ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Г
Ганичкин Николай
оценил 05.05.2015
Не нашел
Есть пункт выдачи даже в моем маленьком городе. Выдали товар, не смотря на праздник 1 мая!
Комментарии (0)
У
Урядов Сергей
оценил 05.05.2015
Быстро доставили, проверили, пакетик подарили
Нет
Сделал заказ на болгарку aeg 12-125xe. Предварительный срок поставки был 6 мая, однако заказ имел на руках уже второго. Пришел в представительство, оплатил, при мне болгарку проверили, проверили комплектность, оформили гарантийник. Пять баллов
Комментарии (0)
С
Сметанников Юрий
оценил 05.05.2015
Я пользуюсь услугами магазина 'Все инструменты.ру' практически постоянно. Мне нравиться очень широкий ассортимент товаров. Наличие пункта самовывоза в г. Новокузнецк. Вежливое отношение к покупателю со стороны работников Все инструменты.ру.
Я пользуюсь услугами магазина 'Все инструменты.ру' практически постоянно. Мне нравиться очень широкий ассортимент товаров. Наличие пункта самовывоза в г. Новокузнецк. Вежливое отношение к покупателю со стороны работников Все инструменты.ру.
Комментарии (0)
М
Мясников Александр
оценил 05.05.2015
доступные цены широкий выбор
невыявлено
В дальнейшем буду заказывать только у них
Комментарии (0)
К
Кочетков Дмитрий
оценил 05.05.2015
Широкий ассортимент, низкие цены, бесплатная доставка до пункта выдачи
Нет
Хороший магазин с хорошим сервисом! Удобный сайт и возможность купить очень разный инструмент в одном месте - порадовали!
Комментарии (0)
С
Сергей Сапронов
оценил 05.05.2015
Менеджер (доб.номер 4170 ), профессионально ответил на все мои вопросы, включая тупые и не корректные. Заказ из 20 позиций, уже на следующий день ждал на удобном мне адресе, для самовывоза. Всё проверили. Всё прекрасно.
Нету.
Совет: перед заказом – читайте и консультируетесь больше! В конечном итоге – именно Вам всё это и пригодится. Планирую и впредь пользоваться услугами данной компании.
Комментарии (0)
З
Зыкова Екатерина
оценил 05.05.2015
Оперативно,быстро,без накладок,недорого
Не было
Спасибо,в дальнейшем буду работать с ними
Комментарии (0)
Б
Билалов Вадим
оценил 05.05.2015
Заказывал 27 апреля бензокосу. Через 10 минут перезвонил менеджер, подтвердил заказ и сообщил о доставке товара в магазин 1 мая. 30 апреля вечером пришла смс о приходе товара в пункт выдачи!
Заказывал 27 апреля бензокосу. Через 10 минут перезвонил менеджер, подтвердил заказ и сообщил о доставке товара в магазин 1 мая. 30 апреля вечером пришла смс о приходе товара в пункт выдачи!
Комментарии (0)
О
Отец Яхонт
оценил 05.05.2015
исправляют свои ошибки
очень плохое место для магазина в Симферополе,подъехать не реально
товар получил,хорошая реакция на отзыв извинились не один раз!товар качественный!приятно когда слышат своих клиентов! спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.05.2015
Товар получаешь без задержек-в срок(по SMS-сообщению).Можно его сразу проверить.Также даётся время для домашней проверки.Цены приемлемые.
Пока всё устраивает.
Очень удобный интернет магазин инструментов.Буду пользоваться и дальше.
Комментарии (0)
А
Антон Казаков
оценил 05.05.2015
качество ,оперативность
нет
заказываю второй раз в этом магазине всё устраивает и качество и сроки доставки
Комментарии (0)
К
Кирилл Григорьев
оценил 05.05.2015
не заметил
Заказ делал впервые, всё получил, придраться не к чему :)
Комментарии (0)
Р
Рома York
оценил 05.05.2015
все быстро. доступная цена.
не обнаружено.
сделал заказ через сайт. позвонил менеджер, сообщил, что заказ принят, озвучил сроки доставки заказа до моего города. заказ пришел в срок. позвонили сказали, можно забирать. забрал. доволен качеством товара и упаковкой.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Фомичева
оценил 05.05.2015
Хороший магазин. Хорошая работа менеджера по заказу.
Нет
Хорошая и быстра работа пункта самовывоза.
Комментарии (0)
Le
Lee Олег
оценил 05.05.2015
Магазин очень понравился,заказал,приехал забрал,цены радуют,нет очередей.
Нет.
Буду покупать тут еще,спасибо за быстроту и внимательность!
Комментарии (0)
С
Сажин Константин
оценил 05.05.2015
Отличная цена и быстрая доставка до Екатеринбурга, покупаю не впервые, приду еще
Нет
Отличный персонал в магазине на Блюхера 45
Комментарии (0)
Г
Герасимов Сергей
оценил 05.05.2015
Быстро, удобно, чётко.
Такого нет
Единственное, что для меня лично было не очень удобно - очень ранний звонок курьера. Но это именно для меня, в последнее время патологической совы.
Комментарии (0)
К
Карачевцев Иван
оценил 05.05.2015
Быстрая, а главное в срок доставка, огромный выбор товаров, оплата после получения по схеме: выбрал-заказал-привезли-получил-оплатил.
Не обнаружил.
№ заказа 1504-204202-19501. Долго искал стационарный фильтр для воды, живу в небольшом городе, поэтому больших сетевых магазинов не так уж и много, интересовала конкретная модель, в принципе был в наличии во многих магазинах, но цены были очень завышены. Нашел в наличии на сайте ВсеИнструменты, оказался значительно дешевле, по срокам доставки все устраивало, да ещё и не требуется предоплата (принципиально не связываюсь с магазинами с предоплатой). Заказал, через неделю привезли, никаких проблем осмотрел и забрал. Во общем мне все понравилось, рекомендую. А я думаю что ещё не раз воспользуюсь услугами магазина, а главное буду рекомендовать друзьям.
Комментарии (0)
Б
Бочагов Иван
оценил 05.05.2015
Широкий ассортимент товаров, цена ниже чем у конкурентов
Не самое лучшее расположение магазинов. Неповезло попасть под прием-разгрузку товаров, сотрудники совсем не торопились и обслуживание клиентов в этот момент было приостановлено, можно было бы задействовать доп.персонал.
На 2гис неправильно указано время работы (как минимум на Ленинском).
Комментарии (0)
К
Калугин Вадим
оценил 04.05.2015
Сайт, ассортимент
Невыполнение сроков доставки, очередь на выдаче
Сайт, ассортимент
Комментарии (0)
А
Айдаров Вячеслав
оценил 04.05.2015
Большой ассортимент товара и понятный интерфейс сайта, без проблем можно выбрать то, что нужно. В магазине все как обычно - показали товар, его комплектность и работоспособность, внешний вид, оформили гарантийные талоны. Цены остаются на приемлемом уровне.
Срок доставки увеличился. Если раньше, в начале этого года, доставляли в течении 3-4 дней, то теперь срок доставки составляет 8-10 дней.
Хороший магазин - рекомендую !
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.05.2015
Хороший магазин.
Завышены цены на некоторые популярные товары, в целом цены средние.
Заказывал конвекторы Ballu цена как у производителя. Все написано в недостатках.
Комментарии (0)
Г
Голованских Игорь
оценил 04.05.2015
Ни каких проблем при заказе и получении товара не возникло, качественно и своевременно, сотрудники проверили при мне работоспособность и комплектность!
Меня всё устроило.
Стенды в торговом зале висят криво, а рядом стоит стеклянный шкаф с лазерными нивелирами!
Комментарии (0)
п
пименов алексей
оценил 04.05.2015
четкость оперативность скорость выполнения заказа
нет
заказ номер1504200202-30172набор автоинструмента в кейсе.через час отзвонились доставили на следующий день.цены ниже чем по городу.магазин класс.всем советую.
Комментарии (0)
М
Максимова Олеся
оценил 04.05.2015
быстрая оперативная доставка
жалко, что вы только продаете газовые колонки, но не устанавливаете их
быстрая оперативная доставка
Комментарии (0)
Х
Хасанов Ильдар
оценил 04.05.2015
всегда работают чётко и качественно
не нашёл
уже сделал семь заказов за 4 года дачной жизни. Всегда быстро перезванивают и привозят заказ через день-два. Крайне доволен магазином. Последний заказ 1504-200102-26804 привезли на след день.
Комментарии (0)
д
дмитриев игорь
оценил 04.05.2015
Магазин очень понравился.
Пока всё без проблем.
Заказал. Приехал. Забрал. Всё быстро и чётко. Обслуживанием остался доволен.
Комментарии (0)
к
коченкова юля
оценил 04.05.2015
Заказывали водонагреватель. На следующей день уже забрали из магазина на Рязанке. В магазине очень вежливые и компитентные продавцы.
Нет
Заказывали водонагреватель. На следующей день уже забрали из магазина на Рязанке. В магазине очень вежливые и компитентные продавцы.
Комментарии (0)
К
Каменский Евгений
оценил 04.05.2015
в первый раз воспользовался услугами данного магазина и не остался разочарованным, из достоинств разумные цены, хороший сервис
нет
в первый раз воспользовался услугами данного магазина и не остался разочарованным, из достоинств разумные цены, хороший сервис
Комментарии (0)
С
Самородов Николай
оценил 04.05.2015
Скорость обслуживания. Менеджер перезвонила в течение 10 минут после заказа через Интернет и проинформировала о номере заказа. Кроме того, соответствующая информация поступила по СМС. Устроило также то, что заказ (строительный фен) можно было забрать уже на следующий день. Забирал самовывозом на Колодезном. Как менеджер, так и продавцы были предельно вежливы. В магазине все при мне проверили. Меня все устроило. Хочу отметить, что инструмент в этом магазине я покупаю уже в третий раз. Цена несколько ниже чем в других магазинах, что тоже радует.
Лично я никаких недостатков не заметил.
С удовольствием хочу пожелать сотрудникам магазина и дирекции дальнейшей успешной работы, развития сети и увеличения числа клиентов. Своим товарищам я уже и раньше рекомендовал этот интернет-магазин и инструмент они там покупали. Никто не жаловался как на сам инструмент, так и на обслуживание.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру