ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ф
Фомин Денис
оценил 30.12.2016
Оперативность
Нет
Сделал заказ в интернет магазине. Через минуту звонит менеджер, уточняет заказанный товар и наличие в пункте выдачи. Поздравляет меня с прекрасным выбором. Спасибо! Рад был услышать! Дальнейшего процветания Вам и с наступающим новым годом!
Комментарии (0)
П
Пасынкова Елена
оценил 30.12.2016
Скорость работы и сервис
Нет
Оформила заказ на сайте. Перезвонили, все рассказали. Заказ был собран в срок, о чем меня уведомил менеджер Лизунов Кирилл, и ждал меня в точке самовывоза. Рекомендую магазин - хорошие цены, замечательный сервис, вежливое обслуживание.
Комментарии (0)
М
Медведев Александр
оценил 30.12.2016
Отсутствуют!
- Огромный выбор товаров / инструментов - Адекватные цены - ощутимо ниже - чем в розничных магазинах - Быстрая доставка и качественный сервис
Комментарии (0)
Е
Ермаков Александр
оценил 30.12.2016
Хороший выбор разнообразного инструмента, невысокие цены, доставка в пункт самовывоза в сроки.
Это моё первое обращение к этому магазину, недостатков пока не выявил )))
Хороший магазин, рекомендую. С Новым годом!
Комментарии (0)
а
алпатов илья
оценил 30.12.2016
Вежливое общение
пока не обнаружил
Рекомендую всем,89299307019
Комментарии (0)
Т
Ташев Виталий
оценил 30.12.2016
Оперативность, наличие товара и доставка в пунк выдачи в кратчайшие сроки, низкие цены
Нет такого
Приятно было совершить покупку в этом магазине. И в дальнейшем планирую совершать покупки инструмента тут.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Гладких
оценил 30.12.2016
Самые низкие цены и быстрая доставка до пункта выдачи заказов!! Большое спасибо! Перед новым годом очень приятно, что сервис представлен без сбоев и технических заминок!!!!
Нет таких!
Оперативно! Быстро!
Комментарии (0)
и
иглы Виртуозы
оценил 30.12.2016
Отличный магазин, с огромным ассортиментом товаров необходимых не только в быту. Понятное оформление онлайн заказа, сервис смс-оповещения о заказе, обработка и выдача товара. Все на высшем уровне. Кто занимается торговлей через интернет, учитесь здесь ребята как надо работать.
Нет
При возникновении мысли о приобретении инструмента или иного оборудования (станка, монтажного устройства и т.д.) ассоциация только с магазином все инструменты. Пользуюсь услугами более 5 лет. Успехов Вам и процветания. С Новым Годом. Подарок у Вас выбрал себе под елку, набор отверток))))).
Комментарии (0)
С
Скоробогатов Ярослав
оценил 30.12.2016
Оперативно. Заказывал перед новым годом. Привезли на следующий день в оговоренное время.
Кейс инструмента был пыльным, но сам инструмент в отличном состоянии.
Оперативно. Заказывал перед новым годом. Привезли на следующий день в оговоренное время.
Комментарии (0)
З
Заботный Владимир
оценил 30.12.2016
Много точек вывоза товара, удобно
Нет
Забирал водонагреватель в СПб на Уточкина. Все открыли, проверили, консультант рассказал о дальнейших шагах и гарантии. Ждать в очереди не пришлось, удобные подъездные пути на машине
Комментарии (0)
А
Анна Никитина
оценил 30.12.2016
Нет очередей на получение как в юлмарте, цены иногда радуют - дешевле чем у конкурентов
Преобразить внешний вид магазина (Тверь), а то как то на серьезный магазин не тянет
В принципе все устраивает, доставка в срок, гарантия купленных товаров - через магазин...
Комментарии (0)
Б
Букин Геннадий
оценил 29.12.2016
недорого, широкий выбор
логистика хромает, ждал товар до пункта выдачи 2 недели
недорого, широкий выбор
Комментарии (0)
А
Аскаров Рустам
оценил 29.12.2016
После моего негативного отзыва связались на следующий день и предложили купить по старой цене. Привезли покупку быстро
Разместил заказ по одной цене. На следующий день получил счет на 10% дороже. Типа цена товара за ночь изменилась и теперь надо платить больше
Сначала был очень не доволен ситуацией, но в магазин пошел на встречу и все исправил
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.12.2016
Магазин отличный: Доставили раньше, цены ниже чем в других магазинах, сделали скидку за регистрацию.
Нет
Магазин отличный: Доставили раньше, цены ниже чем в других магазинах, сделали скидку за регистрацию.
Комментарии (0)
Г
Головинов Игорь
оценил 29.12.2016
доступное и ясное описание товара, включая все подробные технические характеристики, оперативное принятие и оформление заказа, быстрая доставка в магазин (мне даже на 1 день раньше срока)
Комментарии (0)
К
Крехова Юлия
оценил 29.12.2016
Оперативно сработали, заказывала уже поздним вечером, отзвонились в короткое время, конкретно закрепленный менеджер, бесплатная доставка до пункта самовывоза
пока не заметила
Взяла на заметку, возможно в перспективе стану постоянным клиентом
Комментарии (0)
Э
Эдвард Абрамс
оценил 29.12.2016
Отличный! Магазин. Всем рекомендую! Заказывал расходники и доп оборудование к токарному станку jet, номер заказа 1612-200102-56563 ,заказ быстро оформили и без задержек доставили в пункт выдачи , пункты самовывоза расположены в удобных и доступных местах , каждый покупатель может выбрать ближайший к его месту жительства или работы. В общем очень доволен.
Нет
Отличный! Магазин. Всем рекомендую! Заказывал расходники и доп оборудование к токарному станку jet, номер заказа 1612-200102-56563 ,заказ быстро оформили и без задержек доставили в пункт выдачи , пункты самовывоза расположены в удобных и доступных местах , каждый покупатель может выбрать ближайший к его месту жительства или работы. В общем очень доволен.
Комментарии (0)
Ш
Шуманова Анна
оценил 29.12.2016
Корректная работа менеджера, удобное расположение пункта доставки, хорошая работа продавца.
Хорошо бы начать работу пораньше, или окончание позже, и без обеда.
Работа хорошая, асортимент достаточный.
Комментарии (0)
С
Сухов Александр
оценил 29.12.2016
Большой ассортимент, быстро привезли, приемлемые цены.
В Рязани неудобный подъезд к магазину на автомобиле.
Если бы была парковка оценил бы 5 баллов. Рекомендую.
Комментарии (0)
Т
Толмачев Дмитрий
оценил 29.12.2016
Автоматическое оповещение о товаре,где ,когда и во сколько.
Уставшие менеджеры.
Автоматическое оповещение о товаре,где ,когда и во сколько.
Комментарии (0)
Т
Тимофеев Андрей
оценил 29.12.2016
вежливый продавец
Недостаточно хорошо отлажена доставка товара
Заказ 20.12.16, сразу пришло смс что получение 22.12.16 после 12.00 . В итоге 23.12.16 звонит менеджер - говорит что товар прибудет в Тверь либо 23.12.16 вечером, либо 24.12.16 после 12.00 . Смог получить заказ после 12.00 - 24.12.16 и то не полностью (не получил режущий элемент) хотя его не доставляли, он был в наличии в магазине. При получении его не оказалось. Оформили заказ на режущий элемент по новой... На следующий день - оказался на ветрине. На основной товар (плиткорез) не было ни паспорта, ни гарантийного талона, ни инструкции - один голый товар???
Комментарии (0)
А
Алексанова Екатерина
оценил 29.12.2016
Оформляют заказ быстро, звонят, присылают уведомления
Сорвали установку радиатора
Мне нужен был радиатор с нижним подключением. На сайте тип подключения не указан. Позвонила в магазин. Менеджер меня уверил, что в таких радиаторах предусмотренно 2 типа подключения, и боковое и нижнее. После небольшого раздумья заказала. Когда перезванивали из магазина подтвердить заказ, я еще раз уточнила, какое подключение. Опять меня заверили что нижнее есть. Когда мне привезли этот радиатор в 12 ночи оказалось, что нижнее подключение там не предусмотрено. А на утро уже был приглашен человек для установки.
Комментарии (0)
Se
Serebryakov
оценил 28.12.2016
Комментарии (0)
Mi
Misha Belomedvedew
оценил 28.12.2016
Комментарии (0)
no
nothd
оценил 28.12.2016
Комментарии (0)
С
Строим Коттеджи Ремонтно - Строительные Работы
оценил 28.12.2016
Быстро нашел на сайте и заказал автомобильную щетку по хорошей цене.
Нет
Хороший магазин
Комментарии (0)
Se
Serebryakov Валерий
оценил 28.12.2016
Удобство оформления на сайте. Быстрое оформление заказа .Пункт выдачи около метро.
небольшая очередь на выдаче
Удобство оформления на сайте. Быстрое оформление заказа .Пункт выдачи около метро.
Комментарии (0)
В
Валерий Ухов
оценил 28.12.2016
широкий выбор товара и приемливые цены,отличная обслуга персонала,особенно менеджеров
ожидания оправдались,все просто супер!!!
отличный магазин и персонал!!!
Комментарии (0)
Д
Дратов Денис
оценил 28.12.2016
Очень оперативно, информативно (смс, звонки, вы всегда знаете где находится ваш заказ), ВЕЖЛИВО!!!
Очень оперативно, информативно (смс, звонки, вы всегда знаете где находится ваш заказ), ВЕЖЛИВО!!!
Комментарии (0)
о
осипов юрий
оценил 28.12.2016
Ассортимент, простота оформления заказа, скорость доставки, удобство пунктов выдачи, возможность тщательно осмотреть и проверить полученный товар.
не нашёл пока.
На данный момент профильные товары намерен приобретать именно в этом магазине, но цены с другими магазинами сравнивать конечно буду.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру