ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
a4
a424a
оценил 29.10.2015
Комментарии (0)
ko
kornilova Nataliya
оценил 29.10.2015
Комментарии (0)
С
Спиридонов Владимир
оценил 29.10.2015
Так должен работать нормальный интернет-магазин: сразу выставили счет, на следующий день после оплаты забирал в удобном мне магазине.
нет
Покупаю для фирмы уже не в первый раз- без нареканий
Комментарии (0)
К
Кулагин Сергей
оценил 29.10.2015
Большой выбор, хорошая цена.
Нет филиалов в Балахне.
Все супер.
Комментарии (0)
с
сергей найверт
оценил 29.10.2015
Заказывал дважды товары через этот интернет магазин. Все товары получил вовремя в надлежащем качестве. Персонал магазина, по месту получения товара, работает профессионально. Нареканий нет.
Недостатков не обнаружено.
Пользуйтесь услугами данного магазина без сомнений. Сервис на достаточном уровне.
Комментарии (0)
В
Величко Елена
оценил 29.10.2015
Огромный выбор, приемлемые цены, большое число пунктов самовывоза
Не нашла
Покупала в интернет-магазине электрическую пилу. Предварительно на сайте изучила все характеристики, почитала отзывы. Забирала сама из магазина в своем городе. При выдаче консультанты внимательно проверили товар, подсказали некоторые нюансы по работе. Попутно приобрела несколько полезных мелочей, заботливо расставленных у кассы)))
Комментарии (0)
и
иванова мария
оценил 29.10.2015
Быстро предоставили необходимый мне товар, продавец (за что огромное ему спасибо) помог с инструкцией к товару, а также дополнительно рассказал и показал, каким образом лучше будет использовать нужный мне товар. Также на месте сразу смогла приобрести недостающую деталь (которую ранее не заказала). спасибо большое! + конкретному продавцу! (к сожалению, не знаю имени)
Комментарии (0)
В
Воронцов Михаил
оценил 29.10.2015
Удобное расположение магазина, на Рязанском проспекте, внимательные продавцы.
Ограниченный ассортимент нужного мне инструмента (субъективно мое мнение), ведь инструмент нужно подержать в руках.
Удобное расположение магазина, на Рязанском проспекте, внимательные продавцы.
Комментарии (0)
Н
Никифоров Валерий
оценил 29.10.2015
Грамотный специалист достался! Быстро отвечал на вопросы и подобрал комплектующие!
Нет
Приятно встретили в пункте самовывоза.
Комментарии (0)
Ш
Шавилов Владимир
оценил 29.10.2015
Всё очень быстро и налажено.
Не заметил
Утром решил купить разрядник. Мало того, что цена оказалась на 1500р. ниже чем у конкурентов, так ещё и в наличии в ближайшем магазине. Выбрал самовывоз, но забирал не сам, а родственники, что тоже удобно указать при оформлении заказа. Через 15 минут позвонил менеджер, без лишних рассусоливаний как обычно любят, подтвердил заказ, предложил акционный товар, и всё. Я оплатил картой заранее, чтобы родственники просто забрали. Вечером разрядник был уже у меня. Оперативно всё и удобно.
Комментарии (0)
П
Посёлов Влад
оценил 29.10.2015
Большой выбор. Низкие цены. Корректная информация о товаре. Быстрое исполнение заказа. Отслеживается качество исполнения каждого заказа!
Легко нашел нужный инструмент на сайте. Позвонил. Ответили быстро, без всякого ожидания. Цена и наличие товара соответствует указанному на сайте. Доставили в магазин для самовывоза на следующий день (как и указано на сайте). СМС и e-mail оповещение организовано своевременно. За пол года до этого брал пылесос, не оказалось гарантийного талона. Позвонил - выслали почтой и отследили доставку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.10.2015
Заказывал через инет. Менеджер перезвонил через минуту. Быстро,оперативно, предупредительно. На следующий день заказ был готов.
Заказывал через инет. Менеджер перезвонил через минуту. Быстро,оперативно, предупредительно. На следующий день заказ был готов.
Комментарии (0)
Г
Голиков Денис
оценил 29.10.2015
Хороший выбор на сайте, описание характеристик, оперативность - сделал заказ и уже через 10 минут перезвонил менеджер для согласования доставки (всё достаточно доброжелательно и корректно). Понравилось, что при наличии пункта выдачи заказа в городе, оплатить можно при получении и там же проверить заказанный прибор. О доставке в пункт выдачи сообщили по смс.
Не обнаружил.
В целом всё устроило, хорошо бы настроить систему скидок постоянным покупателям, так как есть желание заказывать в этом магазине и впредь.
Комментарии (0)
Б
Баранов Вячеслав
оценил 29.10.2015
БЫСТРО УДОБНО ПРИЯТНО
нет
Отличный магазин, доброжелательный персонал
Комментарии (0)
И
Иванов Тимур
оценил 29.10.2015
Просто умопомрачительный ассортимент. Есть всё что нужно и не нужно. Удобное расположение точек самовывоза. Информативный, понятный сайт.
Немного назойливо оператор по телефону предлагает какую то дополнительную мелочевку.
Раньше закупался только в одном всем известном строительном гипермаркете. Теперь только во всехинструментах. Выбор тут гораздо больше. На что то цены не самые дешевые по Москве, но в целом, за счет того что можно купить всё в одном месте магазин очень нравится. Твёрдая пятерка.
Комментарии (0)
М
Моргунов александр
оценил 29.10.2015
Доступные цены .Широкий асортимент
Нарушаются сроки доставки ,смести срок на неделю даже не уведомели пока сам не связался
В целом остался удовлетворён ,заказ выполнен. Сотрудники уважительны в общении.
Комментарии (0)
б
беляков владимир
оценил 29.10.2015
Перезвонили быстро . Обслужили вежливо.
Местоположение магазина но выбирал сам
Большой выбор.Вполне адекватные цены. Остался доволен.
Комментарии (0)
М
Муравьёв Виталий
оценил 29.10.2015
Понравилась оперативность оформления.
Магазин искал долго,вывеску не найдёшь.
А в целом всё хорошо!
Комментарии (0)
In
Infamous The
оценил 28.10.2015
Комментарии (0)
Ko
Kostikoff Kostik
оценил 28.10.2015
Комментарии (0)
К
Киреев Дмитрий
оценил 28.10.2015
Оперативно работают, хороший выбор товаров.Удобное расположение в Воронеже. Приемлемые цены. Доставка в течении 3-х дней.
Маленький ассортимент товаров в самом магазине. Инструмент всегда хочется перед покупкой покрутить в руках, попробовать, примерить, привыкнуть. Цены не всегда выгодные, иногда можно найти такой же товар дешевле. Было бы хорошо компенсировать разницу.
Приобретаю товары не в первый раз, пока все нравится.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Михаил
оценил 28.10.2015
быстро и качественно
не заметил
покупал в магазине сучкорез. зарегистрировался на сайте за пару минут и оформил заказ. через пару-тройку минут перезвонил менеджер и подтвердил заказ. на следующий день пришло смс о готовности заказа - через 15 минут инструмент уже лежал у меня в машине, благо точка самовывоза на рязанке совсем рядом! продавец в магазине был вежлив и учтив! короче я доволен! минимум затраченного времени, минимум общения с персоналом, никакого ожидания и стояния в очередях - что еще можно требовать от продавца! в будущем при покупке инструмента (если конечно будет устраивать цена) с удовольствием обращусь в этот магазин
Комментарии (0)
К
Каплин Дмитрий
оценил 28.10.2015
Имею большой опыт работы с интрнет магазинами. На данный момент это лучший сервис из всех до этого полученных. Мгновенный ответ на электронную почту. Отзвон менеджера в течение 30 мин. Четкое СМС уведомление о всех движениях заказа. Отзвон водителя-курьера его вежливость и четкость выдаче товара. От назначенного времени он опоздал на 30 мин. Но тому были серьезные причины в дорожной обстановке.
Нет
С удовольствием начну поиск товара с этого магазина.
Комментарии (0)
С
Самарин Вячеслав
оценил 28.10.2015
Быстро и выгодно
нету
Сидел дома за ПК и искал расходный материал, где и наткнулся на эту компанию. Одним словом МОЛОДЦЫ менеджер Дмитрий удивил звонком о заказе очень грамотно рассказал о товаре и оправил в Краснодар три дня и я счастлив, теперь буду знать что дешевле покупать у этой компании. Ребята так держать
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.10.2015
Относительно других интернет магазинов стоимость ниже, хороший ассортимент с подробным описанием. Заказывала несколько позиций фирмы bosh, все очень понравилось, нареканий нет. Заказы выполняются даже раньше обещанного срока.
Отсутствуют.
Мое впечатление о Вашем магазине положительное, буду по возможности еще заказывать в Вашем магазине. Хотелось бы конечно при заказах получать накопительную скидку, т.к я постоянный клиент.
Комментарии (0)
а
алексей шульгин
оценил 28.10.2015
Сделал заказ и через десять минут мне уже позвонил оператор и оформил заказ,очень удобно. На следующий день приехал и забрал заказ в пункте выдачи и нмкаких трудностей. Большой выбор инструмента,и приемлемые цены по сравнению с другими магазинами по продаже инструмента.заказ 1510-200102-19505
нет
только положительные
Комментарии (0)
Ч
Чайковский Игорь
оценил 28.10.2015
Оперативно, низкие цены, вежливые сотрудники (ИМХО). По сравнению с некоторыми инет-магазинами просто идеал :)
Работа пункта выдачи в Мурманске с 9 до 18. Рановато закрывается. Лучше было-бы с 11 до 20, а то с работы можно не успеть - у нас с 17 до 18 по городу большие пробки.
Заказывал бойлер Timberk SWH FSM5 100 V. (заказ № 1510-217502-17043). Изучив инет, остановился на этом магазине. Сам проживаю в Мурманске, а склад в Москве - сначала боялся за доставку (сроки, сохранность), оказалось напрасно - все на уровне. Привезли за 9 дней. Все в целости, комплект. Получил в пункте выдачи.
Комментарии (0)
Б
Буслов Владимир
оценил 28.10.2015
Всё замечательно!!!
нет!
оперативно!!!
Комментарии (0)
С
Светлов Сергей
оценил 28.10.2015
Получил желаемое за несколько часов. Хорошие цены, приятный менеджмент
Не самое удачное расположение пунктов самовывоза
Получил желаемое за несколько часов. Хорошие цены, приятный менеджмент
Комментарии (0)
П
Пустовит Вадим
оценил 28.10.2015
...указал желательное время звонка менеджера: связались точно по времени. Конечно, это не главное! Устроил ассортимент и ценовая шкала.
При первом посещении не заметил...
...указал желательное время звонка менеджера: связались точно по времени. Конечно, это не главное! Устроил ассортимент и ценовая шкала.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру