ВсеИнструменты.ру

Номер заказа 1209-100301-01621 . Покупал запчасти к шлифмашинке makita, привезли раньше чем сказали. Спасибо вам!

Заказывал позовчера вытяжку принудительную в сан узел заказ 1210-100101-13171 обслуживанием остался даволен на все 100%, оформил самовывоз с рязанки получил смс за день что вешь прибыла в магазин можите забрать, приехал туда так мне еще и ванючку в машину подарили, мелочь а приятно)))) обслуживание на все100 так что магазин мне понра)))

с выбором,подбором товара проблем нет.первый раз заказывал построитель плоскостей со штативом через интернет ,мне быстро перезвонили,уточнил способ оплаты звонили ещё пару раз-звонок о поступлении денег,звонок об отправке товара.звонки дублировались смс.Менеджер вежлив,при разовой недоступности позже перезвонил сам.Второй раз заказывал уже непосредственно в магазине,персонал также вежлив и доброжелателен ,помогли в подборе инструмента (перфоратор,болгарка,миксер,расходники).К минусу можно отнести 'неторопливость' оба заказа осуществлялись более недели каждый.

Заказал шуруповерт, набор бит и пару разных сверл. Через день заказ привезли, сверл в заказе нет, не нашли сказал курьер. Больше ничего там брать не буду!

заказывал много инструмента,всё замечательно,обходительно,вовремя,пока не попал на пилу калибр1600м+,понял это только после того как её попробовал,это не пила,следы использования ведны были только на диске,магазин отказался брать её обратно,выбирайте инструмент чтобы его не пришлось возвращать.

Попробую внести свою лепту, и дать оценку магазину. Все началось достаточно просто, мне понадобился профессиональный шуруповерт. Сначала приехал в обычный магазин и определился, что я хочу. Мой выбор пал на Bosch GSR 1080Li, устроило все кроме цены - 6200, мне бы хотелось уложиться в 4000. С этими мыслями залез на просторы интернета, и попал на сайт магазина Все Интсрументы. В первую очередь меня привлекла цена - 3930 руб., начал читать описание, отзывы об интсрументе (на сайте есть хорошее, подробное описание), ознакомился и с отзывами о самом магазине. Затем позвонил, менеджеры оказались очень отзывчивами, мне предоставили всю информацию об инструменте, магазине, способах доставки и оплате. Правда конкретно этой модели в данный момент не оказалось, но мне предложили другую (Bosch GSR 1440Li). К тому же ее не нужно было ждать, оа уже была в наличии в магазине. После того, как сделал заказ, мне пришла смс-ка с уведомлением, и был контрольный звонок с предложением приехать. В конечно итоге все получилось хорошо - быстро и недорого. Из минусов могу только обратить внимание на не очень общительных продавцов в магазине, хотя с другой стороны они просто быстро и молча сделали свою работу. Заказ 1209-100301-01705.

заказ 13253. Выполнили четко. Сочетание ассортимента и цены - просто отличное. Менеджеры внимательны к проблемам клиента. Спасибо, ребята!

Заказ № 1210-200102-0557. Покупал перфоратор Макита.На сайте выбрал и заказал.Позвонил менеджер Родин Александр.Всё обьяснил.Оставил свой номер телефона для связи.Забирал заказ на Савёловсой(самовывоз).Очередей нет.Ребята оперативно всё проверили.Работой магазина доволен.Цены радуют.Думаю обращусь сюда ещё не раз. Спасибо.

Заказывал конвектор Ballu и дрель (заказ №1210-200102-06949). Все четко. Сайт хорошо продуман: подробные описания товаров и регистрация лаконичная без лишних полей. Доставка была вечерняя. Получилось поздновато - 22ч.(пробки). В целом, понравилось.

заказывал датчики для котла baxi.заказ № 1210-200102-03069 позвонили оперативно, предложили несколЬко вариантов доставки ( время доставки и самовывоз). меня устроил самовывоз. сообщили смс-кой, что товар доставлен в выбранный мной магазин. очень доволен. СПАСИБО

номер заказа 1208-100101-31326, все время пользуюсь услугами этого магазина. Весь инструмент для себя и для работы куплен у них. Очень удобно. Выбираю в интернете, звоню, менеджеры всегда посоветуют и проконсультируют. Быстро приходит смс с номером и суммой заказа. Правда всегда пользовался самовывозом, про доставку ничего сказать не могу.

Заказ 1210-100101-07603.Это последний мой заказ.А было ещё 3,все в этом году.В целом,мне понравилось.Выбираю на сайте,заказываю по телефону,забираю сам (магазин недалеко) через пару дней. Все четко как часы. Помоему так и должно быть в нормальной компании.Не то что в enter.ru, одно динамо.

В магазине приобретал неоднократно. Что бы небыло сомнений заказы №: SM1106-35914, SM1111-83437, 1201-200102-03924, 1210-200102-02712. Были приобретены бензопила, перфоратор, бензогенератор, сверлильный станок, ручной электроинструмент и много различной мелочевки - адекватные цены, хороший сервис, большой выбор, грамотные консультанты. Доставка в срок, качество товара на высоте. Отличный магазин. Рекомендую.

Не могу сказать ни чего плохого, попала на замечательного консультанта- посоветовал,оформил,перезвонил,смс отправил,скидку сделал на заказ 1209-100201-02329. Посмотрим, как все,что заказали будет работать,хотелось бы, так же приятно, как общение с консультантом.

Отличный магазин, без всяких преувеличений. Покупал конвектор Ballu BEC/E 1500, номер заказа 10889. Я пришел на ВсеИнструменты.ру после того, как не сумел купить другой конвектор в одном интернет-магазине. Меня там просто тупо продинамили с доставкой, причем ни одно обещание 'перезвонить через 5 мин' нге было выполнено. На фоне этого ВсеИнструменты.ру - просто магазин с европейским уровнем сервиса. Все четко, оперативно. Я брал товар самовывозом, учитывая свой недавний опыт, но могу сказать, что уверен, что с доставкой в ВсеИнструменты.ру никаких проблем не было бы. В пункте самовывоза на Станколите получил заказ за 13 минут,заметил время. Была очередь из двух человек, плюс оплата и проверка товара. В общем, все здорово, всем рекомендую ВсеИнструменты.ру. Единственный небольшой минус - когда я вошел в пункт самовывоза, я не сразу сориентировался, куда мне, а все сотрудники были заняты. Я бы сделал табличку Получение заказа больше по размеру. -------------- Дмитрий Мещеряков

Искали плиткорез+уровень-критерием была цена + возможность самостоятельного забора товара.Накидали в корзину,перезвонили быстро-подтвердили заказ.Предупредили, что плиткореза нет на складе надо ждать пару дней,мне было не к спеху.Забыл на выходных забрать заказ,перезвонили по истечению срока заказа,уточнили буду ли забирать-приятно.Приехал,проверили упаковку,оплатил, забрал.

заказ 1210-100101-05124 сделан 04.10.12, 05.10 привезли половину, обещали привезти 06.10 и привезли - одну позицию. а где остальное? а я все жду) не первый раз заказывал в вашем магазине и все нравилось. но вы сильно испортились и сотрудничать с вами больше нет желания. Ужасный магазин.

07.10.2012г, заказал Тиски для труб ЗУБР МАСТЕР №1-2' 32611-1, з/к № 1210-100101-07613, обещали что привезут 09.10.2012 ~ в 11-00 в м-н Савеловский,, позвонил 09.10.2012 в 10-30 уточнить как обстоят дела с моим заказом, выяснилось что тиски будут 10.10.2012, потерял 2 дня напрасно, тиски мне были необходимы на даче 09.10.2012, договорился что в 18-00 мне привезут трубы для отопления, если бы знал что так получится то заказал бы в другом месте(когда заказывал тиски хотел заказать эл.провод ВВГ-НГ 2х1,5 но мне сказали что его привезут только к 10.10.2012, я отказался и взял в другом месте). Теперь мне надо быть в 18-00 на даче в г. Звенигород(75 км.) приедет машина с трубами, потом снова возвращаться в Москву(75 км.) за тисками и опять на дачу (75 км.) хорошая получается прогулка, предложение(тиски доставят мне домой, 200м. от места самовывоза 09.10.2012 с 18-23 не считаю разрешением вопроса(я должен буду проехать лишних 150 км. + нервы). Ждал от магазина решения данного вопроса, позвонил представитель фирмы и предложил мне скидку в 200р., очевидно посчитали что это должно компенсировать мне лишние 150 км. которые я проехал, потерянный день, и полнейший негатив. 09.10.2012г., в 21-59 привезли тиски коробка вскрыта, описание или инструкция отсутствует, гарантийного талона нет(на сайте указано 3 года гарантии, производитель даёт только 2 года) на самих тисках нет никакой маркировки указывающей на какой размер труб они рассчитаны, цвет и название самих тисков с указанными на сайте данными не совпадают. Заказал тиски в другом магазине получилось на 300р. дешевле Раньше, когда магазин был только на Преображенке, покупал довольно часто, все было нормально, с расширением сети магазинов всё изменилось, последние заказы полностью разочаровали, посмотрел отзывы - очень много аналогичных, нехороших отзывов о магазине, думаю что больше не буду покупать в этом магазине

Номер заказа 1210-200102-03852 Заказал шуруповёрт и болгарку через интернет. Отзвонились через 10 минут, через двадцать минут пришла смс-ка с номером заказа и телефоном курьера. На следующий день сам созвонился с курьером и договорился о времени приезда. Приехал вовремя +- 30 минут (пробки).Рекомендую.

Заказал автомобильный пылесос Black&Decker PAD1200, заказ 19915. Магазином остался очень доволен, оперативно работают. Курьер все о товаре рассказал и продемонстрировал, доставку сделали в срок с учетом моих пожеланий, молодцы, удобно.

Надежный магазин. Купил в нем целый комплект электроинструментов - перфоратор, шуруповерт, лобзик, болгарку и принадлежности к ним. Операторы-менеджеры перезванивают очень быстро после заказа, дают правдивую информацию о наличии инструмента в пункте самовывоза, предлагают различные варианты. Заказал и максимум на следующий день инструментом работаешь.

Заказывал Makita HM 1202 C и по мелочам Заказ № 1206-200102-75303 от 2012-06-01 был выставлен счёт на сумму 26300руб.Я оплатил указанную сумму в личном кабинете сумма оплаты оказалась 25513 руб.Разговаривал с менеджером по поводу возврата разницы денег начали говорить позвони туда напиши сюда.Было написано письмо на сайт 'всеинструменты' ответа от них не последовало.Плохой магазин.Что так тяжело вернуть деньги на счёт в личный кабинет?Cотрудники сайта если есть желание пообщаться по данному поводу звоните поговорим.

Хотел купить водонагреватель. Оставил заказ, обещали привезти его в магазин на следующий день. Обещали, что забрать можно будет после 14 часов и мне придет смс о готовности. В половине третьего сам позвонил. Менеджер оказался занят. Я оставил свой телефон и ждал его звонка. В итоге выяснилось, что товар в обещанный день не будет доставлен, мне пришлось менять свои планы и ехать за водонагревателем в другое место. В итоге потеряно полдня в ожиданиях. Затем - интереснее. В разговоре менеджер мне сказал, что мой телефон есть в их базе. Я восстановил пароль к старому аккаунту на их сайте и увидел, что летом заказывал у них тепловую пушку. После чего вспомнил о том, что и тепловую пушку обещали доставить 'завтра', а когда дошло до дела, стали говорить о том, что доставка возможна только через несколько дней. Иными словами, два случая - это закономерность. Очень неприятно такое циничное отношение к клиентам...

Заказываю у них инструменты не в первый раз, последний заказ №1209-200102-16571 менеджер Буданов вежливо и профессионально согласовал заказ на удобное для меня время.Забираю заказы на Колодезном по пути на работу, есть где припарковаться.Продавцы и девушка на кассе молодцы,оперативно. Доволен ассортиментом и ценами, удобный сайт,есть описания товара и информативное фото.Магазином доволен Спасибо.