ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 29.06.2015
Нормальный ассортимент, менеджеры реагируют быстро.
Делал заказ через интернет, два наименования. По приезду в магазин продавец отказался разбить на два чека. Это не правильно.
Нормальный ассортимент, менеджеры реагируют быстро.
Комментарии (0)
К
Корепанова Ольга
оценил 29.06.2015
быстрая доставка, оплата онлайн
нет
быстрая доставка, оплата онлайн
Комментарии (0)
С
Соустин Александр
оценил 29.06.2015
Очень быстро обработали заказ и доставили в мой город. Нашёл некоторые товары только тут, больше нигде не видел.
По моему некорректно работает сайт магазина.
Лично у меня возникли проблемы с входом в личный кабинет. Такое чувство что за сайтом плохо следят. Но тем не менее всё понравилось, менеджеры расторопные, вежливые. Продолжайте в том же духе. Удачи в развитии.
Комментарии (0)
Ш
Шишкин Анатолий
оценил 29.06.2015
Доставка без задержки.
нет
Профессиональные вежливые продавцы.
Комментарии (0)
Ю
Юрий Орлов
оценил 29.06.2015
Отличный магазин, цены ниже чем в строительных магазинах. Быстрая доставка. Большой ассортимент товаров.
Не обнаружил.
Отличный магазин, цены ниже чем в строительных магазинах. Быстрая доставка. Большой ассортимент товаров.
Комментарии (0)
Л
Лыщенко Сергей
оценил 29.06.2015
Качественное обслуживание
Не обнаружил
После оформления заказа менеджеры очень быстро звонят для подтверждения заказа, долго ждать не приходится. Делаю заказы не в первый раз, и ни разу заказ не пришёл с опозданием, либо день в день, чаще раньше срока, что вызывает доверие к магазину.
Комментарии (0)
П
Пикалов Сергей
оценил 29.06.2015
Без регистрации на сайте медленно реагируют менеджеры, перезвонили только на следующий день ближе к обеду. После регистрации на сайте звонок был через несколько часов. Ожидание - потерянный клиент на современном рынке.
Быстро доставили, обещали 1 июля, заказ получил 29 июня, приятный сюрприз. Стоимость товара дешевле чем в других магазинах(брал паяльный набор святозар). Удобная навигация в самом магазине, система 'тегов' понравилась.
Комментарии (0)
Т
Тихонов Александр
оценил 29.06.2015
Оперативно и быстро
Недостатков не обнаружил
Подключили, проверили. Оплатил банковской картой. Дали разъяснения по гарантии.
Комментарии (0)
Г
Горбач Татьяна
оценил 29.06.2015
Адекватные консультанты, быстрое оформление заказа, большой ассортимент товаров и низкие цены.
нет
заказ 1506-200102-28604 приобретал болгарку, а к ней предложили набор рассходников. Оказалось значительно дешевле. Магазином пользуюсь давно всем советую.
Комментарии (0)
в
васюта сергей
оценил 29.06.2015
Быстрая доставка, вежливое обслуживание
Оплата только наличными
Буду пользоваться в дальнейшем
Комментарии (0)
П
Пенязков Андрей
оценил 29.06.2015
Дали самую низкую цену на 600 руб.меньше чем у конкурентов.
Доставка осуществлялась очень долго. Заказал 10 июня привезли 17. Оказался бракованный, сказали привезут 20. Но 20 июня я узнал, что его забыли перезаказать и пообещали привезти 24. утром 24 мне ответили, что ничего не знают про заказ на этот день и приедет ваш уровень только 27 июня. И о чудо 27 привезли!!!
Если бы не цена, перезаказал бы в другом месте. Со всеми бывает, друзья заказывали, всё было отлично. мой номер 8 920 270 52 89
Комментарии (0)
An
Andrey Lomanov
оценил 28.06.2015
Комментарии (0)
ka
karpun Sergei
оценил 28.06.2015
Комментарии (0)
de
dendesign1
оценил 28.06.2015
Комментарии (0)
В
Вера Курочкина
оценил 28.06.2015
Цена немного ниже, чем в других магазинах
При заказе выбрали Мешалку120х580мм для дрели с получением в магазине в Балашихе (размер немалый, рассчитывали использовать для размешивания раствора). В магазине нужно сначала оплатить, потом получить. После оплаты выдали накладную, в которой эта мешалка уже называлась Мешалка для краски. При получении увидели, что проволочки, действительно, хиленькие. Прямо в магазине позвонили менеджеру. Ответ: Вы уже оплатили товар, значит, это уже возврат, я этим не занимаюсь и сделать это можно не сегодня, а завтра.
Цена немного ниже, чем в других магазинах
Комментарии (0)
С
Светлана Сорока
оценил 28.06.2015
Недорого, в принципе, доставили быстро
Изменили самостоятельно состав заказа (недоукомлектован) и не согласовали с покупателем
Недорого, в принципе, доставили быстро
Комментарии (0)
Ш
Шпулин Денис
оценил 28.06.2015
Быстро , слаженно Вполне хороший интернет магазин Буду рекомендовать знакомым
мало центров выдачи например в Иваново
Быстро , слаженно Вполне хороший интернет магазин Буду рекомендовать знакомым
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.06.2015
Большой выбор, заказ оформили оперативно, менеджер предложил допы (это его работа), но ненавязчиво (за это спасибо). В магазине продавцы всё подробно показали, рассказали.
Нет системы скидок, бонусов.
Комментарии (0)
В
Владимир Якушев
оценил 28.06.2015
Магазин для само вывоза - удобно. Оперативность операторов.
Нет.
Заказывал Шезлонг в подарок. Мгновенно перезвонили и приняли заказ. Сеть магазинов где можно забрать самому товар. Приятно иметь дело. Советую. Заказ : 1506-2MMM02-31428 Владимир.
Комментарии (0)
О
Орлов Павел
оценил 28.06.2015
Заказывал товар на Ленинский 114, сразу же перезвонили и подтвердили, не смог приехать в срок, поэтому звонил и продлевал дату, общение работников очень вежливое, народу не было, выходной день
Всё устроило! Единственное не сразу нашёл магазин, немного трудно было его найти в большом и длинном доме(Ленинский 114), ну и парковка мне не очень понравилась
В целом всё понравилось! Хороший магазин!!
Комментарии (0)
У
Ухов Андрей
оценил 28.06.2015
Грамотные консультанты, быстрое формирование заказа, богатый ассортимент товаров и низкие цены.
Постоянным покупателям неплохо было бы выдавать дисконтные карты.
Отличный магазин, продолжайте в том же духе.
Комментарии (0)
А
Арх Антон
оценил 28.06.2015
Широкий выбор, хорошие цены, довольно высокая скорость обработки заказов.
С недостатками не сталкивался, но если уж совсем придраться, то раздражал запрос уточнения гео-позиции на сайте при открытии каждой новой страницы (видимо был какой-то сбой или еще что-то), особенно это неприятно на мобильных устройствах (закрывает весь экран).
Хороший и удобный магазин, вежливые сотрудники.
Комментарии (0)
А
Афанасьева Мария
оценил 28.06.2015
Есть парковка около магазина !
Долго обслуживают , пере домной было 2 человека я третий , так я простоял почти 40 минут , в магазине душно и тесно !
Кому надо подешевле этот магазин для Вас , а если для Вас важно время , не советаю туда ходить !
Комментарии (0)
Pa
Paltus Vas
оценил 27.06.2015
Комментарии (0)
ma
master@autocube.su
оценил 27.06.2015
Комментарии (0)
Ka
Kay John
оценил 27.06.2015
Комментарии (0)
pr
pravilomarina
оценил 27.06.2015
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.06.2015
Большой выбор нормальная цена.
Большой выбор нормальная цена.
Комментарии (0)
Р
Рамазанов Роберт
оценил 27.06.2015
Обычный нормальный интернет-магазин. Заказал товар - позвонил менеджер, обо всем договорились. Срок доставки товара (заказ 1506-208202-00178) был выдержан, товар в норме. у меня претензий нет. Может быть, магазин недостаточно раскручен, можно добавить рекламы.
Комментарии (0)
Р
Рахимова Элина
оценил 27.06.2015
всё понравилось: и выбор, и быстрота оформления, и возможность оплаты онлайн, и доставка
всё понравилось: и выбор, и быстрота оформления, и возможность оплаты онлайн, и доставка
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру