ВсеИнструменты.ру

Всё супер! Очень доволен! Удобный поиск на сайте оставляет конкурентов вне досягания! :) Инфа по заказу на мобилу! Приходят СМСки с сообщениями о развитии событий по заказу. Очень удобно!

Магазин в целом понравился, цены нижи чем в других магазинах. Обслуживание вежливое, лишнего ни чего не навязывают. Вполне нормальный магазин, думаю буду и дальше пользоваться его услугами и друзьям советовать.Заказ № 1202-203602-18782

Отличный магазин, все понравилось!:) На звонки отвечают молниеносно, вежливые и компетентные менеджеры по продажам. Заказ привезли в область на следующий день после того, как я его сделала. Четко, быстро, слаженно. Молодцы! Приятный момент в том, что товар оказался пр-ва Великобретании. В общем, я довольна!:)

Первый раз воспользовался услугами (заказ № 1202-200402-18777) вашего магазина. в целом впечатление положительное. Оперативно сработал менеджер, малень кие не точности быстро исправлены. Цена заказанного перфоратора Макита 2470 была втроая в городе Екб., но в другом магазине товар отсутствовал. Несколько омрачила не возможность оплаты банковской картой-терминала нет. а чрез сайт в личном кабинете платеж не прошел.

Не первый раз покупаю в данном магазине. Продавцы всегда приветливы и обходительны.Цены самые низкие.Что еще нужно!Спасибо

Сайт очень удобен в навигации, большой выбор электроинструмента, нормальные цены. Сегодня привезли шуруповёрт, курьер 'отзвонился' заранее, приехал точно в срок, как оказалось бывал уже у нас не один раз, наш сотрудник уже заказывал электроинструмент в этом магазине ) Обязательно ещё буду делать покупки в этом магазине. (номер заказа 1202-100101-13671)

Заказ №1202-200102-15597 от 8 февраля 2012г. Не поленюсь, пожалуй, оставить отзыв о магазине. Пользуюсь интернет-магазинами регулярно. Есть с чем сравнивать. Заказывала шуруповерт для любимого зятя. Терпение менеджера достойно похвалы. Терпеливо помог выбрать несведущей женщине достойный экземпляр. Помимо этого обратил внимание на возможность докупить за условные деньги дополнительные сверла (что очень оценил зять). Далее - приехавший курьер не просто втюхнул мне чемодан, а любезно распаковал, все показал. И уж каково было мое удивление, когда после исполнения заказа позвонил САМ директор с вопросом о качестве обслуживания и о моих пожеланиях. Приятно, когда топ-менеджмент стремится развиваться и интересуется не только прибылью, но и качеством обслуживания. МОЛОДЦЫ!!!

Сегодня забирал свой заказ со склада в Балашихе (№1202-200102-17210 от 2012-02-12 12:51:26) в итоге: 1. В кассу для физ. лиц передо стояли водители-экспедиторы, сдававшие выручку и документы, минут 30-40 заняло у кассира пообщаться с одним из них, и обработать 1 заказ передо мной. 2. На выдаче еще минут 30 мне его собирали. На вопрос о гарантийном талоне на сварочную маску - отправили сначала обратно в кассу, оттуда послали на выдачу, там пытались отправить опять в кассу, пришлось настойчиво просить найти талон самостоятельно. Про проверку комплектации и целостности промолчу. 3. Приехал домой, стал рассматривать маску сварщика подробно, выяснилось что описание товара на сайте и реальность отличаются не в лучшую для меня сторону - хотел купить маску с регулировками времени перехода и переключателем режимов сварка/шлифовка, купил только с регулировкой под размер головы. В общем, больше часа потерял на то чтобы забрать заказ, побегал как мальчик за гарантийником, продали товар отличающийся от заявленного на сайте. Вывод - плохо работаете, товарищи, я бы даже сказал очень плохо.

№ 1202-100101-09366 По телефону заказал тепловентилятор и пять отвёрток. Всё оперативно, вежливо отвечали. Затем пришло сообщение на телефон о номере заказа. В день получения с утра очередное сообщение о поступление моего заказа в магазин и что можно приехать забрать.Второй раз совершаю покупку в этом магазине, впечатление самые положительные.

Внимательные консультанты,большой выбор,низкие цены!Заказ был доставлен на сутки раньше обещанного!Заказ 1202-100201-00980,

Заказ № 1201-100101-21469. В январе выбрал себе электролобзик Ryobi 710QEO. До этого все покупки в магазине Всеинструменты делал за наличный расчёт, 'вживую'. В этот раз впервые купил по безналичному расчёту с доставкой в мой родной Иркутск через ЖелДорЭкспедицию. Даже со стоимостью доставки получилось гораздо дешевле, чем покупать в магазине у нас в Иркутске. Тем более, что вместе с лобзиком прикупил ещё кое-какие расходники. Оформление заказа (менеджер Александр, доб. 359) прошло быстро и чётко, были некоторые непонимания (с моей стороны), но в итоге всё уладилось. До Иркутска товар шёл, как и планировалось, неделю, пришёл в целости и сохранности (тут и заслуга транспортной компании). Покупкой, естественно, доволен. Большое преимущество в сравнении с другими магазинами - цена ниже, иногда значительно. Всегда предварительно обшариваю интернет в поисках цен ниже, но думаю, теперь можно не терять времени и сразу заказывать во Всеинструменты.

Отличный магазин. Перезвонили через 5 минут. Приняли заказ. Доставили за МКАД с утра, в отличии от других магазинов. Перезванивали во время и СМС-кой напоминали о доставке сроке и сумме. Всё отлично. Единственное - жалко специализируются только на инструментах! Обогреватель купил, а другое пришлось искать в других магах. Но все-равно, Спасибо ВсеИнструменты.ру! (заказ №1202-200102-16202)

Здравия желаю! Не так давно я впервые обратился в ваш магазин по поводу преобретения бензопилы ECHO CS-510. Лучшей цены не встречал ни в городе, ни интернете. - Так держать !!! Персонал - молодцы, бодрые и грамотные. Радушные и приветливые, как в магазине, так и на складе. Не понял одного: в магазине я спросил - мне сказали: пилу можно будет проверить при получении на складе,но за это надо заплатить дополнительно. - Вот тебе и раз,думаю!... Дело не в деньгах - 250 рублей не сумма,тут чисто психологический момент: год назад брал такую же пилу в 'соседнем' магазине,так у них эта опция бесплатная,они сами предлагают пилу проверить... Ну,да ладно, приезжаю на склад,оплачиваю сумму за пилу, плюс неожиданные расходы. Говорю - Можно проверить ? А мне менеджер со склада и говорит - А мы её уже проверили!!! ... - то есть без меня они сами проверили... Смотрю - в баке бензин есть,трогаю глушитель - холодный, цилиндр - холодный. - Какой смысл такой проверки для покупателя ??? Я не увидел что пила исправна,работает,пилит в конце концов!!!!! А что вообще залито в бак ?? Рождается масса вопросов. Ерунда какая-то. Извините меня пожалуйста за сравнение,но я работал на рынке, так цыгане продают инструмент - 'Хороший пила,МЫ ПРОВЕРЯЛИ'... Я понимаю, бензопилы ECHO идущие с завода полностью готовы к эксплуатации,ими сразу можно работать не проверяя. Но что тогда есть 'предпродажная подготовка' ? Опять вопросы... Я вижу хороший уровень когда при тебе проверяют товар - ты спокоен, рад покупке, всё хорошо. Это важно, психологическое спокойствие сейчас очень цениться. Покупателю хочется приходить в такой магазин ещё и ещё, он рассказывает о нём всем своим друзьям и знакомым. С наилучшими пожеланиями. заказ № 1202-100201-01070

Прежде всего магазин радует удобным и информативным сайтом. Вменяемые сотрудники и на телефонах, и в магазине. Заказывал много чего: перфоратор, бензопилу, генератор. Товар всегда надлежащего качества, цена устраивала. Последний заказ №1202-100101-10523 геодезийная мерная лента. Непосредственно после заказа на мобильный пришло SMS с номером заказа, после доставки товара в магазин пришло уведомление об этом, очень удобно. Единственный момент-срок поставки 3 дня, в данном случае я не спешил, поэтому - нормально, но при ритмах современной жизни возможно кому-нибудь покажется долго. Тем не менее - отличный магазин.

Доброго времени суток ! Сегодня приобрела в Вашем магазине шуруповерт. Обслуживание порадовало. быстро связались и привезли заказ , предварительно проверив его . Спасибо, за хорошую работу.

купил сегодня болгарку, доволен как слон.нашел через инет почитал характеристики всё удобно и информативно.позвонил у меня сразу взяли мои данные и номер телефона,чтоб оформить заказ,когда я пришёл в магазин и назвал номер заказа который пришёл мне по смс .продавец тут же принес болгарку и распечатал на неё документы.всё быстро не какой мороки.мне понравилось.доставка по городу 250р.решил сэкономит и съездил сам мне не влом!

Озаботился покупкой газовой пушки, не знал из чего выбрать, по телефону менеджеры магазина все доходчиво объяснили, как и с чем это едят, после объяснений мой выбор пал на газовую пушку Master, соотношении цены и качества + экономия на топливе. Доставка произошла 2 дня, ровно в оговоренные с курьерам часы. Теперь я наслаждаюсь теплом и комфортом. В общем я доволен. и теперь если что нужно по инструментам сразу сюда. №1202-200102-16713

Очень хороший магазин! Позвонил к ним, девушка переключила на менеджера Дмитрия. С ним сделал заказ: 2 шуруповёрта Метабо, шлифмашину Бош и лобзик ДеВолт. Сначала хотел заказать один лобзик Бош - его не оказалось (со склада должны были подвезти к четвергу, а он был нужен уже в среду), потом приглядел другой лобзик Бош (такая же беда), остановился на ДеВолте. Попросил привезти на работу, сказали, что доставка будет во второй половине дня. Утром позвонил курьер Александр, узнал, что мы уже на работе и где-то через час привёз инструмент. Очень приятно работать с такими людьми!

Заказали, пылесос bosch pas 11-21. Сперва не доставили вовремя, и даже не позвонили в тот день, когда обещали доставить. Когда привезли пылесос, курьер вместо того чтоб указать где смотреть комплектность начал говорить какую-то ерунду. В итоге когда курьер уехал, обнаружили, что не хватает одной насадки(большой щетки). Так себе сервис, никогда столько 'косяков' не было

№ 1202-100201-00684 от 10 февраля 2012 года Всегда мечтал о таком шуруповерте. Спасибо за качественный товар по разумной цене. Недостатков в заказе и в вашем магазине не нашел.Может потом будут,... мне еще перфоратор надо будет покупать.

Сделал заказ 07.02 на сайте, в течении часа перезвонил менеджер, всё популярно объяснил, помог подобрать необходимое оборудование. Озадачился поиском необходимого вместе со мной, и, даже после оформления заказа, перезванивал и подсказывал наименования необходимых мне товаров! В целом сервисом доволен, за исключением того, что в день доставки, не пришло смс о доставке товара на склад, пришлось самому дозваниваться до менеджеров!

Заказ делаю не в первый раз!!Заказывал водогрей аристон,когда магазин только открылся и находился на чкалова, были некие сомнения т.к испытываешь недоверие а вдруг обман!!!Но подкупила самая низкая цена и на удивление все прошло гладко.Менеджер принял заказ и товар ожидал меня в магазине уже через 2 дня,даже погрузили в машину.И с этого дня у меня пошло тесное сотрудничество с ними.А именно многочисленные заказы электроинструмента для работы, и все исправно работает т.т.т чтоб не сглазить!!!Заказы принимают очень оперативно(по интернет заказу)практически сразу же перезванивают очень,очень, вежливые менеджера и все уточняют,затем приходит смска что для меня супер удобно.Ну и конечно же самая низкая цена в Екатеринбурге, а из последних заказов уже второй перфоратор по акции интерскол 900 (№1202-100401-00407).И на последок хочу пожелать копании ВсеИнструменты успехов.С уважением Павел.

Через интернет-магазин выбрал шуруповерт Макита, позвонил по телефону и уточнил условия самовывоза из удобной мне розничной точки. Менеджер очень подробно все объяснил, несколько раз подтвердил условия заказа №05397 (комплектацию товара, время и место самовывоза). В самой розничной точке вежливые продавцы все показали, объяснили как что работает и про условия гарантии рассказали.

Цены в целом приемлемые, доставка до магазина 2-4 дня,а в самом магазине (Аминьевское ш.) хотелось бы видеть часы на входе над расписанием работы магазина, чтобы хотя бы знать часовой пояс, по которому он открывается и закрывается.