Связной

Покупал в Связном Nokia 5800xm. Цена телефона была относительно высока (15500р.),но производство Венгрии(покупать Китайский не хватило храбрости)... Покупал не в интернет магазине, консультанты хорошие попались вежливые, дружелюбные,с умором, дали проверить телефон ( я долго в нем копался все проверял, основное они сами продемонстрировали) Приятно удивило что сразу предупредили о том, что все аксессуары китайского производства. Частенько захожу в этот магазин, всеми покупками доволен. P.S. Проверяйте тщательно хотябы внешний вид товара, многое говорит.

Эти юнцы пол дня проверяли мои телефоны, а за час до встречи позвонили и сказали, что не могут приехать, а я с работы отпросился из-за этого. Заказ был на сумму больше 25000 руб. Наверно и так хорощо зарабатывают, раз от таких заказов отказываются. Детский сад.Даже оценить такую работу невозможно.

Вчера, в честь дня рождения,муж решил таки подарить мне мобильный телефон :) Поехали с ним по магазинам, но у всех почему то в наличии он оказался онин и на ветрине.Телефон, кстати говоря, Нокиа 5530 белого цвета.На ветринах одноимённых магазинов они стояли так,что плакать хотелось(поцарапаные и грязные)и по 10500.Приехав домой, позвонили в Связной и уточнили,сколько он стоит у них. Приятно удивило, что цена оказалась ниже да ещё и доставка бесплатная!Заказали прям по телефону на следующий день с 14:00 до 18:00.Сегодня в 2 часа, мне позвонила девушка-оператор и приятным голосом уточнила заказ. Сказала,что курьер позвонит перед выездом.Я подумала,что теперь буду ждать до самого вечера т.к. начиталась вчера негативных отывов.Но к моему удивлению через минут 15, раздался звонок в домофон-приехал курьер с коробочкой. Всё на месте проверил, объяснил....короче терпеливо ждал,пока я копалась в настройках и разбиралась в меню. Телефон хороший, всё работает. Только на коробке было написано, что в комплекте идёт диск DEPECHE MODE, а его не было, хотя я заметила это после ухода курьера. Пустячёк, а не приятно.

Покупал летом в Связной.Самара iPhone 3G. Телефон был доставлен курьером поздно вечером, полностью разряженный, проверить не было возможности. После зарядки и включения оказалось, что не работает динамик (разговорный, тот, который сверху). На следующий день пытался обменять телефон в Связном, но менеджер объяснил, что заменить нельзя, но можно взять на экспертизу. Экспертиза проходила около 3 недель, результат - телефон снят с гарантии, так как обнаружены следы жидкости внутри корпуса. Во время ремонта в негарантийной мастерской было выяснено, что мне был продан восстановленный телефон, так как плата имела следы пайки и гарантийные стикеры были сняты. То есть под видом нового мне продали телефон б/у. Поэтому обходите Связной стороной, толкают все, что плохо лежит.

отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! яя тоже когда покупал там телеон с дасиавкой на дом и было вот что: телефон превезли через 2 недели! хотя должны были превести за 2-3 дня! привёз его какой-то грузинский курьер который начал требовать какую-то другую цену, потом начал скандалить!естественно я телефон взял, но не заплатил ему, но он получил(не деньги) так что граждане!присекайте таких деятелей и качество обслуживания в стране станет на много выше, и помните:покупатель всегда прав!!!!!!!!!!!!

Господа, Я два раза пытался заказать товар из предложенного на сайте. В первый раз 'да есть в наличии готовы ли вы подождать 2 недели (доставка до г. Екатеринбурга), через 2 недели... ой извините у нас нет данного товара', во-второй, да есть в наличии мы вам перезвоним...тишина. При вашем звонке видно запоминают номер абонента и тех кто возмущается помечают ... поэтому в ответ можете услышать...ой вас очень плохо слышно позвоните попозже!!! Цены конечно интересные, но мне так и не удалось (с двух попыток) ничего приобрести Мрак полный ,-(

Заказал телефон и аксессуары к нему.Заказ обещали привезти вечером ,но не привезли. Привезли на следующий день телефон и аксессуары к нему, но аксессуары не все. Причину объяснить не смогли, от заказа отказался. Заказ № 80130.

Магазин неплохой!Когда-то здесь был куплен мой первый сотовый, правда он оказался без оранжевой полосы, которая была изображена на коробке, а другой цветовой модификации, родители же - не разберающиеся в технике, и решившие сделать мне подарок просто не видели такой мелкой разницы. Вывод - чуть больше внимания сотрудникам не помешает. Позже я уже сама пришла покупать телефон в связной.(не через интернет, а в розничной сети). Пришла в ближайщий магазин с целью приобрести конкретную модель и марку, милая девушка продавец, не слушая меня начала предлагать разные аппараты, и только минут через 10 заметила, что я ей протягиваю бумажку, с названием нужной моделе, а её слова просто не воспринимаю, по причине того, что уже всё выбрала. Наконец уразумев, что мне нужно от неё, долго извинялась, что заставила меня ждать и сообщила - у них такого телефона нет, предложила позвонить в справочную связного, дабы узнать - где есть, минут через пять назвала несколько адрессов, наиболее удобного для меня расположения. В общем и целом всё очень мило и вежливо, хотя если бы продавцы поменьше увлекались процессом 'всучивания' ненужных товаров было бы совсем хорошо. Неприятные моменты начались позднее, объездив все предоставленные адресса, я выяснила что у них такого телефона давно в продаже нет, но есть там-то и там-то, попытки с 5-6 наверное я нашла связной, где они были. Вывод - было бы неплохо более мобильно вносить изменения в базы данных. Но в целом магазин мне нравится, на днях нужно приобрести телефон в подарок, и я собираюсь вновь воспользоваться связным. Итог - неплохо, но есть куда совершенствоваться:)

Однажды попробовал связаться в этим магазином. Покупал 73-го фина. Не подвели ребята, примчались точно и в срок. Трубка не лажовая, все путем. Подсказал народу, что неплохо обслужили и товар неплохой, хоть цена и достаточно высока.

+ Очень вежливые операторы, могут помочь, например, найти товар на складах других городов + Разногласия по стоиости доставки решаются в пользу клиента + Очень приятный курьер - из-за ошибок с моделю приезжал два раза в один и тот же день (Александр, Петербург, 03.11, доставка в Петергоф) + Бесплатная доставка по городу при стоимости товара от 200 рублей - Ошибочная информация на сайте: иллюстация к товару, информация о стоимости доставки (на сайте завышена)

Заказали нетбук с доставкой 1 октября заказ №64685, счет №01/И1/1121 от 01.10.2009 Оплатили пп 43 от 02.10.2009 Через неделю после нескольких звонков в Связной оказалось, что товара нет. Больше месяца не можем получить деньги обратно. Связной -- компания с людьми-роботами, которые постоянно переключают, переключают, переключают вас по бесконечному кругу. В итоге говорят, да вернем деньги и пропадают. Если у вас есть лишнее время и деньги -- обратитесь Связной.

Ужасный магазин! Не рекомендую к сотрудничеству. Не компетентные сотрудники. На протяжении 2 месяцев на сайте значится телефон для скайлинка (Пантек 550) причем на него делаются скидки на протяжении этого времени и меняется цена!!!! Но телефона в наличии нет, с сайта обещали убрать еще в сентябре... Вопрос зачем писать скидки на товар который отсутствует в принципе???

Заказал Apple iPhone 3G 16Gb - позвонили, сказали что везут, потом перезвонили - типа нет, проверяю - повторяю заказ - все есть, на мой вопрос: и где мой предыдущий заказ и почему он не выполнен? - промямлили что невразумительное... Оценка: - 10 (минус десять). Работать не умеют и не хотят, кадровую службу на ковер. Операторов и манагеров на тест профпригодности.

Только вчера написала негативный отзыв на работу интернет-магазина. Теперь же хочу похвалить. Доставку мне все-таки осуществили, и к тому же извинились в виде сюрприза, что было весьма приятно. Курьер помог мне проверить технику, все подключил. Осталась в итоге очень довольна. Конечно, бывают накладки, когда используешь чужую курьерскую службу. Но ребята, молодцы- за ошибки извиняются.Спасибо, удивили.

Почитав отзывы,решил рискнуть и 30 октября заказал Asus K70AB,заказ №80520. 3 раза с промежутком в 2 часа звонил по Московскому телефону и каждый раз милые девушки мне сообщали,что мой заказ поступил в оброботку и мне перезвонят в течении 30 минут.На четвёртый раз, уже молодой человек решил лично заняться моим заказом.По его словам нужный мне ноут находится на каком-то складе и доставка его возможна только 3 ноября, я согласился. Позвонив вечером 2 ноября был сильно удивлён, узнав,что заказ мной же и отменён по телефону в связи с отсутствием товара. ...не теряйте своё время обращаясь в 'Связной'

Отвратительный магазин , после заказа и уточнения времени доставки , так ни кто не появился в оговоренное время , на мо звонок с притензией по поводу доставки просто ни кто не стал общаться , а просто бросили трубку. На второй звонок сообщили что доставки в оговоренные сроки не будит. А когда всётаки пришёл курер то цена оказалась совсем другая чем та которую мне обьявили пр фомлении заказа. На претензию о этому вопросу омной ни кто так и не стал общаться , просто сказали что цена таая хотите берите хотите нет. Крайне неготивное отношени к работе магазина!!!!!!!!!!

Я так понял, что публикация товарных предложений по низким ценам, при том, что товара нет в наличии, обычный ход. Тут же предлагают подобрать замену по уже неинтересной цене. Пытался заказать Canon Digital IXUS 870 IS (http://mbtg.ru/s/rest/c410/c410_16841.html) - товар до сих пор транслируется, как в наличии.

Ложная информация на сайте оператор перезвонил и сказал что товар в моем городе закончился , и в Москве то же. к вечеру следующего дня, предложение на сайте еще действовало

Плохой магазин, часто водит покупателя в заблуждение.. Цены указанные на официальном сайте не соответствуют действительности!!! Менеджеры извиняются, но ставят вас пред фактом..

Как ни странно, я тоже из Волгограда. Заказал в понельник 26-го нокию 3720 (заказ 77640). Перезвонили, сказали, что на неделе привезут. Ну или край - в начале следующей. Согласился ждать. Сегодня (31-го) получил письмо - товара нет в наличии. И спрашивается как так?! Когда я заказывал, на сайте было написано, что есть. Да и прямо сейчас тоже самое - есть в наличии. Бардак короче.

30.10.2009 телефона Nokia N78, опубликованного на Яндекс.Маркете с ценой 9339 руб., в интернет-магазине не оказалось. Мне было предложено прийти самому в салон и приобрести этот телефон по цене 9999 руб. Нехорошо вводить в заблуждение покупателей.

Заказала Самсунг Корби, курьера ждала целый день, хотя договаривалась на первую половину дня. Мне сто раз перезванивали и уточняли время доставки. Предложили, чтобы курьер установил дополнительные настройки на телефон, но когда он появился в 9 часов вечера он два слова не мог связать по поводу телефона, с трудом вставил симку!!!! сумма на чеке отличалась от суммы цены, якобы бесплатная гарантия от Связного стоила уже 600 рублей!

Сделала заказ по телефону-подтвердили, что товар есть на складе(!!!!!)Не привезли и не позвонили :(

Магазином вполне доволен, хотя была одна неприятная вещь, но это не по вине магазина. Итак все попорядку. Заказал 25октября телефон Нокиа 5220.Доставку оформили на 26 в первую половину дня. Курьер позвонил, уточнил удобно ли мне получить товар в 12 часов. Получил товар непроверяя работу, оценил лишь внешний вид. Приехав домой выяснилось,что не работает видео и фото камеры. Тут же позвонил оператору и предупредил о неисправности. Предложили подъезать на м.Перово и разобраться. Начитавшись в инете о том, что в Связном кошмарят подготовил сразу притензии в 2 экземплярах и распечатал статьи 20-23 ЗПП. Прийдя в офис меня встретила молодая, красивая девушка Анастасия. Приятным голосом поинтересовалась вчем проблема. Выслушав внимательно уточнила, что бы я хотел получить деньги или поменять товар. Если честно, то я неожидал такого расклада и такого уважительного обхождения(просле прочитанного в инете). Попросил поменять товар. Новый телефон вынесли. Я минут 30 крутил вертел его, а Анастасия терпеливо помогала разобраться. Связной так держать.

Магазин торгует китайскими подделками. Купил гарнитуру за 1590 для Айфона а привезли непонятно что рублей. Предупреждайте хоть перед тем продавать некачественные подделки

Чтобы не быть голословным, ниже переписка, все читайте сами (читать снизу вверх)... ********************** Вот вам и Связной… Позор. От кого угодно ожидал, но только не от такой компании. Уровень обслуживания дешевой лавки ИП Рахмаджанов. Мало того, что Вы не привезли товар, Вы заставили МЕНЯ САМОМУ звонить НЕСКОЛЬКО раз, интересоваться, ГДЕ товар (и ведь сказали, что курьер к ВАМ ВЫЕХАЛ). Заставили меня прождать на работе до 18:00 в пятницу… Евгений ________________________________________ From: Москалева Евгения Владимировна [mailto:emoskaleva@maxus.ru] Sent: Friday, October 23, 2009 6:00 PM To: Евгений Subject: Ответ на отзыв . От лица Компании 'Связной ' приносим Вам извинения. Выяснилось, что данный товар отсутствует на складе. Мы заинтересованы в быстром и качественном обслуживании наших покупателей и мнение каждого клиента очень важно для нас. С персоналом интернет - магазина будет проведена соответствующая работа, направленная на повышение уровня обслуживания. Надеемся, что дальнейшее общение с компанией «Связной» оставит у Вас только благоприятные впечатления. С уважением, Евгения Специалист отдела претензий компании «Связной» From: Евгений Sent: Friday, October 23, 2009 5:23 PM To: Москалева Евгения Владимировна Subject: RE: Ответ на отзыв вчера был заказ на телефон Нокиа на мое имя (Смирнов Евгений). Город Москва Евгений ________________________________________ From: Москалева Евгения Владимировна [mailto:emoskaleva@maxus.ru] Sent: Friday, October 23, 2009 5:25 PM To: Евгений Subject: Ответ на отзыв Добрый вечер! Для решения Вашего вопроса необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, город, в котором делали заказ, а так же, от какого числа был заказ. С уважением, Евгения Специалист отдела претензий компании «Связной» Сначала позвонили сказали, что до 12 доставят. После часа – тишина. Позвонил сам, сказали, что курьер к Вам выехал… Уже начала шестого. ГДЕ курьер? С наилучшими пожеланиями, Евгений

Была предпринята попыткак заказать в подарок телефон Шамшунг + ряд аксесуаров к нему. Доставку обещали на 3 день. В оговоренное время курьер не появился, опреатор на телефоне 10 минут держал на ожидании выясняя что с заказом. Апосля сообщили что заказа не будет по техническим причинам доставлен не будет. Предложили на следующий день. Итог: пришлось метаться по салонам искать подарок, от заказа отказался.

20 октября через сайт http://www.svyaznoy.ru/catalog/phone/224/438037/ заказал телефончик NOKIA N85. Оператор перезвонил достаточно быстро, однако заявил что данного телефона нет и в ближайшее время не будет. Зачем выставлять в продажу чего нет ? Данный телефон и по сей день находится в продаже, из чего можно сделать вывод ОБМАНЫВАЮТ.

Хотел приобрести rover. Заказал через сайт сказали временно нет, но есть в магазине на новокузнецкой. Проехал через весь город приезжаю не могу найти магазин. Звоню оператору он говорит магазин пол года, как закрыт. Но зато вроде есть на Октяборском поле... ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.... Предложил мне его превести на работу - был послан на х....

К сожалению телефон с браком не могут забрать в ремонт уже 3 недели - несколько заявок потеряно. Ужасный сервис. Не советую покупать через интернет в Связном!