ВсеИнструменты.ру

Заказывал триммер и леску к ней. Перезвонил менеджер, сказал, что леска, которую заказывал нет и только под заказ, доставка в это случае будет в четверг(заказ делал в понедельник). Я объяснил, что в четверг не вариант. Мне сразу предложили альтернативу выбранной лески - ок, доставку согласовали на вечер того же дня. Все было круто. Ничто не предвещало беды! Но вечером никто ничего не привез, звонков не было... Ок. На утро следующего дня связался с менеджером. Он сказал, что что-то там перенеслось и доставка будет только сегодня вечером. Я объяснил ситуацию, что после 8 вечера меня на месте не будет, я уезжаю, и что вечерний интервал до 23.00 не устраивает. На что мне менеджер сказал, что переговорит с курьером. Договорились на созвон уже в 16.00. Далее мне звонит курьер около 4, я ему объясняю ситуацию, он говорит, что в 20.00 будет железно, перезванивает менеджер и говорит, что надеется, что курьер успеет. И я жду счастливый до 20.00. И опа... В 20.10 курьера нет, звонка тоже. Я звоню сам опять, курьер по телефону говорит, что рядом, договариваюсь на полчаса позже(переношу свои дела), и в 20.40 ни звонка, ни товара. Ребят, всё понимаю, но вы позвоните и предупредите, что не получается у вас, база полетела, пробки, несостыковки - можно понять. Время дороже, я бы заказал в другом месте. Постоянно заказываю через интернет, но вот первый раз, что без заказа остался. Сайт у вас хороший и удобный, обидно, что так косячите, исправляйтесь! з.ы. посмотрел, что узнаете номер заказа, мой вот:1208-200102-07236

Заказ № 1208-202302-00603. Первый раз воспользовался покупкой через интернет. Сайт удобный, выбор и разнообразие товаров на уровне, цены на любого покупателя. Заказал дрель и шлифмашинку, достаточно оперативно обслужили, заказ пришел в срок. Особенно понравилось, что не требуют предоплату, оплачиваешь по факту. Спасибо коллективу.

Сделал заказ1208-200202-04571 08.08.2012г. шуруповёрт DeWalt и Hitachi. Выбор на сайте мне показался удобным. Цена очень привлекательные. Быстро позвонил менеджер и всё толково объяснил . Шуруповёрт был на складе,а перфоратор пришлось ждать 3дня из Москвы.Получать можно всё вместе и по отдельности.Оплатил картой на сайте и получил шуруповёрт 10.08, а перфоратор 13.08. В магазине на Камчатской всё быстро выдали, проверив товар. Первое впечатление о магазине хорошее. Буду пользоваться сам и посоветую другим.

Магазин понравился: выбор, представленные производители, широкий спектр аксессуаров и сменного оборудования, комментарии и видеоматериалы. Аккуратные консультанты и продавцы. Приобретал бензотриммер EFCO Stark 25 заказ № 1207-100101-35193. Удачи.

Я поставил пять звездочек, хотя есть маленькие недочеты. В целом Vseinstrumenti не только лучший для меня магазин, но и вообще единственный, где я могу именно выбрать инструмент. Хороший инструмент - он как ребенок - на всю жизнь.

Хороший магазин, нашёл у них бензокосу, которую нигде не мог найти. Цены приятно удивили и их оперативность тоже, не успел сделать заказ, как почти сразу мне перезвонили что бы всё уточнить. Мне понравилось. Только точка самовывоза расположена в неудобном месте. А так в целом впечатления положительные. Номер заказа 1208-200302-04541

Заказал газовый паяльник Dremel и набор коронок по металлу Энкор ( заказ № 1207-200602-07600). На сайте представлена подробная информация о товаре. На момент заказа товара не было в наличии, но под заказ привезли довольно быстро. Оплату заказа производил через Яндекс.Деньги. Магазином доволен на все 100%.

Добрый день. Приобрел в данном магазине инструмент Ryobi. Понравились цены. Оперативность доставки. номер заказа 1208-100101-11540

Заказ № 1208-106301-00045 от 06,08,2012 г. Хороший,удобный сайт.Приличный магазин(филиал г. Тольятти). Приветливые, вежливые и грамотные менеджеры (все понятно объясняют). Быстрая доставка, без задержек. В общем я остался доволен и магазином и покупкой. Всем советую!!!

Последний заказ № 1208-200102-06138. Открыл для себя этот магазин совершенно недавно, теперь очень жалею что раньше не обращался сюда! Большой выбор товаров для дома и дачи. Вежливые и внимательные менеджеры и продавцы магазинов, всегда всё подскажут и раскажут, заказы собирають в срок, всегда всё в наличии, а главное весь товар качественный. Пользовался доставкой, водитель всё проверил, обьяснил и показал как пользоваться. Хотелось бы выразить отдельную благодарность магазину 'Савеловский' (территория Станколит) Очень внимательный персонал магазина. В дальнейшем буду пользоваться только этим магазином. Спасибо Вам что вы у нас есть !!!!

01 августа 2012 года покупал автомобильный пылесос Black Decker PAV 1205. Выбрал этот магазин из-за большого количества положительных отзывов на маркете и стоимости товара. Во время первого звонка, приятно удивило, что менеджер сходу и подробно рассказал про выбранную модель, до этого с таким не сталкивался. Воспользовался самовывозом. На следующий день забирал пылесос из выбранного мною магазина. К микро-недочетам можно отнести, что в зале не хватает консультантов: было двое парней и девушка кассир. Из-за этого постоял в 7-ми минутной очереди, но это не страшно. После чего мне показали комплектацию пылесоса и я счастливый пошел чистить салон своего авто. Полагаю, что и впредь при покупке инструментов буду пользоваться услугами магазина: грамотный персонал + отличная цена делают свое дело. Заказ: 1207-100101-39289

Отличный магазин! Заказываю только в магазине ВсеИнструменты. Последний заказ 1208-200202-07286! На сайте, очень удобно искать и сравнивать товары, все расписано по полочкам !

Спасибо менеджерам компании,за гибкость и понимание , без них небыло бы заказов : 1207-200202-36830, 1205-200202-59451, 1204-200202-00019, SP1112-94709, SP1110-80295, SP1109-73006 . Надеюсь и впедь на их точность...

Заказывал через магазин бензопилу Husqvarna 240 (Заказ 1208-103601-00122), выбрал именно этот магазин из-за низкой цены на инструмент и наличия дилерского сертификата. Когда позвонил по региональному номеру, менеджер предоставил всю интересующую меня информацию. После оформления заказа, менеджер сообщил, что заказ прибудет в воскресенье (через 5 дней), но уже в пятницу пришла смс-ка что товар на складе. Когда забирал пилу, купил еще масло для смазки цепи и для смазки двигателя. В целом покупкой и обслуживанием в магазине остался доволен. Единственный минус не смог проверить пилу в магазине, так как бензоинструмент непосредственно в магазине не проверяется.

Mагазин понравился.Быстрое обслуживание в магазине, квалифицированный персонал.Пожелание корпоративному отделу:быть более внимательными к юрид.лицам.Была необходимость покупки на фирму, но из-за нерасторопности менеджера корпоративного отдела, вынужден был купить на частое лицо (заказ №1208-200102-04376).

Два раза заказывала в этом магазине. В первый раз дрель Хитачи и шуроповерт Бош. Второй раз заказала электролобзик Хитачи(заказ № 03659). Менеджеры быстро перезванивают, вежливы и уточняют все детали заказа по несколько раз, чтобы не произошло никаких недоразумений. Договариваемся о доставке в удобное время и в день доставки звонит курьер и предупреждает в какое время приедет. В общем, отличный магазин с низкими ценами, большим выбором и адекватным обслуживанием.

я очень доволен вашим обслуживанием подроно могут объяснить продавцы если непонятно все пять так и продолжайте работать все на энтузиазме №1208-100101-10352 тел.89852984114

Заказывал уже несколько видов товаров(водонагреватель накопительный, циркулярную пилу, бензопилу).Работает пока вроде всё, сломалась кнопка включения водонагревателя но после полутора лет работы, купил такую же кнопку за 25 рублей воткнул на место и вуаля... всё работет, циркулярка мактиовская пашет только в путь(не пашет, а пилит)))), а бензопилу только сегодня собрал посмотрим как себя покажет....А так понравилось всё как в работе, так и в обслуживании (ребята покрайней мере в Нижнем расторопные не знаю как у других). Цены по сравнению с другими магазинами продающими инструменты не на много, но все таки ниже. Сайт весьма информативный. Доставка работает тоже хорошо, был случай проторчал в пробке пока ехал до центра выдачи(магазина), позвонил им спросил про доставку оказалось 2 сотки и товар дома(правда на следующий день..) но я столько времени в пробке убил... Единственный минус на мой взгляд в центре выдачи(магазине), сам я живу в Нижнем Новгороде, так вот территориально он(Магазин) находится не совсем удобно, плохо парковаться (мест для парковки нет). А в остальном магазин просто СУПЕР!!!!

Заказ № 1208-200102-01425 от 03.08.12 был обработан и доставлен оперативно, то есть на следующий день. Порадовала работа менеджеров: теперь не нужно переоформлять заказ если решили платить наличными а выбрали безнал. С доставкой бетономешалка elitech вышла на 300р дороже, чем в городском магазине. Далее 'проблемы' китайской комплектации: 1. инструкция по сборке не внятная, 2. при сборке пришлось менять болты крепления кожуха конденсатора двигателя так как они были слишком длинные и он на них болтался (нашли правильные и поменяли), 3. не было одного болта крепления кожуха двигателя (не страшно - нашли сами), 4. ну и самое веселое - гайки на 13, а болты на 12. Однако применив образование собрали и система работает нормально. Надеюсь будет работать долго.

За последний месяц мне три раза пришлось обращаться в этот магазин. Покупал: - перфоратор Makita HR2450, буры, коронки, смазку (заказ №1207-200102-07461), - по электрике - кабели и светильники (заказ №1207-200102-09934), - лазерный нивелир Bosch 2-50 со штативом BS 150 (заказ №1208-200102-02019). Менеджеры всегда проконсультируют, посоветуют, помогут с выбором. Забирал самовывозом из магазина в Химках. Все заказы были готовы к оговоренному времени, в полной комплектации и с надлежащим качеством товаров. Вежливые продавцы, культурное обслуживание, удобно добираться. Я и до этого не раз пользовался услугами этого магазина. Все приобретенные инструменты служат у меня по нескольку лет и по сей день. Спасибо. Всем рекомендую - отличный магазин.

Магазин очень понравился. Порадовали как цены, так и обслуживание. Заказ 1208-100101-08762 был оформлен по телефону, на все интересующие вопросы были получены быстрые, четкие и вежливые ответы (спасибо Марине В.). Заказ и поступление подтвердили смс-кой, что очень удобно!! Забирали самовывозом на братиславской. Все показали, все объяснили. Всем довольны. Единственный минус (чувствуется что магазин популярный) естественно была очередь, работало три продавца и не совсем по порядку обслуживались покупатели (хотя наверное это на совести самих покупателей). Вобщем, если еще что надумаем покупать, то воспользуемся услугами магазина.

Заказ № 1208-200102-05176 Нашел магазин в поисковике. Сайт очень удобный, все понятно и логично. Без проблем нашел нужный товар и сделал заказ. Менеджер перезвонил в течение часа, подчеркнуто вежливо уточнил все данные по заказу и контактную информацию Выслали SMS с уведомлением, удобно. Доставка на следующий день, все быстро и четко. Спасибо. Но любой отзыв без минусов не считается. Во-первых, Москва уже давно выросла за пределы МКАД и увеличивать стоимость доставку в районы за кольцом уже не этично. Тем более в такие, где есть метро. Во-вторых, стоимость доставки надо не задним числом к заказу приписывать, а указывать сразу в выставляемом счете. Впрочем, это мелочи...