ВсеИнструменты.ру

За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса


За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.

Наша цель:

Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса

Б
Белкина Екатерина оценил 04.02.2016
Оценка
Всегда есть,что нужно
пересорт товара,внешние изменения
Задержалась доставка на 2 дня,не предупредили,пока сама не перезвонила в день обговоренной доставки.Спорный вопрос о заказанном товаре(такое первый раз,до этого все было хорошо)Коробка товара та,содержимое другое-не тот производитель(пересорт)
Wi
Winogradow Roman оценил 03.02.2016
Оценка
Be
Beloshabsky Leonid оценил 03.02.2016
Оценка
П
Поляков Юрий оценил 03.02.2016
Оценка
Быстрое обслуживание
Получал на Памирской. Неудобное место, без машины недобраться вообще.
В
Волочанский Сергей оценил 03.02.2016
Оценка
Большой ассортимент, приемлимые цены
На сайте не указано наличие терминала оплаты в пункте выдачи, а он там есть.
В целом - хорошо
К
Кураев Александр оценил 03.02.2016
Оценка
Доставка точно в назначенное время, оплата по карте.
В целом - не плохо, немного навязчивые предложения по приобретению дополнительных товаров.
И
Иващенко Сергей оценил 03.02.2016
Оценка
Покупал складную саперную лопату, чтобы была в машине на всякий случай. Побывал на сайтах 3-х интернет магазинов, выбрал 'ВсеИнструменты' т.к. цена с бесплатной доставкой до пункта самовывоза оказалась самой низкой. В других магазинах за счет платной доставки цена выше. Удобный поиск по каталогу, большой выбор, крупные качественные фото, описание технических характеристик, быстрое оформление покупки в общем все, что должно быть при покупки через интернет. Менеджер перезвонил в течении 10 мин. после оформления покупки. Заказ доставили точно в указанную дату, заранее проинформировав с помощью смс. Я остался доволен.
не выявлено
Заказ 1601-207402-28896
А
Аноним оценил 03.02.2016
Оценка
Обширный ассортимент.Низкие цены.Вежливый персонал.
Иногда срок,когда можно забрать товар-переносится.Наверное из-за логистики.Но не критично.На некоторый инструмент мало описания и отзывов, при выборе инструмента-это решающий фактор.
Часто беру инструмент для дома.Цены такие же как в '220',но обслуживание-лучше.Магазином доволен.
М
Мотякин Александр оценил 03.02.2016
Оценка
Вежливые продавцы,быстрая доставка,дешево.
пока не обнаружил
Заказывал пару нужных вещей,всё доставили быстро. Ассортимента много и всё на порядок дешевле. Понравилось что оплатить можно при получении товара и даже по карте. В этом магазине можно приобрести всё что вам надо.Короче я доволен!!!
С
Симонов Валерий оценил 03.02.2016
Оценка
Обслуживание на высоком уровне. Внимательное отношение сотрудников компании к пожеланиям клиента. Всегда оказывают помощь в подборе необходимого товара.
Их просто нет.
В дальнейшем при возникновении потребности в инструменте планирую обращаться в интернет-магазин. 8-985-723-72-83
И
Игорь Белявский оценил 03.02.2016
Оценка
Хороший и не дорогой, обширный выбор инструмента, если знаю заранее что мне нужно - всегда тут заказываю. Оформляю самовывоз, т.к. это удобно и бесплатно.Удобное оповещение по СМС, при поступлении заказа. Вежливый персонал. Мой заказ № 1601-200102-25891
Недостатков нет
Хороший и не дорогой, обширный выбор инструмента, если знаю заранее что мне нужно - всегда тут заказываю. Оформляю самовывоз, т.к. это удобно и бесплатно.Удобное оповещение по СМС, при поступлении заказа. Вежливый персонал. Мой заказ № 1601-200102-25891
Д
Долгов Павел оценил 03.02.2016
Оценка
Нет.
1-го февраля была куплена самовывозом система под мойку с накопительным баком Гейзер Престиж-2
Г
Геликон Наталья оценил 03.02.2016
Оценка
Все понравилось. Быстро, понятно. Большой ассортимент.
Хороший пункт выдачи.
В
Васильев Александр оценил 03.02.2016
Оценка
Довно присматривался к этому магазину,заказал первый раз,и как не странно с первого раза удалось без проблем оплатить товар с карточки по без налу,менеджеры вежливые,статус заказа отслеживается,вообщем с моим заказом проблем не возникло.
Как сейчас модно во многих интернет магазинах,после сделанного заказа менеджер обязательно попытается что нибудь навязать из акционного продукта,только за это 4 звезды
Заказ номер 1601-200102-34703,товар соответсвует описанию на сайте,проблем не возникло,могу рекомендовать этот магазин.
П
Пименова Наталья оценил 03.02.2016
Оценка
Ответили на мой заказ быстро. Очень вежливо разговаривали, предложили варианты доставки заказа.
Не обнаружила
Очень понравилось отношение к клиентам. Искала во многих магазинах свой товар. Нашла только здесь. Устроило и по обслуживанию, и особенно по цене. Что не маловажно.
Д
Дудко Олег оценил 03.02.2016
Оценка
Оператор реагируют быстро
Бонусы по сбербанковсой карте не работают! Скидок нет! Цены на один товар разные, чем дальше от Москвы, тем дороже. Долго доставляют товар.
На пункте выдачи товара, продавцы раньше были лучше.
Go
Gon Smer оценил 02.02.2016
Оценка
Go
Govorov Vlad оценил 02.02.2016
Оценка
cc
cclsem оценил 02.02.2016
Оценка
Av
Avdeev Aleksey оценил 02.02.2016
Оценка
Yu
Yu Andrey оценил 02.02.2016
Оценка
YA
YAEML оценил 02.02.2016
Оценка
me
mebel233 оценил 02.02.2016
Оценка
le
lebedevy2015 оценил 02.02.2016
Оценка
ya
ya.san72 оценил 02.02.2016
Оценка
mi
mikrukoff.alex оценил 02.02.2016
Оценка
AK
AKistendei оценил 02.02.2016
Оценка
Ab
Abrogastes оценил 02.02.2016
Оценка
Б
Бегунов Игорь оценил 02.02.2016
Оценка
Обслуживание, много где можно забрать инструменты.
Не проверяют наличие последней позиции.
Обслуживание, много где можно забрать инструменты.
В
Владимирович Владимир оценил 02.02.2016
Оценка
Широкий ассортимент товаров. Доступные цены. Работают профессионалы.
Не заметил
Желаю успехов в работе на благо покупателей!