ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 16.01.2015
сделал заказ в интернет магазине, срок доставки стоял 26 декабря, пришло смс , что мой заказ прибыл и я могу его забрать. Приехал в офис выдачи и, как выяснилось его там НЕТ! звоню на горячую линию, там отнекиваются, мол мы не виноваты, это все транспортные компании и т.д. через пару дней все таки забрал свой заказ, но осадок остался. Вот так они бьются за клиентов.......
Комментарии (0)
Д
Дорогонов Сергей
оценил 16.01.2015
Большой ассортимент. На многие позиции инструмента полезные отзывы покупателей, очень помогает в выборе.
Вам как команде специалистов просто необходимо создать линейку инструмента под своим каким нибудь брендом. Вам как никому известны спрос, отзывы, пожелания покупателей. Этот инструмент должен вобрать в себя только лучшие, удачные решения других производителей. Ну и достойно всё это исполнить.
Комментарии (0)
Е
Екатерина Сухоручкина
оценил 16.01.2015
Скорость, ассортимент, цена (многие пишут что дорого, но я сравнивала перед заказом), смс оповещение.
Все вроде было ок
Заказала, позвонили быстро минут 30 прошло, предложили расходники докупить (сама заказать забыла :) поэтому спасибо что напомнили). Забрали заказ на следующий день самовывозом. Ну как бы все было нормально. Нареканий нет.
Комментарии (0)
А
Александр Александров
оценил 16.01.2015
САМАЯ низкая цена, шаговая доступность до магазина. Оповестили СМС и позвонили. Молодцы!
Обещали подвезти до НГ, привезли 16 января, что немного огорчило. Не прислали на почту статус заказа. В магазине в г. Краснодаре в выставочном зале отсутствовали ценники на 70% товаров, скорее всего переоценка из-за курса евро/доллара.
В целом доволен. Обслужили очень быстро, вежливо. Никаких куч документов при получении подписывать не надо.
Комментарии (0)
ko
komrad.ere
оценил 15.01.2015
Комментарии (0)
Do
Dof Maxim
оценил 15.01.2015
Комментарии (0)
Al
Alex Anatoly
оценил 15.01.2015
Комментарии (0)
Я
Яковлев Леонид
оценил 15.01.2015
-Большой ассортимент, - Оперативность - Адекватные цены
Комментарии (0)
Л
Леонид Гладков
оценил 15.01.2015
Низкие цены, хороший ассортимент, очень доброжелательный сервис, недорогая доставка.
Полная версия сайта глючит при просмотре с планшета, в Петербурге неудобные пункты самовывоза.
Когда нужен рабочий инструмент, первым делом заглядываю в этот магазин))
Комментарии (0)
О
Осипов Евгений
оценил 15.01.2015
Подсовывают не комплект. Огромное время ожидания, чтобы забрать заказ.
Подсовывают не комплект. Огромное время ожидания, чтобы забрать заказ.
Комментарии (0)
dm
dmi-gul
оценил 14.01.2015
Комментарии (0)
С
Сергей Сорокин
оценил 14.01.2015
Вежливый и очень внимательный менеджер принял заказ по телефону.По окончании разговора прислал смс с подтверждением заказа.
Служба доставки.Ее нет.Никто ничего не привез ни вовремя,ни с опозданием.Никто не перезвонил что бы извиниться и перенести дату и время доставки.На заказ просто забили как-будто его и не было.
Вежливый и очень внимательный менеджер принял заказ по телефону.По окончании разговора прислал смс с подтверждением заказа.
Комментарии (0)
К
Крапухин Антон
оценил 14.01.2015
Много товара. Очень вежливые продавцы. Хорошие цены.
Склад.-задержали доставку на 1 день, но зато доставили бесплатно из-за этого косяка.
Много товара. Очень вежливые продавцы. Хорошие цены.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.01.2015
Большой ассортимент, удобное (для меня) расположение, адекватные цены
Не заметил
Делал заказ в середине декабря. Был приятно удивлен, что при отсутствии оплаты/предоплаты забрал товар по той же цене, несмотря на то, что уже через день было подорожание процентов на 30. Остался доволен, буду обращаться еще.
Комментарии (0)
Г
Горожанов Артем
оценил 14.01.2015
Быстрое и чёткое обслуживание, вежливый персонал, низкие цены, большой выбор
Не столкнулся
Все признаки отличного магазина. Заказал на сайте дрель и расходные материалы, дождался звонка менеджера, подтвердил заказ, на следующий день забрал. Был вопрос со сроком доставки товара в ближайший магазин, сотрудник сам предложил сделать так, как удобнее мне. На месте продавец проверил работоспособность при мне. Нареканий нет, эмоции исключительно положительные. Буду покупать здесь ещё.
Комментарии (0)
В
Вахитов Азат
оценил 14.01.2015
хороший магазин
1 пункт выдачи товара
Нужен хотя бы еще один пункт выдачи товара в южной части города. А так все хорошо. Менеджер отзвонился через 30 минут после оформления через интернет. Товар был в наличии в магазине.
Комментарии (0)
oo
ooodelma2014
оценил 13.01.2015
Комментарии (0)
Ef
Efremov Mikhail
оценил 13.01.2015
Комментарии (0)
xx
xx20xx
оценил 13.01.2015
Комментарии (0)
С
Сергей Скляров
оценил 13.01.2015
Хороший выбор, нашел что искал и по привлекательной цене.
Немного долгая доставка, но было не срочно, главное запланировать время для заезда в магазин.
Хороший выбор, нашел что искал и по привлекательной цене.
Комментарии (0)
Г
Горбунов Игорь
оценил 13.01.2015
не обнаружил
Быстрый и качественный сервис Полученный товар соответствует описанию
Комментарии (0)
С
Столяров Сергей
оценил 13.01.2015
действительно хороший магазин. большой ассортимент и быстрая недорогая доставка по москве.
Комментарии (0)
Т
Томилов Кирилл
оценил 13.01.2015
Доставили.
Медленно. Подтвердили заказ только спустя недели две.
Можно купить многие инструменты, которых нет в моем городе.
Комментарии (0)
К
Коротков Александр
оценил 13.01.2015
Хороший магазин
Особых недостатков в моем случае не увидел
Заказал бензогенератор по цене которая стояла на сайте. А на следующий день стали подниматься вверх курсы доллара и евро. Соответственно на сайте стразу же изменилась цена заказанного мной товара. Однако на следующий день мне позвонил менеджер и сообщил что мой заказ принят по старой цене и она не измениться. Так оно и вышло. По сроку сначала обещали что я могу его получить 25 декабря но затем перенесли на 15 января. Я этот перенос допустил на новогодние праздники. Подождал. И действительно генератор я получил 12 января. Большое спасибо сотрудникам. И общение со мной было на приличном уровне. Так что у меня к магазину нареканий нет.
Комментарии (0)
а
александр першуков
оценил 13.01.2015
хороший магазин
при получении товара на кожуховской просто выдали инструмент и всё ....он был не упакован да ещё и пакетов у них не оказалось ... думаю для такой сети копеечные пакеты не проблема .а так в основном всё хорошо. номер заказа 1501-200102-04266
Комментарии (0)
Т
Трифонов Алексей
оценил 13.01.2015
Вежливый оператор, вежливый продавец в магазине
Неорганизованность менеджера при сопровождении заказа
Заказывал зарядное устройство для автомобильного аккумулятора Орион PW270. Девушка-менеджер перезвонила и сказала что заказ можно забрать завтра в выбранном магазине после 15:00. На следующий день вечером приехал в магазин, а заказ оказывается в магазин еще не приехал. Пришлось тратить время и приезжать на следующий день :(
Комментарии (0)
st
stepant2005
оценил 12.01.2015
Комментарии (0)
cn
cnycmympuk1
оценил 12.01.2015
Комментарии (0)
Б
Бараненков Сергей
оценил 12.01.2015
Быстрота и качество обслуживания, низкие цены, большой выбор, бесплатная доставка, скидки по карте
Очень неудобное расположение магазина,
Часто покупаю инструмент и расходные материалы, 1501-200302-03347. плохо что закрыли другие пункты самовывоза
Комментарии (0)
п
поприч олег
оценил 12.01.2015
Заказал нейлер bosch gsk 50 .После отправки заказа незамедлительно пришло смс о принятии заказа. Не прошло и минуты как с Москвы перезвонили о принятии заказа. Порадовала оперативность работы персонала.
Как любому покупателю хотелось бы цены ниже, ассортимент шире .
Еще большой плюс в том , что нейлер был в наличии на складе , и не пришлось ждать доставки.За инструментом можно было выехать сразу же .
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру