ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Kl
Klepaylo Maxim
оценил 17.05.2016
Комментарии (0)
Va
Vangogi76
оценил 17.05.2016
Комментарии (0)
Л
Любомиров Иван
оценил 17.05.2016
Цены, Ассортимент, Удобство самовывоза, Оперативность работы - все на уровне.
Навязывание дополнительных товаров при подтверждении заказа
Успехов и Развития магазину, стану постоянным клиентом и порекомендую знакомым.
Комментарии (0)
Я
Ян Симоненко
оценил 17.05.2016
Быстрое обслуживание , грамотный персонал , вежливое и доброжелательное отношение к клиентам.
В моём случае их нет.
Спасибо за грамотно выстроенную работу персонала , хорошее отношение к клиентам и позитивный настрой. Всё начиная от принятия заказа до доставки оценка отлично. Просьба к руководству поощрить сотрудников которые работали с моим заказом. Ёщё раз огромное спасибо , теперь если что надо то к вам.
Комментарии (0)
А
Андрей А
оценил 17.05.2016
Большой ассортимент, доступные цены, быстрая доставка
нет
Заказывал набор инструментов и промышленный фен. Цена и качество порадовало. В сравнении с другими магазинами - цены ниже и доставили в Ростов-на-Дону за 2 дня. Очень доволен покупкой
Комментарии (0)
Б
Быков Олег
оценил 17.05.2016
Большой ассортимент, быстрый заказ как от частного, так и от юридического лица, быстрое исполнение и своевременная доставка в оговоренное при заказе время.
Не было
Заказывал ЛАТР, всё сделано в минимальные сроки, без проблем, накладок и корректировок.
Комментарии (0)
П
Пигин Сергей
оценил 17.05.2016
Большой выбор товаров. Различная ценовая категория ассортимента, брендовые вещи естественно подороже, зато есть выбор.
Пока не обнаружил
Оформил заказ, перезвонил менеджер. Все уточнили. Заказ прибыл раньше срока и это плюс. Особенно порадовало возможность оплаты бонусами от Сбербанка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.05.2016
Цена адекватная, обслуживание достойное и оперативное
пока не обнаруженны
Цена адекватная, обслуживание достойное и оперативное
Комментарии (0)
Б
Бекаревич Михаил
оценил 17.05.2016
Быстро, вежливо и в срок. Цены соответствуют указанным на сайте.Спасибо менеджеру Марине и курьеру Максиму
Быстро, вежливо и в срок. Цены соответствуют указанным на сайте.Спасибо менеджеру Марине и курьеру Максиму
Комментарии (0)
sp
spyoh1
оценил 16.05.2016
Комментарии (0)
Se
Sergey Kopilov
оценил 16.05.2016
Комментарии (0)
La
Lapina Irina
оценил 16.05.2016
Комментарии (0)
av
avitoman2015
оценил 16.05.2016
Комментарии (0)
pe
pe-1980
оценил 16.05.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.05.2016
Заказ пришёл во время
В магазине менеджеры медлительные
Заказ пришёл во время
Комментарии (0)
В
ВК Юрий
оценил 16.05.2016
Выбор товара на сайте прост и понятен, каталог огромен, не требуется предоплата, товар доставлен вовремя. Менеджер все ясно и доступно объясняет, оповещает sms и @, продавцы вежливы и внимательны
На данный момент времени не обнаружил
Процветания компании, а потребителям качественных товаров и доступных цен:)))
Комментарии (0)
М
Миладовский Александр
оценил 16.05.2016
Большой ассортимент, полная информация о товарах, простое и понятное оформление, оперативный ответ от менеджеров после оформления заказа, самовывоз в удобное время.
Нет.
Купил электрическую газонокосилку Makita ELM3711, после оформления заказа тут же позвонил менеджер и согласовали дату самовывоза ( много пунктов), через 3 дня подъехал в удобное время и забрал. В некоторых магазинах не ждут клиентов несколько дней. Обслуживание очень понравилось, буду рекомендовать знакомым.
Комментарии (0)
А
Андреев Андрей
оценил 16.05.2016
Отличный магазин,быстрая доставка,общительный персонал
Нет
Все отлично
Комментарии (0)
В
ВИНЦУНАС ВЛАДИМИР
оценил 16.05.2016
Огромный выбор, бесплатная доставка, оплата при получении. Заказал поздно вечером, утром менеджер перезвонил, уточнил детали заказа. Все приятно и не навязчиво. Доставка оказалась на 3 дня быстрее чем первоначально, сообщили по смс
Ну пока не к чему придраться
Цена конечно радует. Дешевле можно найти только по временным акциям в других магазинах. Купил перфоратор AEG KH27XE (Заказ № 1605-210102-13249), дали скидку 500 рублей на следующую покупку. Мелочь, а приятно. Заказал лазерный уровень))
Комментарии (0)
Б
Бревнов Юрий
оценил 16.05.2016
Вежливость, оперативность, информативность
Нет
Заказал Аксессуары для триммера. Сразу же пришло письмо-подтверждение и через 10 мин. перезвонил менеджер. Заказ подтвердил и, через день его привезли в выбранный магазин. Заказ хранился 3 дня, после чего из магазина перезвонили и отложили ещё на 3 дня. Очень внимательные и вежливые менеджеры. Отличный магазин!
Комментарии (0)
Б
Баринова Наталья
оценил 16.05.2016
Брал первый раз в этом магазине. Заказ забирал в Наро-Фоминске, так как удобней было тут проездом. Всем доволен. Лампы ЭРА LED smd B35-7w-840-E14 в количестве 10 шт. светят уже месяц и не одна не вышла из строя, мультиметр Mastech MAS838 57762 тоже меряет как надо. Подход к продажам на все 5. Менеджер перезвонил спустя 7-10 минут после оформления заказа. Выбор у них не плохо, хотя некоторые позиции на тот момент отсутствовали, но это не критично было как бы. Предлагали правда ещё домкрат для авто, но он уже есть в машине и пришлось отказаться. В остальном все очень доволен. Повторюсь что очень удобно было забрать заказ именно в Наро-Фоминске, так как по пути на дачу очень устроило!
Пока что нет, так как первый раз тут.
Думаю буду и дальше тут закупаться. Повторюсь! Проездом на дачу очень удобно!
Комментарии (0)
С
Соленок Игорь
оценил 16.05.2016
Отличный магазин. Покупаю почти весь иструмент здесь.
Не обнаружено
12.05.16, по телефону, заказал биметаллическую коронку по металлу Энкор, из наличия в магазине по адресу Волгоградский проспект 26А. Но режим работы не уточнил. Приехал в самое начало обеденного перерыва. Думал придется ждать целый час, а времени для этого не было. Но тут пришел продавец Андрей, и на мою просьбу выдать заказ не дожидаясь окончания обеденного перерыва, он сразу же согласился! Выражаю огромную благодарность Андрею за это, т.к. по времени я был сильно ограничен!
Комментарии (0)
К
Кондрашов Александр
оценил 16.05.2016
удобство расположения, культура общения, порядок в магазине
Я уже второй год пользуюсь этим магазином. в 2016 году увеличился срок доставки товара, что серьезно влияет на выбор магазина ( если в прошлом году срок доставки был один-три дня, то сейчас достигает двух недель )
Несколько раз пользовался этим магазином и остался очень доволен работой всех служб. То, что покупал, работает, проблем пока не было! Надеюсь и в будущем пользоваться вашими услугами! Большое спасибо за Вашу отличную работу! Но подумать над сокращением срока доставки товара, по-моему, необходимо!
Комментарии (0)
М
Михаил Фефелов
оценил 16.05.2016
Быстро отреагировали на заказ через интернет и перезвонили
Оперативные менеджеры на точке выдачи, быстро все принесли и показали. Молодцы!
Комментарии (0)
И
Ильдар Хайретдинов
оценил 16.05.2016
Неплохой магазин с большим ассортиментом товаров по приемлемым ценам.
Комментарии (0)
С
Савостин Дмитрий
оценил 16.05.2016
Цена
Нет
Заказ был принят на Коломенскую на 9мая. Перед поездкой за заказом решил позвонить, оказалось что пункт выдачи не работает. Мне предложили бесплатную доставку домой. Данным предложением я не воспользовался, но такое признание вины мне кажется полностью реабилитирует магазин. Работают хорошо, товар забрал 10.Не первый раз покупаю в этом магазине, могу посоветовать и другим воспользоваться услугами этого магазина.
Комментарии (0)
я
яблоков михаил
оценил 16.05.2016
большой выбор, удобный поиск на сайте, оперативность менеджеров.
только заказал, через 3 минуты уже перезвонили уточнили сроки и место доставки, быстро оперативно. понравилось, буду еще заказывать.
Комментарии (0)
vl
vladimir201567
оценил 15.05.2016
Комментарии (0)
Д
Дмитриев Дмитрий
оценил 15.05.2016
Интернет-магазин, каким, по-моему скромному мнению, он и должен быть!!!
недостатков пока не обнаружил
Был приятно удивлен четкой и слаженной работой всех служб данного интернет-магазина. Спасибо Вам большое!!!
Комментарии (0)
Р
Расторгуев Павел
оценил 15.05.2016
Большой выбор,оперативность,качество товара!
Не нашел
Всё понравилось.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру