ВсеИнструменты.ру

Магазин отличный, хотя я человек привередливый, придраться не к чему. заказываю не в первый раз и вообще в большенстве пользуюсь интернет магазинами, но инструмент беру всегда здесь, не разу не было претензий к качеству товара. Очень нравится цена товаров, по этому порекомендовал всем друзьям, тоже очень довольны. Радует смс-сопровождение покупки и доставки, вежливый персонал. Последний заказ №1210-200102-17142. Желаю Вам успехов, в вашем не лёгком труде.

заказал дрель (№1210-100101-22978) по телефону.Елена(доб.тел.575) четко и доброжелательно приняла заказ о самовывозе и колодезного.о чём почти сразу прислали смску.покупал ранее здесь через инет газонокосилку бош с запасным ножом, и ещё бошевский набор резак+шуруповерт.Всем доброго здравия и успехов!

Жуть 32 дня не могу получить стремянки, и денег не могут вернуть ...Руководители прячутся ни одного ответа вразумительного. Сначала кончились стремянки, потом забыли вам сообщить когда появились, потом руководителя менеджера не найти на официальный запрос нет ответов .Стремянки через другого менеджера приобрел за нал. Теперь вернуть денег не могут , Видать опять забыли.. Может ,кто знает, как и к кому обратится ,что бы ускорить процесс или без суда или мордобоя не обойтись ??))) №1210-200102-02567 от 04.10.12 00))))))

Хороший магазин.Пользуюсь не первый раз,менеджер и продавцы вежливые,товар качественный Немного удивило то,что на последний заказ цена в процессе подбора возросла с 675р до 704р. Я не крохобор, но почему-то я об этом узнал только посетив личный кабинет на сайте.Ну и время доставки немного увеличилось за последние несколько месяцев.Заказ № 1210-200102-18154

Первый заказ омрачили менеджеры магазина (не уведомили об отсутствии товара), но второй заказ все исправил № 1210-200102-15210. Очень удобно смс о состоянии заказа с телефоном курьера (Очень хорошо работает курьерская служба, ребятам отдельное спасибо). Рекомендую всем! Некоторые виды товара дешевле даже чем у официалов (не пугайтесь - это нормально). Низкие цены, качественный товар и быстрая культурная доставка - что еще нужно для интернет-магазина.

Магазин отличный. Пользуюсь давно, нареканий на обслуживание не было. Процент заводского брака не более чем в других магазинах. Цены в среднем по рынку не завышены. Товары на любой вкус и размер кошелька. При возникновении спорных ситуаций менеджеры и администрация всегда идет навстречу клиенту. Рекомендую. Заказ 1210-200102-14043

Заказывал коронку. Заказ 1210-110201-00398. Привезли всё очень быстро. Пришел - оплатил - забрал. Образцовое обслуживание. Спасибо, за ваш труд!!

23.10.12 купили газовый обогреватель в выходные проверили на даче ,работает не на полную мощность,обратились в отдел претензий ,менеджер обещал перезвонить в течении дня ,ответа нет,где обратная связь с покупателем. номер чека 1210-100101-19474.прошу ответить.

Заказывал фен, заказ был готов в тот же день. единственное что не понравилось долго стоял в очереди, много людей брали товар,но это не минус магазину)))

Отличный магазин. Забрал заказ № 1210-200602-08764 струбцины Bessey, отвертки Wera, Длиногубцы Knipex, Пистолет монтажный Kraftool, и еще кое что. Удобно выбирать, большой ассортимент низкие цены, а главное все в одном месте и сразу всё можно забрать. Кое что в пермских магазинах найти не возможно, а именно качественного инструмента просто нет. Пункт выдачи работает каждый день. Правда есть один недостаток, в пункте выдачи бардак, много времени у менеджеров уходит на поиск товаров, но это мелочи. Было бы не плохо ввести систему скидок постоянным покупателям.

заказ 1209-207402-17416 заказывал циркуляционный насос в г.Челябинск, понравилось оформление заказа-позвонил по бесплатному номеру и за пару минут оформил заказ. насос пришел раньше чем обещали! оперативно работают

Приобрёл шуруповёрт в интернет-магазине на Братиславской, д. 22.Очереди ни какой нет. Продавцы-консультанты всё показали и рассказали очень подробно и профессионально, подсказав что лучше выбрать из отобранных мною раньше моделей. Выбором и обслуживанием остался очень доволен. Спасибо сотрудникам данного магазина. Заказ № 1210-100101-19454

заказываю в этом магазине уже не первый раз! Все быстро привозят, пункты самовывоза есть в разных районах, что очень удобно. Брал инфракрасник (заказ 1210-200102-16510) - отлично греет, причем цена намного дешевле, чем во многих других магазинах!!!!

Отличный магазин. не первый раз тут покупаю. Хорошие цены и отличный сервис. Несколько пунктов самовывоза, пользуюсь. О заказе приходят смс. Заказ 1210-100101-26356

Заказывал в данном магазине плиткорез, шпатели и расходники по мелочи (заказ № 1210-200102-03366) самовывозом. В первую очередь хочется акцентировать внимание на сервисе - после заказа за мной закрепили менеджера, оповещавшего о статусе заказа и его местонахождении. Спасибо менеджеру Елене за то, что она придержала мой заказ на пункте выдачи в Свиблово, так как в связи со сложившимися обстоятельствами я не смог забрать свой заказ в уговоренные 3 дня. К качеству товара нареканий нет. Отличный магазин - рекомендую.

