ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Волков Борис
оценил 04.05.2015
Быстро и удобно работает персонал
Медленная реакция ценников на текущий курс доллара. Поднимается цена быстро- опускается медленно.
Магазин честный. Брать можно все. Все в порядке с комплектацией и документами.
Комментарии (0)
Ru
Ruslan Krasilnikov
оценил 03.05.2015
Комментарии (0)
al
alexey7@nextmail.ru
оценил 03.05.2015
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Ганькин
оценил 03.05.2015
Много пунктов самовывоза, хороший сайт.
Жулики! Продают отремонтированные товары под видом новых.
Много пунктов самовывоза, хороший сайт.
Комментарии (0)
Л
Лунин Владимир
оценил 03.05.2015
1. Оперативность принятия заказа из 6 наименований. На телефон сразу же после заказа товара пришло сообщение с его номером и общей суммой заказа. Через 5 минут перезвонили и сообщили о дате доставки заказа. В день доставки заказа утром на телефон пришло сообщение-напоминание о доставке заказа в этот день, стоимости заказа с доставкой, Ф.И.О. курьера и его контактных данных. 2. Адекватные цены на товар. 3. Вежливость курьера и его помощь по разгрузке и переносе товара до двери подъезда.
Высокая стоимость доставки за МКАД 10 км - 900 руб.
Это был мой первый заказ в компании 'ВсеИнструменты.ру'. В последующем надеюсь, что еще не раз обращусь в этот магазин.
Комментарии (0)
М
МАМАШЕВА НУРПЕРИ
оценил 03.05.2015
Отличный магазин
далеко пешком от остановки
удобно и быстро заказать в интернете , нашел то что искал ,заказал и получил, Спасибо...
Комментарии (0)
Б
Барсукова Эльвира
оценил 03.05.2015
большой выбор, адекватные цены, быстрая доставка
не выявлено
большой выбор, адекватные цены, быстрая доставка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.05.2015
У магазина очень удобный сайт, легко заказать. Много точек самовывоза. Я осталась очень довольна, оператор позвонил в этот же день. Заказ забирала самовывозом, очень вежливые сотрудники. Товаром я осталась довольна.
Огромный выбор товаров, я довольна. Буду впредь заказывать там.
Комментарии (0)
Ж
Жуков Юрий
оценил 03.05.2015
быстро , чётко , конкретно ...отличная работа -обращался три раза ,все обращения на отлично- спасибо.
нет
грамотный современный магазин
Комментарии (0)
Д
Демидов Олег
оценил 03.05.2015
Как всегда все чётко. Менеджер перезвонил в указанное и удобное для меня время, пришло смс уведомдение о готовности заказа. Спасибо.
Как всегда все чётко. Менеджер перезвонил в указанное и удобное для меня время, пришло смс уведомдение о готовности заказа. Спасибо.
Комментарии (0)
С
Стрельников Юрий
оценил 03.05.2015
Большой выбор на сайте, в наличии есть не все. Покупал насос зубр и всякую фигню для скважины. Очень хорошая на сайте рекомендательная система.
Добавить товар в заказ можно только через своего менеджера, у которого занят телефон. Удалить товар из заказа можно только через менеджера по телефону. Перемещение в обещанное время в магазин сделано не было, кроме того, оказалось что магазин 1 мая не работает. Дисконтных карт нет, сказали будут осенью.
Ребята держите цены невысокими и я буду брать. В остальном вы на уровне всех остальных.
Комментарии (0)
vi
vinogradov pavlik
оценил 02.05.2015
Комментарии (0)
mn
mnovik1
оценил 02.05.2015
Комментарии (0)
В
Василий Чапаев
оценил 02.05.2015
Быстро отзвонились, подтвердили заказ, через 3 недели получил товар. Вежливый предупредительный персонал. Не первый раз заказываю пока проблем не былоЗаказ 1504-207502-08467.
На данный момент в моем городе отсутствует возможность рассчитаться баллами 'Спасибо от Сбербанка'.
Быстро отзвонились, подтвердили заказ, через 3 недели получил товар. Вежливый предупредительный персонал. Не первый раз заказываю пока проблем не былоЗаказ 1504-207502-08467.
Комментарии (0)
М
Морозов Кирилл
оценил 02.05.2015
Персонифицирована работа с получателем - меня оповещают о Ф.И.О. и телефонах всех контактеров от поставщика по SMS, удобна оплата через карт-ридер
Персонифицирована работа с получателем - меня оповещают о Ф.И.О. и телефонах всех контактеров от поставщика по SMS, удобна оплата через карт-ридер
Комментарии (0)
З
Зубов Вячеслав
оценил 02.05.2015
Все понравилось, товар пришёл в срок без задержек. Продовец отличный (в г.Мичуринск).
Нет безналичной оплаты.
Все понравилось, товар пришёл в срок без задержек. Продовец отличный (в г.Мичуринск).
Комментарии (0)
И
Иванов Егор
оценил 02.05.2015
Заказ пришел быстро! Уведомление смс - очень удобно. Отдел выдачи оказался рядом с домом. Планирую теперь пользоваться регулярно.
Жаль что нет оплаты картой, только наличкой.
Заказ пришел быстро! Уведомление смс - очень удобно. Отдел выдачи оказался рядом с домом. Планирую теперь пользоваться регулярно.
Комментарии (0)
Ф
Филиппов Иван
оценил 02.05.2015
Хороший ассортимент товаров, приемлемые цены, удобный сайт
Недостатков нет.
Хороший ассортимент товаров, приемлемые цены, удобный сайт
Комментарии (0)
К
Курносов Виктор
оценил 02.05.2015
Привезли в то время которое планировал.
Доставка внутри МКАД = 290 руб. Хотя бы была до 5 км. от МКАД
Привезли в то время которое планировал.
Комментарии (0)
к
кузнецова светлана
оценил 02.05.2015
Спасибо огромное за быстрое и качественное обслуживание. Ваш персонал очень внимательный и компетентные. Я делала два заказа и все получила как и обещали. Информацию дали быстро. Спасибо
Нет
Выбор большой,цены радуют
Комментарии (0)
Б
Баженова Дарья
оценил 02.05.2015
Быстро реагируют на заказ, качество товара не подвело, удобный пункт выдачи
Не заметили
оформили и получили в один день!
Комментарии (0)
Ш
Шебуняев Денис
оценил 02.05.2015
В этом магазине в отличие от конкурентов очень большой выбор. Есть в наличие вещи о которых на других сайтах и не слышали, это несомненно радует. Так же достоинством является то , что есть подробное описание характеристик товара.
Недостаток для меня лично пока один, и то это, я как понимаю, временно. В нашем городе пункт выдачи открылся совсем недавно, и поэтому хотелось бы что бы сократилось время доставки товара с центрального склада в пункт выдачи нашего города. Хотя 5 дней это не так уж и много. просто делать заказ надо заранее. Так что это скорее мои придирки, а не недостатки.
В целом за все время сотрудничества с ВСЕИНСТРУМЕНТЫ только положительные чувства. И, кстати, ни один из приобретенных здесь инструментов пока,слава Богу, еще не подводил, что не могу сказать о их конкурентах.
Комментарии (0)
Ta
Tagunov Anton
оценил 01.05.2015
Комментарии (0)
В
Владимир Синицын
оценил 01.05.2015
Прибытие товара быстрое,Послали SMS.Вечером заказал а уже наследующий день утром уже позвонили,
Обслуживающий персонал мог бы быть по-разговорчивей,А то как партизаны на допросе стоят,
Нормально на твёрдую четвёрку,
Комментарии (0)
А
Андросов Дмитрий
оценил 01.05.2015
Широкий ассортимент, низкая цена, высокая скорость работы, работа в праздники, удобный сайт.
недостатков нет, ну разве что, только один пункт выдачи на город, хорошо бы, если бы в каждом районе были.
Покупал в первый раз, но думаю, что не последний. Очень всем рекомендую!
Комментарии (0)
с
сурженко андрей
оценил 01.05.2015
В магазине всё оперативно и вежливо.
Заказывал через интернет магазин,отзвонился менеджер,сказал ориентировочную дату доставки в пункт выдачи и ....на этом всё,ни смс уведомления ни звонка о прибытии заказа,позвонили через 2 недели мол почему не забираете,да потому что не знаю ничего о прибытии.
В магазине всё оперативно и вежливо.
Комментарии (0)
б
баталин павел
оценил 01.05.2015
Удобно добираться и хороший персонал. Главное - доступные цены.
В магазине на многих товарах нет ценников . Это не удобно.
Магазин хорош . Заказал товар -буквально через минуту прислали смс и позвонили , подтвердили о наличии товара и в какое время можно забрать. В дальнейшем по возможности товар буду покупать здесь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.05.2015
Менеджер позвонил сразу после заказа.
Не выполнили обязательства по поставке в срок,товар пришел на неделю позже.
Покупать можно,но стоит сразу обговаривать доставку
Комментарии (0)
Ku
Kuznetsova Lessie
оценил 30.04.2015
Комментарии (0)
ma
masyama
оценил 30.04.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру