ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Сухарев Сергей
оценил 22.02.2016
Хороший ассортимент, быстрая доставка в точку самовывоза
Заказывал свёрла 0.5 и 0.8 мм. Получил смс что можно забирать, но как приехал в магазин-половину сверел не нашли и сказали, что потеряли. Бывает конечно, но неприятный осадок остался. Почти зря проездил.
В общем то все понравилось, если бы не эта неприятность
Комментарии (0)
А
Ап Рыжий
оценил 22.02.2016
Не выявлено.
1. Цены, 2. Ассортимент, 3. SMS оповещения о статусе заказа, 4. Привезли всё в срок, 5. Есть пункт выдачи в центре Петербурга, 6. Режим работы — можно забрать заказ до 21:00.
Комментарии (0)
Р
Реджепов Эдуард
оценил 22.02.2016
Очень оперативно оформили заказ и буквально на следующий получил ручной пылесос. Вежливый менеджер, который снизил сцену по промокоду.
При получении товара желательно бы продавец хотя бы спросил буду ли смотреть внешний вид товара. Выдал в упаковке, но из за доверия к магазину я не стал настаивать. Дома осмотрев товар остался доволен. Спасибо!
Рекомендую покупателям иметь дело с этим магазином.
Комментарии (0)
О
Орлов Андрей
оценил 22.02.2016
Пользуюсь магазином уже давно. Всегда остаюсь доволен качеством обслуживания. Перезванивают оперативно, как с самовывозом так и с доставкой проблем никаких. Покупаю через магазин и электроинструмент, и расходку для них, самое главное оригинальную продукцию известных брендов, а в плюс ко всему есть акции, скидки что очень радует.
Пользуюсь магазином уже давно. Всегда остаюсь доволен качеством обслуживания. Перезванивают оперативно, как с самовывозом так и с доставкой проблем никаких. Покупаю через магазин и электроинструмент, и расходку для них, самое главное оригинальную продукцию известных брендов, а в плюс ко всему есть акции, скидки что очень радует.
Комментарии (0)
к
куроедов григорий
оценил 22.02.2016
товар можно проверить и посмотреть. и уже после этого оплачивать. можно найти товар которого нет в нашем регионе.
отсутствие личного кабинета в приложении на гугл плей.
за быстротой доставки не переживал. поскольку заказывал под зарплату. все же заказ пришел раньше намеченного срока. товар получен. качеством доволен.
Комментарии (0)
Ч
Чесноков Виталий
оценил 22.02.2016
Быстро и качественно.
нет
Буду заказывать еще.
Комментарии (0)
К
Калинкина Анюта
оценил 21.02.2016
Отличный магазин! Навигация по товарам удобная, сразу после оформления заказа отзвонились, да еще и смс потом присылали по мере выполнения заказа. Доставили день в день, без нареканий. Облазила много магазинов, но нужное только здесь нашла.
Не увидела
Отличный магазин! Навигация по товарам удобная, сразу после оформления заказа отзвонились, да еще и смс потом присылали по мере выполнения заказа. Доставили день в день, без нареканий. Облазила много магазинов, но нужное только здесь нашла.
Комментарии (0)
К
Карасев Сергей
оценил 21.02.2016
Пришлось подождать несколько дней формирование заказа
Приехав на машине нет места для стоянки - кругом знаки! Поэтому - метро!
Комментарии (0)
С
Сафронов Роман
оценил 21.02.2016
Удобная навигация сайта, большой выбор инструмента и расходников, разумные цены, наличие доставки и самовывоза в разных районах на выбор.
Не выявил
Это моя вторая покупка здесь. В первый раз покупал шуруповерт с набором бит. Мне понравился сервис: позвонили, уточнили, согласовали дату. Когда товар появился, пришло смс уведомление. От покупок только положительные эмоции, как от качества товара, так и от сервиса.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2016
Уже не первый раз покупаю инструмент в этом магазине мужу в подарок.Консультанты очень терпеливо и профессионально помогают подобрать товар.Пробовала и самовывоз и доставку.Никаких нареканий !!!Все вовремя,как договаривались!
Нет
Уже не первый раз покупаю инструмент в этом магазине мужу в подарок.Консультанты очень терпеливо и профессионально помогают подобрать товар.Пробовала и самовывоз и доставку.Никаких нареканий !!!Все вовремя,как договаривались!
Комментарии (0)
Г
Галина Быкова
оценил 21.02.2016
быстрая доставка,моментальная обработка заказа,доступные цены
быстрая доставка,моментальная обработка заказа,доступные цены
Комментарии (0)
Т
Томиловская Марина
оценил 21.02.2016
Менеджер связался по телефону после заявки очень быстро, подтвердили о доставке товара в пункт самовывоза и получила товар на Братиславской быстро и вовремя.
Замечаний нет
Менеджер связался по телефону после заявки очень быстро, подтвердили о доставке товара в пункт самовывоза и получила товар на Братиславской быстро и вовремя.
Комментарии (0)
А
Акбашев Евгений
оценил 21.02.2016
Большой ассортимент товаров, цены одни из самых низких!!! Также магазин ВсеИнструменты.ру является партнером 'Спасибо от Сбербанка', а это значит можно еще воспользоваться бонусами Спасибо и купить интересующий товар дешевле!!! Не первый раз покупаю здесь инструмент и по качеству замечаний нет, все отлично работает!
При выдаче товара не понравилось обслуживание, пришлось самому осматривать товар на целостность и комплектность!!! не было место где можно было осмотреть товар!
Советую прежде чем покупать посмотрите товар который вам интересен в магазине ВсеИнструменты.ру!
Комментарии (0)
Г
Гущерева Светлана
оценил 21.02.2016
Большой выбор, хорошие цены. Возможность расплатиться бонусами спасибо от сбербанка.
Нет возможности расплатиться бонусами от сбербанка непосредственно в магазине.
Существует неудобство связанное с расплатой бонусами - только через сайт. В принципе если есть смартфон то это можно сделать и в магазине. Но в моем случае это заняло много времени. Менеджер который мог сделать заказ активным к оплате, был не доступен в течении 30 минут. Оператор помочь ничем не смог. Пришлось ждать когда освободиться менеджер. Заказ номер 1602-200202-25065
Комментарии (0)
Ya
Yarovaya Daria
оценил 20.02.2016
Комментарии (0)
no
nokynaTeJIb
оценил 20.02.2016
Комментарии (0)
И
Ильясов Ильдар
оценил 20.02.2016
нет
Удивительно бестолковый магазин.Заказываеш товар,ждеш,звониш,тебе вежливо что бормочат,результат ноль.
Нивкоим случае в магазине ВсеИнструменты.ру заказывать ничего нельзя.Пустая трата времени и нервов.Поверте моиму опыту и не повторяйте чужих ошибок
Комментарии (0)
П
Павленко Алексей
оценил 20.02.2016
Большой выбор, оперативность, конкурентные цены, вежливый персонал. Заказывал пресс-клещи для опресовки кабеля. На сайте представлен большой ассортимент данной продукции. Пришли раньше заявленного срока.
Удивило отсутствие в каталоге медных гильз для опресовки кабеля, хотя алюминиевые и комбинированные присутствуют. Также нет низковольтной продукции Legrand (автоматы, дифы, узо и др).
Рекомендую
Комментарии (0)
В
Возженикова Екатерина
оценил 20.02.2016
Слаженная работа персонала, очень быстро подтвердили заказ, курьер привез всё в четко оговоренные сроки.
Нет
Первый заказ в этом магазине и одни положительные впечатления, так держать, молодцы!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.02.2016
Все очень оперативно. Заказ доставили на следующий день в выбранный мною магазин.
Заказывал электрический степлер. Не все нужные скобы и гвозди есть в наличии. Придется заказывать в другом месте.
Буду заказывать еще...
Комментарии (0)
И
Иванов Пётр
оценил 20.02.2016
- Большой выбор инструментов - Толковые менеджеры - Понравилось, что можно расплачиваться Спасибо от Сбербанка, получилось сэкономить - Пункт самовывоза около метро
Комментарии (0)
Л
Ларюхин Михаил
оценил 20.02.2016
Всё чётко, работа персонала слаженная. Связь с менеджером оперативная.
Подсказали как настроить купленный товар.
Комментарии (0)
Б
Бухтояров Александр
оценил 20.02.2016
Все четко и в срок.Вежливые менеджеры,оповещение по sms.Разумные цены.
Не выявил.
Солидный выбор товаров.
Комментарии (0)
a9
a9653883436a
оценил 19.02.2016
Комментарии (0)
vg
vgk2015
оценил 19.02.2016
Комментарии (0)
Ba
Barkhatova
оценил 19.02.2016
Комментарии (0)
v6
v6730330
оценил 19.02.2016
Комментарии (0)
Б
Белякова Диана
оценил 19.02.2016
Заказ пришел быстрее чем обещал менеджер
На сайте не указаны габариты заказанного товара
Не принимают у оплате карты.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.02.2016
Все службы магазина работают быстро и оперативно. Сделав накануне ночью заказ, утром его уже увезли с пункта самовывоза в Балашихе.
В магазине мной был куплен перфоратор makita2611f, цена на сайте была ниже, чем в других магазинах, но при тщательном осмотре перфоратора дома выяснилось, что в комплекте не хватает сверильного патрона, прочитав внимательней потом описание данной модели на сайте было обнаружено, что магазин этого факта не скрывал. В общем, это скорей мой недочет, но все равно неприятно.
Хороший, большой магазин, цены адекватные! Читайте просто внимательно что именно входит в комплектацию каждого товара ( комплектация может отличаться от других магазинов)
Комментарии (0)
п
пирожкова марина
оценил 19.02.2016
Быстро и удобно заказывать,хорошая работа менеджера и отдельное спасибо продавцу в магазине.
Плохо ,что нет доставки до квартиры. Информация на сайте не точная/обещанных сверел в комплекте не оказалось/
Быстро и удобно заказывать,хорошая работа менеджера и отдельное спасибо продавцу в магазине.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру