Эльдорадо

Вежливый кассир

1. Цена в интернет-магазине ниже. 2. Дали купон со скидкой 15% на любые аксессуары.

Очень много людей в красной форменной одежде, но толку от них - 'как от козла молока'!!! Ходят, кучкуются, общаются между собой, а покупатели так себе - сами гуляют. Спросишь что-нибудь - 'вон там у того продавца спросите, это не мой участок', идёшь к тому - тоже самое! Это и есть самый важный отрицательный момент!!! Зачем тогда они вообще нужны - продавцы в красной одёже?!!!

Низкие цены, широкое покрытие СПб пунктами выдачи товаров, акции, скидки

магазин Комонавтов 41

Покупаю у них часто. Один раз попался брак, электронная книга с дефектом экрана, сразу не рассмотрел, на другой день принес в магазин, на приемке повозмущались немного, но культурно, что такой дефект невозможно не увидеть, но сбегав несколько раз в подсобку наконец принесли новую книгу без дефектов, которая работает и теперь, а та потом долго жила на витрине. В основном претензия к работе консультантов, обычно не знают о товаре почти ничего, доверять им нельзя, лучше присмотреть заранее понравившиеся модели и смотреть их. Можно нарваться на ремонтный товар, о котором консультант этого не скажет, но на ценнике всегда это указано. Покупал стиральную машину по акции 'утилизация', присмотрел модель поглядел в интернете оказалась средняя цена на нее, а дома все равно хлам валялся под выкидывание, в результате купил со скидкой 2т.р.. Желательно знать средние цены на нужный товар, потому, что может быть дороже, хотя бывает, что и дешевле. Часто зазывают акциями, правда по рекламе понять сразу непросто, обычно товара акционного немного. Но это все равно лучше чем другой сетевой магазин в моем городе, там не гнушаются устраивать аттракционы невиданной щедрости, указывают скидки в 50% на ценниках и старую цену, которая ровно в 2 раза выше чем везде.

товар доставляли 2 суток, при том,что при заказе обозначено было, что из этого магазина можно забрать товар 'сегодня'. Коробку с самим товаром вынесли всю пыльную и грязную, сразу видно, что долго ехала))) В общем, обслуживание пока не на высшем уровне.

Дешево

у них нету достоинств

Товар по нормальным ценам. Магазин не далеко от дома.

Заказали товар через интернет. Приехали. На клиента всем плевать. Простояли очередь в информационную кассу,нам дали чек, мы его оплатили, нам показали пальцем,где стоит товар и ушли. ВСЁ. Ничего по гарантии не объяснили, открывать,проверять,всё пришлось самому. Чтобы запаковать товар после покупки, пришлось искать скотч, самим заклеивать. На клиента всем полностью плевать. Работала 1 касса, большая очередь. После этого оставил товар на кассе и пошел покупать dvd-плеер. Консультанты не могут объяснить,чем один товар отличается от другого,они просто не в курсе, разговаривают с таким выражением,что не они мне хотят продать,а я пришел и нарушил их покой. От похода в магазин остались отвратительные ощущения. Сам работаю в сфере продаж-за такой сервис, меня бы просто повесили в центре офиса. Никогда не видел,чтобы на клиента было так плевать. Неприятно. Покупку осуществлял 07.12.2013. Это просто бомба, господа) Хотелось подойти и каждому менеджеру сказать в лицо всё,что о них думаю в этой ситуацию. Народу в зеленых футболках-особенный привет) Впереди Новый Год, остальной техникой буду закупаться в других магазинах, ничего личного,просто,хочется ходить в те магазины, где покупателю рады,ну,или стараются это показать.

Я не знаю, в какой вселенной кассир, охранник и обслуживающий персонал должны делать так, как хочет покупатель, но я вас уверяю, что есть в Москве такие магазины, где по рукам бьют за такое обслуживание клиентов! И это скорее не комментарий, а пожелание: я очень прошу магазин обратить внимание на мою историю покупки и принять меря и убрать бардах в магазине и наконец-то научить кассира и другой персонал размагничивать товар!

По поводу упаковки, обьяснили что так к нам привозят, и мол виноваты поставщики.

Иногда бывают хорошие предложения на мелкую технику. Покупка более дорогой чревата большими проблемами.

Заказ все же я получил

В интернете цена на планшет Samsung Galaxy Tab 2 7.0 P3110 8Gb стоит по нормальной цене 4989руб, но при заказе выдает только самовывоз. Согласен на самовывоз. Но выдает, что товара нет. В магазине на 2000рублей дороже. Это лохотрон? Похоже да. У всех к новому году скидки, в Эльдорадо похоже все не так. Эльдорадо на ул. Шереметьевская, метро Марьина Роща, 07.12.2013г.

Пришлось ехать в Ясенево из Мытищ хотя в 100 м маг.Эльдорадо,нет в наличии только в четырех маг. на юге Москвы.

Научите Ваших менеджеров работать с клиентами, так как мы обогащаем Вашу компанию

На кассе не понравилось обслуживание. Товар мой стоил 1337 рублей. Я дал 1500. Кассирша сказала, что у неё нет сдачи и забрала только 1000. Сказала: 'Ищите 337 рублей'. Как будто это мои проблемы.

50 минут простоял в очереди на кассе(обучали стажера)

я человек терпеливый, но вспотел и извелся пока мной занялись. к тому же заказанный для подарка товар был в безобразно измятой коробке. это здорово подпортило праздничное настроение.

Забирала заказ в будний день с утра. Прождала сначала возле стойки 15 минут, потом на кассе минут 5. И это что бы купить несчастный картридж для принтера. Продавцы все время жутко заняты другими делами.

Спасибо за оперативность .

заказ смог забрать вовремя и довольно быстро оформили, единственно пришлось немного подождать, чтобы проверить комплектацию (вдруг кабель какой-нить понадобится) и сделать отметку в гарантийном талоне

Не дали посмотреть товар до оплаты, о чем прямо заявлено в правилах на сайте, мотивируя, цитирую: 'А у нас в магазине только так'.

сделал заказ на новый интернет-гипермаркет по адресу г. Иркутск, Вампилова 2\2. Идея не нова, первым был Тенопоинт-Иркутск. Только у них по 25 мин. в кассу стоять не нужно (из 2 касс работала одна). Товар получал 07.12.13 г. в 14.48 (иркутское время). После этого еще 10 минут ожидал, пока его приготовят. Было не совсем понятно, почему работников много (в зале было человек 7-8 сотрудников), а кассир один. Скопилась очередь 10 человек. Не знал, что в Первомайском теперь такой формат обслуживания. Больше на этот магазин оформлять получение товара не буду.

пытался заказать клавиатуру с мышью. Раз 5 звонили, каждый раз миллион причин-то в этом магазине нет, пересоздают заявку на другой, в том опять нет, то 5 штук нельзя, только 4. То скидка теряется-опять новая заявка. в итоге все это длится несколько дней и выясняется, что вообще не могут продать. Жалко кучи убитого времени... Дополню. Опять звонили, опять не могут выполнить заявку, созданную своими же операторами. И опять пустое 'длительное ожидание'. Так что этот магазин-только для тех, кому нечего делать или просто не с кем поговорить.

Сделали заказ 26 ноября, при оформлении высветилось, что дата готовности заказа будет 2 декабря. Сегодня уже 6 декабря. Сервис на высоте.

Покупала пылесос так как нужен был срочно Больше ничего в Вашем магазине покупать не буду

не консультируют, не грамотны, я за вечер больше узнал с инета, мутная отганизация