ВсеИнструменты.ру

Доброго дня всем, вчера забрал заказ WM 1107-14021, краскораспылитель КП 96120. Хочу отметить четкую организацию данного магазина!!! Все изменения статуса моего заказа были высланы мне по CMС. Часто заказываю товары по интернету, поэтому есть с чем сравнить. VSEINSTRUMENTI - хорошие цены и четкая организачия обслуживания клиентов!!!

Заказывал ушм Makita, заказ sm1107-51934. Приятный и удобный интерфейс сайта, вежливые менеджеры. Особенно радует сервис доставки, очень оперативная и постоянно держат в курсе, отправляют смс кто будет доставлять, курьер предупреждает когда приедет, и всегда находит сдачу:) Сервис держат на высоком уровне, молодцы.

Мой заказ №53353 от 20 июня 2011 г. Нахожусь в Нижнем Новгороде. Покупаю в этом магазине не в первый раз. Впечатление такое, что головной московский офис не тех людей нанял на работу в Нижнем Новгороде. В прошлый раз покупал шлифмашинку и рубанок. При выборе товара позвонил в нижегородский филиал для консультации - ответы продавца по тех. характеристикам товара не внятные, путаные. Заказал через сайт - в течении часа перезвонили из Москвы, качественно проконсультировали (в плоть до того есть ли набор шкурок в комплекте шлифмашинки), соориентировали по срокам доставки. Звонка о поступлении товара в Н.Новгород не дождался, позвонил сам и узнал, что товар оказывается пришел. Приехал, забрал. Вчера 20.07.11 позвонил по нижегородскому телефону 429-01-91 чтобы узнать о наличии товара в местном магазине, девушка вежливо ответила, что у нее нет такой информации. Заказал через сайт, перезвонил молодой человек из Москвы сориентировал по товару и сказал, что есть аналог в нижегородском магазине. Поехал забрал. Нонсенс, в Москве знают о наличии товара в Н.Новгороде, а местные продавцы не знают что у них есть. Вывод: магазин хороший, после заказа перезванивают быстро, консультируют грамотно (это не относится к местному филиалу.)Совет нижегородцам: заказывайте товар через сайт http://www.vseinstrumenti.ru/ и сами узнавайте о поступлении товара в Н.Новгород. Вроде это не первый негативный отзыв о работе нижегородского филиала.

Заказал косилку и мелочи к ней. Все отлично до момента самой доставки. Мало опаздания на 2 часа, так еще и хамское отношение. Курьер (Тарасов Николай) позвонив в домофон не дождался моего ответа. С моей стороны сразу последовал звонок на мобильный, попросил его все-таки донести до меня товар и забрать деньги. В итоге минут 20 его уговаривал, обращая внимание на то что не только я должен быть заинтересованным. В ходе разговора курьер давал ясно понять, что на репутацию магазина ему наплевать и если он сейчас уедет - это сойдет ему с рук. Заказ № WM1107-05122 А сам магазин, повторюсь, ОК! Рекомендую.

заказал на сайте перфоратор Makita. Менеджер Лесова Юлия дала мне подробную консультацию.Порадовала оперативная доставка. Всем рекомендую.

Мне понравился магазин. Закал триммер заказ № WP1107-01153 от 15.07.11, общался с продавцом Алексеем Оферкиным, корректный молодой человек, все рассказал и подсказал какую модель лучше брать, так же дополнительно предложил доп оборудование и услуги. Доставка была в срок который обещали, водитель корректный,все рассказал и показал. Магазином доволен. Молодцы так держать.

Работают объективно хорошо , заказывал порядка 7 раз все достаточно вовремя и качественно, последняя покупка газонокосилка MTD-40 PB SE1107-47513, доставка день в день, пока работу магазина упрекать нет причин.

Сделал заказ в понедельник вечером позвонили во вторник сказали что товара нет в Екатеринбурге, но можно либо заказать другой либо привезут из Москвы в Субботу. В субботу пришла смс что можно забрать товар. Все устроило все оперативно но вот доставка платная 290руб. и при том что сумма заказа больше 7000

Покупали в этом магазине в первый раз. Магазин понравился. Забирали на следующий день самовывозом со склада.Все понравилось,очень быстро. Обслуживанием остались довольны. Щеточная шлифмашина Makita 9741 (заказ WM1106-23091). Щётка(которая в комплекте)показалась мягковатой. В остальном машинка хорошая. Очень довольны + отличный пылеотвод.

Вчера вечером сделал очередной заказ (№ WM 1107-19564) на электроинструмент, сегодня в первой половине дня уже забрал. Как всегда грамотно, профессионально, минимальные цены. Спасибо коллективу магазина!

Заказ WM1107-15191 Заказывал лазерный нивелир,шуруповерт,циркулярку-все Bosch.Доставка за пределы МКАД.Все оформили,доставили вовремя.Радует информация в виде смс.Спасибо!Отличный магазин

купил триммер патриот елт1000 был приятно удивлён быстротой качеством и любезностью обслуживания.Буду всем Вас рекомендовать.Спасибо.Заказ №SM1107-52812

Услугами магазина пользуюсь второй раз и опять очень доволен. Поиск газонокосилки начал 17 июля (воскресенье) и тут же закончил позвонив в VSEINSTRUMENTI. Все объяснили, рассказали преимущества и недостатки различных моделй (габариты, мощность, цена и т.д.). Тут же определился, заказал газонокосилку электрическую Makita ELM3710 (Товарный чек № WM1107-16974 от 17 июля 2011 года). Доставку организовали на следующий день, т.е. 18 июля и привезли, как и обещали, вовремя. Никаких перезвонов и поисков своего заказа делать не пришлось, сами отзвонились (менеджер, водитель). Обслуживание - высший класс!!! Кстати, и цены так же очень порадовали. Теперь, если что нужно, первый сайт - VSEINSTRUMENTI!

Заказал полировальную шлифмашинку Makita 9227 CB заказ № SM1107-52430. Ведение клиента на отлично! Сделал заказ, после 5 минут получил звонок от менеджера о его подтверждении и чуть позднее смс с номером заказа и временем ,когда могу ожидать его. Через день, получил вновь смс о наличии заказа в магазине,в котором приветливые работники проверили его, оперативно заполнили гарантию и отпустили с миром! ) Очень доволен! Сервис на европейском уровне!

Являюсь постоянным клиентом магазина на Аминьевском шоссе дом 16 почти с самого открытия. Удивляет приятное общение и отношение к клиентам. Последним приобретением были два вентилятора и полотно к сабельной пиле - заказ WM1107-19094. Очень понравилось, что во время заказа менеджер предупредил и посоветовал проверить комплектацию вентиляторов - могут попасть одинаковые опоры-перекрестье под стойку (а должны быть разные, 'папа-мама'). Я понял, почему это происходит! В упаковке (коробке) находятся два вентилятора, а опоры сложены попарно 'мама-мама' и 'папа-папа' - видимо их так и отдают: вентилятор и 'мамы', и вентилятор и 'папы', а надо половинить. Это я считаю недоработкой производителя, а не продавцов. Очень удобно, что информация о заказе дублируется СМС-сообщением на телефон. Обнаружил небольшую не стыковку в поиске. В частности по пильному полотну к сабельной пиле от Блэк Декер - в основном меню их нет, а как дополнительное оборудование к пиле они указаны (так и было заказано).

Всегда покупаю в этом магазине! Очень оперативно обрабатывают заказы, никаких очередей в пунктах самовывоза (доставкой не пользовался т.к. живу рядом с магазином). А ещё приятно удивляют низкие цены и большой выбор запчастей для электроинструмента! Товарный чек № SM1107-52644 от 20 июля 2011г.

Покупал в магазине электролобзик Skil 4581 ad (заказ SM1107-52118). Оставил заказ, на следующий день мне позвонил менеджер и предложил также купить пилки. Я попросил проверить комплектацию, т.к. мне казалось, что пилки там уже есть, а компьютера под рукой не было. Менеджер сообщил, что их там нет и я согласился приобрести их дополнительно. Однако при доставке оказалось, что в комплектации лобзика они уже есть. В остальном всё без замечаний, особенно понравилось, что вся информация дополнительно высылается смс-сообщениями.

Заказал Угловая шлифмашина Sturm AG9512D заказ WM 1107-10404. Обещали через три дня на четвертый привести. Потом пошли звонки и СМС, что по техническим причинам откладывается доставка на один день, потом еще на день. Привезли на шестой день.Ни каких извинений и скидок за задержку не было.А я надеялся вовремя приобрести и подарить человеку, пришлось перестраивать планы. А так магазин хороший продавцы приветливые, цены низкие, доставка не самая быстрая.

Плюс: - Ассортимент и цены, пожалуй, лучшие в Екатеринбурге. - Обслуживание неплохом уровне - сделал заказ, позвонили, уточнили, предложили расходники и комплектующие. - Четко работают в пункте самовывоза на Чкалова, 5 - никакой тягомотины и потери времени, всё сделали быстро. Минусы: - Не полностью соблюдаются договоренности о времени доставки заказа. По телефону говорили что в субботу можно уже забрать, по факту привезли в понедельник вечером. - На сайте в личном кабинете не работает вкладка 'Мои заказы'. Уже забрал заказ, а он всё еще висит в состоянии 'Подборка'. - В уведомлениях нет контактов менеджера, к которому надо обращаться при возникновению вопросов по заказу - чтобы связаться непосредственно с ним. В целом хороший магазин - не без недостатков, но ребята работают. P.S. Заказ № SE1107-49538 от 2011-07-10 14:09:40

Заказал Набор аккумуляторных инструментов Bosch 10.8 Li-Ion 5 шт. в L-BOXX 0.615.990.CL2 хоть и под заказ, но привезли очень оперативно, через 2 дня. Уже опробовал. Инструмент превзошёл мои самые смелые ожидания, доволен как слон) Ещё и обошёлся в полтора раза дешевле чем покупать всё по отдельности. До этого заказывал дрель AEG, тоже все прошло очень оперативно. Особая благодарность менеджеру за консультацию и приём заказа (Харитонов Александр) и курьеру (Таболо Андрей) В планах покупка торцовки Bosch, теперь только в этом Интернет-магазине. Спасибо за качественный сервис. Заказ WM1107-15605

Очень грамотные менеджеры, отличные цены. Рекомендую!!! Заказ № WM1107-17049 от 17 июля 2011г.

Отличный магазин!Покупаем не первый раз,нравиться все: общение,цены,доставка.Решили заказать бензотриммер,но сомневались в выборе модели.Менеджер Ральков Дмитрий все объяснил и помог в выборе.Заказали бензотриммер Patriot T535 Pro (заказ WM1107-17335).Через некоторое время пришло СМС с номером заказа,суммой,датой доставки,имя курьера и его контактный телефон.Привезли как обещали,без задержек.Спасибо большое!Удачи.

магазин понравился, менеджеры оперативно откликнулись на заявку. Объяснение по инструменту (бензопилы и мотокосилки) дали достаточно полное, выполнение заказа подтвердили по смс, обещали выполнить заказ через неделю, а выполнили через 3 дня, всем рекомендую. № WE1107-00243 от 19 июля 2011 года

заказал шлифовалку skil 1210 se1107-50638 цена намного ниже чем у нас в Екатеринбурге, привезли быстро, как и обещали за 3 дня! офис чистенький, народу много как покупателей так и менагеров, поэтому получил товар быстро. магазином вполне доволен! оддно но! жаль что нет наличия товара... все заказывать... иногда бывает нужно срочно ан нет... но никто не идеален :)

КУПИЛ ШУРУПОВЕРТ по заказу wm1107-17926 все отличнО!

№ заказа 1107-52047.Газонокосилка makita elm3310+удлиниеуль крона на катушке 30м.Оставил заявку,перезвонили,доставили все просто.В планах есть еще что приобрести,теперь знаю где покупать без проблем.