Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

220 Вольт
19155 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Deqst
182 отзыва
Отзывы сотрудников о Deqst
Stekswood
9 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
ВсеИнструменты.ру
18991 отзыв
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
Отзывы сотрудников о Краски и пропитки ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Мебель Виа
30 отзывов
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Рассрочка Рево
29 отзывов
Отзывы сотрудников о Рассрочка Рево
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Sa
Samarin Nikita оценил 19.08.2013
Оценка
цена
обслуживание
ощущение, что все сотрудники между собой не связаны. отношение к клиентам - пренебрежительное
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.08.2013
Оценка
Как все
Сам товар показали только после оплаты ,с ценой обманули
Фиг когда обращусь к ним
Комментарии (0)
С
Солованюк Артур оценил 19.08.2013
Оценка
заказывал через интернет магазин, ожидал смс о доставки товара в магазин около 10 дней, пока сам не позвонил по единому номеру и не выяснил причину. А если бы не позвонил то что, товар пошёл бы в розничную торговлю, а на него бала акция. До этого заказывал видеокамеру там всё хорошо доставили быстро, но при выдаче впарили другую камеру с разницей в сумме 2000р. в минус мне, хорошо бдительность охраны заметили и заменили товар, поэтому эльдорадо-3 а сотрудникам ЧОП 5+ молодцы, учись эльдорадо как надо работать!!!!!
Комментарии (0)
Д
Дробышевский Андрей оценил 19.08.2013
Оценка
Служба доставки отвратительная
Служба доставки отвратительная
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.08.2013
Оценка
быстро пришел заказ, видимо повезло и товар был уже на складе именно в том магазине где мне и нужно
Большая очередь к месту выдачи интернет заказов. Не смотря на то что было 19:30 я лично никого не ожидал увидеть на выдачу, перед мной стояли 3 человека (обслуживает 2 менеджера , в вторую очередь было 4 человека), менеджеры не совсем быстро справлялись с потоком, в итоге простоял 17 минут - случайно просто запомнил во сколько встал в очередь и уже намеренно глянул на часы когда пошел оплачивать товар (в соседней очереди простоял бы больше, почему то оформление возврата, заявление на возврат пишутся в этой же очереди). Кассы в магазине было 2 - видимо в вечернее время работает только 1 касса и вся очередь которая стояла перед мной + покупатели магазина выстроились в одну кассу, итого впереди стояло 7 человек :) время было 19-50 (18.08.13). Выдача тоже смешно состоялась, как будто бы фарцовщики, менеджер вышел и тут же прямо около охранника выложил товар)) как то странно, ну да ладно.
комментарий про магазин находящихся в г. Казань, ул. Парина, д.3
Комментарии (0)
e.
e.v.semochkin оценил 19.08.2013
Оценка
умеренные цены
персонал магазина заторможенный и не стремится обслужить клиента (относится только к персоналу, который выдает заказы интернет магазина за стойкой).
в целом, впечатление о магазине нейтральное.
Комментарии (0)
И
Иванов Иван оценил 19.08.2013
Оценка
Отсутствует стол для проверки внешнего вида, пришлось на полу распоковыать покупки, очень не удобно
Отсутствует стол для проверки внешнего вида, пришлось на полу распоковыать покупки, очень не удобно
Комментарии (0)
Б
Берг Дмитрий оценил 19.08.2013
Оценка
Достаточно быстрое оформление и доставка, реально быстрее чем заявлено, за это спасибо!
При самовывозе, т.е. когда забирали швейную машинку из магазина, к сожалению не увидели в глазах продавцов-консультантов даже малейшей заинтресованности и информированности о покупке, мне кажется это просто неорганизованность ... но в принципе это терпит
По цене и по качеству машинка соответствует своему классу, как раз для тех, кто не хочет платить за подшивание брюк и т.п. в ателье по 200-300 р. Устраивает ее простота и компактность, в ней нет ничего навороченного и сложного, обычная машинка. Не понимаю людей, которые шить-то толком не умеют, а выбирают, например швейную машину с миллионом функций и платят 15 000 р. и больше, ну, как говориться в чужой кошелек не заглядывай, их дело.
Комментарии (0)
Г
Гагарин Юрий оценил 18.08.2013
Оценка
не обнаружил
Магазин- один большой недостаток.
У меня вызывает недоумение, что в интернет-магазине покупателю доступна лишь малая часть ассортимента. Пытался заказать электрическую варочную панель в Сыктывкар. Для моего города доступна только одна модель. ОДНА МОДЕЛЬ! Компания элементарно не может предоставить выбор клиенту не из Москвы. Вроде и логистика своя есть, и сеть магазинов. Так в чем проблема??
Комментарии (0)
mo
moroz.dedushka2011 оценил 18.08.2013
Оценка
Быстро
Товар не пригоден
Привезли микроволновку, она крутится. сверкает, но не греет пищу.
Комментарии (0)
Al
Alena Mozhnaya оценил 18.08.2013
Оценка
Удобный интернет магазин, быстрая доставка
В магазине невозможно дождаться продавца. На выдаче товара - очередь, работает всего один человек и очень неспешно.
Удобный интернет магазин, быстрая доставка
Комментарии (0)
К
Кириллов Сергей оценил 18.08.2013
Оценка
Большой выбор, просторно.
Слишком долго рассматривает охранник чеки на выходе.
Большой выбор, просторно.
Комментарии (0)
А
Айнгорт Алексей оценил 18.08.2013
Оценка
Удобное месторасположение
Обслуживающий персонал
Цена компенсирует качество обслуживания
Комментарии (0)
Б
Быков Михаил оценил 18.08.2013
Оценка
Неплохая подборка, цены низкие, часто скидки и акции.
Если бюджет не жмет не советовал бы связываться. Но сам покупаю. Чтобы сэкономить тыщенку готов потерпеть, подождать, поскандалить, лишний раз осмотреть товар и документы на выдаче.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.08.2013
Оценка
Много всякой техники, цены приемлемые, акции всякие придумывают, местоположения магазинов удобное
Не было повода их выискивать
Нужную мне технику я ищу в интернете, поэтому в магазин прихожу с конкретной целью. В связи с этим какие-то консультации и танцы с бубнами вокруг меня не нужны. Последний визит прошёл спокойно: озвучила заказ-получила заказ.Правда, зачем охрана вырывает из рук чек с накладной после получения и ставит штамп 'товар получен', я не поняла. ну не получу же я дважды один товар?!
Комментарии (0)
Ly
Lysenko Serge оценил 17.08.2013
Оценка
Хорошие цены. Хорошие, но не всегда лучшие.
Некомпетентность и медлительность в решении проблем!
Хорошие цены. Хорошие, но не всегда лучшие.
Комментарии (0)
р
рихардт галина оценил 17.08.2013
Оценка
не нашла
не выполнение в срок своих обязательств перед клиентом
приходится иногда пользоваться услугами этого магазина, к сожалению, еще никогда они не выполнили свои обязательства перед клиентом в срок. Ранее не привозили товар в день, когда должны были. Теперь вот сижу целый день дома, должны были подойти мастера-установщики стиральной машины, никого нет. Звонка нет. Звонила на горячую линию, сказали - ждите! Ночью, что ли придут устанавливать? Нет, все-таки это последний раз, когда я зашла в Эльдорадо! Так дела не делают! Лишь бы спихнуть товар, в смысле, чтобы оплатили, а потом трава не расти!
Комментарии (0)
Mo
Moiseeva Lizka оценил 17.08.2013
Оценка
Быстро офрмляется заказ, в магазин товар доставили своевременно (у нас самовывоз)
Несколько раз спросила у оператора по телефону о том, что если я делаю привязку бонусной карты до оформления заказа, то на нее будут начислены бонусные баллы за покупку, но их так и не начислили. Обидно. Я не каждый день совершаю такие крупные покупки. Ощущение обмана. Радость от приобретения покупки смазана.
В магазине вообще бестолковый персонал, ничего до оплаты покупки на кассе сказать по поводу бонусных баллов не могли. На столе информации говорят: 'Спросите у кассира', а кассир отправляет к столу информации. Вобщем, как всегда, начали здорово, а потом... (Ноутбук еще не проверяли, в магазине продавец сказала, что включить его в магазине они не смогут, так как это долго). Утром посмотрим, надеюсь сюрпризов не будет.
Комментарии (0)
St
Stepan Fayustov оценил 17.08.2013
Оценка
Рядом с домом, заказали, привезли , забрали!!!
Платная парковка' СК 'Олимпийского' предоставляет бесплатно 30 минут , тащили 60-ти килограммовую машинку, почти без матов и перекуров, сначала по ступенькам наверх затем по ступенькам вниз, до места стоянки авто. 'Радикулитчикам', совет взять с собой пару носильщиков, т.к. реально тяжело !!!! Самовывоз тяжелого товара не продуман !!!
Рядом с домом, заказали, привезли , забрали!!!
Комментарии (0)
Б
Буянова Марья оценил 17.08.2013
Оценка
все сделали очень быстро и слаженно. качество товара на высоте
достаточно долго стояли у стойки где выдавали заказ. работника там не было. пришлось позвать. он нам объяснил что проверять не будут, т к коробка заводская. надо заранее говорить о таких вещах, а не оставлять лежать сиротливо товар )
все сделали очень быстро и слаженно. качество товара на высоте
Комментарии (0)
Н
Нуриев Салават оценил 17.08.2013
Оценка
Нет ни каких вывесок и указателей , где находится магазин . Искал целый час , у кого ни спросил ни кто не знает !
Нет ни каких вывесок и указателей , где находится магазин . Искал целый час , у кого ни спросил ни кто не знает !
Комментарии (0)
и
иванов иван оценил 16.08.2013
Оценка
заказ приняли по телефону и через 5 часов можно было уже забрать товар
выдают товар б\у или выставочный образец за новый
10.08.13 заказал телевизор тошиба в интеренет магазине.При проверке телевизора в магазине вызвало подозрение отсутствие заводской упаковки Хотя продавцы уверяли ,что товар новый..Не было упаковочного мешка телевизора,защитной пленки экрана,защитной пленки подставки,мешка подставки,крепеж был в пакете с инструкцией.сетевой шнур был без упаковки.Из упаковки была только заводская коробка.В интернете выяснил, как упаковывается товар на заводе.На следующий день приехав в магазин,хотел обменять телевизор ,но мне ответили отказом и сказали ,что пишите претензию,которая будет рассматриваться 10 дней.В итоге по претензии тоже был отказ.В итоге телевизор поменял ,но не официально.Всем советую обязательно смотреть наличие заводской упаковки перед оплатой товара в магазинах Эльдорадо.
Комментарии (0)
Р
Рахматуллин Руслан оценил 16.08.2013
Оценка
Низкая цена
Заказ № 3338290 муз. центр на 15.08.13 г. все ещё не доставлен!
Низкая цена
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.08.2013
Оценка
заявлены низкие цены
несоответствие информации о наличии товара реальному положению дел
при заказе меня убеждали что товар в наличии и самовывозом его можно забрать сегодня-завтра, сразу как придет сообщение об окончании комплектации. Через сутки сообщение так и не пришло, после моего повторного звонка заверили что до конца дня сообщение будет точно. Прошло 3 дня, сообщения так и нет. Товара соответственно тоже. В итоге купил в другом магазине
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.08.2013
Оценка
Нет
Приезжал 3 раза чтобы купить ноутбук. Только с 3 раза получилось и то 1 час времени потратил(((
На открывали интернет магазинов. Персонал ничего не знает,, не понимает программы не работают. Пока все очень печально(((. Заказал ноутбук, позвонило одновременно 3 менеджера и на давай грузить))). Раньше такого не было. Заказал и по тихому купил. Тихо спокойно никто не достает. Сейчас все звонят и извиняются говорят -'товар на сайте есть - а его на самом деле нет- закажите другой*. Может все наладиться, но сейчас стало все намного хужееееее(((
Комментарии (0)
Po
Ponizovsky Evgeny оценил 16.08.2013
Оценка
Привезли вовремя, товар недорогой
Дорогая установка- не заказывал
Позитивно,что доставили воремя и товар не дорогой. Минус- дорогая установка-практически треть стоимости товара. Не заказывал поэтому.
Комментарии (0)
И
Илья Черноскутов оценил 15.08.2013
Оценка
пока не увидел
ужасное обслуживание, минимум информации в контакт-центре.
Заказал 13.08 мышку для компьютера и коврик, в строке 'дата готовности заказа' в личном кабинете стояла дата 14.08. Вчера ближе к концу рабочего решил позвонить в интернет-магазин и узнать о моем заказе, на что получил ответ от консультанта 'вы ждите sms-сообщение, ваш заказ может быть готов как в 19.00, так и в 20.00, так и в 22.00', больше ничего он ответить не смог. Отправил обращение через форму на сайте, что заказ должен был быть готов вчера, а никакого оповещения нет, пришел на почту ответ что по моему обращению оформлена рекламация, однако ясности насчет заказа так и нет....
Комментарии (0)
Р
Русских Виктор оценил 15.08.2013
Оценка
Я их просто не заметил.
За всё время нахождения меня в магазине, не один человек искал кому обратиться что бы купить товар. И товар походу Б/У или не совсем исправен как мне сказали знакомые. Что то уж сильно он греется. После этого всего я не удивился что в магазине не кого нет. Не советую туда ходить и сам больше не пойду.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.08.2013
Оценка
При заказе через интернет не дают посмотреть товар, а потом не обменивают.
Купила смартфон через интернет, в магазине осмотреть товар не дали, сказали, что в случае чего можно обменять в течение 30 дней. Принесла домой, а оказалось, что там мини сим карта и зарядное устройство только от компьютера, чего не было указано в характеристиках на сайте. При попытке обменять отказали, т.к. товар надлежащего качества. Зачем создавать такие условия если их не выполять.
Комментарии (0)
С
Сериков Сергей оценил 14.08.2013
Оценка
быстрота оформления заказа
недостоверная информация об акции 'Скидка 25% на кронштейн при покупке телевизора или ЖК-монитора'
быстрота оформления заказа
Комментарии (0)