ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Владимирович Владимир
оценил 17.02.2016
Большой выбор товара, 'честные' цены, менеджер с ч/ю, очень позитивная и доброжелательная.Заказ пришёл на день раньше. Комплектация и состояние товара без нареканий.
Не во всех магазинах принимают к оплате банковские карты...
Рекомендую всем.
Комментарии (0)
Б
Бывалый Лесник
оценил 17.02.2016
Быстро, с гарантией, удобно, не дорого а теперь ещё не далеко от дома .
Пока не выявил
Быстро, с гарантией, удобно, не дорого а теперь ещё не далеко от дома .
Комментарии (0)
Ш
Шатилов Иван
оценил 17.02.2016
1. понятная навигация по сайту, 2. сайт не фризит, хорошая цена, 3. возможность оплаты баллами СПАСИБО от сбербанк и накопления онных, 4. отзывчивые менеджеры, готовые проконсультировать по вопросу, связанному с заказом, 5. своевременность доставки на точку выдачи.
Комментарии (0)
З
Захаров Александр
оценил 17.02.2016
Доставка в оговоренные сроки, товар соответствует описанию
нет
Магазин работает так как должен работать интернет-магазин
Комментарии (0)
К
Конфетов Роман
оценил 17.02.2016
Оперативность работы. Быстро привезли на пункт выдачи, отзвонились. СМС подтверждение.
Не нашел.
В единственном магазине нашел именно то, что мне нужно. Перерыл почти весь интернет. Нашел в данном магазине, да еще по самой низкой цене.
Комментарии (0)
П
Поняшкин Олег
оценил 17.02.2016
Оперативность, вежливость
Нет
Заказывал Трубогиб Stalex TR-60 № Заказа 1601-200102-06976 , товар соответствует описанию с сотрудниками магазина приятно иметь дело
Комментарии (0)
с
сабуров павел
оценил 17.02.2016
отличное оформление сайта, в плане простоты и доступности, в отличии от других сайтов с инструментом. Еще бы хотелось отметить довольно быстрою доставку, это очень приятно!
пока ни чего сказать не могу.
в целом отличный магазин и в дальнейшем планирую продолжать заказывать здесь!
Комментарии (0)
И
Идрисов Игорь
оценил 17.02.2016
Нашел мультиметр по адекватной цене. А еще когда увидел, что можно расплатиться бонусами сбербанка, так сразу понял, что теперь инструменты покупать буду только здесь. Понравилось, то что можно выбрать время для связи с оператором ( удобно когда делаешь заказ на работе, соседи не подслушают, что в рабочее время ты шаришься по интернет магазинам)
Не обнаружил
Продавец помог протестировать мультиметр. За это ему отдельная благодарность. ( у мультиметра в первый же день отвалилась подставка... Но это уже претензии к производителю а не к магазину. )
Комментарии (0)
П
Прямова Ирина
оценил 17.02.2016
Оперативность работы,доступная локация,лояльность к клиенту и оперативная работа.Товар еще не опробовали.
Не обнаружила
Впечатления положительные,дальнейшее сотрудничество и рекомендации друзьям!Спасибо большое!Очень довольны!
Комментарии (0)
С
Селищев Сергей
оценил 17.02.2016
Обратная связь с клиентами, ассортимент, предложения.
Не выявлено
Всё понравилось, скорость и качество работы обнадёживает.
Комментарии (0)
В
Воронин Сергей
оценил 17.02.2016
заказал нивелир. Сказали будет доступен для самовывоза через 2 недели,а привезли через неделю.Хорошие менеджеры позвонили все объяснили
Недостатков не обнаружил
Ассортимент большой и цены нормальные
Комментарии (0)
С
САРКИСОВА КАРИНА
оценил 17.02.2016
Заказывала складную лопату, выбранной мной в интернете не было в наличии, перезвонили, предложили немного дольше подождать, но выбранный мной товар нашли у поставщика и привезли в обозначенный срок - сказали 16.02 и 16.02 пришло смс оповещение , что товар в пункте выдачи.
не нашла.
Вежливый оператор, все утроило и качество товара - заказывала складную лопату в машину марки 'Гринда'. В пункте выдачи также все быстро и с улыбкой выдали. Никаких проблем.
Комментарии (0)
М
Медведев Алексей
оценил 17.02.2016
Цена, четкость работы, большая сеть.
Долгая поставка, но спешки не было и хорошая цена.
Цена, четкость работы, большая сеть.
Комментарии (0)
П
Правдивцев Владимир
оценил 17.02.2016
Всё на высшем уровне. Приятные цена, оперативность, удобство. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо.
Нет.
Заказывал Гравер Einhell TH-MG 135 E, светильник переносной ТМ UNIVersal c выключателем 10м 966U-0110, Лезвия для пилы и штифт (3 шт.) FIT 36933, Бур для перфораторов (6х160 мм, SDS+) Makita D-00066. Оператор быстро вышел на связь. Сообщил , что в наличии всё есть. Я подтвердил заказ и через неделю забрал его в пункте доставки в г.Курске. Товар в исправном состоянии, соответствует описанию.
Комментарии (0)
И
Иванова Anna
оценил 17.02.2016
Оперативность. Качество заказанного товара, адекватная цена.
нет таковых
Огромное спасибо менеджеру Никите. После заказа мною через интернет, Никита оперативно связался, уточнил детали, во время нашего разговора у меня сел телефон, Никита повторно дозвонился и помог доделать заказ. Уважаю таких людей и советую руководству объявить благодарность такому сотруднику.
Комментарии (0)
М
Мельников Александр
оценил 17.02.2016
Быстро всё чётко и вовремя
Заявка прошла со второй попытки 1 в субботу вечером была неудачной в воскресенье днём всё прошло успешно.
Пункт выдачи на Алтайской в доме 7 нашёл после того как обошёл весь дом почти вокруг. Остальное всё Окей!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.02.2016
магазин отсутствует там, где он указан в контактах на сайте.
Два дня бегала по городу, искала магазин. Звонила, чтобы уточнить месторасположение. Вежливая девушка- оператор уточнила, в каком городе я нахожусь, и начала мне зачитывать контактную информацию с сайта, которую я уже прочла. Понимая, что девушка понятия не имеет, где магазин, попросила её дать номер самого магазина. Моя просьба была проигнорирована. В результате я нашла место, указанное на сайте в контактах, это было помещение под магазин,заброшенное и закрытое.
Комментарии (0)
Ф
Файзуллин Марат
оценил 16.02.2016
- Большая сеть филиалов. Удобно заказывать через Интернет. Цены вполне конкуретные по сравнению с другими. Приятные в разговоре менеджеры при общении по телефону. - Недавно оформил второй заказ, так как остался доволен результатами первого.
Комментарии (0)
П
Почечуева Вероника
оценил 16.02.2016
Заказ доставлен вовремя. Вежливый менеджер и вежливые продавцы в магазине. Спасибо.
Не обнаружила
Заказ доставлен вовремя. Вежливый менеджер и вежливые продавцы в магазине. Спасибо.
Комментарии (0)
М
Матвеев Сергей
оценил 16.02.2016
Оперативность работы
Недостатков не обнаружил
Хорошая работа персонала
Комментарии (0)
М
Мария Соловьева
оценил 16.02.2016
Качество и скорость обслуживание? консультация менеджера подробная и по существу очень помогла
Жаль гномик был с браком
Близость пункта самовывоза (г. Люберцы), оплата картой и наличными, большой ассортимент товаров, в том числе и в пункте самовывоза есть на что посмотреть. Всем довольна спасибо
Комментарии (0)
Ч
Чернецов Александр
оценил 16.02.2016
Доставка без задержек, точно в срок.
Нет
Вежливый менеджер,уточнил все заказанные товары и время доставки. Всё было доставлено точно в указанный срок.
Комментарии (0)
З
Зверев Юрий
оценил 16.02.2016
Забрал заказ чуть раньше озвученной даты
Некорректная информация на сайте о наличии товара
Забрал заказ чуть раньше озвученной даты
Комментарии (0)
Д
Долженков Сергей
оценил 16.02.2016
Огромный выбор инструмента и это главное. Доставка не скоростная, но достаточно быстрая. Доставка бесплатная в собственные пункты выдачи заказов - несомненный плюс. Никогда ничего не возвращал - все качественное.
Думал, смогу доплатить бонусами Сбербанка, а по факту не смог, так как оплата по карте невозможна при заказе в город, где нет официального магазина. Можно же онлайн оплату сделать, разве я не прав?
В целом магазин отличный. Оценка '4' из-за описанной оплаты по карте.
Комментарии (0)
GT
GT
оценил 15.02.2016
Комментарии (0)
ga
gazell-lipeck
оценил 15.02.2016
Комментарии (0)
El
Elena Solovjeva
оценил 15.02.2016
Комментарии (0)
Tr
Trishin MAXON
оценил 15.02.2016
Комментарии (0)
to
topilskiy igor
оценил 15.02.2016
Комментарии (0)
Л
Лешин Алексей
оценил 15.02.2016
Есть все что может понадобиться.
Долгая доставка. Цены высоковаты.
Есть все что может понадобиться.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру