ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Du
Dubov Aleksey
оценил 27.12.2014
Комментарии (0)
El
Elena Maximova
оценил 27.12.2014
Комментарии (0)
Yr
Yrii Popadinets
оценил 27.12.2014
Комментарии (0)
В
Валентина Яхонтова
оценил 27.12.2014
Искала подарок мужу. Каталог магазина порадовал широким ассортиментом товаров. И цены привлекательные.Муж остался доволен,в том числе и ценой подарка.
Единственный минус в том,что в Санкт-Петербурге всего две точки,откуда можно забрать товар.
Воспользуюсь снова услугами магазина,возможно,и не один раз ,если увеличится количество точек самовывоза.
Комментарии (0)
Р
Рудоманов Василий
оценил 27.12.2014
Самая низкая цена на выбранный мною товар, вежливые персонал в пункте самовывоза
Самая низкая цена на выбранный мною товар, вежливые персонал в пункте самовывоза
Комментарии (0)
Р
Ракаев Владимир
оценил 27.12.2014
Оперативность,качество,удобство.
В пределах рзумного.
Не останавливаться на достигнутом , расширять ассортимент , держать цены в разумных пределах.
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей
оценил 27.12.2014
Большой выбор товаров. Пункт самовывоза недалеко от дома. СМС-информирование о доставке заказа. Отслеживание статуса заказа в личном кабинете. Возможность оплаты картой.
Заказал через сайт дрель Makita HP 1620. Минут через 5-10 связался менеджер и сообщил, что товар можно забирать на следующий день.
Комментарии (0)
Б
Богатова Анастасия
оценил 27.12.2014
очень хороший магазин, заказ выполнили быстро, без задержек и проблем.Спасибо.
нет
очень хороший магазин, заказ выполнили быстро, без задержек и проблем.Спасибо.
Комментарии (0)
М
Михайлович Анатолий
оценил 27.12.2014
Низкая цена, привезли в срок
Заказывал через сайт сварочный инвертор , искал через интернет,в магазине Все Инструменты цена ниже,перезвонили сразу,привезли в тот день как и обещали, упаковка ,инвертор ,все в наличии,работает хорошо! так что я доволен покупкой.Спасибо!
Комментарии (0)
В
Варягов Сергей
оценил 27.12.2014
Заказывал несколько раз. Каждый раз - все как обещали.
Если это можно считать недостатком!)) Доставили раньше!!, чем это было указано в карточке товара. Но для меня это оказалось не очень удобно. Но менеджер все решил. Срок ожидания на точке выдачи увеличили.
Очень хороший магазин. Заказывал несколько раз. Через самовывоз. Никаких проблем. Отличные молодые ребята на выдаче. Может не такие опытные, как консультанты в возрасте, но очень стараются выполнять все просьбы покупателей. Так и учатся)). Молодцы!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.12.2014
Заказ выполнили быстро.
Заказал пилу carver RSG-25-12K. с подарочным чехлом, но чехол мне не отдали сразу. После притензии, чехол передали, но от другой пилы, он в два раза больше- от 72-20К. Конечно спасибо за подарок, но хотелось, что бы он подошел к пиле.
нет
Комментарии (0)
ya
yaru mail
оценил 26.12.2014
Комментарии (0)
Za
Zaslavskaya Anna
оценил 26.12.2014
Комментарии (0)
И
Исаев Роман
оценил 26.12.2014
всё на уровне
просто ужасно недоступное расположение офиса/магазина
Выбор товара и цены - приемлемые. Пояснения, характеристики, консультации - все в норме. НО! При всех плюсах магазина в целом - географическое расположение магазина/склада/офиса на ул.Памирской это просто ЧТО-ТО. Далеко, не удобно, пешком по-моему вдвойне неудобно. Был там один раз, в следующий раз - при малейшей выгоде ВРЯД ЛИ поеду. поеду скорее всего только при существенной выгоде. Не зачот адресу расположения!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2014
Понятный сайт, хороший ассортимент, бесплатная доставка для самовывоза в Новосибирск.
Привезли не то что я заказывал! Долгая доставка 15 дней, хотя заявляли 16 дней.
Понятный сайт, хороший ассортимент, бесплатная доставка для самовывоза в Новосибирск.
Комментарии (0)
Г
Геннадий Цыганок
оценил 26.12.2014
низкие цены, удобная оплата, вежливые менеджеры
есть некоторые сложности с исполнением заказов
Сделал заказ , все привезли быстро кроме бура. Ждал больше недели. В целом хороший магазин, есть еще над чем работать.
Комментарии (0)
В
Валиев Антон
оценил 26.12.2014
Огромный выбор инструментов на сайте, легко искать и сравнивать цены.
Огромный выбор инструментов на сайте, легко искать и сравнивать цены.
Комментарии (0)
С
Семенова Нина
оценил 26.12.2014
Заказали пилу в выходные по хорошей цене. В понедельник утром отзвонились, в течении 10 минут уточняли, если наш товар по адресу к нам ближайшему ( самовывоз). По приезду в магазин цены были указаны совсем не те,по которм мы заказывали. Но к нашему удивлению и радости мы получили товар по цене заказа в выходные. Работают честно, быстро, собранно!!!! Спасибо большое!!!!
Заказывали не первый раз. Недостатков пока не обнаружили.
Ребята, так держать!!! С Новым Годом, друзья!!!!
Комментарии (0)
С
Серж Сергей
оценил 26.12.2014
Оперативно работают. Отлично информируют о состоянии заказа по SMS, дают данные по курьеру. Цены средние по мск. Большой ассортимент практически любого инструмента, в том числе узкоспециализированного и профессионального.
Пока не заметил.
Оперативно работают. Отлично информируют о состоянии заказа по SMS, дают данные по курьеру. Цены средние по мск. Большой ассортимент практически любого инструмента, в том числе узкоспециализированного и профессионального.
Комментарии (0)
В
Венгеров Александр
оценил 26.12.2014
Очень хороший магазин. И заказы выполняются быстро и инструмент достойный.
Не наблюдал.
Без комментариев ,)
Комментарии (0)
Щ
Щепкин Евгений
оценил 26.12.2014
Ассортимент, Цены, Наличие
Немного долго происходила доставка до пункта самовывоза
Ассортимент, Цены, Наличие
Комментарии (0)
П
Петрелевич Сергей
оценил 26.12.2014
Удобный сайт, сотрудник оперативно перезвонил и подтвердил заказ, в магазине нет традиционных для декабря очередей.
Купил фонарь, надеюсь, светить будет долго :)
Комментарии (0)
ko
koliys
оценил 25.12.2014
Комментарии (0)
na
natap2
оценил 25.12.2014
Комментарии (0)
av
avart349
оценил 25.12.2014
Комментарии (0)
na
natali natali
оценил 25.12.2014
Комментарии (0)
К
Крапивкин Сергей
оценил 25.12.2014
Большой ассортимент, приемлемые цены.
Описание товаров могло-бы быть поинформативнее
Часто заказываю в этом магазине. Пока нравится.
Комментарии (0)
С
Сунцов Алексей
оценил 25.12.2014
Не обнаружены
1. Фирму держат славяне. Менеджер - славянин. Курьер - славянин. Для меня это показатель качества. 2. Моментальная реакция менеджера на заказ. 3. Грамотное согласование времени доставки. СМС на телефон с именем и телефоном курьера 4. Курьер приехал с кассовым аппаратом. 5. Товарный чек содержит контакты менеджера, оформляющего покупку. Гарантийный талон заполнен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.12.2014
Качественно, быстро, оперативно, низкие цены,квалифицированный персонал.
нет
Более трех лет закупаюсь в данной сети, магазин на Колодезном переулке д.3 .Отличный сервис, качественное обслуживание, приветливые менеджеры и самое главное высокая квалификация. Оперативный подбор и формирование заказа.Выполнение в сроки.
Комментарии (0)
Б
Буракова Ольга
оценил 25.12.2014
Оперативность, вежливость.
Не увидела
Оперативность, вежливость.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру