Связной

Приемлемая цена. Доставка задержана была. В целом доволен

Ну вроде всё нормально. Единственное мне курьера поставили в пятницу с 18 до 23 часов, когда курьер приехал в 21.00, я уже уснул его ждать. Он спросил, почему доставку так поздно поставил я? На что я удивился, т.к. поставил не я а девушка принимающая заказ.

покупал NOKIA C5-03 доставили в срок очень доволен

заказал телефон. привезли, правда, на другой день. но понимаю - празники :) в-основном, всё было оперативно. закажу ещё нетбук, попозже

Покупала фотоаппарат Fujifilm S1600 с ним вместе штатив, карту памяти и батарейки 23.02.11г с доставкой на дом в Волжский (Волгоградская обл.)24.02.2011г Заказ сделать просто - это плюс, оператор после заказа позвонил оперативно. Из минусов - при общении с оператором я несколько раз спрашивала что я указала в заказе батарейки GP2500 кол-во '2' - будет ли это 2 шт или 2 уп по 2 шт (как надо было). Оператор объясняла путано, в итоге ответила утвердительно.После доставки заказа курьером выяснилось что в комплекте нет 4х батареек типа АА, (которые заявлены в комплекте на все сайтах, но в и-магазине связной комплектация не прописана вообще - звонить по бесплатному номеру чтобы её уточнять - это неудобство и лишнее время). Так же выяснилось что девушка оператор поняла меня неправильно и я таки заказала 2 шт батареек (хотя если бы оператор знала что данная модель требует 4х АА возможно она поняла бы мои тревоги по поводу батареек,понятнее обьяснила и я бы их сразу до-заказала). В связи с этими несостыковками фотоаппарат при доставке у курьера пришлось забирать не проверив - потому что не было батареек что бы его включить. Хоть недостающие батарейки были докуплены позже, и фотоаппарат работает нормально - осадочек остался.

Купила телефон, во-первых он сломался через 2 месяца,во-вторых отправив на экспертизу-вообще сняли с гарантии(причину указали, что аппарат содержит следы эксплуатации), теперь не дают провести независимую экспертизу.УЖААААААААААААААААААААСНЫЙ ПРОСТО МАГАЗИН

11.02.2011г. заказала там объектив, в день доставки 24.02.2011г.я его не дождалась. Позвонила, мне объяснили, что такого товара вовсе нет на складе (хотя на момент заказа он был), предложили привести его с другого склада, но уже 9.03.2011г (спустя почти месяц, после первоначального заказа), я отказалась. Потеряла 2 недели времени. Хорошо еще оплатить должна была наличными, а то неизвестно на сколько бы все это растянулось. Жалею, что не почитала сначала отзывы. Никому не советую что-либо там заказывать!!!

Заказал себе vievsonic vpad 10, номер заказа 556328, также долго мурыжили, отказался от заказа и поехал купил в магазин связной в Горизонте, все бы хорошо, но, девочка продавец когда запускала впервые виндоус, наклацала мне турецкий язык, теперь что бы поставить русский язык интерфейса необходимо переустановить виндоус. на мои звонки в компанию связной со мной разговаривали так как буд то я у них флешку за 200 рублей купил, а не 23000 перед закрытием магазина оставил, повторюсь компьютер мне очень нравится и сдавать я его нехотел. но турецкий язык в винде тоже мало устраивает, вообщем к людям в этом магазине отношение плохое!

Заказали навигатор 21 февраля 2011 года, 23го должны были доставить строго в указанное время. Мало того что в назначенное время не привезли, оказалось что на складе вообще такого навигатора нет, и привезти не смогут. Никто даже не позвонил и не предупредил об этом. Отличный 'подарочек' на день рождения, спасибо, СВЯЗНОЙ!

Связной убивает все больше.не знаю может зто только со мной происходит такое.последний мой отзыв о магазине был 15 февраля.и вот новый.заказал чехол для nokia n8 заказ 588623.то что задержали на два дня пол беды.но я оговорил с менеджером цве чехла.хотел голубой но менеджер ответил что есть ТЕМНО-ФИОЛЕТОВЫЙ.согласился.но привезли РОЗОВЫЙ.господа если в вашем понятии темно-фиолетовый и розовый это одно и тоже то у меня к вам претензий нет.ясно дело что от чехла я отказался.вот итог сотрудничества с магазином за две недели.два заказа и два мимо.

заказывал сони эриксон x8i, зашитную пленку на экран и обешали дать карту связной в подарок но не пленки ни карты я не получил и обслуживание было довольнатыки грубым.

21февраля заказал телефон sony ericsson j10i2Ю, доставку закзал на 22 февраля, привезли вовремя. Но расстроило то что в чеке указана цена 6590, т.е. цена интернет магазина, а при заказе по телефону девушка пообещала мне скидку 5% по карте связной-клуб в честь дня рождения. и даже озвучила цену телефона со скидкой, 6261руб! Я опять звоню по номеру 88007000777 и девушка говорит чт о скидка не действует в интернет магазине!!!! А вчера девушка сама предложила мне скидку сделать!!!!!!!! Телефон купил без скидки потому что нужен телефон, но осадок остался((( Прошу представителей магазина разобраться и по возможности сообщить на e-mail.

Вот нравиться мне связной: много точек по городу, возможность заказа через интернет, бесплатная доставка,сравнительно низкие цены. Но почему нет возможности выбрать цвет. Понравилась мне HTC Gratia? а она только в черном цвете! В других магазинах между прочем есть и белые! Так когда же Gratia появится в связном в белом цвете?

Очень хорошо, что интернет магазин 'Связной' начал исправляться. Год назад, я не смог даже заказать себе телефон, накормили завтраками... Однако! Я сделал вторую попытку и через год, заказал телефон супруге. Привезли! К операторам интернет магазина претензий нет, все на 5 - 'Проверка понимания' клиента (3 раза повторили что привезти и куда и номер заказа), предложение аксессуаров и т.п. А вот минусы все равно присутствуют: 1. Курьер привез телефон уже со вставленной сим-картой и аккумулятором: 'Я с него вам звонил и уже его проверил' - сказал он. Сразу хотел его с товаром развернуть обратно в магазин, однако осмотр телефона показал, что он новый и проблем с работоспособностью нет. 2. В интернет магазине сказали, что курьер привезет нашу фирменную дисконтную карту 'Связной' - курьер объяснил, что карта стала 'Visa' и больше на машине не привозится, а оформляется в торговой точке по факту обращения... Вы уж там договоритесь как-то, а то привезет - приедет - заберет. Но не смотря на негатив, спасибо вам, что стараетесь и расширяете ассортимент товаров. Держите цены в узде и позволяете людям совершать покупки не вставая с рабочего места за компьютером. Удачи в работе 'Связной'

Купил в этом магазине телефон. Через две недели сломался. Так как продавец мне сразу не заполнил гарантийный талон, пришлось зайти снова в магазин. Сказали обращаться в сервисный центр, причём самом ехать, хотя по идее должны это делать они, но они честно признались, что так будет быстрее для меня. Отвёз в сервисный центр, где проблему не исправили. Решил сдать телефон обратно и вернуть деньги. Пришлось ехать еще в одно место, где осуществляют приёмку на экспертизу. По истечению 20 дней позвонил им, сказали что выполнят моё требование и вернут мне деньги по месту покупки. Пришёл, а там у них какая-то база их не выгрузилась, сказали лучше прийти завтра. Пришёл. Опять тоже самое, стали разбираться, звонить, в итоге полчаса простоял и снова предложили прийти завтра. На третий день та же ситуация, но благо в этот раз им удалось совладать с программами своими и мне вернули деньги. P.S. вобще конечно печально, потому как по сути самый популярный и распиаренный Московский магазин сотовой связи и такое плохое качество и обслуживание. Я специально у них решил купить, надеясь на качество и сервис, а в итоге оказалось лишь хуже. Как говорится не всё то золото... Ещё у меня друг работает с сервисном центре по ремонту телефонов и он сказал, что последние 12 не рабочий моделей были из связного. Делайте выводы :)

Второй раз наступаю на теже грабли!!! Несколько лет назад заказывал для дочери в подарок навороченный по тем временам смартфон..Привезли то кажется тогда в срок, но проверить работоспособность не смогли, потому что курьер в продаваемой технике разбирается так же как я в балете - даже включить не смог, пришлось хватать его вместе с телефоном, сажать в машину и ехать в офис. Покупать без проверки аппарат за 20 тыс желания не было. Причем в офисе заявили, что курьер и не должен уметь пользоваться тем, что привозит!!! Теперь про последний во всех смыслах слова мой заказ в этом магазине... 8 февраля заказал навигатор..№ заказа 583681, к 23 февраля, к празднику,ну понимаете снова подарок. Как только оформил заказ, перезвонили моментально, это у них не отнять, обещали доставить 18, потом перезвонили еще раз, сообщили что в этот день с 10 утра можно забрать в офисе.(курьерскую доставку заказывать не стал, помня предыдущий случай).Теперь представьте, пятница, день, центр города сплошная пробка, машину припарковать можно если очень повезет... Приезжаю - офис не работает, инвентаризация говорят(в этом случае позвонить уже не судьба... )Ну час-полтора моего времени убито, ну кто его считает!!! Ладно, звонят после обеда и сообщают, что товар еще в пути, и прибудет только 22, накануне обязательно предупредим. Вот наступило 22 сообщений никаких, есть ощущение, что снова остался без подарка, во всяком случае не к дате! Выводы & Советы: 1.Для покупателей, если есть что то, что можно купить в другом месте - покупайте там. 2.Для 'Связного', ну неплохие у вас магазины в городе! Вот их и развивайте, а что касается интернет торговли прекратите заниматься тем, что делать не умеете

Я в шоке от этого магазина! Заказала доставку фотоаппарата на 22.02., вовремя не доставили, отзвонилась девушка, извинялась, сказала, что по техн.причинам доставка переносится на завтра, с 10 до 14 часов. Сегодня я зря прождала курьера, он не приехал и не отзвонился! Позвонила сама, опять кормят завтраками. Отказалась от заказа, напрасно потеряла время! Магазин ужасный!!!

ужасный магазин. купили телефон, нокию, оказался с браком. все нервы извели пока деньги вернули. Закон о защите прав потребителей в этом заповеднике не действует.

Покупал фотоаппарат. На маркете оказалась в связном одна из самых низких цен (с учетом бесплатной доставки). Перезвонили мин. через 40. Доставка вовремя.

Заказал через интернет телефон во Владивосток. Позвонили, все обговорили, как, когда и где забирать. все прошло ОК. Минусы. - Слишком навязчивые продавцы. Понятно что они продажи делают, но слишком уж навязчиво. По телефону навязали пленку на телефон и накопительную карту связного, а потом еще и кредитную карту связь-банка. понятно, что сам мое право отказаться, но слишком уж навязчивый прессинг. - Накопительную карту, которую навязали по телефону - дать забыли=) - рассогласованность колл-центров. звонили и из Москвы, и из Новосибирска кажется, с одной и той же информацией. а через сутки после того, как я забрал, еще раз позвонили, сказать что я уже могу забирать. На 4 с минусом короче.

В Связном качество сервиса стремиться к нулю! 1-н пример - Заказал фотик на праздник супруге. В назначенное время его не привезли. Перезванивал несколько раз. В конце концов позвонили ночью и сказали, что не успевают. На следующий день сказали, что модель закончилась. Пошёл и купил такой же в их ближайшем филиале, но дороже и без подарка из интернет магазина. Жаловаться бесполезно, пробовал не раз. В стационарных 'связных' такая же ситуация. Если есть выбор, со 'связными' НЕ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ!!!

Просьба принять меры к отделу доставки!!!!Заказ был сделан 16.02.2011, позвонили и сказали, что привезут телефон 18.02.2011,строго оговорив время доставки с 10.00 до 14.00. В 18.02.2011 позвонили и сказали, что смогут привести не в этот интервал по времени, а доставка до 18.00, меня это не устраивает, так как я работаю до 17.00, перенесли доставку на 21.01.2011, так с 10.00 до 14.00. И что Вы думаете????)))Звонит курьер в 16.30 и просит подождать его 18.00, ну не хамство??????

