ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
з
заикин александр
оценил 07.03.2012
Работой магазина доволен(товар привезли раньше чем было обещано). Жаль нет доставки на дом.
Комментарии (0)
Д
Докучаев Александр
оценил 07.03.2012
Делал заказы раз пять.Всегда 5 баллов.Менеджеры компетентные и квалифицированные.Доставка всегда вовремя откроют и все проверят.По качеству товара претензий не было но и китайское барахло не брал.Может быть по этому.По сравнению с другими магазинами один из лучших и информация на сайте достоверная.Так что не надо гнать пургу ребята!А косяки могут быть у всех мы же люди а не машины.Если надо 100% результат надо идти в фирменный магазин и там покупать в три дорого то же самое и то не факт.Россия матушка что зделаеш.
Комментарии (0)
з
зубов виталик
оценил 07.03.2012
Забирал по заказу 1203-200102-26172 пила BOSCH GKS 55 GCE.В магазин привезли точно в срок-пришло SMS.Весь процесс выдачи занял 3 минуты.Есть множество расходных материалов,но лучше заранее знать что необходимо,а то в магазине глаза разбегаются.В итоге в выставочном зале был газовый ключ который искал-купил!
Комментарии (0)
dm
dmit akopov
оценил 06.03.2012
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.03.2012
Вернуть или поменять товар просто не возможно, куда они меня только не отправляли по поводу замены брака. В итоге плюнул на все это и оставил брак себе.
Комментарии (0)
К
Кауркин Александр
оценил 06.03.2012
Заказывал в интернет-магазине аккумуляторную дрель-шуруповерт AEG, быстро ответили по телефону, квалификация менеджера на высоте, так же порадовало смс-сопровождение заказа. На следующий день, после уведомления по смс о поступлении заказа в магазин на Енисейской, приехал за товаром. Менеджер в магазине все проверил, толково раскрыл тему шуруповерта) и ответил на все возникшие вопросы. В общем всем доволен. Заказ 1203-100101-03843
Комментарии (0)
Ч
Чеботарев Павел
оценил 06.03.2012
01.03.12 сазал через интернет магазин сварочный аппарат. Тут же перезвонили и предложили доставку на удобное время, я решил забратьсам, тогда мне предложили забрать в удобном для меня магазине. Оказалось рядом и 03.03.12 в магазине на ул.Енисейской забрал сварочный аппарат Fubag TR200.Очень приветливые и доброжелательные продавцы-консультанты. Помогли профессионально и понятно выбрать сварочный аппарат, объяснив приимущество над другими моделями. Очень доволен покупкой и сервисом магазина. Большой ассортимент товаров и моделей на любой вкус и цену. Покупайте только в сети магазинов ВсеИнструменты.
Комментарии (0)
Т
Тяпкин Сергей
оценил 06.03.2012
Два раза осуществлял заказ(№ 1202-107401-00406), очень понравилось, не только качество обслуживания, но и ЦЕНА!!! Собираюсь еще воспользоваться предложениями интернет магазина, понравилось обстоятельность менеджеров и консультантов, весь заказанный товар привизли в срок и помогли погрузить в машину.
Комментарии (0)
О
Огурцова Мария
оценил 06.03.2012
22 февраля накануне праздника заказала по телефону светильник Светозар на солнечной батареи (номер заказа 02185). Менеджер сам перезванивает, если есть необходимость. Заказ прибыл в пункт выдачи 24 февраля в пятницу утром. Оплатила на месте получения, проверили работоспособность и забрала. Боялась, что праздник станет помехой и заказ получу только 27 февраля в понедельник, но нет, все оказалось быстрее. Спасибо!
Комментарии (0)
vl
vldobryi
оценил 05.03.2012
Комментарии (0)
Д
Дэкон Алексей
оценил 05.03.2012
Заказывал автомойку Керхер,номер заказа 1203-100101-02121. Ничего плохого сказать не могу, только положительные эмоции от общения с менеджером, курьерской службой, уровня сервиса. Заказ приняли 4 марта, тут же две смс с подтверждением заказа, наутро служба доставки звонит уточняет время доставки, и вуаля привозит в точно оговоренное время.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.03.2012
№ 1203-100201-00251 от 3 Марта 2012 года Отличный магазин, большой выбор, низкие цены Хороший сайт, удобно подобрать нужный вариант. Купил болгарку. Уверен это не последняя моя покупка в этом магазине. Товара в магазине не было, нужно было ждать 2 суток, поехал на склад. Склад еле нашел.
Комментарии (0)
С
Самсонов Дмитрий
оценил 05.03.2012
Магазин очень понравился. Плюсы: ОЧЕНЬ низкие цены, бесплатный многоканальный телефон, всегда перезванивают. большой выбор товара. Минусы: По любому вопросу. даже не очень сложному, приходиться по 30 минуть ждать пока перезвонит менеджер, даже если просто нужно уточнить технические характеристики или что-то иное. пока выбирал товар несколько раз пришлось ждать. №заказа 1202-103601-00380
Комментарии (0)
С
Серов Николай
оценил 05.03.2012
Заказ №1202-200302-24852. Сначала были непонятки с электронным адресом. Но менеджер отзвонился по телефону и все вопросы быстро уладили. Оплатил товар электронными деньгами. Оплата прошла в течении 5-8 минут. Пришло уведомление и поступил звонок менеджера. Через 3 дня забрал заказ в магазине. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!! работой магазина и персонала. В будущем планирую покупать товары в этом магазине и буду рекомендовать своим знакомым.
Комментарии (0)
П
Путилов Кирилл
оценил 05.03.2012
О хорошем: очень удобный сайт, вежливый персонал. О плохом: невероятно(по сравнению с конкурентами) большие сроки ожидания доставки(в Питере). Заказывал товар в пятницу, обещали привезти в пунт выдачи только в среду.
Комментарии (0)
vl
vladimir vlad
оценил 04.03.2012
29.02.2012
Комментарии (0)
К
Козлов Алексей
оценил 04.03.2012
Заказывал в первый раз.Всё понравилось.Теперь посмотрим как товар будет работать.Спасибо магазину за низкие цены
Комментарии (0)
Х
Ходырев Вадим
оценил 04.03.2012
Покупал два инструмента(заказ 1202-106301-00326), заказал в субботу а в четверг уже пришел.Продавцы два парня молодцы, приветливые, общительные, предлагают свои рекомендации. Цены по сравнению с другими магазинами выигрывают(правда не по всем позициям). В общем полный позитив. У нас в Тольятти открыли недавно филиал. В дальнейшем планирую пользоваться этим магазином.
Комментарии (0)
kh
kharin sergey
оценил 03.03.2012
WM1108-16712
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.03.2012
Уже второй раз делал заказ в этом магазине с доставкой в Иркутск (первый раз - циркулярная пила, этот раз - лазерный нивелир). Нравится все - ассортимент, цены, работа менеджеров. Сайт магазина - однозначно лучший по удобству (выбор, оплата, статус заказа в личном кабинете и тд, и тп). Очень хорошее впечатление. Спасибо за Вашу работу!
Комментарии (0)
А
Андреев Денис
оценил 03.03.2012
№ 1202-100201-01912 от 24 февраля 2012 года Отличный магазин. Заказывал шуруповерт через интернет магазин. Были вопросы по дополнительной комплектации. Менеджер Михаил все очень толково объяснил и предложил некоторые варианты по дополнительной комплектации. После оформления заказа пришла смс с номером заказа. Когда заказ появился в магазине (я выбрал самовывоз) пришло еще одно уведомление о доставке и дополнительно позвонил оператор. Всё быстро, чётко,корректно. Очень доволен.
Комментарии (0)
И
Иван Иванов
оценил 03.03.2012
Отличный магазин, приятное обслуживание!) Заказал компрессор, продавец все понятно рассказал, показал, помог с выбором. Ожидал доставку из Москвы в течении недели, а доставили уже через пару дней! Был притно удивлен :) заказ №1202-100101-24499
Комментарии (0)
М
Медведев Сергей
оценил 03.03.2012
Заказ № 1202-100101-21717 Воспользовался этим магазином второй раз. Самовывоз. Обслуживание на высоте, персонал приветлив и обходителен. Первый раз приехал не подав предварительный заказ на шуруповерт - сделали скидку до интернет-цены. Приятно - не пришлось ехать домой и заказывать.
Комментарии (0)
Т
Тютюник Андрей
оценил 03.03.2012
№ заказа 1201-200102-10733 заказал лазерный нивелир (порадовала цена) заказ приехал через 4 дня после его оплаты, в целости и полной комплектации. Менеджер инфорормирует звонком, sms и электронкой, удобно
Комментарии (0)
Af
Aftuh Zinoviy
оценил 02.03.2012
Комментарии (0)
ma
mars mick
оценил 02.03.2012
Комментарии (0)
Л
Ладанов Максим
оценил 02.03.2012
Заказ № 1202-200102-22464 Очень доволен, оставил заказ ночью перезвонили в 9-00 подвердили заказ. Все быстро и вежливо.
Комментарии (0)
Р
Рожин Евгений
оценил 02.03.2012
В данном интернет магазине на мой взгляд невысокие цены и хорошее, доброжелательное обслуживание, я приобрел 2 марта 2012 г. стамеску Bosch PMF180E Multi SET (заказ № 1202-200102-24526 от 2012-02-29) за 4309 р. (я сам забрал стамеску из нового офиса располагающегося по адресу г. Москва, ул. Енисейская, д. 1, стр. 1.) Советую всем приобретать инструмент в этом магазине.
Комментарии (0)
Р
Рожков Артур
оценил 02.03.2012
покупал в магазине отбойник и отрезные диски, понравилась оперативность работы менеджера,когда заказал в течении дня перезвонили договорились о месте и времени когда могу забрать товар, радуют низкие цены, качество товара на высоте, ребята знают своё дело! 1202-200102-23101
Комментарии (0)
Л
Любенков Алексей
оценил 01.03.2012
Пользуюсь услугами данного магазина уже не первый раз. К сожалению при последнем заказе 1112-200102-00524 произошла небольшая накладочка с комплектацией. Но благодаря действиям Елены из отдела претензий, удалось найти решение проблемы. Приятно, что магазин не оставил клиента после покупки с проблемой один на один. Спасибо!
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру