Плеер.ру

Плохой магазин. Сделала заказ 17. 02. ,оформили доставку на 20.02., наличие позиций на складе подтвердили. Курьер отзвонился в день доставки , снова подтвердил позиции, через пару часов позвонил снова и сказал что на складе товар отсутствует. Ненадежный , неценящий своих клиентов магазин. Не стоит в нем заказывать подарки, если времени все 'переиграть' не будет.

Ужас!!!!Попробовал заказать медиаплеер,дозвониться удалось с 6 раза,сбрасывают.Когда удалось,выяснилось что заявленная цена при самовывозе другая,девушка долго обьясняла,что в этом случае магазин не имеет прибыли,а одни убытки за аренду и т.д....Хорошо,готов на доставку,переключают на юношу,который начинает парить провода,жёсткие диски и наконец проверку платную,которая мне обходится в 20 процентов от стоимости.На мой вопрос о его работоспособности,которая подрузумевается при покупке,ответ-мы продаём товар внешне целым,и если не работает то это круг экспертиз,и удовольствия бодания что что не твоя вина в поломке.Сервис на уровне ,получил деньги,а дальше твоя проблема.Ну а дальше простой ответ-не нравится небери.

ужасный магазин. хамоватый персонал. заехал купить электронную книгу - взял листик электронной очереди - оказалось передо мной 100 человек. ладно думаю. подожду. за 10 минут прошло 3 человека. на просьбы работать побыстрее (между клиентами сотрудники подолгу общаются друг с другом только потом вызывают следующего) ответили в хамском тоне. мой совет - лучше переплатите немного денег (т.к. в этом 'магазине' цены все таки низкие), но получите сервис и все удобства. не ходите в этот магазин

Ранее совершал покупки в Pleer.ru и довольно высоко ценил данный магазин, но последнее время магазин стал меня разочаровывать. Совершая последние две покупки я столкнулся с тем, что меня обычно напрягало в других магазинах ориентированных на выкачивание денег из лоха. Во первых мне не понравилась байка про то, что товары из разный азиатских стран с заводов одной и той же фирмы якобы разного качества и в цене различаются на пару тысяч. И якобы в китае некачественную продукцию делают. Смешно. То есть хотели чтобы я за точно такой же товар платил больше. На самом деле я прекрасно знаю, что вообще говоря в разных странах действительно может различаться качество продукции. Но конкретно в том случае это была наглая ложь. Во вторых, мне агрессивно впаривали чехлы для мобильных телефонов и экранную пленку, цена на которую завышена в 10 раз, притом что на телефоне экран gorilla glass, который не царапается годами. В самом конце продавец меня пытался склонить к покупке карандашей за 80 рублей (якобы деньги идут на детский дом) и кинуть деньги на храм в контейнер. Во многих местах есть контейнеры для пожертвований, но я ещё не видел такой наглости, чтобы продавцы уговаривали сделать пожертвование.

Никогда больше не обращусь к их услугам - один обман и нежелание разговаривать. Купил планшет +чехол+автозарядка. Итог - планшет возили на возврат в сервис центр. 4 часа ожидания. Планшет забрали и после неких манипуляций сенсор заработал, на вопрос что сделали - ответа не получил. ДАЛЕЕ Чехол оказался не тот и пришлось вырезать дырки под кнопки планшета. Зарядка не подошла (видимо потому что продали автозарядку мини усб (5вольт) а родная зарядка от розетки - 12 вольт.) Неделей спустя решил купить еще один ТАКОЙЖЕ планшет. Заказали по телефону, сказал им МАРКУ и МОДЕЛЬ. Привезли знакомую мне игрушку идентичную первой на 100 процентов, отличий никаких нет вообще (кроме серийника). Курьера отпустил, начал смотреть - а не работает 3g. В итоге выяснилось с что бывает урезанная модификация этой модели!!!! Мне про это никто не сказал. Возврату товар не подлежит, При разговоре с поддержкой слушать даже не стали ничего. Думайте сами смотрите сами. Второй планщет продаю за ненадобностью. Одни убытки и трата времени от этого магазина!!!

Делал покупки в pleer несколько раз. Но сейчас рекомендовать магазин никому не буду. Прогрессирующая баблоориентированность налицо. Во первых - добровольное денег пожертвование магазину в качестве страховки от некачественного товара, что одновременно совершенно бесплатно гарантировано государством. После каждой покупки 'гарантированные' 20 дней живешь в ожидании возможных сложностей c отделом возврата магазина. Второе - это заявленная цена в интернет магазине. Для кого эта цена? Для яндекса?!! Живой покупатель заплатит минимум цену из соседнего поля. Ну и часовые очереди, навящивое впаривание аксессуаров, реакция администрации магазина в виде рассылки О ПРОИСКАХ КОНКУРЕНТОВ в ответ на негативные отзывы. Ну в общем вы меня понимаете ...

Обратная связь ужасная!!! Почитав отзывы других, понадеялась, что это исключение - что не звонят, а сразу присылают СМС - якобы не смогли дозвониться, а потом если им перезваниваешь навязчиво впаривают ненужные аксессуары по завышенной цене - так вот ЭТО ПРАВДА! Сделала заказ сегодня утром - и получила СМС типа не могут дозвониться, а это неправда. Звонить им и выслушивать навязчивую рекламу ненужных дорогих флешек не хочется - подожду пока перезвонят таки сами. А сама пока закажу в другом магазине тот товар, который у них не нмного дешевле. Выбор есть.

Все прекрасно до того момента как вы отдали деньги. Делала заказ с доставкой. Оператор дал недостоверную информацию о габаритах. А это было очень важно! Курьер привез другой штатив и очень долго убеждал, что так и надо и это я что-то не так поняла. Позвонила в клиентский отдел. Очень долго общалась, но ничего конкретного. Меня спасло то, что штатив, который оказался у меня был на 5 тыс. Дороже, чем заказывала я. Привезли 'мой' штатив, но почти на 10 см больше. На этом мое терпение иссякло, решила сдать. И что началось! Загнали на -2 этаж в комнатку с 7 дверями. В кабинках сидят ' специалисты' . Огромное количество людей и очередь не продвигается! Представители только молчат и загадочно улыбаются. На вопросы не отвечают. Табло на котором высвечивается очередь не работает. Сидела в очереди почти 2 часа. Сдвинуть с места очередь помог только скандал. Пока сидела в очереди насмотрелась на ' качество' товаров. То телефон уже с контактами купили, то планшет не работает (ни один из 4 предложенных!). Отвратительный магазин! Никогда и ничего не покупайте в нем! Главная цель только забрать у вас деньги.

Две недели назад приезжали на Автозаводскую покупать нетбук HP в подарок. В самом магазине из-за очередей провели около 2х часов - при этом половина менеджеров за стойками стояли без дела, ну ладно ожидание и огрехи логистики компенсируются неплохими ценами и выбором. Но когда первый раз дома включили его оказалось, что при работе через блок питания компьютер каждые несколько секунд пытается перейти в спящий режим. Видимо бракованный блок питания, хотя заряжается бук через него нормально. Технически сложные товары они не меняют. Ладно блок питания купим сами, зато больше в этот магазин ни ногой. Хотя пол года назад покупал там телефон все было хорошо. Но сейчас магазин ужасный.

Сделал заказ Радар Детектора Sho-Me 720, на следующий день перезвонила девушка уточнить детали, ну все как обычно, и в конце разговора начинается развод: ОНА: дополнительный сервис брать будете? Я: Что это? ОНА: наш сервисный центр проверит товар на работоспособность, в таком случае - гарантированный возврат в течение 2-х недель, стоит 120 рублей Я: Так вроде по Закону о ЗПП вы и так должны мне некачественный товар поменять!? ОНА: да, но только после экспертизы............ Я: нет мне такой сервис не нужен ОНА: Тогда может вам нужно ............. 'и начинает мне еще какую то опцию впаривать за дополнительные деньги' Я: (не стал её слушать) спасибо большое, снимите заказ. Короче, указывают заниженную стоимость и потом пытаются её поднять за счет 'продажи' услуг которые по ЗоЗПП должны осуществлять бесплатно. Может и хороший магазин, но если попадется брак, нахлебаешься.

Ужасный магазин, ждал 45 минут, менеджеры пытаются разводить на деньги за их супер доп услуги. Сразу говорят что товар имеет большое количество брака и 4% от стоимости товара спасут от этого.

Магазин не понравился. Первый раз делал заказ. Хотел купить эл.книгу. Цена с самовывозом больше, чем с доставкой получается, так что если заказывать несколько вещей, то дешевле с доставкой. Пытаются впарить доп.гарантию на первые 2 недели, мотивируя что не надо будет везти в сервисцентр за заключением. Вечером очень большая очередь правда не знаю какая утром(примерно 150 человек, потратил полтора часа. В итоге расхотел покупать у них.

Оставил резерв, мгновенно перезвонили, приехал забрал товар... НО! Ставлю 'кол' только за отсутствие оплаты с банковской карты. Каменный век!

Заказывал комплектом плеер Cowon iAudio E2 4Gb с чехлом и клипсой. Действительно, цены на сайте (1526+298+122) и цены в получаемом счёте (1700+402+226) никак не коррелируются. Из-за новогоднего аврала менеджер пропустил моё сообщение об изменении адреса доставки. И посылка ушла в Оренбург, вместо Уфы. Пришлось звонить в траспортную комапнию, чтобы перенаправили груз. - Неприятно конечно, но приемлемо (новогодний аврал всё-таки). Тем более, что стоимость пересылки Оренбург-Уфа мне возместили. ИТОГО: НОРМАЛЬНЫЙ МАГАЗИН, ЕСЛИ БЫ НЕ РАСХОЖДЕНИЯ В ЦЕНАХ НА САЙТЕ И В СЧЁТЕ. Соберётесь покупать в pleer.ru - сначала получите счёт, а потом уже сравнивайте цены с конкурентами.

Был всегда доволен этим магазином, до тех пор, пока не попытался вернуть им неисправный товар. В итоге медиаплеер у них на экспертизе уже 2,5 месяца.Деньги возвращать они не собираются и плеер похоже тоже. Отдел по приёму граждан с претензиями к товару находится в подвале в маленькой комнатушке, где проходят трубы с отоплением и горячей водой, нет вентиляции... Сплошное издевательство над людьми.

Блин хотел заказать фотоаппарат Nikon Coolpix - цена на сайте - 9417. Звоню - мне говорят с доставкой на 480 дороже(ну как бы это нормально - думаю я). Говорю что мол товар надо будет проверить... Мне отвечают что предпродажная подготовка у них стоит 450 рублей!!! ЗА ЧТО ТАКИЕ ДЕНЬГИ??? Они ОБЯЗАНЫ произвести ее БЕСПЛАТНО!!! Как и ожидалось при самовывозе цена фотоаппарата так же поднялась и составила что то около 9850... Короче не магазин, а какое-то разводилово на бабки!!! Никогда у них ничего не покупал... А теперь даже не буду смотреть на товар, который от их магазина появляется!!!

Уже не первый раз делаю покупки в этом магазине, но все время остается неприятное впечатление. Постоянно пытаются впарить дополнительные аксессуары, цена которых выше, чем у конкурентов. Я, конечно, понимаю, что это их работа, но не до такой же степени. Когда отказываешься, у консультантов сразу падает к тебе интерес. А эта разводящая опция на покрытие производственного брака за дополнительную плату?! Почему мне предлагают платить за то, что гарантировано законом? Магазин оставляет двоякое впечатление.

Заказал ноутбук. Привезли вовремя. Но ноут отказался включаться! Звоню в магазин. Говорят-обращайтесь в сервисный центр по гарантии. Спасибо за сервиз!

Не скажу, что магазин понравился. Цена на плеер, заявленная на сайте была зывышена, когда я пришел забирать его в магазин.(вместо 2039 продавец заявил, что он стоит 2193 р.)Было неприятно, потому что я заранее позвонил в магазин и уточнял стоимость товара.Однако, продавец заявил, что скидка действует только при заказе товара с доставкой курьером, что естественно тоже не бесплатно. К тому же, продавец пытался впарить мне дополнительную платную услугу магазина на обмен товара в течение 16 дней. Насколько я знаю, обычно в магазинах обменивают купленный товар в течение 14 дней абсолютно бесплатно. В общем,магазин - не фонтан. Сами думайте, покупать в нём или нет. Лично я больше не хочу иметь дело с этим магазином.

Сделал заказ в магазине. Товар и самую подходящую цену на него нашел на Яндекс.Маркет. Однако ни здесь, ни на сайте Pleer.ru ничего не говорится о комиссии за безнал 2-4% от суммы заказа. На страничке товара стоят две цены: цена в интернет-магазине и цена в магазине на Автозаводской. И все. Как я ни пытался со все возможными увеличительными спец. средствами найти на этой страничке сноску о том, что будет взята комиссия за безнал, все безрезультатно. Также и при дальнейшем оформлении заказа цена в итоге показывается изначальная, без накруток. Уже после того, как на почту приходит счет от магазина, неприятно удивляешься, что цена уже возросла, причем не на маленькую сумму. Почему интернет-магазин пытается еще и заработать на интернет-заказах. И почему на страничке с товаром не выведена полная информация о конечной цене?

Откровенно изменил свое мнение о магазине после Новогодних праздников. Купил телефон HTC Explorer, через несколько дней выяснилось, что присутствует заводской брак - очень сильно люфтил корпус. Что интересно - продавец сообщил, что такова особенность телефона, что так и должно быть. Как по мне - у качественного товара ничего не должно скрипеть. Во время покупки приобрел услугу, дающую право в течение 16 дней обменять бракованный товар на аналогичный без брака (это и так возможно по законодательству, как выяснилось - полный развод, не ведитесь). Воспользовался этим - приехал в магазин, отправили на пункт сдачи некачественного товара. На практике проторчал там около 4х часов, со мной ждали своей очереди около 35 человек - у всех что-то было бракованное. Ребята, которые заправляют этим отделом - выслушивают жалобы и дают указания - отпетые хамы, очень грубо обращаются с людьми. Потеряв уйму времени вошел в кабинку 'решения вопросов'. Отнеслись с пониманием, но опять же обманули. Дело в следующем - я сказал дать мне новый телефон, без люфта. Мне предложили дать только новую крышку. Отказался. Попросили выйти и зайти через 5 минут. Да, вручили новую коробку и телефон в криво наклеенных заводских пленках. На первый взгляд - ничего не скрипело. В итоге уже дома понял, что телефон-то - мой старый, и заменили только панель, сделав полный сброс ОС (проверил то, что он мой по регистратору трафика и звонков, благо он не сбрасывается). Вывод - посредственный магазин. Длинные очереди и геморрой. Не рекоммендую никому сними связываться - лучше переплатите 500р и закажите товар в другом интернет-магазине с РСТ. Спасибо за внимание!

24 января, в вашем магазине, мною были куплены наушники Sennheiser HD 205. При получении/осмотре товара менеджер отказался вскрывать коробку, мотивируя это тем, что она запечатана и запаяна. Так что осмотреть и проверить наушники не удалось. Позже, когда товар был уже приобретен и вскрыт, выяснилось, что наушники не подходят по техническим характеристикам (диаметр динамика), эта характеристика не указывается ни на вашем сайте, ни в описание товара. 25 января мною было написано заявление на возврат товара. В этом заявлении была расписана вся ситуация, описанная выше. 7 февраля я получил ответ, на свое обращение, что обращение рассмотрено, но в возврате мне отказывают, т.к. при получении товара мною _были_ проверены все технические характеристики (т.е. другими словами, сотрудники службы клиентской поддержки даже _не ознакомились_ с содержанием моего заявления). На замечание, что ответ написан без ознакомления с текстом обращения, мне было предложено написать еще одно заявление, которое, по словам сотрудника СКП, вряд ли что либо изменит. Усугубилось данное впечатление тем, что при предоставлении мне ответа в первый раз - в тексте ответа значился даже не мой товар (хотя в начале ответа купленный мною товар был указан верно, итог письма был написал про совершенно иной товар). И дата ответа тоже, насколько я понял, сохранилась с предыдущего письма, т.к. по телефону всю неделю мне говорили, что ответ еще не получен, а сам документ датирован числом недельной давности. Итог: Если вы хотите приобрести что-то в этом магазине, то настаивайте на полной проверка товара при получении (вне зависимости того, как упакован товар), т.к. магазин заставляет вас подписывать документы, в которых зафиксированы факты и действия, которые сотрудники магазина не всегда дают вам проверить или произвести. Обращение (с сформулировнным вопросом для администрации) дублирую на адрес электронный почты, указанный в комментариях к другим отзывам.

Магазином не доволен.. потратил 2 часа на то, чтобы купить фотоаппарат. Сначала простоял в очереди, потом попросил принести тот фотоаппарат, что выбрал. Но продавец начал меня отговаривать. В итоге купил тот, что он мне 'втюхал' (вообщем считаю, что меня развели, как лопуха). поменять по закону нельзя. больше никогда ничего у вас покупать не буду и друзей отговорю. PS на счет дешевости магазина: посмотрите цену карт памяти и аксессуаров в сравнении с другими магазинами. 1500 за SD карту на 4 гига 10 класса - это слишком. Да и цены на технику не такие низкие

Магазин берет ценой ну и достаточно быстрым обслуживанием( не в выходные и и не в праздники, хотя перед НГ торговали круглосуточно!!! - сам покупал 29.12 в пустом магазине правда в 7 утра)) НО! Столкнулся неоднажды - инфа о товаре несоответствует действительности, причем серьезно - если на сайте о гаджете было написано что играет музыку до 40 часов,то в мануале - всего до 10(почувствуйте разницу)! Есть раздел - радиоуправляемые игрушки -бульдозеры - НИ один из предсталенных на сию пору товаров таковым НЕ является - две модели -проводные, остальные вообще неуправляемые ничем кроме кнопки вкл/выкл!!! Причем отрицательные отзывы о магазине модеры старательно банят((((

Всегда этот магазин радовал удобством и отношением к клиентам. Раньше цены в интернете и offline-магазине на Автозаводской не отличались, и можно было приехать и купить там по указанной цене. Не совсем грамотно в магазине организовано было обслуживание клиентов (на 3,5 балал) но из-за уровня цен это мылочь. БЫЛА мелочь. Осенью покупал телефон, заказ в инете, выкуп в магазине по цене инета, цены в самом магазине уже были выше, самовывоз был бесплатный. Теперь же стало хуже.Цена offline-магазина выше чем инет-магазина, при покупке товара в инет-магазине и самовывозе, автоматически ставится цена offline-магазина, которая выше чем у конкурентов. И самое главное, банковские карты так и не принимаются к оплате, с мотивацией: высока стоимость эквайринга. Ребят, Вы хотя бы оплату по пластику сделали бы в offline-магазине, благо цены Вы там задрали более чем на 22% на некоторые товары (philips nt9110, к примеру вместо 483р. стоит 607 р.).Эта разница не отбивает стоимость эквайинга???? Но в плане качества обслуживания на Автозаводской улучшений нет. Время получения покупки от 20 минут и до 3 часов (осенью) В общем теперь НЕ рекомендую.

самый отвратительный интернет магазин - заказ по одной цене-доставка по совершенно другой, аждать заставляют в течении всего дня . и определяет это сам курьер

купил планшет в магазине..изначально не запускался..только от зарядки..сказали что типа разрядился..дома зарядите..прихожу домой..заряжаю не заряжается..приезжаю..говорю неисправен..давай возврат..нет говорят! только ремонт..и это то что по закону положено в 14-дневный срок обмен и возврат!.. а сколько ремонт продлиться?..не знаем зависит от загруженности сервис центра..а по закону максимальный срок до 45 дней..это я плеер получу не раньше чем через полтора месяца...вот так сервис!

Магазин плохой. Начнем с того, что найти магазин не так-то просто. Мы входим в торговый центр с названием 'Обувь' (никаких вывесок плеер.ру). Хорошо, нашли куда войти. Далее следуем по наклейкам на полу (они указывают как пройти к магазину). Но наклейки противоречат сами себе - уже ближе к концу пути мы видим, что одна наклейка указывает вперед, а следующая - уже в противоположную сторону, т.е. посылает нас туда, откуда мы только что пришли. Как можно догадаться, что надо через черный ход выйти на улицу и войти в дверь (на которой опять же нет надписей!). Заходим. Куча народа. Электронная очередь - надо стоять и постоянно пыриться на телек - номера выскакивают в произвольном порядке, приходится постоянно смотреть все номера, чтобы не пропустить свой. Очередь в интернет-магазине? вы смеетесь? Очередей вообще не должно быть нигде, но в интернет-магазине... далее высвечивается наш номер - подходим в менеджеру, он говорит 'подождите еще 5-7 минут, принесут со склада'. Опять ждать. Потом менеджер подзывает (т.е. кричит на весь зал! 21 век!), отправляет нас в кассу (что же мешает поставить кассу у каждого менеджера, чотбы он сам деньги принимал), только после этого нам выдадут товар. Товар можно выдать за 3 минуты, а можно за 40, которые я потратил сегодня. В следующий раз поеду туда, где выдают заказ за 3 минуты, это очевидно. Плюса два - около метро и огромный ассортимент.

К качеству товара претензий ПОКА не имею, т.к. покупал всего 2 товара. Последний из них - вчера. Но есть моменты, которые реально напрягают: 1)Впаривание доп.товаров. Страховка за 4%, потом карандаш какой-то достают за 97 рублей! Только успевай говорить 'спасибо, не нужно'. 2)Не принимают к оплате кредитные карты. Это вообще, по моему мнению, дикость. Как говорится, без комментариев. Вывод таков, что лишний раз что-то покупать в этом магазине не очень-то хочется, т.к. совсем нет желания поддерживать надувательство покупателя в плане 'цены, при покупке в интернет-магазине', навязывание ненужных покупок, примитивный совдеповский подход к вариантам оплаты товаров.

Как частное лицо был доволен магазином. Попробовали как юридическое сделать заказ и вот, что получилось. 1. На сайте не указано, что надбавка за безнал 5% - это приходит в e-mail уже со счётом. 2. Доставка как оказалось только за наличный расчёт, что для 'юриков' очень неудобно. Об этом на сайте также ни слова, а только в большом письме, как бы между прочим. 3. Оплатили в четверг, значит деньги максимум в пятницу у них. Однако, товар получил только через неделю после неоднократных упоминаний. Осталось впечатление, что магазину интересны только физические лица.