ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Купри Сергей
оценил 19.02.2016
Скорость доставки, цены, обслуживание
пока что не обнаружил
Заказал вчера мойку высокого давления, так как являюсь представителем ИП через час получил счет на оплату и на следующий день уже получил мойку. Все очень хорошо
Комментарии (0)
А
Антонов Александр
оценил 19.02.2016
Отличный магазин. Товар в пункт самовывоза доставили очень быстро.
Нет
Очень приятно иметь дело с профи своего дела. Спасибо вам.
Комментарии (0)
Ч
Чашников Михаил
оценил 19.02.2016
Большой ассортимент, удобные способы получения заказа.
Не очень много пунктов выдачи, но найти удобный можно
В общем и целом все нравится, планирую пользоваться услугами магазина и далее
Комментарии (0)
У
Удодов Сергей
оценил 19.02.2016
Первый раз брал, их нету вроде :)
После одного совершенного заказа могу лишь рекомендовать этот магазин, никаких замечаний :)
Комментарии (0)
Б
Благов Дмитрий
оценил 19.02.2016
Вежливо, быстро, не навязчиво.
Пока не обнаружил
За один заказ сказать что-то определённое нельзя, но в мой первый заказ мне все понравилось. Сразу позвонили, предложили варианты пунктов самовывоза, и все это без назойливости.
Комментарии (0)
Д
Даниленко Павел
оценил 19.02.2016
Еще не обнаружил.
Цены невысокие, ассортимент большой. Оперативно перезвонил менеджер и подтвердил заказ, привезли товар в оговоренный день.
Комментарии (0)
Х
Холоднюк Василий
оценил 19.02.2016
Все четко, быстро и оперативно. Сделал заказ 06.02.2016 - номер заказа: 1602-220202-07426, перезвонил менеджер в течение 5 минут, сказал что заказ приблизительно доставят 02.03.2016. Сегодня (19.02.16) пришло СМС что мой заказ находится в пункте выдачи . Менеджер, кстати, предложил еще несколько разных товаров, но мне они оказались не нужны...
Не обнаружил
Всё понравилось, сделал заказ,доставили и оплатил его в пункте выдачи. Ребята так держать!!!
Комментарии (0)
О
Орлов Сергей
оценил 19.02.2016
Цена, четкость работы, большая сеть,вежливые менеджеры.
нет
Заказал вечером в магазине Склад и магазин г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, 1а,. Покупал Бензопилу .Менеджер Роман все объяснил.Очень доволен. Буду обращаться и рекомендовать знакомым.
Комментарии (0)
А
Амелькин Алексей
оценил 19.02.2016
Понравилось: вполне нормальные цены, есть пункты самовывоза, в пункте на Тёплом Стане понравилось отношение смены, всё достали, проверили.
Сделайте пункт самовывоза у метро Юго-Западная.
Хороший магазин, в следующий раз скорее всего буду у Вас покупать.
Комментарии (0)
Ba
Barkhatova Екатерина
оценил 19.02.2016
Оперативно отреагировали на заказ, вежливость)
Нет
Все понравилось, сначала не дозвонились (я была не рядом с телефоном, увидела пропущенный), пришло смс, в котором было написано кто звонил с контактным телефоном. Перезвонила, оператор взяла трубку, пробовала соединить, но было занято, записала мои данные, буквально через 5-10 минут мне перезвонил менеджер. Менеджер подтвердил заказ, рассказал где можно получить, спросил когда удобно будет. Очень понравилось, к сожалению не все интернет-магазины так реагируют на заказы, пусть даже и не большие.
Комментарии (0)
Б
Борисова Александра
оценил 19.02.2016
Отличные цены. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Вежливые оператора и продавцы
-
Отличные цены. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Вежливые оператора и продавцы
Комментарии (0)
Б
Бороздин Андреи
оценил 19.02.2016
Доступность.Полная информация о заказе.Доставка в срок.Грамотный менеджер.
Пока не выявил.
Так держать!
Комментарии (0)
М
Макашов Семён
оценил 19.02.2016
Большой ассортимент, удобный сайт.
Доставку бы побыстрее - ждал 20 дней.
Скорее всего, буду заказывать ещё :)
Комментарии (0)
Т
Тиивас Дмитрий
оценил 19.02.2016
Хороший отлаженный магазин. Цена фиксируется на момент заказа,в не зависимости от дальнейших скачков цен,за это отдельный респект! И ещё,цена показывается конкретно для вашего города уже с учётом доставки,класс! Заказывал себе фрезер. Проверил при получении с продавцом,всё работает.
Небольшая задержка при доставке,но это не критично.
Будем сотрудничать и дальше. Честный магазин с честными ценами.
Комментарии (0)
Ю
Юркевич Игорь
оценил 19.02.2016
Дали неверную информацию по акции.
1. Быстро принимают и доставляют заказ. 2. Цены. 3. Ассортимент. 4. Разнообразие способов оплаты. 5. Качественная работа курьера. 6. Сертифицированная продукция. 7. Дополнительная четырехлетняя гарантия магазина на электроинструмент.
Комментарии (0)
Г
Галанин Сергей
оценил 19.02.2016
Точное и в срок выполнение заказа, предоставление информации по SMS.
Достаточно долгое ожидание (20-25 минут) на Енисейской, возможно, из-за перебоев с Интернетом.
Точное и в срок выполнение заказа, предоставление информации по SMS.
Комментарии (0)
Th
Thunderlane
оценил 18.02.2016
Комментарии (0)
LT
LTD MiaScarpa
оценил 18.02.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.02.2016
Из достоинств только то, что товар все таки работал после включения в розетку, ну и удобство самого сайта интернет магазина.
Один большой недостаток
Очень медленно работают люди которые выдают товар, на вопрос хороший ли это шуруповерт услышал классный ответ вроде да, а часто ли его берут ответ наверное. Вынесли товар и тут самое интересное, человек который выдает товар начал искать гарантийный талон. Более полу часа я ждал когда они все таки найдут гарантийный талон. Перерыли все документы нового прихода, старого прихода, какие то еще бумажки. Все покидали в кучу не удивительно что они не могут ничего найти. В итоге пришлось поверить на слово что через 2 недели будет новый гарантийный талон. Коробка из под шуруповерта была как будто ее пинали или кидали об стену. Честно больше пользоваться услугами не буду именно из-за пункта выдачи. Побывав в разных магазинах понимаю, что лучше съездить к конкурентам там все аккуратнее и и самое главное сотрудники компетентны в своих вопросах, а цены то такие же.
Комментарии (0)
Д
Дударев Владимир
оценил 18.02.2016
Хороший магазин. Большой выбор, быстро доставили.
Хороший магазин. Большой выбор, быстро доставили.
Комментарии (0)
В
Веревкин Михаил
оценил 18.02.2016
Большой ассортимент. Низкие цены. Вежливое общение. Возможность сомовывоза из нужного магазина в течении двух дней.
Большой ассортимент. Низкие цены. Вежливое общение. Возможность сомовывоза из нужного магазина в течении двух дней.
Комментарии (0)
в
владимир русский
оценил 18.02.2016
Все понравилось,что заказал все привезли,был вопрос,поинтересовался,все рассказали-подсказали.
Недостатков не заметил.
Впечатления пока только положительные.
Комментарии (0)
А
Алёна Игнатенко
оценил 18.02.2016
Понравилось быстрое обслуживание, оперативная доставка и вежливость и терпеливость персонала.
не обнаружила.
Спасибо большое магазину за Вашу работу!!!
Комментарии (0)
В
Виталий Горчаков
оценил 18.02.2016
Все быстро и качествено обяснили
Я не нашол недостатков
Заказал насос для надувной надувной кравати черезь энтернет через 5 менут позванили я потвердил все хорошо и приехол надень раньше чем скащали бол шое вам спосибо за ваш сервес
Комментарии (0)
В
Вахнин Алексей
оценил 18.02.2016
Вежливость и оперативность персонала
Обещали прибытие товара в один день,а пришло на 3 дня позже
Вежливость и оперативность персонала
Комментарии (0)
Е
Евреинов Александр
оценил 18.02.2016
Ночью заказал товар для ремонта. Утром в определённое время менеджер перезвонил и уточнил по всем категориям в наличии.
Нет
Оперативное обслуживание персонала. Если какие-то проблемы с заказом, можно всегда внести изменение
Комментарии (0)
ul
ulce2013
оценил 17.02.2016
Комментарии (0)
ma
max max
оценил 17.02.2016
Комментарии (0)
da
dancehelth
оценил 17.02.2016
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 17.02.2016
Быстрая доставка, вежливые менеджеры, очень был учтивый курьер.
Не могу такого сказать.
Быстрая доставка, вежливые менеджеры, очень был учтивый курьер.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру