ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
П
Пчелкин Николай
оценил 13.05.2016
Доставили точно в срок. На следующий день. Это Дубна. 100 км от Москвы!
нет
Хорошая связь с менеджерами, хороший, ненавязчивый сервиз!
Комментарии (0)
Т
Татарникова Евгения
оценил 13.05.2016
Профессионализм сотрудников, удобный сайт, приемлемые цены (по крайней мере, на те товары, что заказывала я), пункт самовывоза недалеко от моего дома (не плачу за доставку).
Нет.
Профессионализм сотрудников, удобный сайт, приемлемые цены (по крайней мере, на те товары, что заказывала я), пункт самовывоза недалеко от моего дома (не плачу за доставку).
Комментарии (0)
Д
Догадаев Олег
оценил 13.05.2016
Товар пришёл на день раньше
Сейчас май 2016. Срок эксплуатации купленного огнетушителя BONEX Спасатель 01 5 лет это ( 60 месяцев) Выпущен он декабрь 2012, по окончании срока утилизация. Значит осталось мне его эксплуатировать 19 месяцев. Меньше половины.
Считаю что это не честно, интернет покупки не актуально. Наличие товара на прилавке где можно пощупать посмотреть выбрать отдать деньги за то что тебе пригодится на весь срок эксплуатации.
Комментарии (0)
Ч
Чемарёв Павел
оценил 13.05.2016
Большой выбор товара. Удобный сайт. Подробное описание товара. Менеджеры оперативно связываются для уточнения и формирования заказа.
Плохой контроль качества отправляемой в точку самовывоза продукции. В заказе было 2 отвертки. У 1-й свернут шлиц, у второй (индикатора) - лампочка светилась менее чем в пол накала(.
Магазин не плохой, но качество товара надо проверять перед оплатой. Номер заказа 1604-207002-27885
Комментарии (0)
sa
sam Nic
оценил 12.05.2016
Комментарии (0)
Ru
Rus Eurol
оценил 12.05.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.05.2016
цены, выбор
цены, выбор
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Виталий
оценил 12.05.2016
Заказал струйную трубку для керхера,привезли через неделю, достойные цены.,вежливый персонал
Нет
Буду заказывать еще
Комментарии (0)
п
петров петр
оценил 12.05.2016
Безупречная коммуникация и по телефону, и в пункте выдачи. Отличный сайт с внятной схемой прохода до пункта выдачи.
Судя по одному заказу- магазин образцовый.
Комментарии (0)
К
Краснюков Михаил
оценил 12.05.2016
Отличный магазин. Заказал электроды для сварки. Быстро доставили в пункт выдачи. Оплатил при получении. Так держать!
Отличный магазин. Заказал электроды для сварки. Быстро доставили в пункт выдачи. Оплатил при получении. Так держать!
Комментарии (0)
т
тишин игорь
оценил 12.05.2016
очень быстрое обслужевание
нет
Менеджер позвонил быстро договорились о получении товара. Все пришло на день позже, но больше нареканий нет.
Комментарии (0)
Г
Горкуненко Елена
оценил 12.05.2016
Быстрое реагирование, понравилось, что можно забрать в Тюмени, все пришло вовремя, в пункте доставки оформили паспорт изделия с гарантийным сроком. В общем, делала три заказа, буду еще заказывать, т.к. сайт удобный, можно выбрать из того, что необходимо и со скидками , и с удобным соотношением:цена-качество
не увидела, обслуживание хорошее
Магазин удобно расположен, есть парковка, единственное, улица называется не Монтажников 1, а 'Проезд монтажников,1', и для тех, кто не знает города, а это не в центре, возможна путаница при поиске места доставки на дубль-Гис.
Комментарии (0)
Ge
Gennady Novikov
оценил 11.05.2016
Комментарии (0)
Г
Гор Сережа
оценил 11.05.2016
Оперативность исполнения заказа, информирование о заказе, все четко и ясно.
Разве что пункт самовыноса находится в каком-то подвале, в который сначала страшно заходить. Привыкать надо к месту в общем. Если это можно считать недостатком.
Заказывал поршневой вантуз, товар порадовал. Справился с засором там, где уже не знал что еще делать.
Комментарии (0)
В
Волченков Павел
оценил 11.05.2016
После размещения заказа, быстро уточнили наличие товаров и предложили заменить некоторые позиции, на аналогичные по характеристикам, для более быстрого исполнения заказа. Во время исполнения, получал смс и звонки на телефон о ходе выполнения заказа и доставки. Доставили быстро, курьер был вежлив.
Магазин понравился, буду далее с ним сотрудничать.
Комментарии (0)
К
Котиков Сергей
оценил 11.05.2016
Заказал домкрат! Позвонили быстро, уточнили где и когда удобно забрать товар, Доставили на один день раньше ! спасибо рекомендую!!!С уважением Сергей
Заказал домкрат! Позвонили быстро, уточнили где и когда удобно забрать товар, Доставили на один день раньше ! спасибо рекомендую!!!С уважением Сергей
Комментарии (0)
Т
Терешина Татьяна
оценил 11.05.2016
Оперативные, грамотные операторы, не задают лишних вопросов, все по делу. Заказ пришел даже раньше, чем обещали. Товар соответствует описанию.
Не все представленные товары есть в наличии, но это недостатком трудно назвать.
Оперативные, грамотные операторы, не задают лишних вопросов, все по делу. Заказ пришел даже раньше, чем обещали. Товар соответствует описанию.
Комментарии (0)
К
Костин Андрей
оценил 11.05.2016
Заказывал шуруповёрт Ryobi, нашёл только в этом магазине. Приехал, забрал за 5 минут. Без вопросов. Без очередей. Быстро и четко.
Комментарии (0)
Б
Борисов Антон
оценил 11.05.2016
Большой выбор. Удобный сайт. Вежливый персонал. Быстрая доставка.
Не обнаружено.
Заказывал газонокосилку в замен поломавшейся. Очень порадовало количество косилок на сайте, на любой вкус и кошелёк, удобный фильтр для сортировки. Промокод на 500р тоже оказался очень к стати! Доставка быстрая :)
Комментарии (0)
В
Василенко Екатерина
оценил 11.05.2016
цена и оперативность.
нет
заказал набор шоферского инструмента НИЗ 2761-40, менеджер связался быстро после заказа. цена меня устроила, т.к. была самая лучшая. хороший магазин, советую его друзьям и близким.
Комментарии (0)
Г
Горелов Андрей
оценил 11.05.2016
Понравилось все. Получил заказ в назначенное время без всяких проблем.
нет
Заказывал вечером 9 мая и приятно был удивлен, что почти сразу перезвонили и уточнили заказ. (Думал, что 9 мая выходной у всех).
Комментарии (0)
п
приказчиков алексей
оценил 11.05.2016
Быстрая реакция менеджера
Стараются ребята - это ценно
Комментарии (0)
В
Васин Олег
оценил 11.05.2016
Нашел те сумки makita, которые везде искал и по более доступной цене
Быстрое оформление и выдача заказа, плюс парковка бесплатная в Балашихе
Комментарии (0)
С
Сталинский Алексей
оценил 11.05.2016
Удобно заказывать в интернете. Можно заказть несколько похожих единиц товара и в пункте выдачи выбрать окончательно при осмотре товар и потом его оплатить. Если инструмент поломался то можно его вернуть или поменять.
Фото на сайте не дают объемного понимания величины товара. В моем кабинете написано заказ меня ждет, а по факту он еще на оптовой базе еще
взял съемник, но он при попытке им воспользоваться по назначению сломался в нескольких местах. Пришлось вернуть в магазин и забрать деньги назад. Потом еще сделал два заказа.
Комментарии (0)
an
andreywiktorowitch2016
оценил 10.05.2016
Комментарии (0)
Yu
Yulia Chikalova
оценил 10.05.2016
Комментарии (0)
An
Anikeya
оценил 10.05.2016
Комментарии (0)
Ba
Babenkov Denis
оценил 10.05.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.05.2016
Быстрая работа вежливых менеджеров. оперативная доставка, демократичные цены.
Полученное мною складное кресло не соответствовало фотографии на сайте, что огорчило (качество хорошее, но комплектация другая).
Надеюсь, указанный мною недостаток носит случайный характер, потому что качество обслуживания порадовало.
Комментарии (0)
Ш
Шляховенко Иван
оценил 10.05.2016
Выбор
Заказал товар обещали через неделю, ну может быть будет задержка. Перезвонили через месяц, когда товар уже не нужен был, куплен в другом магазине и в короткие сроки.
Не останавливаться на достигнутом, а из ошибок делать правильные выводы и все будет ХОРОШО.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру