Плеер.ру

Заказывала я у них в субботу внешний жесткий диск и аккум для фотика. Менеджер отзвонился и сказал, что аккума в наличии нет. Предложив заменить аналогом (800 с лишним рублей супротив 317) Я, разумеется, отказалась. И забрала только диск. При этом и в субботу, и в воскресенье аккум значился 'в наличии'. Я обиделась и написала в магазин жалобу. В ответ мне позвонил администратор Плеер.ру. Выяснилось, что наличие аккума - это косяк из-за пересортицы. Но раз я такая обидчивая, мне предложили забрать другой аккум (который стоит те самые 800 с лишним) с оооооооочень приятной скидкой ,) Что я сегодня и сделала =) Спасибо большое администраторам зала Кате и Оле (надеюсь, не перепутала) ЗЫ:меня , правда, обозначили 'проблемным клиентом' ... Ну и ладно. За такую скидку я согласна побыть недолго проблемной =)))

Второй раз пользуюсь этим магазином. В первый раз проблем не было. Покупал внешний винчестер Western Digital. Цена была чуть-чуть ниже обещанной на Маркете, доставили в срок. При общении по телефону отказался от странной услуги 'покрытие риска производственного брака'. Зачем оно мне, если по закону я и так могу вернуть продавцу товар ненадлежащего качеств? Желание сказать 'не нужно мне такое счастье, я лучше куплю где-нибудь еще' я в себе преодолел. И зря. А еще зря я не проверил винчестер в присутствии курьера. Потому что он немного пощелкал при подключении к компьютеру, а потом перестал даже щелкать. И вот тут я наконец-то внимательно почитал отзывы и узнал про своеобразную гарантийную поддержку компании pleer.ru Сводится она к тому, что никому ничего не чинят и не меняют. Прежде чем отправиться к ним в офис (с 11 до 16 в будние дни) и провести там кучу времени (по отзывам), решил попробовать оживить винчестер низкоуровневым форматированием. На мое счастье винчестер заработал. Так что я почти бесплатно узнал, что 1. Не нужно ничего покупать в pleer.ru 2. Если все-таки очень хочется, лучше заплатить за 'покрытие риска производственного брака'. Или покупать товар, который обеспечивается гарантией производителя. 3. Всегда нужно тщательно проверять товар в присутствии курьера. Ставлю оценку 'обычный магазин', хотя магазин необычный - он больше похож на лотерею. В ней можно выиграть, дешево купив хорошую вещь, но можно и проиграть. Лично я больше не игрок.

Ужасный магазин! И еще более ужасный сервис по работе с клиентами! Никому его не посоветую и сама покупать там ничего не буду. Ситуация такая. 18 августа 2010г мой муж приобрел мне в магазине коммуникатор Сони Эриксон Виваз в качестве подарка на годовщину свадьбы. 18 августа я его даже не включала - поскольку забрали телефон в 21:30 в магазине, отстояв бешеную очередь. (Теперь жалею, что не плюнули тогда и не уехали). Стала пользоваться устройством. С самого начала показалось, что более тихий динамик, чем у моего нынешнего Сони Эриксона, но потом решила, что это мои придирки. И тут началось. 27 августа утром включаю гарнитуру, чтобы послушать радио. И тут сюрприз - радио в наушниках не играет. В громкоговоритель - играет. Решила, что наушники в машине валялись - наверное, просто перебила провод коробкой от компакт-диска. НО! В этот же день при любом звонке (входящем или исходящем) я не слышу ни гудков (при наборе номера), ни абонента. Поехала в магазин 29 августа, чтобы вернуть некачественный товар. Там меня послали в клиентский сервис, которые работает по будним дням с 11 до 16! Все ради клиента, заметьте! Утром 30 августа телефон выключился сам. Хотя вечером предыдущего дня проверяла заряд батареи был достаточный. Попыталась зарядить-не заряжается и не включается. Поехала в клиентский центр. Отсидев в очереди таких же несчастных около часа, попала-таки к менеджеру. От менеджера ни здрасте, ни до свидания, ни выслушивания проблемы, а сразу - мы забираем товар на экспертизу. Пришлось слегка приумерить его пыл и просто заставить принять у меня письменную претензию о том, что хочу вернуть деньги на основании Закона о защите прав потребителей. Претензию приняли. Вот подожду 10 дней - не вернут деньги, в тот же день подам исковое заявление в суд. Вдобавок потребую компенсацию морального вреда (за испорченный подарок на годовщину свадьбы) и неустойку. Не связывайтесь никогда с этим магазином, если не хотите потом ногами возвращать свои деньги!

в начале августа заказал телефон . на следующий день позвонил менеджер и сказал что курьеры перегружены и доставка будет через 2 дня. согласился ждать. при получении курьр явно очень торопился. однако,все успели проверить и принять. каково же было удивление что на следующий день телефон не стал работать. в итоге я испытал все радости общения с сервис службой магазина. большим плюсом в ту жару была работа мощного кондея и большого телевизора в зале ожидания. приемщик тормоз.но все делал в рамках закона ЗПП. в итоге аппарат я отремонтировал по гарантии в официальном сервисе производителя.

Покупал объектив Canon EF 28 mm F/1.8 USM Как магазин с доставкой по Москве я не знаю, а вот при отправке в регионы (г. Ярославль) был несколько удивлен, что цена на товар сразу подросла на 4%, т. к. оплачиваешь по безналу, саму доставку оплачиваешь курьеру... Удивил и НЕ ЗАПОЛНЕННЫЙ гарантийный талон, только печать, мне конечно заполнить не трудно, но это же надо ЗАПОЛНИТЬ!!! Получил то, что хотел, нареканий к товару и доставке нет, из-за 4-х% ставлю оценку, как обычному магазину.

Покупал МР3 флеш плеер в самом магазине. прои осмотре на экране горела загрузка. сказали что это нормально так как в нем нет мызыки. при любых манипуляциях и подключению к компьютеру надпись не поменялась еще при детальном осмотре выявилось что он БУ (наверно кто то брал на 2 недели). менять на следущий день отказались но взяли в гарантийный ремонт и пытались ремонтировать 1,5 месяца после чего и ежедневных звонков согласились вернуть деньги. Покупая в данном магазине товары вы можете получить БУ товар со срытими дефектами, деньги за который получить обратно проблематично.

Магазин явно испортился! 9 августа привезли мне заказанный накануне навигатор explay gps pn-445 с трещиной в мониторе! Позвонила в магазин и они отказались его менять или ремонтировать по гарантийному обслуживанию (типа у производителя нет подходящих деталей)!! Вот теперь даже не знаю, что делать, потому что по сути меня обманули на 5000 - стоимость товара, плюс 600 рублей за гарантийный ремонт, который мне не сделали.

в продажу выставлен товар,кторого нет в наличии.оформляешь заказ,теряешь время,а потом тебе через сутки предлагают подождать поставку.Зачем выставлять на маркет товар,которого у вас нет в наличии?????..интернет предполагает быструю покупку,а вы не можете этого обеспечить.Зачем заниматься тем,чем не умеете???

Покупала в этом магазине 3 раза!!! Все 3 раза возникали какие то проблемы, то сдачи в кассе нет, то менеджер товар забыл со склада принести и пришлось ждать почти час пока он вспомнит. Но последний раз вообще отбил все желание покупать у них что либо: Заказав товар утром вечером поехала выкупать, зайдя в магазин подумала что повезло, народу было 3 человека. Но мне и в этот раз не повезло. Менеджер хоть и сообщил на склад о том чтоб принесли товар, но вот сходить и забрать его оттуда он как то забыл. После очередных 30 мин ожидания и заметив, что он обслуживает уже клиентов другого менеджера, подошла напомнить о себе и заказе, но в достаточно жесткой форме и на повышенных тонах я получила ответ что что то путаю и вообще все эти люди были впереди меня. В итоге мой заказ принесла девушка прибежавшая на нашу начинающуюся разборку. На этом все бы могло закончится. но менеджер начал буквально заставлять подписаться под доп услугой 14 дней на обмен возврат, говоря что диктофон который я беру все равно скоро сломается, а в сервис центре меня пошлют. На мое замечание про то, что по закону о правах потребителя на любую технику дается 7 дней с момента покупки на обмен возврат, было сказано: Наш магазин не работает по данному закону и ничего менять в указанный срок в случае чего не будет если вы не подпишетесь на эту услугу!!!

Сегодня получил долгожданный Sony A550 с набором аксессуаров. Фотоаппарат с маленьким дефектом - в режиме LifeView пятно на экране, на фотках его нет, но раздражает. Не буду же я возвращать фотоаппарат, придётся терпеть. Что больше всего удивило - на гарантийном талоне нет печати магазина. Это нормально? Как мне теперь обращаться в сервисный центр? Можем отправить Вам талон через почту?! Что касается доставки - навязали доставку через малоизвестную контору b-pochta.ru (Бизнес-Почтальон). Курьер предварительно не созвонился. А на сайте, где просматривается перемещение груза, информация обновлялась с двухдневной задержкой! Зачем оно вообще надо? Это меня дезориентировало и я не смог нормально распланировать свой график. Обслуживала меня менеджер Инна Красная. К ней претензий нет, спасибо ей за работу.

Попросил знакомого купить в этом магазине себе фотик Canon Eos 500D Body и объектив Canon EF 50 1.8 II, он купил, привез... первое что насторожило - коробка от фотика была китовая(заметте покупал та Body) может они там тока такие, но я так не думаю... 1. на матрице оказался битый пиксель :( поменять не успел потому как обнаружил был 12 день, а доставка до места назначения не менее 3х дней, плюс стоит минимум 500р в один конец... и неохота уже было возиться) 2. на объективе оказалась пыль на внутренней стороне знакомому конечно, сказал, но было поздно... вывод такой - брать - тока на месте, с обязательным рассмотернием всех деталей собственноручно - это раз второе - они пытаются пихнуть вам вещи, которые не взяли другие, потому смотрите особенно настороженно, и узнавайте сразу про условия возврата и 14 дневного обмена успокоился на мысли, что учитывая цену, мне продали фотек с дефектом со скидкой... ток я хотел новый :(

Сильно упал в моих глазах магазин после недавнего случая. Хотел заказать у них аккумуляторы Ansmann 2850 mAh. Был неприятно удивлен ценой 586 рублей за ДВЕ штуки(!!!), которая в два раза выше чем в среднем по Москве. Купил в другом магазине - 630 рублей, но 4 штуки! Оставил отзыв у них на сайте, на страничке товара, что мол батарейки прекрасные, всем рекомендую, но так же указал, что здесь они безумно дорогие. Через день обнаружил, что мой отзыв укоротили ровно настолько, что остался только отзыв о прекрасных батарейках. А мой негативный отзыв о цене модератор стер. В результате теперь понятно, почему везде где я смотрел отзывы о товарах исключительно положительные. Не ожидал от вас Плеер.ру если честно...Не удивлюсь, что вы меня, вашего постоянного клиента на протяжении 7 лет, за этот отзыв в 'конкуренты' запишете))Удачи вам...теперь уже и не знаю, буду ли брать что-то в таком 'честном' магазине.

Отличный по ценам, неоднозначный по отзывам. По поводу технологии покупки претензий нет вообще.. за послед нее время покупал 2 товара - HTC Desire (смартфон на Андроиде) и наушники AKG вставные. Все вовремя и в лучшем виде. Единственное но - начитавшись отзывов, все товары проверял самым тщательным образом, в т.ч. в работе. Смартфон пробивал по горячей линии HTC на 'белость' ввоза. Только после всех проверок оплачивал товар. Всем желаю быть очень внимательными при покупке. Только по этой причине большинство отрицательных отзывов

Купил 26 апреля HTC Legend. При покупке ошибочно(?) мне указали неверный серийник. Хорошо что сразу обнаружил и потребовал исправить. Однако кое что обнаружил только дома. А именно: часть сенсорного экрана - мертвая. Не нажимаются ряд кнопок во время набора СМС-ок. НО сдать телефон непросто: купить вы можете ежедневно с 9.00 до 22.00 а сдать брак только в рабочие дни с 11.00 до 16.00. Только через три месяца у меня на работе сложилась ситуация, что я мог бы днем уйти на час. Первый раз пришел и ушел. Оказывается там очередь больше часа. Так много народу сдавать товар. Второй раз пришел, отстоял полтора часа. Продемонстрировал проблему менеджеру и сдал телефон на возврат денег. Через 9 дней звоню - говорят подходите, есть результат, но по телефону не скажем. Сегодня прихожу (в рабочее время с 11.00 до 16.00) - говорят: 'сервисный центр неполадку не обнаружил'. СРАЗУ ЖЕ ПРИ МЕНЕДЖЕРЕ предлагаю нажать на указанные мною в тексте заявления буквы! Она пробует - не получается. Требую вернуть деньги. Говорит - не может, т.к. есть заключение Сервесного центра, что неполадок не найдено. Прошу подтвердить ее письменно что неполадка - в наличии и была продемонстрирована. Отказывается, говорит, не имеет права ничего подписывать. Говорит - пишите заявление, рассмотрим. Ну что-же, написал. Жду. А также начинаю готовить исковое заявление по невыполнению ст.18 п.1, и ст.22 закона о защите прав потребителей. Считаю: 1. График работы сервисного центра - явный способ затруднить возврат брака. 2. Очереди по два часа - признак того, что сервисный центр организован так, чтобы вы не дождались и ушли. 3. Неподтверждение экспертизой брака, который я ДВАЖДЫ демонстрировал менеджерам, при этом КАЖДЫЙ из них пытался ввести текст сам и не смог - урон репутации магазина. Итого: цены у магазина низкие, но если Вы купите брак - вернуть его Вам может не удастся.

Ужасный магазин.Купил коммуникатор самсунг i 8000 Omnia -сдал обратно(брак),купил нокиа x 6 - брак.В обоих случаях без проверки качества (экспертизы ) ни обмен,ни возврат не делают. При приёме (на обмен,возврат)любой техники выдают накладную 'Принят на экспертизу',что даёт им право мурыжить ВАС сколько им захочется.Совет не покупайте у них ничего если не хотите 'гемороя',ну а если вляпались при сдаче товара вместе с техникой подавайте официальную претензию с конкретным требованием замены товара или возврата денег,тогда у них будет чёткий срок согласно закона о правах потребителей.Моя история с x6 ещё не закончена и скорее всего придётся подавать в суд исковое заявление.

Хотел купить в этом магазине зеркалку но мне сказали что ,(цена сайта+4%=цена товара) А что сразу не вариант ставить вашу реальную цену в интернет магазине чтобы не вводить в заблуждение людей??? А я уже раскатал губу)))

Заказала навигатор. Посоветовали сей магазин. Очень оперативно работают, сразу же перезвонили о доставке. Привезли на следующий день.Все перепроверили. На пленке показался подтек, но включается все нормально. Дома отклеиваю пленку - а там трещина (никуда не падал). Звоню в магазин насколько это критично и чем грозит, и если мне собственно уже в таком виде привезли. 2 недель нет. не использованный...говорят - приезжайте, посмотрим, замена возможна. Звоню в субботу при выезде в магазин - уже не приезжайте - клиентская служба работает с понедельника...Звоню в понедельник - клиентская служба работает со вторника по пятницу с 11 до 16. Дозваниваюсь до клиентской службы - а вы сами его разбили, обращайтесь в сервисный центр. Мораль сей басни такова, что нужно быть ну очень внимательным при покупке - взяли в руки уже ничего никому не докажете. Сейчас находится в сервисе на платном ремонте, потому как это еще и не гарантийный случай - курьер ли этой чудной компании трещину поставил, при транспортировке изначально трещина была, трещина от изготовителя - но за все это платит покупатель без вины виноватый...мало приятного. Больше не обращусь в этот магазин in any case. По закону о защите прав потребителей, прав покупатель...почитайте раздел о возврате на сайте магазина перед покупкой http://www.pleer.ru/ya200sell_article.html - там другая версия и закажите доп. услугу «Покрытие риска производственного брака», о которой при покупке никто не говорит. Может вам больше повезет) удачи.

Заказывал в прошлом году у них HTC HD2, общался с менеджером Сергеем Марочкиным, никаких нареканий не было, все бы так работали, но вот решил у них по старой-доброй памяти прикупить кое-что из фототехники и смарфон и тут началось: 1. Заказ удали через 2 часа после того, как я его сделал на сайте. Причину так и не смогли объяснить, а меня не уведомили. 2. Чувствую что что-то не то, решил позвонить сам, ещё раз продиктовал заказ, но в ответ тишина. 3. Опять звоню, попадаю на некоего В. Суслова, он говорит, что заказ удалён и придётся заказывать ещё раз. Ок, я терпеливый, заказал ещё раз. 4. Счёт ждал ещё полдня, оказывается они очень заняты. Получаю счёт и с удивлением вижу, что цена изменилась на 5 (Пять!) %. На сайте про такую немалую наценку ни слова. Вывод: Они очень заняты, постоянные покупатели им не к чему и так бизнес идёт в гору (хотя на своём сайте пишут обратное) и вообще, не надоедайте им своими заказами.

Покупал плеер Sony NWZ-S544 Удобство заказа. Пришел отстоял в очереди заказал прождал еще минут 20 пока принесли товар. Оценка 0 Качество товара устройство оказалось бракованным отдал на экспертизу ждал 20 дней, вернули с отпиской, что устройство рабочее. Никаких результатов экспертизы, ничего. Ужасный магазин никогда там не покупайте. Клиентской поддержки абсолютно нет. Покупая в этом магазине вы никак не защищены. Низкие цены просто так не бывают.

брал дважды один и тот же навигатор - оба подыхали при коварной летней температуре окружающего воздуха - ток перезагрузка восстанавливала - но потом тож самое... купил у них Nokia c5 - все вроде норм но моя симка мегафоновская не читалась - спасти можно было (смешно))) вставив и активировав другую билайновскую и потом вырубив ее снова мегафон запустить и после не приведи господи если сдохнет аккум или нечаянно выключишь - считай без телефона остался... думал дело в симке - у официалов ее симку поменял - но один хрен тоже самое и повторилось... Это при том что тел типа ростэстовский... Вообще то магаз мутный - делаю вывод что не стоит так дешево вестись на их условия и цены - пожалуй открещюсь от него и знакомым своим не посоветую

Отвратительный магазин! Неделю назад купил там фотоаппарат Canon 500D. У него оказались проблемы с фокусировкой, все кадры получались замыленными и нерезкими. Я обратился в магазин чтобы сдать этот фотоаппарат, на что мне ответили отказом, прикрывшись какойто писулькой, что якобы фотоаппараты, мобильники и прочая техника является сложным бытовым предметом и возврату и обмену не подлежат, что ПРОТИВОРЕЧИТ ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Меня направили к черту на куличики в сервисный центр Кэнона, где 10 дней я буду ждать исправления недостатка. Если же все будет также я обращусь к адвокатам и подам заявления в роспотребнадзор и в суд. Вообще разгонять эту лавочку надо, не магазин а шарашкина контора! Не покупайте там ничего! Даже одну звезду не хочу ставить, больно жирно им будет.

Повелся на низкую цену и доступность в данном 'магазине' на навигатор Asus! Никогда этим не грешил, но тут что-то черт дернул, ну и доставить обещали в срочном порядке - про расторопность 'курьерши' с явным временным и топографическим дисбалансом и неспособностью ориентироваться в доставляемом товаре (Клиент: 'Включите, пожалуйста, навигатор!', Курьер: 'Не я его покупаю, а Вы - вот и включайте') - я промолчу, хотя и есть, что рассказать... Ровно 4 дня (!!!) я им попользовался и он... умер... то есть совсем умер и включаться перестал. Звоню в магазин - описываю ситуацию и получаю юридическую справку с цитатами из регионального законодательства о невозможности возврата сложных технических изделий - на встречную цитату из ФЕДЕРАЛЬНОГО закона О защите прав потребителей получаю ответ - 'Я все сказал - обращайтесь в сервис производителя'. Трубка вешается, занавес. Ну, от меня не убудет - еду в СЦ Asus (отдельное спасибо за помощь и комментарии девушки администратора) и узнаю, что гарантия на мое устройство ОТСУТСТВУЕТ! Производитель закладывает 18 месяцев гарантии с момента выпуска устройства - остальное либо продлевается продавцом, либо покрывается им же. Для получения ЭКСПЕРТНОГО заключения оставил навигатор в СЦ на диагностику и получил ЗАКЛЮЧЕНИЕ о производственном браке (косяк материнской платы по вине производителя) - была бы гарантия, все бы починили, но pleer.ru не соблюдает условия реализации продукции, так что СОРРИ! Еду в магазин, все доступно объясняю товарищу из клиентского отдела (привет из подземелья), показываю заключение СЦ о невозможности ремонта - на что мальчёнка отвечает, что его мнение СЦ не волнует и будет проведена экспертиза 'на мощностях pleer.ru'. Хотите - починим, хотите - поменяем. Говорю - поменяйте - готов доплатить и взять более продвинутую модель - нет получите такой же или этот же. Вот и думайте - стоит ли гнаться за дешевизной! Справедливости ради скажу, что товарищи, которые брали тут ранее оставались более или менее довольны.

Хотел стать счастливым обладателем телефона. Приехал в плеер.ру, принесли телефон, правда в рваной коробке и крышка аккумулятора раком вставлена. Я телефон посмотрел и попросил принести другой, думал сравнить два телефона (все-таки коробка вскрыта уже была). Менеджер говорит: нет проблем. Минут через 10 приносит коробку(тоже вскрытую), вот говорит, другой. Я посмотрел счетчик открытия слайдера, полез в фотографии и понял что принесли тот же телефон. Зачем они так сделали, я таки не понял. Может они не знают, что SE показывает служебную информацию при наборе определенного сочетания клавиш.

Доставка в регионы при заказе от 10000 рублей? Полный бред. Если вы несёте дополнительные расходы на доставку, позвольте клиенту их оплатить. Но зачем мне докупать ненужные вещи или бегать по городу и искать других желающих заказать что-то у вас? Бред, заказал такой же плеер в другом магазине. Почему-то они прекрасно доставляют и заказы за 5-6 тысяч рублей.

Кошмар,а не магазин.Заказывала подставку для ноутбука,заказ приняли,на почту пришло письмо с сообщением,что заказ принят. Далее зашла на свой личный кабинет,вижу статус заказа 'принят менеджером' и внизу такая приписка красуется Ваш заказ принял менеджер Рубцов Игорь,пожалуйста дождитесь его звонка.Далее менеджер интернет-магазина перезвонил и подтвердил заказ(разговор с менеджером я записала на диктофон).Всё было хорошо до последнего момента.Мне было сказано что завтра или после завтра состоится доставка.Сейчас 15 число,а доставки нет и непонятно когда будет.Зашла в личный кабинет и смотрю статус заказа 'удален'.Обещают доставку на завтра или послезавтра,а сами заказ удаляют.Вот такой чудо-магазин.Очень НЕпродуманная у вас система отслеживания статусов заказа.Подставку для ноутбука буду заказывать в другом месте.

магазин отвратный. и это мягко сказано. приобрел в нем плеер iconbit. как было указано он поддерживает текстовые файлы формата txt. Вопросов нет- поддерживает, но только на английском языке- на русском выдает иероглифы. Естественно, захотели его сдать и получить назад деньги, или на крайний случай, поменять на другой аппарат. Сервис- ни в какую, мол, тексты воспроизводит, на английском читайте. Я говорю- мы же в РФ ЖИВЕМ!! Они- ну сдавайте на экспертизу. Сдал. Прошло 20 дней- тишина. Звоню, они говорят- вы нам чек не предъявляли! Я в шоке- отправил факсом. Прошло еще 20 дней- опять тишина. До сих пор. Уже не знаю чего делать, куда на них жаловаться!!! Народ! Не покупайте у них ничего- разведут как лохов и не вернете денег!!!

В магазине беру не в первый раз, устраивает цена. На столпотворение и толкотню можно закрыть глаза. Но что сильно раздражает при покупке какого- либо устройства, так это навязывание дополнительных аксессуаров, чехлов, пленочек для экрана, карт памяти, при этом, при сравнительно невысокой стоимости самого устройства стоимость этих дополнительных аксессуаров завышена в несколько раз. Так при покупке телефона SAMSUNG GT-B5722 DUOS 14.08.2010г. дополнительно выпарили чехольчик за 500р. и карту памяти на 16 Гб за 3600р!!!!, при стоимости аналогичной карты памяти в других магазинах в районе 1200-1700р. Всем советую внимательно проверять чек и не соглашаться на навязанные дорогостоящие аксессуары, чтобы не кусать потом локти.

Обычная лавка,коих много.Хорошо обученные консультанты на телефоне, отдрессированный штат сотрудников на выдаче. Имхо,несколько советов: 1. Покупателям - сразу спросите о количестве товара в наличии - ибо,если 'ограниченное кол-во' (1-2 шт макс) велик шанс получить Б/У товар иль из 'возврата'. Мне,например,такой достался при заказе Nokia E 52 Black AL РСТ - заказ естественно был аннулирован. 2.Владельцу - продавать ЗАКОННОЕ ПРАВО покупателя вернуть неподходящий товар при условии надлежащего качества товара за 100руб -это уже перебор. Переименуйте услугу в типа 'MoneyBack',и продавайте на здоровье, как услугу магазина.И если товар уже имеет Б/У дефекты, успевайте перевести его в категорию 'товаров ненадлежащего качества'

Магазин напоминает тараканник, много людей, полная неразбериха! Мы с супругом сделали заказ, решили забрать самовывозом, все таки цифровая техника ее нужно выбирать руками, а не глазами. Приехали по указанному адресу. Я была шокированна, тем, что вновь попала в савдеп, когда люди толкаясь стояли в очереди за колбасой. Заняв боевую позицию, терпеливо ждали своей очереди. Когда же очередь дошла до нас, менеджер СЕРГЕЙ заявил , что он закончил свой рабочий день, ищите мол другого менеджера, отмахнувшись тем, что он когда-то, какой-то неизвесной девушке сказал ,очередь не занимать, при всем при этом в течении получаса, мы стояли в очереди перед ним, и нас было трудно не заметить и повторить тоже самое . Но видимо так у них принято! отстояв очередь мы были вынуждены искать нового менеджера. Обстановка где люди бегают в хаотическом порядке от стола к столу, потом в кассу, шум гам,хамоватые манагеры... караул! Цены у них ниже других магазинов, но они не стоят такого гемороя! ИТОГ: Положительное: довольна фотоаппаратом Отрицательное : 2,5 часа нервотрепки. В этот Магазин больше не обращусь!

Курьер обещал приехать в 11 часов, но приехал в 11:50 и еще 10 минут сидел кушал пирожок у подъезда и курил. Товар привезли со сломанной кнопкой выключения. Но мама была дома, она и не заметила. А теперь и деньги возвращать не хотят. Магазин, ужасный!!!