Плеер.ру

Здравствуйте,вчера покупал в данном магазине внешний хард Wd (Для магазина номер заказа 232210230410). В принципе не 1 раз заказываю и что то покупаю,проблем тьфу тьфу тьфу не было.Всегда перезванивают в течение 10 минут,и можно ехать забирать (доставкой не пользуюсь,поэтому оценить не могу).Менеджеры вроде нормальные,все предоставили безо всяких проблем на проверку,осмотр и так далее... А теперь косяк-в этот день в кассе номер 2 сидела кассирша, которая была видимо недовольна чем то и на ее лице было написано-'как вы мне все надоели'.Приходишь в магазин порадоваться,а на кассе такие недовольные лица,как будто они мне одолжение делают...Просто неприятно. А так в целом и в общем хороший магазин,покупал и пока собираюсь отовариваться тут,как говориться,до первого серьезного косяка.

Покупал 16.05 Lumix ТZ10, аппарат пока работает хорошо. Насчёт ОФициальной поставки - фуфло, никто из них видно не был в Сингапуре или Японии,Европе,только Турция и арабистан. Приносят аппарат в открытой коробке,можете его протестировать, но покупать не советую-требуйте закрытую коробку-на заводе.Вот тогда, это называется Официальная поставка, и при вас открывают.Торопился на самолёт,поэтому не стал скандалить,аппарат TZ10 вроде не виноват, а продавцам оценка - '2', твёрдая. 'Кидалово' со счётом: карта памяти 2ГБ- 1096 руб(Transcend)(в комплекте фотоаппарата нет,странно) .,а везде до 400 руб,это из-за т.н.Официальной поставки,так сказала дэушка по телефону.Ха-ха-ха.Внимательно проверяйте счёт и комплектацию.Защитную плёнку 'Лидер' не берите - фуфло за 397 руб. Чехол за 794 руб. - тесноват, другого не предлагают.Вообщем 'совковый' магазин, и очень странно, ведь все продавцы на вид моложе 25 лет... Куда страна катится.Поэтому их - молодёжь- также будут презирать на Западе,как и старшее поколение. Вообще,если бы Японцы узнали,как продают их продукцию в рашке, плеере, то получили бы инфаркт.

Не понятно когда приходишь в магазин как заказывать товар, пришлось спросить у обычного посетителя. На что мне да был ответ заказываешь и идёшь к продавцу (или консультанту). Но при этом оказалось не всё так просто нужно знать какой-то номер товара. При этом нужно выстоять громадную очередь, к мальчикам которые носят товар.

Покупал разный товар не менее семи раз. Гнался за ценой. Покупал в разное время два жестких внешних диска, телефон, проблем не было. А вот с фотоаппаратами одни проблемы. Я бы сказал брак в чистом виде и возвратить нельзя, о чем и написано на сайте! Описывать что и как не вижу смысла. Вывод: Покупать в данном магазине можно только простую непринципиальною технику, такие как сумки, флешки и прочие...

Выбрала этот магазин из-за возможности самовывоза. Да, если бы... Это не магазин - это вокзал! Народу много, куда идти, к кому обращаться - непонятно, ни одного простейшего объявления не висит. Отстояв очередь к консультанту, чтобы назвать номер заказа, получаешь ответ 'ждите в зале, позову'. Ждать в зале абсолютно негде - стульев по стенам на такое количество народа несущественно мало, да и ни один консультант до них не докричится, приходится стоять на проходе. Простояв минут десять-пятнадцать, я вежливо поинтересовалась, а СКОЛЬКО, собственно, ждать. Мне ответили: ждите-ждите, у нас все приносят через пять минут. Потеряв в общей сложности почти полчаса, я плюнула и ушла. Придется, видимо, покупать фотоаппарат в другом месте... P.S. Сначала поставила магазину две звезды оценки, но, когда меня обвинили в том, что я сознательно 'приукрашиваю' и, более того, 'знаю, что на самом деле все не так плохо', изменила оценку на одну звезду. Обвинять клиентов во лжи... у меня слов нет.

Покупал плеер, продавец предложил купить для него зарядку, сказав, что от компьютера он заряжается только на 65% (что для мало-мальски технически грамотнотного человека звучит как полнейшая чушь). Так что имейте в виду - в плеер.ру покупателя держат за лоха, будьте осторожны! И не давайте им включать в счёт непонятный 1% за обслуживание. Тем не менее заказ продавец принёс быстро, в течение пары минут, примерно столько же стоял в очереди в кассу. Цены. Они в магазине зачастую дешёвые, но будьте внимательнее с ценами на аксессуары и память, ибо они бывают неадекватны.

за последнюю неделю дважды покупал там. первый раз не знал об устройстве и принципе работы магазина, приехал в 21:20, обувной магазин был закрыт, потыкавшись во все двери и все закаулки кое-как нашел путь по Ленинской слободе, итого -15 минут. Зашел внутрь и еще 25 минут простоял в очереди. работу менеджера (имя не запомнил) оценил бы на три, медлительный. работу других менеджеров, свободных и толкающихся в подсобке на единицу, так и не понял почему бы им не выйти и не помочь коллегам. отдельное спасибо кассе, что не закрылась ровно в 22:00, иначе б не успел купить. второй раз брал фотик и диктофон, менеджер Иван сначала, Ильдар потом. к первому претензий нет, второй излишне нервный местами, срывается на грубость. хороший магазин, главное преимущество которого - низкая цена. но минусов тоже очень и очень много.

Товар не соответствует указанному на картинке, в комплекте идет всё кроме самого крепежа ко вспышке и сетки, а без нее комплект не имеет смысла. Менеджер ссылается на поставщика и сообщает что собственно крепеж и сетка - не существенные детали комплекта. Даже и не знаю как теперь относиться к магазину. До этого пару лет назад брала тут фотоаппарат и прочие принадлежности. Всё супер: и цена и качество. А в этот раз прям расстроили. Мало того что когда я заказала этот комплект и приехала забирать мне сообщили что его нет, сослались на глупых менеджеров которые не отзваниваются. Но менеджер то как раз отзвонился и сообщил что на складе этот комплект есть, но последний и со вскрытой упаковкой. После этих слов консультант пошел связываться со складом. В результате - не нашли, но начальство, с его слов (консультанта), предложило оформить заказ и как появится модель - получить с бесплатной доставкой. Модель появилась, я позвонила в магазин, узнать когда привезут.. Менеджер по телефону сказал что ничего про такой заказ не знает и что (дословно) это вообще, наверно, была собственная инициатива консультанта. Когда я ему рассказала всё описанное выше - он попросил минуточку подождать, сообщил что завтра всё привезут. Курьер привёз... Я удивилась отсутствию столь важной детали, он позвонил менеджеру (разговор описан в начале). Очень не приятный случай.

Не могу поставить больше трех звезд из-за УЖАСНОГО торгового зала (дважды делал покупки 30/04/2010 и 14/05/2010 и все самовывозом с Автозаводской).Великолепные цены, удобно что дают посмотреть и опробовать! Но очень много народу, как в районой поликлинике или в ГАИ, первый раз думал случайнось, потерял час, а второй так же долго, более часа.Где очередь не поймешь, стоит толпа и все, менеджеров явно не хватает, бардак, короче! Если отзыв прочтут с плеер.ру могу вам посоветовать хотябы поставить автомат с талончиками на очередь и табло над менеджарами, хоть очереди будут понятными.

Был в этом магазине вчера. Народу много, манагеры трудятся, все хорошо. А теперь о самом главном: хотел купить canon sx200 is,но не судьба. После 10 мин ожидания принесли коробку с неофициальным гарантийным талон, уверея меня, что это официальный, но это пол беды! Аккумулятор, который был в комплекте попросту оказался большего размера, чем отсек под него. Менеджер был удивлен больше меня. После еще 10 минут ожидания принесли вторую коробку. Я достал аккумулятор и он оказался таким же 'переростком'. После того как я показал это менеджеру он сказал, что надо ждать, сейчас будут разбираться на складе, причем через сколько закончится это разбирательство он не сообщил! Времени не было и мне пришлось уйти. Очень жалею потраченного времени на этот магазин, так как пришлось ехать из подмосковья!!!! Магазин все таки вводит людей в заблуждение когда пишет (2 года гарантии от Canon) если она не от Canon, а от не понятного сервисного центра!!! Вообщем сплошной негатив!!!

Вот переписка с менеджером по ICQ 647945017 (10:05:40 7/05/2010) Доброе утро! Я (10:06:38 7/05/2010) сколько будет стоить доставка http://pleer.ru/_11894.html до Набережных Челнов prohorov-pleer.ru (10:07:09 7/05/2010) объем заказа какой? Я (10:07:19 7/05/2010) 1 шт ка Я (11:21:52 7/05/2010) у вас такая политика работы с клентами ? prohorov-pleer.ru (11:24:33 7/05/2010) простите! Мы просто работаем от 10000 руб Я (11:28:25 7/05/2010) и чтоб это услышать мне пришлось ждать полтора часа 647945017 (11:30:32 7/05/2010) я ведь извинился! Я (11:31:03 7/05/2010) если бы я вам не написал вы бы не извинились 647945017 (11:35:00 7/05/2010) бывает так,что люди не успевают,я не виноват перед вами,у меня просто очень много писем,и сразу всем ответить я не могу.... Делайте вывод сами, лично у меня пропало желание работать с данным магазином

Ужасный магазин. Покупал Toshiba G500, сломался уже на следующий день. Поехал в сервис-центр, сказали, что слайдер был выпущен очень давно и гарантия на него не распространяется. Поехал в магазин - вежливо 'послали', возврата денег не получил. Больше никогда не совершу ни одной покупки в этом магазине. P.S. читал тут, как администрация магазина умоляла покупателя изменить свой отзыв. простите, но чуть не вырвало после этого.

Злравствуйте. хотелось бы пожаловаться на обслуживание и качество товара в вашем магазине. заказала у вас телефон, позвонили подтвердили заказ. я сообщила оператору,что сегодня не приеду забирать.оператор сказал, что завтра мне будет необходимо подтвердить заказ.на следующий день забирать.оператор сказал, что завтра мне будет необходимо подтвердить заказ.на следующий день позвонила девушка.Спросила меня: 'Это,Марина?'.я честно ответила,что нет.Ведь меня зовут Мария.А она просто положила трубку и все!я не стала перезванивать, а просто посмотрела информацию о моем заказе, там было написано,что заказ 'на завтра'.я не стала перезаказывать, и просто приехала.каково же было мое удивления когда менеджер мне сказал что такого заказа нет.так как ехать мне долго и муторно,а молодой человек не знал когда появится нужный мне товар, купила такой же телефон в другой расцветке.менеджер не помог мне с выбором.обслуживал сразу несколько человек и нормально посмотреть товар в такой толпе нереально! приехав домой обнаружила, что телефон сильно тормозит, крышка издает плохие звуки при прикосновении, корпус маркий! никому не советую покупать в этом магазине, цены ниже, как и качество товара и обслуживания

Купил плеер Samsung YP-Q2A в плеер.ру остался доволен им. Но сначала зашёл случайно в отдел клиентской поддержки там увидел человек 15 это насторожило но не остановило. При покупке плеера мне долго выпаривали гарнитуры наушники и подзарядку от сети. Возьмём к примеру зарядку от сети Ritmix RM-008 1000 mAh Товар №: 17307. Цена в два раза больше рыночной у них безумно дорогие аксессуары они специально разводят людей , что бы при покупке дешевого плеера купили мега дорогие аксессуары.+ оставил плохой отзыв на сайте плеера ру, но после проверки модераторами он стал хороший. Ужасный магазин.

Заказывала у них плеер перед Новым Годом, получила подтверждение заказа по почте, в котором было написано, что мне позвонят. На второй день позвонила им сама. Девушка посмотрела заказ по номеру и говорит 'Вы точно с доставкой хотите? Ну ладно, завтра привезем' Через пару часов мне приходит письмо - ВАШ ЗАКАЗ АННУЛИРОВАН! Звоню узнать почему. 'А вы - говорят - телефон не указали в заявке'. А ничего что я сама звонила подтверждала заказ? И в этот момент неизвестно чтоли было, что телефон не указан? В общем, предложили приехать в магазин и самой забрать товар. Купила в другом месте и никогда не буду пользоваться услугами этого магазина

Имел к магазину нормальное отношение, поскольку несколько раз покупал в нём наушники. Но всё изменилось в тот момент, когда я купил в магазине плеер Creative Zen X-Fi 8Gb. Дело было в августе 2009 года. Через 9! дней использования плеер отказался включаться. Поехал в магазин, в отдел клиентской поддержки, который находится в каком-то подвале, увидел очередь из примерно 15 человек с несчастными лицами, отсидел очередь, а когда до меня дошла очередь, меня отфутболили, поскольку не был выдан гарантийный талон. Я пошёл наверх в зал к менеджеру, передо мной извинились и выдали гарантийный, сказали, что нужно ехать по адресам в сервисы для проведения экспертизы. Я объездил все сервисы (их там было 4 штуки), а также(на всякий случай) звонил им, мне сказали, что уже давным-давно фирма Creative занимается поддержкой клиентов через своих продавцов, т.е. всем должен заниматься магазин. Я поехал опять в эту очередь, но я её не увидел, поскольку оказалось, что часы работы с 10 до 16. Это немыслимо! Приехал на следующий день, отсидел очередь, а потом случился замечательный разговор с одним из представителей службы поддержки, в котором меня почти отправили домой со словами, что этим заниматься никто не будет. Я начал качать права и говорить, что мне нужны мои бабки, а закон о защите прав потребителей вообще обязывает их всё делать в кратчайшие сроки и без отказа. В итоге у меня приняли мой плеер обратно для проведения экспертизы после того как я написал претензию. Экспертиза проводилась 24 дня из отведённых по закону 10-ти дней. За каждый день просрочки положена компенсация. Да что уж там, мне надо было деньги вернуть. В итоге через 24 дня мне позвонили, извинились, сказали, что всё подтвердилось, что вернут деньги. Вернули.) Но нервы потрепали конкретно.Отдел поддержки - гиблое место. Почитал другие отзывы здесь, всё встало на места. Не надо продавать б/у! Больше и близко не подойду к магазину. И всем советую: не ведитесь даже на цены!Врагу не пожелаю оказаться в таком положении!

Добрый день, какое то время был постоянным клиентом вашего магазина, собственно до вчерашнего дня. Суть проблемы в том, что я приехал с объективом и фотоаппаратом и просил помочь выбрать сумку на сумму до 1600 рублей, выбрать было сложно т.к. объектив canon 70-200 4l (который кстати, я пытался купить в вашем магазине! (29 апреля) но, мне сказали, что его нету и не будет, раньше окончания праздников (и сегодня внезапно он появился)) так вот, молодой человек, вроде бы менеджер Алексей, выносил мне сумки в течении полутора часов!!! он выносил их с переодичностью 30 минут (он показал мне 3-4 сумки) которые так же мне не подошли, в итоге мы нашли сумку, которая подошла по размеру, но нехватало, я сказал ок, приеду завтра куплю, так вот когда я приехал домой и полистал ваш прайс, Я УВИДЕЛ СУМКИ В ПРЕДЕЛЕ 1600 РУБЛЕЙ КОТОРЫЕ ПОДХОДИЛИ МНЕ ПО РАЗМЕРУ! Как вы предлагаете это называть? Я потратил почти 2 часа в вашем душном офисе, с целью получить сумку, но ваш менеджер почти не обращал на меня внимания, хотя я первым стоял возле его компъютера и он постоянно подзывал новых клиентов, не решив мою проблему!! ВЫ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЗАБУДЬТЕ СЛОВО PLEER.RU! Настолько нерасторопные и невнимательные сотрудники, губят и так подшатавшуюся репутацию вашего магазина! Удачи вам. P.S.: не думайте писать про происки конкурентов, меня зовут Александр, я стоял у менеджера, который был вторым, если сразу пройти в магазин и направо, поинтересуйтесь пожалуйста, был ли такой случай!

Заказ 010612290410, заказл поздно вечером тушку 50d и фиксу веб-формой, На следующий день перезвонил Андрей, все уточнили, на вопрос о штативе для проверки сказал: 'нет возможности'. комп для проверки тестовых снимков: 'возможность есть'. Приехал чуть ранее 20:00 - народу много! Но это не страшно. Заказ принесли в течение 20 минут, претензий нет, своими глазами видел работу специалистовв по продажам. Начал тестировать - камера устроила, но немного пыли на зеркале было. Объектив 50 мм f1.4 имел малый фронт-фокус и много пыли как на линзах так и внутри- попросил принести другой. Второй был много лучше, взял в добавок защитный фильтр и бленду. В целом доволен, но возможности проверить фотооборудование нет! Компьютера не оказалось, пришлось искать бэдпиксели на мониторе камеры. Ставлю три - бал за обман, бал за отсутствие возможности полного теста. Хотя менеджер предоставил миру для проверки, видя как мучаюсь выбирая точки на столе для теста, отдельное ему спасибо, моя мира скручена была так, что не расправить. Магазин не плохой , НО при самостоятельной проверке брать с собой буку и штатив! проверить в магазине равномерность замыла нет и никогда не будет, стены однотонны, а стрельнуть в угол потолка и стенки не получится, дизайн и тьма голов помешают(( За проверку берут около рубля?! Даже чайник погуглив сможет при покупке поставить центр, исо в сотню, JPEG в максимум и накрутить диафрагму для определения Б/ФФокуса, потом отключив шумодав, выставить все остальное проверить на 'горячие и битые' пикселы. Проблем нет!! В общем будьте готовы, сервис хромает!! Дорогим фотожелезом торгуют как сосиськами на рынке(((

Магазин хороший, работают быстро, люди вежливы, приветливы, отзвонили быстро, доставили в срок, как и было обещано. Остался только один осадок, фотоаппарат Nikon D300s был серым (о чем продавец предупредил), а вот кабель питания для блока зарядки аккумулятора под наши розетки не подходит, вилка с плоскими штырями, переходник в комплекте не идет и никто об этом, конечно не предупредил. В целом - мелочь, переходник стоит10 рублей, а аппарат все равно замечательный.

При оплате из регионов неприятно выясняется удорожание на 5 % (комисия). На сайте ничего про энто не указываетса, ПЛОХО!!!

Самовывоз из магазина неудобен. Приезжал пару раз и все время огромные толпы народу к менеджерам и в кассы на оплату. Решил даже не заказывать там больше, однако в следующий раз срочно потребовался товар и я заказал его с доставкой. Привезли все четко. Курьер оказался очень приятным и корректным, - дал несколько полезных рекомендаций по использованию.В общем по заказу с доставкой можно поставить 5.

Брал там наушники sony, очень порадовала цена. Из-за большого количества людей продавцы не очень приветливы. Неудобно оформлять заказ, у меня он слетел и прошлось всё делать заново прямо на месте.

Хотел бы оставить отзыв о работе магазина.Пришел вчера за наушниками.Подошел к парню в красной майке.Сказал что хочу купить наушники.Сказал точную информацию по наушникам(модель,серию,цвет и стоимость ), кроме кода товара.На что он пренебрежительным тоном отправил меня смотреть код товара. После того как я узнал код товара, опять отстоял очередь.На что он сказал что их нет в наличии и что нужно выбрать другую модель(несмотря на то, что когда я смотрел в наличии они были). Выбрав еще модель простоял опять очередь.Эта модель мне не понравилась внешним видом.И я опять пошел смотреть код товара следующих наушников. На третий раз я все таки взял что хотел. В итоге: 1) Я потерял 1.5 часа чтобы купить наушники. 2) Ужасное обращение менеджера, оставило неприятный осадок. 3) Достаточно большие очереди.(в следующий раз постараюсь приехать в другое время) 4) Кстати при мне этот же менеджер отослал еще 4 человека. Прошу разобраться с чем связано наплевательское отношение к покупателям? В следующий раз обязательно пойду к этому менеджеру.Хотелось бы увидеть разницу! Имя менеджера Виталий(его компьютер располагался вторым или третьем от кассы).

В субботу 24.04.2010 г. купила фотоаппарат Canon PowerShot SX20 IS, отстояв час в очереди (накладная 495517240410). При тестировании фотоаппарата дома обнаружила 'битый' пиксель на матрице. На следующий день (в воскресенье) я позвонила в магазин, где, услышав о моей проблеме, меня послали в... сервисный центр Canon. После того, как я вспомнила о Законе 'О защите прав потребителей', девушка мне пригрозила сдать мой фотоаппарат на экспертизу на 21 день, т.к. я его скорее всего уронила. Поняв, что меня это не пугает, сказала, что я могу приехать в магазин в любое время. Приехала и выяснила, что мне надо обращаться в отдел клиентской поддержки, который работает по будням с 11 ч до 16 ч (т.е. моя поездка оказалась напрасной).

Купил там телефон Xperia, так в первый же день, он стал глючить. Вернул обратно, его отправили на экспертизу и через 1.5 недели вернули сказав что тел. исправлен, но в сервисе ему сделали перепрашивку какую-то. Плюс ко всему потеряли флеш-карту которая шла к нему в комплекте. Долго пытались меня убедить что ее там не было. После того как были предъявлены доказательства, что она было - деньги вернуть за тел. не захотели, сказали, что будут делать запрос в сервис искать ее, а пока походи мол без телефона!!! Не покупайте в этом магазине ничего т.к. если будут проблемы можно потерять больше.

два раза делала там заказы, и оба раза а) очереди и бардак б) глючили компьютеры на кассах. Видимо, из-за наплыва народа. причем разница во времени между заказами, наверное, год или даже больше. Если знают свои проблемы - могли бы давно исправить.. В итоге второй раз постояла в очереди минут 20, потом зависли компьютеры, постояли еще минут 15. Потом я позвонила во второй магазин (запасной вариант), спросила, есть ли у них нужный мне товар и могу ли я приехать забрать его через 20 минут. они сказали - да, конечно. никаких очередей, все спокойно за те же деньги. Советую идти в более мелкие магазины, если вам дорого свое время.

Заказывал гарнитуру nokia BH-212 и защитную пленку на айпод. позвонили сказали могу забрать до 22.00 Приехал в 20.15 подошел к менеджеру. Он сказал. 'Молодой человек! тут не стойте я ухожу.' Ну ладно. Подошел к другому менеджеру. Простоял у него 15 минут. Потом ' Я занят!! не стойте тут.' Я ответил ' я подожду' на, что мне ответили. ' ну стойте ждите... ха.. еще минут 30 будете ждать' подошел к 3 менеджеру. И вуаля он тоже уходит. Подхожу к администратору спрашиваю кто у вас тут вобще работает. Администратор сказал что любой менеджер. Подхожу еще к 1 мне он говорит, что уходит уже. После шпыняния между менеджерами, подошел к администратору. Эта женщина все таки заставила кого то принять мой заказ. В результате даже после этого я простоял там еще 40 минут ждя пленку и гарнитуру. Обмена в магазине нету. вобщем еще раз убедился, что магазин отвратительный.

Это не интернет магазин, это магазин с сайтом, на котором бесполезно что либо заказывать! Заказал на сайте 4 жестких диска. Т.к. доставляют товар не дешевле 10 тыс. рублей, собрал четверых человек решили, что закажем за раз на всех. Быстро все оформил на сайте стал ждать. Пришло письмо: Вас приветствует Интернет-магазин Pleer.Ru Недавно Вы сделали заказ в нашем магазине: [26438] Seagate ST907504EXD101-RK Expansion 750Gb Black x4 = 13.540 Всего: 13.540 руб. Для подтверждения Вашего заказа, просьба дождаться звонка нашего менеджера. Заказ может быть аннулирован, если в течение суток Вам не смогут дозвониться.Большое спасибо за Ваш заказ! Всех благ и удачи! (495) 775-04-75 Жду звонка до сих пор :( Мало того - сразу после заказа решил сам позвонить - ускорить заказ. Мне сказали, что раз вы из региона, то можете только дожидаться звонка менеджера, сами как то повлиять на процесс вы не в силах. Сколько ждать звонка? Девушка сказала, что не может комментировать работу других отделов и положила трубку. Можно сказать, что с регионами ребята не работают. Не понимаю зачем давать такую возможность, почему сразу не написать в условиях покупки, что, мол, только Москва и область? P.S. Характерно, что по письмо приходит без реквизитов заказчика, даты и номера заказа. Другими словами по одному емейлу можно определить, что вас просто побрили - 'Недавно Вы сделали заказ в нашем магазине' ))) Как вам фразочка?

Решил купить в подарок телефон. Полазил в интернете, в поясках магазина, наткнулся на данный магазин, почитал отзывы, вроде все нормально и цена подходящая за РСТ(если оно, конечно, так и есть, проверить не получилось). Когда искал магазин, товар, а именно HTC Touch 2, в данном магазине был, когда решил купить, в наличие его в магазине не было. Оставил предзаказ, на следующий день пришло письмо, что товар в магазине появился, зашел на сайт, оформил заказ (№ 424709220410). Через час позвонил менеджер, подтвердил, что товар есть в наличии, предложил зарезервировать на день до 22:00. В итоге товар был зарезервирован до вечера 22.04.2010. После шести часов вечера приехал в магазин, подошел к менеджеру Ивану (стажер), сказал, что был зарезервирован товар, но менеджер мне сказал, что мой резерв он видит, а какой товар я зарезервировал, он не видит, т.к. данного товара нет в наличии. Спрашивается, зачем звонили и говорили, что товар есть, что я могу подъехать в любое время до конца дня и забрать его, если его и не было в наличии? Такое ощущение, что Вы выставляете на продажу товар, которого на самом деле нет в наличии, для привлечения покупателей на сайт магазина.

В процессе подтверждения заказа по телефону меня не устроило время доставки и я отменил заказ. Но отписка из магазина меня потрясла (см. ниже). Господа, не делайте дураков из покупателей! Здравствуйте, xxx xxx! У нас, в Интернет-магазине Плеер.Ру, Вы оставили заказ на: Pocketbook 301 Plus Standart Цена: 10990 руб. Уважаемый покупатель, мы очень старались Вам дозвониться, но после 3-х попыток Вашему заказу был присвоен статус 'недозвон'. Нам очень жаль, что мы не смогли выполнить Ваш заказ. Мы будем очень ждать Вашего звонка по телефону 775-04-75 для подтверждения заказа. Надеемся, что Вы, все же, станете нашим клиентом! С уважением и наилучшими пожеланиями, Менеджер ИМ Плеер.Ру, Иванов Кирилл (495) 775-04-75 www.pleer.ru