ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Сысоев Аркадий
оценил 31.05.2016
Выбор товаров, оперативность реагирования и вежливость персонала
Такого нет
Покупал систему капельного полива Жуки тепличный и расширительный комплект к нему. Все прибыло в целости и сохранности и на пару дней раньше намеченного срока. Товар качественный. Рекомендую данный магазин. Ребятам успехов в бизнесе! Спасибо.
Комментарии (0)
З
Зубов Александр
оценил 31.05.2016
Хорошая цена, быстрое и точное обслуживание.
с первого раза не заметил ни одного
Хорошая цена, быстрое и точное обслуживание, Менеджер всё вежливо посоветовала, подобрали всё необходимое, быстро и ничего лишнего, рассказала, про скидку, даже при условии хорошей цены, было приятно, подсказала как и где будет бонус, и помогла им воспользоваться, смс пришел быстро, не пришлось ничего запоминать, в магазине собрали всё моментально, проверили бензопилу, рассказали про эксплуатацию, всё работает, всё в наличии, спасибо Елене, и продавцам в магазине!
Комментарии (0)
Л
Лукашова Елена
оценил 31.05.2016
Оперативность доставки на пункт самовывоза, доброжелательность к покупателям, добросовестное отношение к делу.
Иногда большие очереди.
Честный продавец.
Комментарии (0)
К
Карнов Виктор
оценил 31.05.2016
Просто и надежно.
Пока нет.
Хорошо работают менеджеры.
Комментарии (0)
Б
Белоножкин Юрий
оценил 31.05.2016
Быстро
нет
Хорошое отношени персонала к работе
Комментарии (0)
Х
Хомяков Александр
оценил 31.05.2016
Разнообразие товаров в одном месте и вежливое обслуживание
пока что не заметил, так держать!
рекомендую этот магазин
Комментарии (0)
л
леонтьев александр
оценил 31.05.2016
Все четко ,с разъяснениями и что важно ( если что не так - обменяем )
Завод большой , территория огромная - вывесок(аншлагов на путь дорогу мало от проходной)
Удачи и исправлений замечаний.
Комментарии (0)
М
Морозов Вячеслав
оценил 31.05.2016
Доволен магазом в полной мере. Заказ своевременно согласовали, доставку спланировали на удобное мне время, плюс гибко и без препонов доставили в другое, удобное мне, место! Спасибо. И по ценам, надо сказать, очень даже оптимистично и приятно!
Комментарии (0)
К
Кроль Евгений
оценил 31.05.2016
Все понравилось.
В самом филиале, где получал товар, тоже все прилично. Быстренько нашли и выдали лобзик.
Комментарии (0)
В
Верясов Вячеслав
оценил 31.05.2016
Хороший сервис, все быстро, без лишних вопросов. Заказал, подъехал в пункт самовывоза, осмотрел товар, оплатил, забрал.
Не выявил.
Магазин отличается огромным ассортиментом инструмента, оснастки и аксессуаров. Приобретал пневмо-шланг 10 м для компрессора.
Комментарии (0)
А
Александр Зуев
оценил 31.05.2016
Заказ делал от юр.лица. Оформили счет и прислали в воскресенье - для заказов от ю.л. это редкость. Очень удобно.
При получении товара в пункте самовывоза продавец заверил что накладная и счет-фактура юр.лицу при оплате наличкой (я оплачивал заказ наличкой при получении) не предоставляются. Я знал что это не верно, но спорить в пункте выдачи не стал, документы запросил у своего менеджера, все сканы документов мне прислали без проблем.
Уже не первый заказ, все устраивает, если возникают трудности - все решаемо.
Комментарии (0)
Б
Бессонова Марина
оценил 31.05.2016
Быстро, удобно, большой ассортимент
Не обнаружила
Заказывала насадки для минидрели Дремель. Понравилась цена, дешевле, чем в других магазинах, и короткий срок. Обслужили хорошо, после заказа сразу перезвонили, товар приехал в обещанный день, пришла смс. Вообще сайт мне понравился, очень удобный, большой ассортимент инструмента, есть техническое описание. Если учитывать, что есть несколько точек самовывоза, то цены приемлемые.
Комментарии (0)
п
погодаев иван
оценил 31.05.2016
работают оперативно, быстрая доставка
Комментарии (0)
Н
Наталья Худякова
оценил 31.05.2016
Сайт очень информативный, все просто и доступно нашла нужные товары, заказала перезвонили почти сразу. Заказ был готов даже раньше чем должен был.
Пока нет товар работает
Пункт выдачи конечно не очень большой , но молодые люди работают быстро.
Комментарии (0)
Д
Добровольский Денис
оценил 31.05.2016
Большой ассортимент товаров, есть все что нужно. По телефону могут подсказать по всем вопросам. Качество товаров тоже хорошее - коробки не мятые, все работает идеально.
Заказываю на разные суммы, в том числе на достаточно крупные - хотелось бы бесплатную доставку при заказе хотя бы от 15000-20000 рублей.
За время работы с магазином проблем не было. Надеюсь и не будет ))
Комментарии (0)
К
Кузьмин Елисей
оценил 31.05.2016
Удобный пункт выдачи в Екатеринбурге
Брал Wagner 550, качеством доволен,ассортимент большой и выбрать есть из чего
Комментарии (0)
Г
Гафеев Тимур
оценил 31.05.2016
Быстро подготовили, товар в целой упаковке. Проблем не было.
Не нашел.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
Ч
Черницын Владислав
оценил 31.05.2016
в пункт выдачи товар доставлен на следующий день
пункты выдачи не оборудованы приборами проверки инструментов перед покупкой
Комментарии (0)
Ka
Katkov Ivan
оценил 30.05.2016
Комментарии (0)
Ko
Kononenko Eugene
оценил 30.05.2016
Комментарии (0)
Ko
Koptelova Galina
оценил 30.05.2016
Комментарии (0)
К
Кичаков Андрей
оценил 30.05.2016
Быстро нашёл то, что было нужно. Связались со мной достаточно оперативно.
Считаю, что цены могли бы быть более демократичными.
Быстро нашёл то, что было нужно. Связались со мной достаточно оперативно.
Комментарии (0)
п
павел горохов
оценил 30.05.2016
Приемлемая цена. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники
не обнаружил
Приемлемая цена. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники
Комментарии (0)
А
Авдашков Евгений
оценил 30.05.2016
Удобный сайт, большой ассортимент, внимательность к покупателю.
Все ок, только вот письма и звонки задолбали!)
Комментарии (0)
А
Александров Дмитрий
оценил 30.05.2016
Большой выбор!
Не заметил.
Большой выбор!
Комментарии (0)
п
петров денис
оценил 30.05.2016
Отличные цены и большой ассортимент
Нет
Отличные цены и большой ассортимент
Комментарии (0)
С
Сапацинский Максим
оценил 30.05.2016
Скорость обработки заказа и качество
ХЗ
Скорость обработки заказа и качество
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.05.2016
Хорошие цены, отличный сайт
не обнаружил
На сайте все понятно, быстро нашел то что нужно. Забирал товар из магазина, на все ушло около 5 мин. Есть оплата картой очень удобно.
Комментарии (0)
Б
Бородаев Александр
оценил 30.05.2016
Качественная служба поддержки. Справедливая политика магазина.
Заказал набор инструмента Inforce. Дома обнаружил отсутствие одной детали. Пропустил этот момент при осмотре в магазине т.к. очень спешил. Думал что никто не поверит что детали не было и не вернут ее. Тем не менее позвонил в поддержку, описал проблему. Подождал около недели, перезвонили, попросили приехать в магазин и отдали недостающую деталь! Девочки в поддержке вежливы и доброжелательны. Ребята завоевали мое уважение. Теперь строй технику, и не только, буду покупать только там!
Комментарии (0)
Co
Corp Alex
оценил 29.05.2016
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру