ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 15.05.2016
Лучшие цены. Товар в наличии. Заказал и через пару часов уже забрал товар. Хорошая работа менеджера.
Хотелось бы более подробного и актуального описания товаров на сайте.
Покупал здесь впервые. Приобрел водоочиститель под мойку. Пока все хорошо!
Комментарии (0)
О
Оксана Акопян
оценил 15.05.2016
Покупаю товары в этом магазине давно. Пользуюсь как интернет магазином, так и магазином в Балашихе Московской области. Недалеко от дома
...
Устраивает все. Очень коммуникабельные менеджеры по телефону и в магазине в Балашихе. Вежливые девушки за кассами. Удобный подъезд в магазин и загрузка в машину. О других складах ничего сказать не могу, там не была. Срок доставки - все как запланировано. Удобно можно купить в кредит.
Комментарии (0)
У
Усольцев Ильч
оценил 15.05.2016
Огромный ассортимент, удобный сайт, внятный поиск, оперативность обработки заказа, удобно расположенные пункты выдачи.
Не обнаружил
Купил перфоратор DWT BH-1200 VS BMC 86294 и бур к нему же. Очень хорошо что все возможно купить в одном месте и без компромиссов, выбор и одного и другого велик. Самовывоз на следующий день. До это покупал лестницу трансформер, проблем не было. Буду покупать еще что ни будь? Однозначно да, и в первую очередь в этом магазине.
Комментарии (0)
no
nowgorodow stas
оценил 14.05.2016
Комментарии (0)
ze
zephyr75
оценил 14.05.2016
Комментарии (0)
Be
Berrou Klaid
оценил 14.05.2016
Комментарии (0)
J2
J2082008
оценил 14.05.2016
Комментарии (0)
bi
biovip
оценил 14.05.2016
Комментарии (0)
to
tot-kto-dumaet
оценил 14.05.2016
Комментарии (0)
щ
щербин александр
оценил 14.05.2016
Цены ниже средних
Длительная доставка , при заказе обещено 3 числа а пришло лишь 12 . Хоть для меня и не принципиально было но пунктуальность я люблю.
В целом магазину спасибо, всё работает и люди стараются , в наше время критиковать просто, а всем угодить ох как не легко.
Комментарии (0)
К
Козуб Сергей
оценил 14.05.2016
Отличный магазин, внимательные менеджеры, отлично поставлено оповещение о поступлении товара в магазин, товары доставляются в места выдачи раньше предполагаемого срока. Качеством товара доволен.
Не замечено.
Всем советую предлагаемые услуги и товары магазина.
Комментарии (0)
Ч
Чепкасов Евгений
оценил 14.05.2016
Оперативность работы, вежливость менеджера и оператора, желание и возможность учитывать пожелания клиента.
Нет
Т. к. я не успевал забрать товар в назначенный день, менеджер любезно согласился продлить срок резерва до удобного для меня дня. Большое спасибо!
Комментарии (0)
В
Володин Денис
оценил 14.05.2016
Цена, быстрая обработка заказов.
Пока не встречались.
Заказал дальномер, оперативно обработали заказ 1605-200102-18000, пункт самовывоза расположен удобно, забрал в тот же день.
Комментарии (0)
К
Косинский Николай
оценил 14.05.2016
Ответили на телефон в праздник Дня победы. Менеджер по телефону представился, пояснил порядок получения заказа, предложил товар по акции, который оказался полезным, оставил свой добавочный номер в смс
Не обнаружил
Заказал аккумулятор для опрыскивателя в праздничные дни, через 3 дня заказ был в пункте получения. С утра в день получения по телефону фирмы подтвердили, что в 11.00 товар прибывает в пункт, в 12.00 его можно забрать. Пришло смс в 10.40 с подтверждением наличия заказа, адресом и телефоном магазина. Магазин отлично оформлен, хочется купить ещё какой нибудь товар.
Комментарии (0)
С
Самая Она
оценил 14.05.2016
Вежливо, быстро, качественно.
нет
Позвонил, заказал, пришло всё в срок, без проблем.
Комментарии (0)
П
Постников Андрей
оценил 14.05.2016
Огромный выбор товаров, удобный сервис (смс-оповещение, звонки оператора, сообщения на почту), низкие цены
15 минут на одного занудного покупателя, стоящего передо мной для получения товара в пункте самовывоза - это перебор! Выдержка у сотрудника отменная, но неужели единственный сотрудник в пункте самовывоза должен терпеливо отвечать на вопросы: 'а шуруповерты у вас есть?' 'а покажите, как пользоваться электролобзиком?' 'а как туда пилку вставлять?' 'а я читала на сайте.......', создавая при этом очередь из 5-6 человек?
Огромный выбор товаров, удобный сервис (смс-оповещение, звонки оператора, сообщения на почту), низкие цены
Комментарии (0)
в
волков вова
оценил 14.05.2016
Нашел необходимый товар не выходя из дома,заказал.На телефон пришло смс о доставке заказа.Забрал в удобное для меня время(суббота!!!).Без задержек ,без проблем,магазин в шаговой доступности!Буду заказывать еще
Пока не выявлено
Нашел необходимый товар не выходя из дома,заказал.На телефон пришло смс о доставке заказа.Забрал в удобное для меня время(суббота!!!).Без задержек ,без проблем,магазин в шаговой доступности!Буду заказывать еще
Комментарии (0)
PI
PIKHTO Grindfather
оценил 13.05.2016
Комментарии (0)
LE
LEBEDEV MAKSIM
оценил 13.05.2016
Комментарии (0)
An
Anna Pilyugina
оценил 13.05.2016
Комментарии (0)
k.
k.kutilin
оценил 13.05.2016
Комментарии (0)
Б
Байков Александр
оценил 13.05.2016
По заказу через интернет магазин, приобрёл 13.05.16г набор ножовок по дереву. При оплате заказа в магазине на пр.Мира, 2 почему то не дали кассовый чек.
Комментарии (0)
А
Алексеёнок Илья
оценил 13.05.2016
Всё четко и быстро. Удобное расположение пункта самовывоза у метро.
Пока не обнаружено
Быстро отзвонились, очень четко все объяснили. Условия работы удобные. Продавец на выдаче тоже делал все очень быстро и четко. Торопился, боялся опоздать на встречу, а в итоге наоборот, даже время лишнее осталось.
Комментарии (0)
Ч
Чертова Галина
оценил 13.05.2016
Хорошие цены, большой выбор товаров, своевременное информирование, вежливое квалифицированное обслуживание.
Не заметила.
Оформила свой первый заказ в магазине ВсеИнструменты.ру. Искала ручной садово-огородный инструмент. Такого большого выбора я не видела ни в одном магазине, цены отличные, я, конечно, сразу заказала 9(!!!) разных единиц товара. Менеджер перезвонил в указанное время, я посетовала, что доставка долгая. В результате заказ пришел на 4 дня раньше, в этот же день пошла выкупать, быстро и четко проверили с менеджером поступивший товар, уже пользуюсь. Буду заказывать ещё. Рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.05.2016
Большой выбор, вежлевые менеджеры
Все классно
Комментарии (0)
А
Анненков Вячеслав
оценил 13.05.2016
Пункт выдачи находится в соседнем доме- это основной плюс, после заказа перезвонили оперативно, все позиции заказа были обговорены, привезли заказ в пункт выдачи даже раньше чем обещали, работа парней в пункте выдачи выше всех похвал.
Не обнаружено.
Сделал заказ номер 1605-200202-13004. Заказал насосную станцию и арматуру к ней. Цена была на уровне других магазинов, но подкупило то, что идти за заказом недалеко. Особенно порадовала скорость выполнения заказа и работа сотрудников. Ставлю 5 звезд и всем советую иметь дело с этим магазином, сам так же намерен в дальнейшем к ним обращаться, осталось только улучшить программу на андроиде, ну хотя бы что бы был личный кабинет.
Комментарии (0)
Р
Резник Вячеслав
оценил 13.05.2016
качество обслуживания по приему заказа на высшем уровне,товар получил в указанный срок и то,что заказывал.большое спасибо.
недостатки отсутствуют.
сервис обслуживанию в магазине отличный,все быстро и четко.удачных вам продаж. с благодарностью вячеслав.
Комментарии (0)
К
Костромин Денис
оценил 13.05.2016
Удобное места расположение
Нет
Отправил заказ,менеджер связался сразу,все детали обсудили,в пункте выдачи товар показали,всё прошло отлично, мне понравилось
Комментарии (0)
С
Смирнов Алексей
оценил 13.05.2016
Быстрая курьерская доставка и работа менеджера.
Нет.
Хороший магазин и большой выбор товара приятно что много осортимента Российского производства . Все службы работают быстро и четка, Советую магазин!
Комментарии (0)
З
Зайцев Сергей
оценил 13.05.2016
Сработали даже раньше указанного срока
не заметил
Сделал заказ 1605-200302-09800 гайковерт ударный забрал в розничном магазине дали гарантию 2 года
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру