ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Л
Левина Елена
оценил 24.06.2015
Оперативность,
нет кондиционера в салоне на Октябрьском поле,душно
Сделала на сайте заказ,тут же созвонились,подтвердили,на следующий день доставили на с/в даже раньше чем обещали.О готовности известили смс,очень удобно.Пункт с/находится рядом с метро,что немаловажно.Сотрудники приветливые на всех этапах.
Комментарии (0)
Т
Тихонова Евгения
оценил 24.06.2015
Заказала несколько ночников в форме свечей, хочу сказать что была приятно удивлена организованностью работы! После заказа на сайте мне перезвонили именно в то время как я попросила,доставили еще быстрей! Так что отличный магазин, я еще буду заказывать однозначно, и вам советую!
Заказала несколько ночников в форме свечей, хочу сказать что была приятно удивлена организованностью работы! После заказа на сайте мне перезвонили именно в то время как я попросила,доставили еще быстрей! Так что отличный магазин, я еще буду заказывать однозначно, и вам советую!
Комментарии (0)
А
Алымов Сергей
оценил 24.06.2015
Большой ассортимент товаров. Простота и скорость заказа. Хороший персонал в пункте самовывоза и при общении по телефону.
Недостатков нет.
Большой ассортимент товаров. Простота и скорость заказа. Хороший персонал в пункте самовывоза и при общении по телефону.
Комментарии (0)
С
Ситников Юра
оценил 24.06.2015
Заказывал раскладушку,пришла вовремя и цены самые дешёвые.Доволен.
нет
Молодцы.Так держать.
Комментарии (0)
С
Стуров Владимир
оценил 24.06.2015
Менеджер минут через 10 со мной связалась по поводу заказа...товар пришел раньше времени...мне все понравилось!
Не хотят давать скидку...... Из за этого теряют еще больше)
Менеджер минут через 10 со мной связалась по поводу заказа...товар пришел раньше времени...мне все понравилось!
Комментарии (0)
с
сумин анатолий
оценил 24.06.2015
заказывал бензотриммер рт555.Доставили через 10 дней.
не заметил
хороший магазин
Комментарии (0)
Г
Ганичев Денис
оценил 24.06.2015
Быстрая доставка, цены приемлемые, даже у счетом скидок в иных магазинах, нашел то, что даже не смог купить у официалов (искал аккумулятор для шуруповерта, нашел только ТУТ...)
Трудно пока говорить, всего 2 заказа, но почему-то дорогущий уровень за 2 500 пришел заляпанный скотчем и с небольшим ударом на рельсе, если бы не пожизненная гарантия производителя, то не стал бы забирать (((, инструмент сам по себе суперский...
Впечатления в общем и целом хорошие
Комментарии (0)
т
тарасова ирина
оценил 24.06.2015
никаких
много
обманывают людей!!!!!!!!!!!!!!!! обещают доставить в течении трех дней а на самом деле все это затягивают на месяц!!!!!!!!! на вопросы редко отвечают, перекладывают на третии лица!!!!!!!!!! говарят с вами свяжится наш сотрудник, только сотрудники наверно об этом не знают!!!!!!!!!!! по поводу доставки тоже обманывают!!!!!!!!!! говорят доставка до Омска 300руб а на самом деле 600!!!!!!!! так что мне очень не понравилась это компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
Se
Semenov Vladimir
оценил 23.06.2015
Комментарии (0)
Ch
Chulkov Alexander
оценил 23.06.2015
Комментарии (0)
BL
BL-5048
оценил 23.06.2015
1.
Комментарии (0)
С
Спирин Игорь
оценил 23.06.2015
Оперативность, заказ был готов в тот же день, забирал товар вечером после работы на Колодезном без очередей
Бракованный товар. Хозяйственная складная тележка ЗУБР ЭКСПЕРТ 38750-90 должна выдерживать до 90 кг, но при эксплуатации с весом в 25 кг плоскость одного колеса перестала быть перпендикулярной земле, а через 3 часа движения по дачным тропам и вовсе перешла в полусложенное состояние - отломился кусок пластика, фиксирующий плоскость. Вести тележку из Подмосковья на обмен ни времени ни желания не было. Теперь мне придётся покупать дрель-шуруповёрт для попытки создать фиксатор.
Оперативность, заказ был готов в тот же день, забирал товар вечером после работы на Колодезном без очередей
Комментарии (0)
С
Сергей Кудрявцев
оценил 23.06.2015
Заказывал аккумуляторную дрель-шуруповёрт BOSCH GSR1440-LI с доставкой...привёз курьер в обозначенное время и всё что спрашивала жена( я не смог присутствовать) объяснил и показал...
пока не пользовался....
данный интернет магазин посоветовал друг...по первому заказу не хочу делать выводы по пути ли мне с ним...буду заказывать ещё некоторые вещи... а шуруповёрт проверю на выходные...
Комментарии (0)
П
Прокудин Андрей
оценил 23.06.2015
Хороший магазин, большой выбор товара. Все привезли вовремя.
Покупал опрыскиватель. Спросил у продавца где Брандспойт, но он не смог ничего ответить. Хотелось бы чтобы продавцы были более грамотными.
Все хорошо он оказался внутри бачка. Спасибо!
Комментарии (0)
М
Молчанов Дмитрий
оценил 23.06.2015
Бесплатный самовывоз, перезванивают быстро, привозят на следующий день, самовывоз из магазина, а не из безымянного склада, товар новый (в заводской целлофановой упаковке)
не заметил
Нормальный магазин. Заводскую целлофановую упаковку с коробки вскрыли при мне (не б/у). Каких-то недостатков не ощутил.
Комментарии (0)
Д
Державин Сергей
оценил 23.06.2015
Оперативность обработки и доставки заказа.
Нет
Большой ассортимент. Магазин с доступными ценами. Хороший сервис. Удобное расположение точек самовывоза и бесплатная доставка до них. Различные способов оплаты. Менеджеры по каждому заказу работают напрямую.
Комментарии (0)
К
Кравчук Дмитрий
оценил 23.06.2015
Давно с ними работаю, очень большая номенклатура товара, практически все есть в наличии.
В последний раз очень долго везли заказ, ждал в пятницу, потом в субботу, в итоге приехал только в понедельник.
Хороший магазин, рекомендую.
Комментарии (0)
П
Поздняков Антон
оценил 23.06.2015
Покупал Лазерный дальномер Bosch DLE 40 . очень удобный корпус прорезиненный.батарейки в комплекте. +чехол на пояс что очень удобно!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.06.2015
Все четко, цена просто вне конкуренции. Забрал товар в пункте выначи за 2 минуты - очередей нет!
тяжело найти пункт выдачи в ТРК 'Нептун'
Все четко, цена просто вне конкуренции. Забрал товар в пункте выначи за 2 минуты - очередей нет!
Комментарии (0)
Л
Людмила Шагарова
оценил 23.06.2015
Работают быстро, складской ассортимент удовлетворительный.
В начале возникло некоторое недопонимание, т.к. планировала купить по безналу на фирму, в течение одного дня, я сразу уточнила про прохождение денег по банку, сказали что можно с платежкой, потом звонок по оформлению заказа из Мск, предложи оплатить наличкой и пакет документов на Юр.лицо.
Ну и ценник в зале якобы был не поменян на новый, по ценнику товар дешевле получался, чем при заказе в интернет магазине со всеми скидками.
Комментарии (0)
Б
Бубнов Матвей
оценил 23.06.2015
Быстрый ответ магазина, расположение пункта выдачи недалеко от центра, быстрая выдача товара
Долгое ожидание доставки товара в пункт выдачи
Сделал заказ 1506-200402-00847 на ножной насос. Конечно, хотелось купить его поскорее, но в этом магазине за него предлагали хорошую цену. В моем городе товара не было, поэтому пришлось подождать 15 дней. По прибытии товара я сразу его получил, в пункте выдачи довольно отзывчивый персонал, нет очередей, поэтому всё прошло быстро и покупкой я остался доволен.
Комментарии (0)
ж
жуковский лев
оценил 23.06.2015
Оперативность, надёжность.
Нет
Делал покупку в магазине ВСЕИНСТРУМЕНТЫ первый раз и остался доволен. Брал рубанок и аккумуляторный универсальный резак и немножко расходников. Инструменты отличные !!! И особенно порадовала доставка : позвонили в день и час как было оговорены с менеджером, спросили удобно ли подъехать через час. Вежливо, аккуратно. Непременно что-нибудь ещё прикуплю. Спасибо!
Комментарии (0)
М
Морозов Николай
оценил 23.06.2015
В магазине нашел товар, которого не было в розничных магазинах моего города. В других интернет магазинах он или отсутствовал или цена на него была довольно высока. Очень удобно работать с сайтом магазина, товары хорошо каталогизированы, имеют достаточно полное описание. После выбора и оформления заказа почти моментально со мной связался персональный менеджер по заказу, с которым мы обсудили все детали заказа. Товар был доставлен в пункт выдачи точно в оговорённую с менеджером дату. Вся процедура заказа товара, начиная от оформления заказа, сопровождения и доставки прошла на отлично!
Недостатков не обнаружил:)! К работе сотрудников магазина нареканий и претензий нет!
Отличный магазин, рекомендую всем!
Комментарии (0)
М
Маричева Алла
оценил 23.06.2015
У Вас очень хорошая компания!!!!!
Я.оченнь волновалась делать заказ по интернету. Теперь смело буду это делать. Никаких претензий к вашей работе нет. Большое Вам спасибо.Доставщику отдельное Спасибо. Очень вежливый и внимательный.
Комментарии (0)
и
иерис игорь
оценил 23.06.2015
Первый раз делал покупку в этом магазине. Отзывы только положительные . Обслуживание отличное , всё просто и быстро . Заказал бензоэлектростанцию , и ровно через неделю я её уже эксплуатировал , доставка была в Архангельскую область. Получилось дешевле на 10 тысяч рублей , от того если бы купил в местных магазинах.
нет
Очень мало рекламы . Сам случайно узнал о существовании магазина .
Комментарии (0)
Б
Бойчук Дмитрий
оценил 23.06.2015
Понравилась работа магазина. Сделал заказ на сайте. Быстро подтвердили заказ. На следующий день доставили. Хочу отметить работу водителя-курьера Сергея , предварительно позвонил о времени прибытия, прибыл вовремя , ответил на все вопросы по товару и быстро оформил все необходимые документы.
нет
Понравилась работа магазина. Сделал заказ на сайте. Быстро подтвердили заказ. На следующий день доставили. Хочу отметить работу водителя-курьера Сергея , предварительно позвонил о времени прибытия, прибыл вовремя , ответил на все вопросы по товару и быстро оформил все необходимые документы.
Комментарии (0)
А
Андрианов Николай
оценил 23.06.2015
Широкий выбор Приятные цены
Комментарии (0)
Yo
Yo Lex
оценил 22.06.2015
Комментарии (0)
VO
VOROBEV KIRILL
оценил 22.06.2015
Комментарии (0)
Pr
Prilutski Andrei
оценил 22.06.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру