Плеер.ру

29.05.2013 сделал заказ в магазине на ноут-бук ЭПЛ получил ноут-бук 01.06.2013 Радовался не долго. Первое что сделал слил информацию с выносного ж.диска на новый ноут-бук и от форматировал так как нужно было новую информацию сохранить. Радости не было предела. Через два часа ноут-бук сначала завис потом погас дисплей. Расстроился жутко. 04.06.2013 повёз ноут в сервис центр. В сервисе уже узнаю что ноут был привезён в Россию из Чехии и имеет ограниченную гарантию. Оказалось гарантия ноута началась ещё 2 месяца назад. Попросил в сервисе посмотреть что случилось с ноутом. Хотел понять почему новый ноут так быстро сломался. Мастер ответил что накрылась материнская плата, и восстановить данные не возможно. И сервисный центр готовы предоставить заключение о поломке. Услышав всё это получил сильный эмоциональный удар. Пошёл на воздух, почувствовал сильную боль в сердце и отдышку. Не успел выйти за дверь, потерял сознание. Очнулся в больнице, в реанимации с инсультом. Из больницы позвонил в магазин, объяснил ситуацию, сказал что не смогу в течении двух недель вернуть ноут с заключением о поломке. Договорился что принесу ноут после выписки. Ноут остался в сервисе. Выписался 21.06.2013 в пятницу. В понедельник поехал в сервис, забрал ноут с заключением о заводском браке и сразу повёз в магазин, думал что сразу получу деньги и поеду дальше лечиться в санаторий. Но не тут то было. В магазине я простоял в очереди 4 часа после инсульта, с тяжёлой сумкой, (хотя поднимать тяжести запрещено) что бы услышать, деньги мне может быть вернут только через 10 дней. А 27.06.13 я должен был ехать в санаторий продолжать лечение. Напрасно я надеялся на сочувствие администрации магазина, что проникнуться и быстро решат вопрос с ноутбуком. Деньги мне так и не вернули и мне пришлось с ноутом ехать домой с сильной болью в сердце, по жаре. А теперь я по вине магазина в место лечения в санатории буду ждать 10 дней пока вернут деньги. Делайте выводы какой техникой торгует магазин и отношение к людям.

Плеер разросся,взвалив на себя все тяготы с непрофессиональным персоналом,текучкой кадров и недобросовестным сервисом.

обычный, не лучше других магазин, но с сильной рекламной поддержкой - маркетологу (или директору) привет! :))

Обман покупателей (исправлено на следующий день...)

Низкие цены на некоторые товары, удобный график работы

Самые низкие цены на маркете' )))

низкая цена по сравнению с другими магазинами, на сайте наглядно показано как добраться, Большая площадь магазина большое количество мест для работников. Система кондиционирования.

Раньше частенько покупал в этом магазине разную мелочевку и электронику на Автозаводской. Первый раз столкнулся с необходимостью доставки. Из-за отвратительного сервиса магазин перестал для меня существовать. Буду отдавать деньги тем, кто их зарабатывает.

Вроде и цены ниже, но с учетом доставки или самовывоза получается уже не то, да и доставка обычная через 2 дня, и это летом когда в городе нет народу...да ещё за 350рублей...ну и цены на акссесуары в 3-4 раза завышены, к примеру карта SD на 4 гига за 2000рублей...в любом магазине оно стоит не дороже 500рублей..делайте выводы.

При покупке 10 телефонов, я должен оплатить доставку каждого! Но при этом 10 моих оплаченных курьеров ко мне не приедут. Почему деньги за доставку берёте на 10 курьеров, а прислать хотите одного? Самим-то не смешно? Доставка 10 телефонов за 700руб, составляет 2800!!!

Пытался заказать 2 вентилятора Rolsen RTF-915. При оформлении заказа на сайте, общая сумма была одна (287 руб.). Потом, при подтверждении сначала добавилась плата за второй вентилятор, а потом и вовсе оказалось, что цена доставки дороже самого вентилятора по цене (примерно 350 руб.)! Естественно от заказа отказался.

Заказывала 3 позиции(аксессуары для фотоаппарата) с доставкой за МКАД(5 км), доставка обошлась очень дорого и ещё удивляет то, что чем больше ты заказываешь, тем дороже тебе это выходит!!!!!!за 2 позицию и далее и каждый раз +278 р. Я же не заказываю холодильник, стиральную машину и т.д., это всего лишь аксессуары для фотоаппарата, которые практически ничего не весят и по размеру маленькие!!!!!!!!

Привезли вовремя, как и договаривались.

раньше проблем не было

на сайте товар выставлен по низкой цене, но в наличии его нет. зачем тогда соблазнять низкими ценами?

Вместе с товаром предлагаются аксессуары к нему. Оперативная доставка. Низкие цены.

Заказал сегодня ноут hp 058sr на сайте у них при заказе, выдал стоимость 14985р. Я обрадовался, ведь знаю, что пару деньков назад была эта стоимость, сделал скриншот! В итоге оператор звонит и говорит что, так-то так-то, стоимость 18 с копейками! Я - как так, ведь вот же, 14985, тока что на сайте заказал, они-ничего не знаем, программа сама меняет! Вобщем, огорчили меня. Предложили конечно что-нибудь другое взять, ну а смысл мне у них что-то другое сходу брать, ведь я на маркете для этого и сижу, чтоб повыгодней купить, конкуренция очень большая! Могли бы и вернуть стоимость к тому что была, ведь с их стороны косяк!

Сегодня накололся. 20.06.2013 заказывал Фотоапарат Canon 60D и обьектив к нему , заказывал срочную доставку за 590 рублей потому как аппарат нужен к выходным, заказал даже тест фотоаппарата на наличие дефектов за котый тоже выложил 640 рублей так фотоаппарат нармальный вроде пока еще все не протестил а обьектив со сколом на внутренней линзе пришел. Такое ащущение что менеджерам трудно посмотреть было на обьектив как будто он стоит не 16500 а 1600. В итоге взял фотоаппарат а от обьектива пришлось отказаться теперь я имею тушку а фотографировать не могу обьектив предлогают привезти в понедельник. Спрашиваеться за что я платил срочную доставку. Как так можно относиться к клиентам я не понимаю. Ну настроение испорчено окончательно. На этом мои приключения не закончились. 22.06.2013 купив обьектив в другом магазине произвёл тестирование с професиональным фатографом выяснилось что на фотоапарате присутствуют горячие пиксели в количестве более 5 штук. Как магазин проводил тест совершенно не понятно. Получаеться магазин взял с меня 640 рублей за 'сложнейший тест на битые и горячие пиксели' а тест по сути не делал распечатал бумажку вписал туда номер фотоаппарата поставил печать и 640 рублей заработал. Кроме того сегодня 23.06.2013 года поехал в магазин чтобы произвести обмен фотоаппарата на другой в этой услуге мне старший менеджер по магазину отказал.Сказал что они не работают. Брак продавать они работают а обратно свой брак принять они не работают. Буду писать жалобу в роспотребнадзор цена всетаки не копейки.Ихнии платные тесты на исправность апаратуры бестолковые так как они их не делают а печатают бумажки за деньги и втюхивают клиентам. Уважаемые клиенты будьте бдительны и внимательны покупая в этом магазине проверяйте все на месте и тщательнее мой заказ из 2 позиций оказался полностью бракованный.Вернуть товар пока не удалось!!! И еще при подписание накладной будьте внимательны у них там мелкими буквами написано что вы отказываетесь от 16 дневн. возврата товара!!!

рядом с метро

Покупать разную электронику в плеер ру я начал еще лет 10 назад, когда они сидели в маленькой коморке по другую сторону Велозаводской и с каждым годом магазин становился все хуже и хуже. На сей раз решил попытать счастья в покупке фотоаппарата Canon 6D и PLS монитора Samsung. Некогда, преимущество магазина было в том, что товар можно было потестировать и посмотреть, прежде чем оплатить. Теперь внимание - фотоаппарат за 50 тр мне не удалось потестировать потому что У НЕГО СЕЛА батарейка, хотите тестировать - платите за услугу. Я покупал в плеере 4 зеркальные камеры, предпоследний раз столкнулся с тем, что продавец принес сначала откровенно заляпанный фотоаппарат, который видимо никто не брал, правда после обнаружения у него дефектной матрицы и на метр сбитого автофокуса принес новый, который и щас со мной. Так было и сейчас - принесли мятую жованую коробку с видавшым виды аппаратом, но на все мои возражения продавец рвал волосы на груди, воздыхал 'о что же сегодня за день такой, что все клиенты офигевшие!1', спасибо, что не плакал. Да я понимаю, что менеджеры получают бонус за продажу бракованного товара с ближней полки, что все поставки серые, но не все же люди идиоты, неужели это непонятно? Разговор на повышенных тонах для продавца в плеере - да, теперь это норма, три клиента передо мной столкнулись с той же проблемой. Монитор не удалось проверить потому что 'если его распаковать, запаковать не получится тк у нас нету скотча!', на мой вопрос, что будет, если я оплачу проверку и монитор окажется битым, продавец так и не ответил, видимо прийдется платить еще раз! Вывод такой - в плеере нельзя покупать никакое оборудование сложнее компьютерной мышки. Если вам дорого собственное время - не тратьте его на плеер, аналогичных низких цен за серые товары сейчас полно.

низкие цены

Если Вам не попадется брак, то все хорошо!

Цена

Цена на товар. Товар прошёл Ростест

всё очень долго!

----

нету

Хотела купить полу профессиональный фотик, заказала по инету с официальной гарантией.... Приехала и наткнулась на обман, они пытались выдать серый товар за офицал, при моем возмущения и просьбе принести мне МОЙ заказ-сказали что другого товара у них нет(((( пытались нагло впарить светофильтр, причем очень дорогой! обидно за обман, и жалко потерянного времени! В итоге купила в другом магазине ( кстати,не официальный) меня там не пытались обмануть, а все доходчиво объяснили! Вывод: испортился магазин, массовость повысилась, а качество начало хромать....

Не уверена, что обращусь в Ваш магазин ещё раз.

Просторный магазин. Постоянно происходят положительные действия направленные на удобство в обслуживании. Низкие цены.