлично. Рекомендую
Комментарии (0)
З
Захаренков Дмитрий
оценил 25.01.2016
Дозвонился быстро
Первая покупка. Статистики нет.
Привезли как обещали, самая привлекательная стоимость.
Комментарии (0)
К
Курбатов Михаил
оценил 25.01.2016
Хороший магазин, цены не завышены, удобный сайт и большой выбор инструмента!
не выявлено
Хороший магазин, цены не завышены, удобный сайт и большой выбор инструмента!
Комментарии (0)
Н
Никулина Ольга
оценил 25.01.2016
Удобное расположение, приветливый персонал.
Удобное расположение, приветливый персонал.
Комментарии (0)
ф
фролков михаил
оценил 25.01.2016
отличный магазин
нет
заказываю в магазине не первый раз все доставляют вовремя
Комментарии (0)
В
Валиуллин Ильшат
оценил 25.01.2016
Оптимальные цены, хорошее обслуживание
Не нашёл только инструмент Тапенер для фиксации растений (подвязчик винограда)
Оптимальные цены, хорошее обслуживание
Комментарии (0)
К
Кан Максим
оценил 25.01.2016
много инструментов, расходников и всего-всего. Есть из чего выбрать
описание на сайте не соответствовало товару, сервис не очень, подозрительные правила возврата
заказывал несколько позиций. При получении товара, 3 позиции вынесли сразу, а последнюю четвертую стоял ждал минут 15. Уже дома осмотрел товар: штангенциркуль уже начал ржаветь, весь в царапинах и заусенцах. Была еще лупа типа ювелирной, качество жуткое, линза пластик (хотя на сайте указано стекло), очень мутная. В итоге пошел делать возврат, при оформлении возврата с меня паспорт затребовали и сделали ксерокопию, мол у нас бухгалтерия требует. Что это за правила такие?
Комментарии (0)
Ka
Kazantsev Dmitry
оценил 24.01.2016
Комментарии (0)
vi
vikavvv
оценил 24.01.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.01.2016
Заказал 29.12.2015 с самовывозом из филиала в МО, сказали что можно забирать будет 12 января, потом перенесли на 15, в итоге привезли только 22 января, почти месяц(
Комментарии (0)
Г
Горяинова Ирина
оценил 24.01.2016
Неоднократно пользовалась услугами ВсеИнструменты.ру. Удобная навигация на сайте. Очень корректное общение менеджера. Ответы на все вопросы. Точная доставка: с учетом пожеланий по времени, оформлению документов, способу оплаты.
Не обнаружены.
Заказала триммер http://www.vseinstrumenti.ru/sadovaya_tehnika/trimmery/benzinovye/2h_taktnie/echo/motokosa_echo_srm-22ges/ При доставке курьером предъявлена комплектность заказа, полностью заполненный пакет документов: гарантийный талон, чеки товарный и кассовый, инструкция на русском. Оплата по карте. В общем пожаловаться не на что.
Комментарии (0)
С
Синицин Евгений
оценил 24.01.2016
Очень понравилось общение менеджера, состояние товара, и цена.
Сроки доставки великоваты
А в целом прекрасный магазин, рекомендую!!
Комментарии (0)
М
Мичанов Евгений
оценил 24.01.2016
Простота в оформлении заказа
нет
более низкие цены чем у других в нашем регионе
Комментарии (0)
ч
чувахин василий
оценил 24.01.2016
Пришел товар даже быстрее чем обещали !!!
второй раз заказываю в этом магазине все отлично ,сейчас открыли второй магазин недалеко от дома ,стало еще удобнее! Спасибо!
Комментарии (0)
П
Певчая Птичка
оценил 24.01.2016
Всё.
А вот тут написать нечего.
Купили поплавковый уровень. Забрала самовывозом. Цена невысока. Доставка в магазин быстрая. Сам магазин расположен очень удобно. Спасибо. № 1512-200102-40114
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 24.01.2016
Цена, Качество товара
Не обнаружил
Разместил заказ на чемоданчики для инструментов. Цена по сравнению с другими интернет-магазинами очень привлекла. После заказа позвонил менеджер, уточнил удобную дату доставки, подтвердил наличие товара. Привезли всё в срок. Курьер подождал пока я проверю качество пластика, чтобы ничего не было сломано. Весь заказ (6 разных ящичков) понравились, остался доволен.
Комментарии (0)
с
солнцев луч
оценил 24.01.2016
Отличный сайт (оформление/наполнение/ответы на вопросы). Большой диапазон времени работы, даже в выходные. Оперативная работа и вежливые сотрудники. Скидки для физ лиц.
Немного насторожило, что коробки с товаром были открыты, когда забирал на складе. Уже дома, осмотр выявил, что винты на осепостроителе и болгарке слегка свернуты. Неужели магазин продает под видом нового товар Б\У или из ремонта?
Было два заказа. Штроборез Калибр и осепостроитель со штативом ADA. Штроборез купил в момент, когда цена на него была снижена + купон на скидку 500р. Итог- почти на 20% дешевле первоначальной цены. На осепостроитель и штатив скидку сделал менеджер магазина, поэтому также вышло дешевле, чем у других.
Комментарии (0)
О
Ом Алекс
оценил 24.01.2016
Ассортимент, сеть пунктов самовывоза. Хороший сайт.
Дороговат (появились дискаунтеры с лучшими ценами)
Ассортимент, сеть пунктов самовывоза. Хороший сайт.
Комментарии (0)
ш
шикунов виктор
оценил 24.01.2016
долгое ожидание доставки- неделя это много!
долгое ожидание доставки- неделя это много!
Комментарии (0)
bu
buligin aleksandr
оценил 23.01.2016
Комментарии (0)
Gr
Gromov Anatoly
оценил 23.01.2016
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру