ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Е
Евгений Плескачев
оценил 22.12.2016
Все отлично очень много разных товаров на сайте, все удобно разделены по категориям. Закал много чего, решив обновить кое что из оборудования своего гаража. Часть уже пришла 1612-207402-35599. Больше всего понравился набор инструментов jonnesway на 127 предметов. Сразу видно что инструмент крепкий. Теперь все на виду и не нужно искать нужный ключ или головку в горе инструментов.
Нет
Все отлично очень много разных товаров на сайте, все удобно разделены по категориям. Закал много чего, решив обновить кое что из оборудования своего гаража. Часть уже пришла 1612-207402-35599. Больше всего понравился набор инструментов jonnesway на 127 предметов. Сразу видно что инструмент крепкий. Теперь все на виду и не нужно искать нужный ключ или головку в горе инструментов.
Комментарии (0)
Ч
Чистеков Андрей
оценил 22.12.2016
Всем привет! Делаю заказ в третий раз, пока все хорошо, цены как и в других магазинах. Планирую еще покупать в этом магазине так как товар хороший и без кидалова.
Рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
А
Аксёнов Пётр
оценил 22.12.2016
В магазине очень большой выбор инструмента и расходников. Очень хорошо организован сайт. Порадовала возможность задать вопрос по любому инструменту и быстро получить ответ. До пункта выдачи доставляют быстро. там же можно включить прибор в розетку и проверить как он работает. после этого выписывают гарантию.
да всё нормально!
очень хорошо, что есть отзывы и обсуждения для каждого товара. мне это очень помогло с выбором мощного наждака.
Комментарии (0)
О
Олежек Виноградов
оценил 22.12.2016
заказал набор инструмента ombra,связался менеджер,все оформил как следует и назначили удобное время доставки.все привезли как положено!данный магазин рекомендую
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.12.2016
Все было в наличии. Пришло сообще что все в пункте самовывоза. Через день, после оформления заказа, уже забрала свой заказ. Очень довольна этим магазином. Уже не первый раз там делаю заказ. Мне все нравится.
Все было в наличии. Пришло сообще что все в пункте самовывоза. Через день, после оформления заказа, уже забрала свой заказ. Очень довольна этим магазином. Уже не первый раз там делаю заказ. Мне все нравится.
Комментарии (0)
GL
GLarisaVl
оценил 21.12.2016
-
Комментарии (0)
vo
vol roman
оценил 21.12.2016
Комментарии (0)
tr
trecol2010
оценил 21.12.2016
Комментарии (0)
К
Кришталевич Виктор
оценил 21.12.2016
Нормальный магазин))Нашел что мне нужно было))Мне быстро перезвонили и оформили заказ. Точно в срок товар был на месте.Рекомендую)))
Нет
Нормальный магазин))Нашел что мне нужно было))Мне быстро перезвонили и оформили заказ. Точно в срок товар был на месте.Рекомендую)))
Комментарии (0)
Ф
Федорищев Алексей
оценил 21.12.2016
Большой выбор, адекватные цены, адекватный сервис.
Внимательное отношение к клиенту. Адекватные курьеры. Есть сдача. Стараются сделать работу четко.
Комментарии (0)
Г
Голуб Виктория
оценил 21.12.2016
Хороший сайт, с подробным описанием товаров. Быстрая, оперативная связь менеджера. Менеджеры очень вежливые. Весь заказ сопровождается смс сообщениями, телефон для связи с личным менеджером, телефон курьера, который будет осуществлять доставку и т.д. Курьер приехал вовремя, передал товар и все документы. Все быстро и качественно.
Не обнаружила таковых.
Отличная работа всей команды
Комментарии (0)
И
Иванов Олег
оценил 21.12.2016
Очень доброжелательное общение всего персонала, оперативность, приемлимые цены.
Не обнаружил
Покупал шлиф машинку (заказ № 1612-200102-39485). По всем параметрам высший бал. Несмотря на предновогоднюю суету, приняли заказ, оперативно доставили в наиболее подходящую для меня точку выдачи заказов. Заказ выдали быстро, дали возможность все включить и проверить. Спасибо за сервис!
Комментарии (0)
С
Салов Александр
оценил 21.12.2016
Четкость, оперативность, уважительность.
Не обнаружил.
Всем здравствуйте! Вот и у меня первое приобретение через интернет –заказ во «Все инструменты». Долго искал в магазинах и на интернет сайтах, вроде и не столь редкостную вещь – нож для триммера с нужными посадочным и наружным диаметром, но нигде не встречал. Увидев рекламу «Все инструменты» полистал каталог и через пару минут нашел то, что нужно. Сделав заказ через компьютер через два дня, после звонка менеджера получил товар в магазине. Обслуживание уважительное, минусов ни в чем не вижу. Теперь можно считать, что готов к летнему сезону, да и в дальнейшем любой инструмент буду искать сначала здесь. Александр.
Комментарии (0)
А
Асташкова Татьяна
оценил 21.12.2016
Доступные цены. Вежливый персонал. Быстрая доставка.
Ранний звонок менеджера. В пол девятого утра все таки рано. Пусть даже и в будний день. Почему-то пришли смс-уведомления с двумя разными суммами.
Поздно вечером заказала подарок мужу на НГ. Утром уже перезвонили. Предложили доставить в тот же день вечером. Вежливые менеджеры. Доставку выбрала на следующий день. Курьер утром отзвонился, чтоб обговорить время доставки, потом за час до приезда. Все четко как и быстро. На все действия с щаказом приходят письма и смс уведомления. Даже телефон курьера для связи. Удобно.
Комментарии (0)
М
Михаил Михаил
оценил 21.12.2016
Большой объем инструментов достойные цены.
Упаковка была грязной.
Делал заказ , оплатил онлайн картой и балами от сбербанка заказ оформили в течении дня на следующий день уже доставили, проблем не возникло. Из негатива можно условно представить, что не предоставили дисконтную карту на следующие покупки. А так в целом все очень достойно, правда цены бывают и по меньше (но не на все), магазин бывает снижает цену, но не всегда до цене конкурентов.
Комментарии (0)
З
Зверева Анастасия
оценил 21.12.2016
расположение магазина. Имеются в наличии товары, которых не было в других магазинах.
Менеджеры не всегда перезванивают во время, которое указывал на сайте.
Покупал ролик к плиткорезу. 146р и плиткорез как новый)
Комментарии (0)
Е
Ерёмин Василий
оценил 21.12.2016
Очень хорошая работа
Рекомендую
Комментарии (0)
Д
Дубов Алексей
оценил 21.12.2016
Приобрёл очередной инструмент в магазине ( заказ 1612-2MMM02-386170). Что порадовало: низкая цена и оперативность в доставке. Вечером заказал, на следующий день в обед забрал.
Хотелось бы чтоб прдавцы в торговом зале были более приветливы и компетентны. Мне лично не дали проверить электрошуроповерт-дрель до её оплаты, а после обьявили если буду что-то сверлить, то обратно не примут т.к. это будет б.у. прибор.
Для любого товара главное конкурентное преимущество это низкая цена ( при одинаковом качестве). Слава богу компания 'Все инструменты' радует низкими ценами на большинство товаров и обширным ассортиментом. Так что рекомендую её .
Комментарии (0)
Ф
Филиппова Юлия
оценил 21.12.2016
Быстро. Хорошо. По ценам есть похожие, но в основном дороже.
Малова-то пунктов выдачи ( частности в Рыбацком нету ( СПб) ).
Быстро. Хорошо. По ценам есть похожие, но в основном дороже.
Комментарии (0)
Gl
Gladyshev Aleksandr
оценил 20.12.2016
Комментарии (0)
Gu
Gurian
оценил 20.12.2016
Комментарии (0)
al
alex.ololo
оценил 20.12.2016
Комментарии (0)
Ф
Филатов Владимир
оценил 20.12.2016
широкий ассортимент
О-о-чень медленная выдача заказа
широкий ассортимент
Комментарии (0)
з
захаров алексей
оценил 20.12.2016
довольно быстро и вежливо работают
один из товара оказался с браком
. у компрессора ресивер по сварному шву пропускает.а к организации продаж нареканий нет.но качество товара надо контролировать.
Комментарии (0)
М
Мамыкин Сергей
оценил 20.12.2016
Оперативно оформили счет на плату, хорошая работа менеджеров с клиентом.
Обещали, что товар будет в магазине в Мытищах с утра понедельника, но приезд за товаром оказался безрезультатным, товар еще не пришел. Его привезли туда к вечеру, о чем было сообщено в письме и смс.
В целом впечатление от работы хорошее.
Комментарии (0)
Г
Гуров Дмитрий
оценил 20.12.2016
Оплата онлайн, 50% бонусами спасибо! Доставка в указанные сроки, листовочек понапихали :)
Оплата онлайн, 50% бонусами спасибо! Доставка в указанные сроки, листовочек понапихали :)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2016
Ассортимент, цены, бесплатная доставка до пунктов самовывоза
Не было такого
Хороший ассортимент, можно найти мелочи которых нет в других магазинах. При этом доставка до пунктов выдачи бесплатная. И четко вовремя. при этом смсками и звонками сообщают что происходит с твоим заказом.
Комментарии (0)
А
Андреев Андрей
оценил 20.12.2016
Выбрал пилу сидя дома,цена приятно удивила цена,заказал- сразу же перезвонили поинтересовались как удобней забрать товар,Итог-быстро,вежливо и не дорого,
Нет
Все класс!
Комментарии (0)
Gu
Gurian ольга
оценил 20.12.2016
быстро, удобно, ненавязчиво, в срок
нет
быстро, удобно, ненавязчиво, в срок
Комментарии (0)
Л
Линк Мэин
оценил 20.12.2016
Нет личного кабинета на сайте. Все заказы через менеджеров.
Если магазин будет держать цены и ассортимент - стоит пользоваться. Свой заказ получил быстро.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру