ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
XX
XXXXX
оценил 16.12.2016
Комментарии (0)
Po
Popov Vladimir
оценил 16.12.2016
Комментарии (0)
tc
tch.dim2016
оценил 16.12.2016
Комментарии (0)
XX
XXXXX Галина
оценил 16.12.2016
Много пунктов самовывоза, быстро.
Делала заказ на сайте магазина, товар был в наличии. Менеджер перезвонил в точно выбранный мною интервал времени, подтвердил заказ. На следующий день сама забрала товар из пункта выдачи в Домодедово. Все очень удобно, быстро, большой ассортимент, сайт удобный. Рекомендую! Номер заказа 1612-200102-25348.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.12.2016
Быстро и удобно
Не обнаружил
Очень оперативно ответили на заказ, быстрая доставка.
Комментарии (0)
Р
Рыженьков Андрей
оценил 16.12.2016
Оптимальные цены, хороший выбор, подробные описания характеристик товаров, быстрая доставка.
Нет
Отличная работа менеджеров
Комментарии (0)
и
иван Kорепин
оценил 16.12.2016
Хороший ассортимент, умеренные цены, отлаженная система заказов. Много пунктов выдачи по городу (Санкт-Петербург).
Несколько долго везли заказ до пункта выдачи (3 дня). Но в целом не критично.
Давно знаю об этом магазине, но заказывал первый раз. В целом впечатление хорошее. Цены умеренные, интерфейс удобный. Особенно порадовала функция 'Я подтверждаю заказ, можно мне не звонить'. Позволяет не тратить лишнее время на то, чтобы еще раз все проговаривать с менеджером по телефону. Немного расстроили сроки доставки до пункта выдачи. Мой заказ везли три дня. Но это так, скорее, придирки.
Комментарии (0)
Т
Тамара Жукова
оценил 16.12.2016
Быстро пришел заказ,качественные инструменты,заказывала термопистолет клеевой,очень хорошее качество, очень хороший сервис
Нет
Ответственные продавцы,качественная продукция
Комментарии (0)
д
долгов геннадий
оценил 16.12.2016
Оперативность
не заметил
После заказа вечером рано утром уже позвонил менеджер. Доставили как и обещали в назначенное время . Все четко всем бы так работать.
Комментарии (0)
К
Кавиев Владимир
оценил 16.12.2016
На данную модель цена была минимальной в Москве. Пункт самовывоза оказался удобно расположен и в моем районе. При выдаче товара разрешили проверить товар, прочитать инструкцию. Ждать выдачи не пришлось. Чудесным образом, в наличие оказалась сдача при покупке.
Не заметил.
Заказ N 1612-200102-26834
Комментарии (0)
С
Соловьев Константин
оценил 16.12.2016
Хороший магазин, все возникшие проблемы были решены оперативно. Доставка в назначенный срок.
При заказе на сайте магазина можно заказать товар, которого нет и не будет.
Хороший магазин, все возникшие проблемы были решены оперативно. Доставка в назначенный срок.
Комментарии (0)
Л
Ландау Владимир
оценил 16.12.2016
Интерфейс корзины простой и понятный, коммуникация с персоналом четкая. Цены устраивают. Готовы мотивировать клиентов на участие в развитии магазина, за отзывы о магазине обещают платить.
Торжество технологий над разумом.Один заказ за 3000 руб. сопровождается 7 письмами, 3 СМС и одним голосовым звонком менеджера.
Интерфейс корзины простой и понятный, коммуникация с персоналом четкая. Цены устраивают. Готовы мотивировать клиентов на участие в развитии магазина, за отзывы о магазине обещают платить.
Комментарии (0)
п
пономарев михаил
оценил 16.12.2016
удобство заказа по интернету
время доставки и её качество. заказал 24 ноября приняли на 7 декабря. 7 декабря пришло смс что заказ прибыл. зонка на телефон о проблемах не было. приехал получать оказалось что коробка с дисковой пилой попала под воду. когда вынесли от коробки был какой то кисель. попала вода на пилу не понятно. от заказа отказался. заказал еще раз. поучил через две недели. Оказалась пила выпуска август 2014 и это в декбре 2016. уже вся смазка высохла.
номера заказов 1611-201802-42768 и 1612-201802-17474
Комментарии (0)
П
Панина Светлана
оценил 15.12.2016
Быстрый заказ, быстрая доставка
Без упаковки (фирменной)
Быстрый заказ, быстрая доставка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.12.2016
Отличный магазин. Товар доставлен быстро. Сотрудники отзывчивые и вежливые. Спасибо за работу.
Отличный магазин. Товар доставлен быстро. Сотрудники отзывчивые и вежливые. Спасибо за работу.
Комментарии (0)
К
Касьянов Владимир
оценил 15.12.2016
Менеджер сама оперативно сообщала об изменениях в статусе заказа и вежливо отвечала на все вопросы. По моей просьбе срок бронирования заказа на точке выдачи был продлен без проблем.
Нет
Хороший информативный сайт магазина, привлекательные цены.
Комментарии (0)
к
криницына елена
оценил 15.12.2016
Всё очень понравилось, товар пришел раньше на один день. Спасибо.
нету
Всё очень понравилось, товар пришел раньше на один день. Спасибо.
Комментарии (0)
А
Алексей Ш
оценил 15.12.2016
Не выявлено.
Обязательно воспользуюсь услугами данного магазина еще и не раз.
Комментарии (0)
А
Александр Продайка
оценил 15.12.2016
наличие. есть всё .если чего то нет в течении 1-2 дней находят!!! и плюс ценны очень хорошие!!! очень удобный магазин!!
нету !!!
желаю успеха !!! и так подолжать !!! в том же духе!!!!
Комментарии (0)
Р
Родионов Юрий
оценил 15.12.2016
Заказывал ленточную шлифмашину Макита 9404. Всё было исполнено качественно и в срок. Цена вполне устроила, дешевле чем на других сайтах.
Я уже не в первый раз покупаю в пункте самовывоза ул.Енисейская д.1 стр.1 Мне очень удобно, недалеко от ж.ст. Северянин. Персонал нормальный. Если есть вопросы объяснят, подскажут. Я думаю, что не последний раз покупаю там инструмент.
Комментарии (0)
Р
Разумейко Лариса
оценил 15.12.2016
Очень качественное обслуживание. Быстро, точно, аккуратно, вежливо и квалифицированно
Не найдено
Очень качественное обслуживание. Быстро, точно, аккуратно, вежливо и квалифицированно
Комментарии (0)
Л
Лазовой Илья
оценил 15.12.2016
Все разжевали и в рот положили.
Все разжевали и в рот положили.
Комментарии (0)
В
Владимир Мишуков
оценил 15.12.2016
все быстро и четко,упаковка товаров не нарушена,вежливый персонал.
не выявил
Заказал,через маркет,перезвонили сразу,уточнили детали заказа,все дружелюбно.через день пришла смска о поступлении заказа в пункт выдачи,приехал забрал без проблем,очень вежливый персонал,все объяснили,показали,упаковали.Очередей нет,работают быстро!
Комментарии (0)
Д
Дилер Строй
оценил 15.12.2016
Большой ассортимент,
Большие сроки сбора заказа
Большой ассортимент,
Комментарии (0)
Д
Димкин Дмитрий
оценил 15.12.2016
Ассортимент
Что я делаю не так!!!
Опять решил сделать заказ, выбрал ящик для инструмента, светодиодные лампочки, со скидкой по акции чёрная пятница, за пол цены, приезжаю забирать, а они в полную стоимость, позвонил менеджеру: О ЧУДО произошёл сбой...... я в ахтунге, что я делаю не так или мне везёт с этим магазином, в других магазинах за такой косяк делают скидки, бесплатные доставки на следующий заказ, или вообще бесплатно отдают заказ. Что я делаю не так? И дёрнул чёрт зайти на их сайт.
Комментарии (0)
in
investgrupp-z
оценил 14.12.2016
Комментарии (0)
Sh
Shihovtsev Viktor
оценил 14.12.2016
Комментарии (0)
ko
korobov sergey
оценил 14.12.2016
Комментарии (0)
С
Сапелин Александр
оценил 14.12.2016
Большой выбор
Товар так и не был мне продан.
Большой выбор
Комментарии (0)
И
Игнашов Александр
оценил 14.12.2016
Цена привлекательна, есть возможность оплаты бонусами 'Спасибо' Сбербанка. Быстрая доставка в пункт выдачи.
Работа менеджеров с клиентами не очень оперативна.
Гарантийные талоны на мой взгляд заполнить должен осуществляющий выдачу сотрудник.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру