ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 06.02.2016
Ценник не самый низкий.
Заказывал долото (заказ 1601-207402-09271), с доставкой до города Челябинск. В целом сервисом остался вполне доволен , в общем рекомендую.
Комментарии (0)
Al
All-But-combo
оценил 05.02.2016
Комментарии (0)
ru
ru bova
оценил 05.02.2016
Комментарии (0)
Ka
Kazachenko Vitaly
оценил 05.02.2016
Комментарии (0)
В
Воеводин Дмитрий
оценил 05.02.2016
Большой выбор!
Все дороже, чем в других магазинах!
Ссылки по всему интернету на данный сайт, это хорошо, большой выбор товаров, но всегда есть магазины где дешевле!!! Всегда смотрю интересующий меня товар у них, но увы беру в другом месте!
Комментарии (0)
С
Семенов Андрей
оценил 05.02.2016
Приемлемые цены.
Доставка.Вместо 4-х дней растянулась на 3 недели.
Приемлемые цены.
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 05.02.2016
Нет недостатков. Отличный магазин
Заказал мультиметр (номер заказа: 1601-202802-33300), пришел даже раньше, чем предполагалось. На 3 дня раньше. Отличный магазин.
Комментарии (0)
И
Иванов Евгений
оценил 05.02.2016
Быстрое оформление заказа. Хорошие цены.
Заказал электропилу makita самовывоз с Рязанского проспекта дом 53, 04.02.16 г. В 22.30 05.02.16 в 12.00 перезвонил менеджер и сообщил что заказ готов. Все бысто и качественно, а главное хорошие цены.
Комментарии (0)
О
Олег Усков
оценил 05.02.2016
Информативный сайт ,умеренные цены ,большой выбор товара ,возможность потратить бонусы спасибо от сбербанка ,вежливые менеджеры,своевременная доставка.
Комплектация товара не соответствовала заявленной на сайте.Видимо не успели исправить,так как комплектация на упаковке производителя соответствовала.
Делаю покупки в этом магазине не в первый раз.Понадобился недорогой шуруповёрт в подарок.Выбор пал на инструмент фирмы' Спец'. Заказ делал по телефону .С менеджером сразу обговорили детали заказа: срок поставки,адрес пункта выдачи. В течении часа пришла смс с указанием номера заказа №1510-100301-01633 ,сроком поставки и места выдачи.После доставки товара на пункт выдачи меня оповестили об этом по средствам смс. При получении товара проверили исправность и комплектность инструмента.Комплектность заявленная на упаковке товара не соответствовала заявленной на сайте (не было набора свёрл).Меня это не расстроило , так как в большинстве случаев доп. комплекты к инструменту низкого качества.Немного удивила растерянность продавцов,когда я задал им вопрос, о несоответствии комплектности с заявленной на сайте.Не получив быстрого ответа попросил их не беспокоиться и оплатил товар.Оплату произвёл картой сбербанка , оплатив половину стоимости товара бонусами спасибо.Очень хорошо ,что теперь могу потратить бонусы в одном из любимых мною магазинов инструмента.Работой магазина доволен.Собираюсь в дальнейшем продолжить сотрудничество.
Комментарии (0)
О
Орищенко Владимир
оценил 05.02.2016
Напоминание о посткплении товара в пункт выдачи.Вежливое обслуживание продовца мой заказ 1602-200102-02651 от 04 февраля 2016
нет
Огромный асортимент товара
Комментарии (0)
Б
Белов Анатолий
оценил 05.02.2016
Пунктуальность, вежливость, большой выбор товара.
Не обнаружил.
Не первая покупка в этом магазине, впечатление отличное!
Комментарии (0)
К
КОНСТАНТИН ЛУЧНИКОВ
оценил 05.02.2016
Быстрая доставка товара.Удобный сайт.Отличная обратная связь с клиентом.
Пока не обнаружил.
Товар соответствует описаниям.Всё доставляют во время.
Комментарии (0)
Г
Гусев Сергей
оценил 05.02.2016
В наличии нужный мне товар. Быстрая доставка.
нет
Сделал заказ через сайт 02.02.2016 в 23:44. На следующий день перезвонили, подтвердили и доставили!!! заказ.
Комментарии (0)
Б
Беляков Алексей
оценил 05.02.2016
Сработали ОЧЕНЬ четко. Позвонили буквально через минуты после оформления заказа, разговор по деталям заказа был по-деловому кратким. Доставили до Владивостока тоже ОЧЕНЬ быстро. Ни из одного интернет-магазина так не доставляли.
Думаю в дальнейшем начинать поиск нужного железа с этого магазина.
Комментарии (0)
К
Куликов Павел
оценил 05.02.2016
Хороший сайт с подробными характеристиками товаров. Легко выбрать и заказать.
Длительная доставка. Заказывал в начале февраля. срок доставки был указан 9.02. Хотя в итоге привезли 5.02, что хорошо. Хотелось бы, чтобы точки выдачи работали подольше до 7-8 вечера, а не до 6 вечера.
Хороший сайт с подробными характеристиками товаров. Легко выбрать и заказать.
Комментарии (0)
Г
Головачева Екатерина
оценил 05.02.2016
Сроки соблюдены. Сотрудники вежливые. Товар соответствует описанию. Уведомления и эл.почтой, и звонками, и смс. Я довольна обслуживанием и покупкой. Спасибо!
Нет
Когда мне звонили по заказу, пытались продать ещё пару-тройку ненужных товаров. Понимаю, что это часть вашей работы, но немного испортило впечатление это навязывание!
Комментарии (0)
В
Владимирович Дмитрий
оценил 05.02.2016
Скомплектовали быстро, доставили оперативно. Без нареканий.
Однозначно ещё буду заказывать. Ремонт-дело такое.
Комментарии (0)
м
меньшиков евгений
оценил 05.02.2016
большой ассортимент,оперативность в работе, умение предложить и подобрать аналогичный или более лучший товар за те же деньги, доставка в регионы почтой, предоставляют систему скидок
не на каждый товар осуществляется доставка в регионы почтой
большой ассортимент,оперативность в работе, умение предложить и подобрать аналогичный или более лучший товар за те же деньги, доставка в регионы почтой, предоставляют систему скидок
Комментарии (0)
Vy
Vyatkin Aleksey
оценил 04.02.2016
Комментарии (0)
Me
Melnikov Konstantin
оценил 04.02.2016
Комментарии (0)
g.
g.wordstat
оценил 04.02.2016
Комментарии (0)
me
medvedevdom2013
оценил 04.02.2016
Комментарии (0)
ui
uinik
оценил 04.02.2016
Комментарии (0)
Л
Левредко Владимир
оценил 04.02.2016
Быстро и качественно скомплектовали заказ
Магазин-пункт выдачи находится во дворе дома, по незнанию пришлось поискать
Хороший магазин, приемлемые цены, компетентность всех сотрудников.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Вокснап
оценил 04.02.2016
быстрая доставка ,цена
все хорошо
пока товар шел подорожал,купил за цену на момент заказа + получил скидку 500р.
Комментарии (0)
С
Сергей Никитин
оценил 04.02.2016
Доставили в указанные сроки, претензий нет! Качество товара по указанной цене выше всяких похвал!
Не обнаружил
Доставили в указанные сроки, претензий нет! Качество товара по указанной цене выше всяких похвал!
Комментарии (0)
Ч
Челяев Александр
оценил 04.02.2016
Цены и наличие популярных моделей электроинструмента.
Заказывал инструмент по кредиту , менеджер по телефону обозначил одну дату поступления товара в мой город, а по факту товар прибыл на неделю позже. Как потом оказалось , с начало магазин ждёт окончательного одобрения банка ( авторезацию кредитного договора) , а потом отгружает товар заказчику. Сомневаюсь, что это недостаток, но менеджерам надо точнее объяснять условия отгрузки товара заказчику по кредитам .
В целом 4+++ балов по 5-ти бальной системе, из-за недостоверной информации по доставке кредитного товар. Повторюсь, сомневаюсь , что это недостаток .
Комментарии (0)
З
Зензинов Михаил
оценил 04.02.2016
Быстрая доставка в нужный магазин, удобство расположения, разные формы оплаты товара.
не выявил
Заказал нужный инструмент, на следующий день забрал в удобном месте без скопления народа и задержек
Комментарии (0)
С
Сергей Корчагин
оценил 04.02.2016
Оперативность, ассортимент, вежливость, цены.
Нееет
Оперативность, ассортимент, вежливость, цены.
Комментарии (0)
М
Муренко Дмитрий
оценил 04.02.2016
Удобная система поиска на сайте,обширный ассортимент, низкие цены.
Долгое ожидание заказа до Карелии больше двух недель
В целом отличное впечатление. И по оформлению заказа, и по его ведению, и по доставке.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру