Плеер.ру

Заказывал, у них зарядное устройство Acome power RC-6 и ещё всякой мелочи. Пошёл туда в субботу 25 числа. Добираться от метро и, правда, удобно. В магазине толпа всё помещение просто забито народом, ну ладно всё-таки перед праздниками. Встал в очередь, простоял минут 15, очередь дошла до меня и тут менеджер - Денис Заболотный говорит у меня обед, вставайте в другую очередь! Так что же вы не сказали – спросил я. Денис ответил что, мол, 10 раз говорил. Я – Пока я стоял – ни разу, ведь вы же видели, что я стою, могли бы сказать. Денис – я не могу столько раз одно и тоже повторять. Причём всё это было сказано в категоричной и наглой форме (Почти как бабки кассирши в РЖД). Ну, делать нечего, встал в другую очередь, на этот раз к менеджеру - Владиславу Божкову, стою ещё минут 15. Доходит моя очередь и….. Владислав прямо передо мной достаёт бумагу и пишет большими буквами обед. Всё стойте в другую очередь. Ну тут уж я не выдержал начал ругаться, уже готов был плюнуть на заказ и уйти. Положение спас соседний менеджер - Роман Ефимов согласившись обслужить мне «без очереди», вернее без 3ий очереди. Очень не понравилась атмосфера в магазине, толкотня, очереди, раздражённые покупатели (их можно понять), хамство менеджеров и отсутствие порядка. В итоге я провёл в магазине около часа, так что не верьте заявлениям на сайте, что среднее время выдачи заказов 7 минут, видимо они не посчитали время очереди. Про доброжелательных менеджеров тоже сказки. В будущем постараюсь избегать этого магазина.

26 декабря 2010 года сделал через интернет резерв на 2 разных фотоаппарата. Перезвонил менеджер и подтвердил резерв. В тот же день я приехал в магазин, и менеджер начал навязчиво предлагать карты памяти, чехлы и прочие акссесуары. После моего отказа от аксессуаров он сказал, что два фотоаппарата они в одни руки не продают, якобы для того чтобы исключить спекулянтов. В итоге я сначала у него купил один фотик, потом у другого менеджера другой. Т.е. потратил более часа на ожидание товара в двух очередях. Я согласен сделать скидку на магазин с низкими ценами и большими очередями, но когда менеджер откровенно отказывает продать товар - это уже слишком. Если администрации магазина интересно, это был заказ №76 от 26.12.2010.

Изоврались 'Плеерцы'! Публикуют цены ОДНИ, а когда звонок поступил по подтверждению заказа, то НА ОБЕ заказанные модели наушников цена оказалась выше на 300 рублей! Заказывал HiFiMAN RE0 и SoundMAGIC PL50. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ! Это - недобросовестная конкуренция и обман потребителей. Жлобы!

Делал несколько покупок в этом магазине еще 2006/2007 году,тогда мне магазин не понравился несколькими моментами. Думал,что за прошедшие 3 года в магазине прошли перемены,но нет-все так и осталось. На днях покупал mp3 плеер Philips. Ну большие очереди это ладно,собственно говоря это не только вина магазина,хотя говорит об недостаточной оптимизации системы торговли. Первое-менеджер не спрашивая меня включил в накладную услугу «Покрытие риска производственного брака»,в итоге цена на плеер увеличилась с 1326 до… 1380 рублей,ну я человек не скандальный оплатил 1380. Мало этого я был более чем уверен,что продавец заполнил гарантийный талон пока я оплачивал покупку на кассе,но придя домой обнаружил,что талон не заполнен(хотя бы печать магазина поставили)! Значит придется еще раз ехать,чтобы заполнить талон. Почему я должен думать об этом?! В общем сервис в магазине не изменился за прошедщие 3 года! P.S.Весело читать ваши отписки по поводу происков конкурентов!

Несколько раз покупал у них мелочевку - mp3 плеер,наушники, аккумуляторы и т.д.. Они предлагают и манибек и тестирование за отдельные %, а потерявший товарный вид образец иногда выдают под видом нового.. Именно такие наушники- затычки от Sony мне так всучили (30+уе стоили) Пока спускался по лестнице- увидел скрепки степлера по вскрытому краю упаковки - блистера Сразу вернулся (меньше 2 минут прошло) Менеджер изобразил удивление, но без лишних возражений выдал новый экземпляр. Поэтому покупать можно там только из-за цены (обязательно сравнивать -далеко не всё там на минимальном уровне ,)), и - с опаской поглядывая на гарантию.

У магазина удобно для меня расположенный салон/пункт выдачи заказов, и очень низкие цены на некоторую технику, многие знакомые советовали. Однако когда я позвонила, чтобы сделать заказ, менеджер разговаривал со мной очень грубо, потребовал 'номер товара', сказав что по модели искать трудно - и нашел только когда я сама открыла страницу товара на сайте магазина (нормально, по-моему, находишь товар на маркете и сразу звонишь в магазин - знать надо только модель, а их внутренний 'номер товара' я знать не обязана) И разговаривали со мной с нескрываемой издевкой в голосе. Например, когда я спросила за счет чего черные наушники почти в два раза дороже красных, мне сказали 'может потому что они черные?'. До звонка, была уверена, что буду покупать именно в этом магазине. Но после очень неприятного разговора - какие бы цены ни были, у них покупать не хочется.

Номер заказа 185123181210. В прошлую субботу сделала заказ, доставку обещали в пн., не привезли, и так каждый день до чт., в четверг объявили новую цену, я в шоке, думаю уже отказаться, но мне перезванивает менеджер и обещает заказ по старой цене в сб. сегодня сб., доставки нет, оператор говорит мой заказ удален, обещает бесплатную доставку завтра. уже не верю. почитала здесь отзывы, теперь и покупать-то страшно - вдруг сломается.

Приобрел несколько камер Logitech в данном магазине, две из них C510 HD. Приобретал в качестве подарков. Камера просто супер, НО в одной из них оказался заводской брак шнура, заметил только при вскрытий упаковочной коробки и детальном изучении камер дома. Приехал в магазин утром следующего дня, обменять ОТКАЗАЛИСЬ сославшись на механический характер повреждения ! плюс предложили через 2 дня обратиться в отдел клиентской поддержки, те потратить личное время в канун Нового Года на обмен товара, это просто дурдом, причем сразу предупредили что вероятность обмена близка к нулю! Результат: полное разочарование данным магазином (pleer.ru) и негативное настроение перед НГ. С наступающим НГ !

Если возникает гарантийный случай, то починить ничего нельзя, т.к. в документах срок гарантийного обслуживания не ставиться, при покупки ссылаются на производителя, но при наступлении гарантийного срока спрашивают номер и говорят, что для данной модели срок истек. Так попался не только я, но и мои друзья. Срок может браться из головы 1,5, 4, 6 месяцев. У них все основано на вранье!

Оставляли заказ 21 декабря, № заказа 171612211210. Сейчас уже 24 декабря и курьер всё никак не может доехать. Место доставки находится в Москве, территориально м. Дмитровская. Судя по отзывам - это практика магазина, а не как утверждает продавец 'не правило работы нашего магазина'.

Купил Sennheiser ie-8 Вообще на сайте написан под каждым товаром 'Просим Вас требовать у продавца проверки в Вашем присутствии комплектации, а так же наличие и работоспособность как интересующих Вас в товаре функций, так и товара в целом, до его оплаты.' Но любезный продавец сказал что у наушников упаковка вакуумная и после оплаты... ну раз уж нельзя смотреть наушники - уберите под ними просьбу требовать,неужели не логично? Боялся что окажутся подделкой,но вроде бы настоящие) В предпраздничные дни в магазин - не протолкнуться,некоторые недожидаясь очереди уходят) Но я дождался... Продавцы опытные,со всем подскажут,все расскажут Магазин в целом не плохой,до того случая пока Вы не захотите вернуть/поменять товар... В этом мне не нравится их политика и отношение

Недавно купил плеер здесь на Автозаводской. Даже уплатил за «покрытие риска производственного брака» 4%, позволяющий заменять товар «ненадлежащего качества» в 14 дн. срок. без проведения экспертизы. В клиентской поддержке , спец. Ксюша подтвердила неисправность, проверила другой плеер, который тоже оказался дефектным. Заявила, что других нет, а для замены на плеер иной марки требуется экспертное заключение сервис центра.Тем самым, нарушила статью о возврате дефектного товара закона о Потребителях. Мои требования о замене были игнорированы, да и после более 3-х часов стояния в очереди, любой клиент готов бежать, куда угодно, где есть туалет. Вот такой сервис в Рлеер.ру.

отвратительный магазин! Как то купил чуток подешевле винчестер но он окаазлся с барком ездил четыре раза в сервисный цент там такие очереди! И мой вам совет берите тока очень провернную технику. Если чтото поменять или вернуть обратно готовтесь к ббольшому ГЕММОРОЮ к длинной очереди и кучу потраченного времени и нервов! Так что берите тока то что не сломается например чехлы сумки штативы и тд. Удачи!

Плеер.ру - это интернет магазин где никто не за что не отвечает. Вам могут сказать одно через пять минут окажется совсем иначе. Заказал наушники Sennheiser RS180. 17,12,10 разместил заказ чтобы привезли на 20,12,10. В итоге сегодня 24,12,10 а мне их никто до сих пор не привез и это с учетом того что Я САМ каждый день звонил туда и мне обещали привезти завтра! Чтобы не быть голословным я скажу номера заказа которые мне говорили 191414 (заказ на 20,12,10 который закрыли, якобы выполнили) следующий заказ был 390711 по которому меня кормили завтраками. и В завершении единственную фамилию которую мне сказали это был курьер Андрей Минаев, который обещал мне привезти все утром в пятницу (24,12,10) с учетом того что в течении всей недели мне говорили что у них доставки только во второй половине дня, а когда сегодня я попытался спросить с него где мой заказ, он бросил трубку. P.s. Хотите сэкономить и потрепать себе нервы обращайтесь в Плеер.ру.

Часто пользовался магазином. Цены на основную продукцию всегда были приемлемыми, если не пользоваться доставкой (доставка плеера соизмерима с доставкой холодильника в других фирмах). Что касается аксессуаров (карты памяти и т.п.), то тут просто беспредел - цену ломят в 3-4 раза выше рыночной. Поразила алчность магазина перед новым годом: недавно покупал плеер за 2,5т(действительно была самая низкая цена по городу), собрался купить такой-же в подарок цена стала 2,7т, на следующий день почти 3т. Оформил резерв на сайте и пока ехал в магазин (меньше часа) цена выросла свыше 3,3т. Итого за 3 дня задрали цену более 30%. Это уже одна из самых высоких цен в городе, причём за законное право обмена при обнаружении дефекта в 14-дневный срок предлагается заплатить дополнительно.

Хотел приобрести сегодня по безналу Электронную книгу Wexler Book E6001 Black 2 штки. На сайте цена 5808р, а безнал у них +5%, т.е. выходит 6098р, но менеджер сказал что в связи с наступающим НГ, цена по безналу будет 6318р, и доставка 500р по безналу стала 525р. Вот такой предновогодний сюрприз, товарищи...!!!

Заказал по указанному на сайте телефону фотоаппарат Canon PowerShot SX30 и услугу тестирование. Приехал, обратился к продавцу(Косянчук Алексей), оплатил, несмотря на то, что продавец постоянно куда-то надолго пропадал, фотоаппарат я все же получил, но только его. К фотоаппарату претензий нет. Под тестированием же, магазином подразумеваются следующие действия: включил, снимок, выключил. Ни о какой программной проверке матрицы даже речь не идет(хотя на сайте все красиво так расписано). И, разумеется, никаких актов о проверке и т.д. Так, что оплаченную мною услугу, я не получил. Все это, конечно, подпортило первоначально положительное впечатление о магазине. Плюсы: самовывоз, цены. Минусы: введение в заблуждение покупателей, отношение персонала. Кстати, отрицательные отзывы о магазине Pleer.ru на своем сайте не публикует. Плохой магазин.

19 декабря в магазине был сдлан заказ на комплект продукции (телефон пленка защитная, зарядное устройство, гарнитура и т.д. Заказ № 510117191210 Менеджер подтвердил заказ по телефону , буквально, в течении 3 минут. Сославшись на предпраздничный ажиотаж, доставка была наначена не на следующий день, а через 3 дня, то есть 23 декабря. 23 декабря, никакого чуда не произошло, служба доставки молчала, как партизан. Позвонив узнать судьбу моего заказа, выяснилось, что по загадочной причине (видимо зведы так сошлись), мой заказ до сих пор не обработан!!! А привезут мне его завтра (ха-ха, может и привезут). Что мы имеем в сухом остатке? Я, являясь очень занятым человеком (по роду деятельности: управленец торгового сектора-магазин беспошлинной торговли), потерел в пустом ожидании целый день, ничего не получил, и еще вынужден терять свое драгоценное время завтра, ожидая доставку. Магазин, может и хороший. но рекомендавать я его не могу, так как нет уверенности, что получишь товар вовремя, а время нынче, сами понимаете дорогого стоит!!! Настроение испорчено в корень!!! В моем лице клиента магазин потерял! P.S: хочется верить, что техника, заказанная мной, в случае , если она до меня все же доедет , будет работать, несмотря на этот отзыв и жалобу, посланную мной администрации магазина.

Писал отзыв уже не раз, но 'модераторы' не пропускали. По сути хочу сказать следующее: покупал в данном магазине несколько товаров - плеер, фотоаппарат, различные наушники. Проблем с качеством не возникло ни разу. Втюхать использованный ранее товар мне не пытались. Персонал вполне подкованный, хотя, конечно, пытается развести на аксессуары, но это нормально. В конце концов для многих малопонимающих в технике - это даже большой плюс. Главное, чтобы не сильно увлекались этим делом. Сам магазин постоянно расширяется, но и поток покупателей растёт, поэтому в часы пик можно провести некоторое вполне продолжительное время. Рекомендация всем - приезжайте в то время, когда людей меньше и будет вам праздник. На текущий момент огромный минус - это то, что ребята со вторника повысили цены на 10%. Видимо, хотят срубить побольше бабосов к НГ. Обидно, учитывая, что позиционируют себя как нацеленных на привлечение постоянного клиента. :( Я вот теперь скорее куплю товар в другом месте, чем поеду к ним. Чтоб не обвинять голословно, скажу, что проверял на фотопродукции марки Canon и на аксессуарах к ней. Panasonic тоже взлетел в цене. Остальным на текущий момент не интересовался. Четвёрочку ставлю за повышение цен. Теперь они по уровню цены - как остальные магазины. При этом доставка дороже. Так что многие преимущества утратились.

Купил вчера плеер iPod nano 6 16Gb, девайсом доволен, но вот осталось загадкой с какого перепугу он за ночь у них подорожал почти на 600р??? Позавчера заехал в магазин, хотел купить, но увидев сколько там было народу, решил приехать на следующее утро и в результате, утром был сильно удивлен тем, что плеер уже стоит не 6900р а 7500! С чего такой скачек цены? Так же магазину просто необходимо пересмотреть метод заказа товара, очень не удобно оформлять заказ, не понятно кто стоит за товаром, а кто стоит чтобы просто оформить заказ, к менеджерам не пробиться.

О том, что нужных мне девайсов (два аккумулятора общей ценой в 1500) на складе на самом деле нет, сообщил мне курьер, который должен был их привезти, через два дня после того как был оставлен заказ. Нехорошо тратить чужое время и подводить людей.

Просто ужас! Решил купить для коллеги на работе подарок, цена в этом магазине оказалась, по данным «Маркета», самая привлекательная, только стоимость доставки удивила, при заказе на сумму 3500р., доставляют за 500р., и это при средней цене по Москве 250-300р, за подобные услуги . Ну ладно, магазин вроде очень удобно находится, возле метро, подумал и решил съездить сам, конечно за ранее позвонил, зарезервировал заказ, получил номер заказа. Приезжаю в магазин, конечно ощущалась близость праздников, народу было немеренно… Я был в этом магазине в первый раз и поэтому сразу стал искать в толпе специального человека, что бы понять как действовать. Человека не нашел… встал в очередь и уже у таких же как я «счастливцев» узнал что нужно делать: ожидаешь в очереди, говоришь свой заказ менеджеру, он заказывает на складе товар, ожидаешь, приносят, смотришь, если все ОК, менеджер распечатывает документы на оплату, стоишь в очереди в кассу, оплачиваешь, забираешь заказ. Но оказалось не все так просто, в этой же очереди были люди которые хотели только посмотреть и определиться со своим заказом, выбрать из нескольких предложений, пощупать руками, и таких было наверное большинство… при мне один парень сначала дождался когда ему принесут электронную книгу, потом 30 минут её «тестировал», общался с менеджером, но так и не купил, а все это время очередь просто стояла… так что после 1,5 часового ожидания я просто развернулся и ушел.

Это настоящая беда.Сначала кажется,что цены близки к нижнему пределу, Вы звоните, резервируете товар, и радостно спрашиваете - а почему так дешево, на что тамошние горе-консультанты отвечают - мы, мол, работаем напрямую. Оплачивая товар Вы даже не подозреваете на что себя обрекаете. Если Ваш серый фотоаппарат, купленый в этом магазине, вдруг, не дай бог, сломается, и ни одна гарантийная мастерская его не примет (а гарантийный талон,ха-ха,конечно же оказался на турецком языке), то Вам предстоит столкнуться с полным бредом под названием 'клиентская поддержка'.После того, как Вы отстоите 6 часовую очередь в помещении,где видит лозунг с белыми буквами на красном фоне на котором наше особое внимание хотят обратить 'на то, что выбранный Вами производитель,а не продавец, закладывает в свою продукцию качество товара, в том числе сроки ремонта и получение необходимых заключений.'(турецкий гарантийный талон как бы намекает на это), любезный молодой человек начнет парить мозги законодательством (что делают обычно в милиции или суде,что как бы намекает снова), потом заверит, что нужно делать тщательную экспертизу в сервисном центре (а мы находимся не в сервис центре,как оказывется), а потом будет долгий ремонт.Когда спрашиваешь о сроках отвечают - не знаем, не имеем понятия.А сроки обычно по несколько месяцев.Я покупал в этом магазине дважды - первый раз винчестер WD desktop elements (с коробкой из под которого сидел мой сосед по очереди в 'в клиентской поддержке') и с которым тюфу,тьфу,тьфу у меня пока все в порядке, и наушники Sennheiser IE4, которые перестали подавать признаки жизни после месяца использования. Так что, господа, если Вы хотите, чтобы производитель действительно заложил полное сервисное обслуживание в стоймость конечного изделия и Ваши новые наушники не оказались случайно серыми, то ни в коем случае не связываейтесь с этой конторой.

Пользуюсь услугами данного магазина уже не в первый раз. Всегда все устраивало, с браком не сталкивалась ниразу, до последней покупки. Купила вебкамеру, в магазине не проверили. Дома подключила и оказалось, что явный брак. Приехала на след день в магазин. Отправили в службу клиентской поддрежки. Там ТАКАЯ (!!!) очередь!!! Это УЖАС! Я пошла обратно в магазин, подошла к администратору, попросила поменять камеру тут. Администратор пошла мне навстречу. И тут я узнала, как ОТВРАТИТЕЛЬНО работает склад! Я ждала свою камеру ДВА(!!!) часа! Пока я стояла у стойки администрации, Далеко не один клиент подходил с жалобой на длительное ожидание товара! Если уж Вы ничего не можете сделать для того, чтобы склад работал оперативнее, то создайте условия для ожидания. Тяжеловато, все-таки, простоять два часа кряду. А в остальном все хорошо)))

Надеюсь, что очередной отзыв о претензиях к графику работы клиентского офиса Плеер.ру, что на м. Автозаводская, хоть как-нибудь приблизит умы тех, кто его составлял, к изменению его в сторону большей продолжительности как рабочего дня, так и рабочей недели, с учетом того, что большинство работоспособного населения Москвы, приобретающего технику и электронику, имеет рабочий день с 9-00 до 18-00 и, соответственно, при возникновении вопросов к качеству приобретаемой продукции не может тратить свое драгоценное время на беспросветное стояние в очередях дабы доказать свою правоту, которая, благодаря «находчивости» персонала, практически недостижима. Итак, по порядку. Мне подарили плеер Explay T35TV, купленный в Плеер.ру. При покупке была оплачена услуга «Покрытие риска производственного брака»-это возможность сиюминутного обмена без экспертизы при наличии брака в течение 2-х недель с момента продажи. Стоимость услуги 4 % от стоимости товара и составила 100 рублей. При пользовании плеером в режиме Книга я обнаружил системную ошибку. Поехал на Автозаводскую. Приехал в седьмом часу и с радостью обнаружил,что Клиентский офис работает с 11 до 16 и только в будни. Пошел в зал выдачи, обратился с вопросом к администратору, которая не очень уверенно, но намекнула,что в Клиентском офисе персонал тусит до 7,и она попробует им позвонить и договориться, чтобы меня приняли. Меня приняли, товар поменяли (с учетом оплаченной услуги). Вроде бы все хорошо. НО! Считаю, что просто повезло. Все могло быть и иначе. Лавирование между Клиентской службой и администратором немного потрепало нервы. Тем не менее, я пошел в ближайший ларек и купил шоколадку девушке-администратору,которая не виновата в установленном режиме работы, но смогла мне очень помочь (2-й раз очень не хотелось туда ехать). Итог: В Плеер.ру больше ни ногой! Положительные отзывы исходят исключительно от тех,кто не сталкивался с режимом работы Клиентского офиса,т.е. не сталкивался с бракованной продукцией. Всем спасибо!

Рекомендую обходить этот магазин стороной. От него просто за версту несет чернухой и липой. Не ведитесь на низкие цены, ибо скупой платит дважды. Сервис отвратительный - помещение явно мало для того количества людей, которое приходит за покупками. Я дважды (!) не мог забрать зарезервированный мною заказ из-за невообразимого количества людей, толкающихся и снующих по магазину. Большое количество менеджеров нисколько не улучшает ситуации, кроме того компетенция продавцов оставляет желать лучшего. Магазин - для нищебродов, sad but true. Продают два вида техники - серую и белую, по разным ценам. Об этом не заявляют прямо, а на вопрос чем отличается один фотик от другого дают уклончивый ответ, что у одного гарантия по всей России, у второго - только по Москве. Если же вдруг у вас случится что-то с приобретенным товаром в течение гарантийного срока, будьте готовы ходить к ним на поклон, по 3 часа проводить в подвальной каморке гарантийного отдела и конечно же к тому что в итоге вас пошлют. Магазин практикует навязывание мифических услуг типа 'ваш консультант' (хотя это прямая обязанность по ст. 10 ЗоЗПП) или 'покрытие производственного брака' (ст. 18 ЗоЗПП). Будьте аккуратны, я бы не рекомендовал покупать ничего дорогостоящего здесь, мелочевку типа недорогих наушников или копеечный плеер, пожалуй, можно (если вы не цените свое время). P.S. Сегодня магазин еще раз подтвердил мои выводы - накладная № 073115191210 от 19.12.2010 г., менеджер - Кудрявцева Олеся, автоматически 'впарили' услугу 'Покрытие риска производственного брака', не спросив меня ни о чем. Роспотребнадзор по вам плачет, родные.

Если кому-то хочется почувствовать полное отсутствие сервиса - добро пожаловать в офис плеер.ру на Автозаводской. Это было ужасно. Пара сотен человек толпилась в маленькой комнатке, царил полный бардак. Покупатель: мне нужен такой-то товар Продавец: Вам белый или чёрный? Покупатель: белый Продавец: На складе наверное только чёрные остались Я это реально слышал своими ушами. Продавцы, хоть и молодые, но по отношению к покупателям - образец отсутствия всякого внимания и уважения к покупателям, как в СССР. Мне лично продавец впарил дополнительный провод-удлинитель под предлогом того, что в товаре (коробку открывать он отказался!!!) провод очень короткий, 10 см. Оказалось, что в комплекте шёл отличный длинный провод. Все входящие посетители теряются в этом хаосе и не знают, в какую очередь вставать. Да и очереди - это скорее каша какая-то, потому что продавцы постоянно отходят и бросают покупателей, и людям приходится перестраиваться. Какой-то отчаянный покупатель прорвался к освободившемуся продавцу, на что получил 'У меня обед через полчаса (!) и я никого больше не принимаю'. При этом, продавец продолжал стоять на своём месте и изредка выдавать товар. Я уж не говорю о каменных лицах продавцов и тоне, который говорит: 'Вы все идиоты, не знаю зачем Вы сюда пришли, убирайтесь поскорее'. В это убогое место больше никогда не пойду. Может, доставка у них и чем-то похожа на человеческую (в чём я сомневаюсь), но офис - просто болото.

Не магазин,а не понять что!Просто дурдом!Живу в регионе, заказ оформляла три раза,сама звонила,просила разобраться,писала жалобу администрации.После жалобы позвонили якобы подтвердить заказ и всё,опять тёмная мгла.Ждала две недели и решила заказать в другом магазине.Ужас как Pleer.ru не дорожит своей репутацией!Жалко потраченное время и нервы,не советую покупать в этом магазине,приглядитесь к другим.А низкие цены это просто замануха,т.к накрутят за доставку,страховку,гарантию,что и покупатьне захочется!!!

Я не поверил рассказам других и как видимо оказалось зря. Все началось хорошо заказ приняли. оператор сказал приезжайте. приехал. и тут началось что то кошмарное. во первых оказалось что продажа в таком количестве проходит только через оптовый при получении там накладной к оплате я ужаснулся если на сайте цена указана 3396 то там оказалось выше 3500 на вопрос это что ответили просто это же оптовый... Если честно это первый оптовый магазин с завышенными ценами который я встречаю в своей жизни. Это нормально? Во вторых ничего хорошего в обслуживании просто нету. менеджеры НИЧЕГО не знают и не понимают видимо зачем они там. товар пришлось ждать более получаса когда я спрашивал когда будет товар он постоянно говорил сейчас и убегал. когда я заявил что бы вернули товар он и то убежал что то спрашивать у кого то т.к. сам НИЧЕГО не знает. То есть как стало мне понятно из всего в этом магазине встретить адекватных людей просто не возможно. Где указано что цена будет выше и сколько она будет составлять почему персонал ничего не знает что где как и почему почему администрация ни за чем не следит? По правилам продавец ДОЛЖЕН предоставлять исчерпывающую информацию об услугах которые он оказывает. Совет. Поберегите свои нервы и время закажите у других. Вчера 16.12 я отправил свой отзыв на почту которую они указывают и что в итоге??? ДА НИЧЕГО. Им нету дела до клиентов. О чем еще говорить? Если они сами не сдерживают свои слова и не отвечают за поступки? Магазин не просто Ужасный он оказался еще хуже т.к. не отвечает за свои слова и действия.

Уважаемый магазин. Разъясните пожалуйста раз и навсегда, что означает ваше нововведение по продаже одного и того же товара по разным ценам и с указанием разных стран производителей. Извините, но на данный момент это выглядит как развод покупателей и подталкивание их к приобретению более дорогого товара. Пример - сегодня приобрел телефон Nokia E5 с индексом VEN, что означает страну сборки - Венгрия. Кстати, стоит он у вас заметно дороже, чем в других московских магазинах. Неужели все кроме вас торгуют некоей неполноценной 'китайской сборкой'? На вопрос менеджеру а что за E5 продается на 1100р дешевле последовал ответ - это китайский, но их сейчас нет. И судя по другим отзывам это стандартный ответ в случае, если покупатель хочет приобрести товар болеее низкой ценовой категории, тот, что вы назваете 'китайской сборки'. А пока только троечка с минусом.