Здравствуйте!) Хочу написать о магазине 'Все инструменты' в Ульяновске, заказывала там струбцины (1210-207302-13150). Магазин хороший, но есть конструктивные предложения: 1. Уважаемые работники, здоровайтесь!И желательно первыми... 2. Сделайте нормальное освещение! Пожалуйста!)) 3. И отдельная просьба: диван или хотя бы креслице для спутниц основных покупателей вашего магазина!=) Спасибо!)

Хороший магазин. Покупала в нем электродрель все понравилось.Заказ №1210-100101-31700 доставили и выдали в магазине ! Спасибо!

Заказываю в этом магазине уже не первый раз. Последний заказ 1210-100101-24079. Заказывал электрогенератор.Очень удобно, что заказы дублируются SMS. В день доставки прислали SMS с телефоном курьера. Магазином очень доволен.

покупал в этом магазине бензокосу hitachi cg31ebs-nb , заказ делал через интернет , на следующий день пришло смс сообщение с номером заказа № 1210-200102-15549 . Широкая сеть пунктов самовывоза ( для меня это важно , на дому не могу принимать курьеров ) . На пункте выдаче все приветливые ( здравствуйте говорят ) , хоть и очередь была 7 человек , но простоял в ней 15 минут . В общем доволен...

Отличный магазин! Всегда очень вежливые сотрудники, охотно дают все консультации. Если чего-то не могут ответить сразу по телефону - не врут, не выдумывают, а просят подождать и потом перезванивают уже с нужной информацией. Это для меня вообще очень значимо - столько вокруг некомпетентных продавцов, которые не имя знаний о товаре несут всякую чепуху, лишь бы впарить товар. Говорят все, что хочешь услышать. Здесь все по честному и это очень приятно. Удобно то, что много пунктов, где можно забрать товар. Я живу рядом с Станколитом в Марьиной роще, и мне обычно удобно забирать товар самому в этой точке. Но иногда бывает удобно забрать товар в Марьино - там даже дольше магазин работает. В общем очень приятный магазин, очень приятный сервис! Покупал здесь перфоратор, штробы к нему и зубила, глубинный вибратор, сварочную горелку для полуавтомата, к ней токосъемные наконечники и газовое сопло к ней. Мой номер последнего заказа 1210-200102-15825.

Магазин ВсеИнструменты.ру отличный. Заказал стабилизатор напряжения ресанта 5000, фонарик и звонок дверной номер заказа 1210-200102-15955 вечером 24.10.12 на следующий день позвонили сказали что уже завтра после обеда могу забирать. Покупал в магазине не однократно обслуживание на высоте!!!!

Покупаю в магазине уже не первый раз. Последний Заказ № 1210-200102-01139 от 2012-10-02 14:12:46 Геодезическая рулетка X-Line Metal 30 Х00110 делал на 60 штук. Думал, что с таким количеством, будут проблемы. Однако, к моей радости, все было сделано сотрудниками компании великолепно: точно и быстро. Товар был доставлен точно по адресу и в срок. Рекомендую этот магазин всем, кто берет товар не только в еденичных экземплярах, но и оптом. Буду работать с ними и дальше.

Здравствуйте! Очень пафосно о себе заявляет владелец магазина.Фразы типа:'...наша миссия', '...помня о самом главном, ради кого мы работаем', '...цены ниже,доставка быстрее', не совсем соответствуют действительности. 'Все инструменты'-это огромный монстр,который уже не может быстро двигаться,оперативно и гибко работать с покупателями. Обычный средний уровень сервиса, как у большинства магазинов. Вас ставят в жесткие сроки по доставке, с большим временным диапазоном,Ваше мнение игнорируется и не принимается во внимание.Ответ у них простой:-не нравится наши правила, ищите другой магазин.Операторы и менеджеры по продаже плохо подготовлены,не знают структуру магазина,обращение с сайтом магазина,когда просишь переадресовать звонок специалисту, переводят звонок такому же менеджеру, у которых один ответ:'..я всего лишь менеджер по продаже...' После неприятных споров с менеждером по доставке, пришлось отказываться и делать заказ в другом магазине, потому, что доставка у них на следующий день только после 18.00. Сделал заказ в другом магазине,и доставили на следующий день,и тогда, когда МНЕ было удобно! Вот это сервис и приятные впечатления! 'Всем инструментам' надо еще учиться и учиться! О своих недовольствах, как постоянный покупатель,написал администрации на сайте, так они даже ничего не ответили... Вывод и совет:хорошо, что ещё существуют магазины в которых действительно работают для Вас, ищите и выбирайте, а в этот не не надо.Поддержите своим рублем тех, кто идет Вам на встречу! Спасибо!

заказ 1210-207402-10242, Оператор, не только отработал заказ но и грамотно предложила дополнительный инструмент, причем с консультацией товара и его возможности