В одном из магазинов у м. Александра невского купил Nokia 6500 слайдер все понравилось, на следующий день купил такойже в этой же сети магазинов но в Купчино. В результате в купчино стоил на 500 р дешевле после уточнения мне сказали что и вчера такая же цена была но вот что удивило...мало того что цена ниже так и еще в комплекте в телефоне была карта памяти. Так что уточнйте цены и комплектации точнее перед покупкой.

Отличный магазин.Перезвонили в течении часа,при том,что было воскресенье.Договорились о доставке на следующий день.Привезли быстро и бесплатно.Даже скидку сделали на товар в честь дня Рождения.Очень доволен.Так держать!!!

Хороший магазин купил через него Nokia 5230 Комплектация(на сайте Связного): * Nokia 5230 * Высокоэффективное зарядное устройство AC-8 * Аккумулятор Nokia BL-5J * карта памяти Nokia microSDHC объемом 2 Гбайт * Стереогарнитура Nokia WH-102 * Медиатор-стилус * Руководство пользователя а пришла Комплектация(с сайта nokia.ru): Nokia 5230 NAVI Проводная стерео-гарнитура WH-102 Автомобильный держатель CR-119 Аккумулятор Nokia BL-5J Карта памяти 2 Гб Ручка стилус CP-306(ее не было может стырил продавец в магазине а может и не было в комплекте)) Руководство пользователя вот такая 'небольшая' неточность в магазине Связного с комплектацией... заказывал в субботу вечером после 21 часа в воскресение в 9 утра позвонила девушка из связного подтвердили заказ договорились на время с 14 до 18 часов где то в 11:30 часов позвонил курьер и спросил можно ли доставить заказ раньше я ответил да и примерно через 20 минут пришел курьер проверили телефон, комплектацию расплатились) в общем с доставкой все хорошо молодцы! а вот за сайтом надо следить)

Покупал сегодня телефон в магазинчике около Петровско-Разумовской. Продавец спросил мне год или два гарантии, я ответил что не нужно ничего дополнительного, только карту памяти. И продавец втихую продал год какой-то непонятной гарантии. 450 руб! Или Самсунг уже не дает гарантию на свои телефоны? И это при том что магазин отнюдь не дешевый. Лохотрон а не обслуживание. К сожалению заметил это в чеке уже дома. Виноват сам, надо быть внимательнее, что в ларьке, что в 'салоне связи' - везде одинаково хотят обмануть.

Ужасный магазин- не то слово. Заказал телефон, у оператора уточнил, новый телефон или нет, заверили, что новый! Забирал сам из офиса, торопился,когда рассмотрел- телефон б/у, в списке вызовов куча номеров за 5 дней, визитка в чехле, царапины на корпусе. И в довершении всего , меня плохо слышит вызываемый абонент (видимо по этой причине телефон им и вернули). При обращении со всем этим к продавцу с целью замены сотрудники только и знают, что твердят экспертиза (мне прийдется еще раз к ним ехать, а это 400км туда и обратно). Качество обслуживания в магазине ниже уровня городской канализации!!!

Всё нормально. Только обещали какую-то дисконтную карту накопительную с баллами. но видимо забыли. Удачи. А так в принципе понравилось.И в гарантийном талоне нет отметки о продаже. Хотя год гарантии от поставщика всегда есть. Посмотрим на дальнейшее обслуживание. надеюсь факт электронной переписки не останется без внимания.

Заказывала электронную книгу Explay.HD.Book. цена оказалась самой привлекательной на тот момент. Оператор перезвонила минут через 20, уточнила еще раз все параметры заказа, сказала о возможности скидки по моей карте, предложила дополнительно приобрести SD карту. Очень вежливо и внимательно все было. Курьер позвонила в назначенное время, договорились о времени встречи. Приехала вовремя. Товар проверили, все отлично. Персонал вежливый и внимательный. Покупку удалось совершить в максимальные сроки и очень удобно. Впечатления самые позитивные. Опыт покупки в 'Связном' (именно интернет-магазине) первый. Спасибо за профессионализм!

Ассортимент отличный, цены чуть завышены, но не страшно! порадовала услуга экспресс доставки(400р.) ну и оплата карточкой через мобильный терминал оплаты)