ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Б
Борисов Александр
оценил 03.03.2016
Быстро, качественно, удобно.
Необнаружены
Быстро, качественно, удобно.
Комментарии (0)
Ш
Шаронова Наталья
оценил 03.03.2016
Большой выбор товара и оперативность
Оперативное реагирование на заказ, очень вежливый менеджер, приятный бонус на покупку! Спасибо большое
Комментарии (0)
О
Орёл Татьяна
оценил 03.03.2016
Очень оперативно, вежливо и терпеливо подобрали нужный товар!!! Проинформировали и о товаре и о доставке и просто вежливо обслужили!!! Отличный магазин!!! Персонал ответственный и услужливый и обаятельный!!!
Не к чему придраться.
По необходимости - непременно обращусь в магазин ещё раз!!!
Комментарии (0)
А
Александр Тараник
оценил 03.03.2016
Большой выбор товаров на сайте, возможность оплатить Спасибо от сбербанка, приятный и вежливый персонал.
Не обнаружил
Доставили товар в Челябинск вовремя, но забрать в положенные 3 дня не смог в связи с тем, что проживаю в другом городе. И вообще про свой заказ я немножко забыл), девушка из call-центра позвонила, напомнила, а потом согласилась продлить мою бронь почти на неделю.
Комментарии (0)
М
Мамсиков Алексей
оценил 03.03.2016
Молодцы ребята, оперативно работают. Хорошая логистика, большой ассортимент, небольшое время ожидания, вежливые менеджеры!
На данный момент таковых не выявлено.
Молодцы ребята, оперативно работают. Хорошая логистика, большой ассортимент, небольшое время ожидания, вежливые менеджеры!
Комментарии (0)
П
Писаренко Марина
оценил 03.03.2016
просто, доступно и быстро)
просто, доступно и быстро)
Комментарии (0)
an
andrew-chemist
оценил 02.03.2016
Комментарии (0)
Ko
Korobov Andrey
оценил 02.03.2016
Комментарии (0)
Pa
Pavlov Alex
оценил 02.03.2016
Комментарии (0)
С
Сергеев Андрей
оценил 02.03.2016
Заказывал пинцет для точной электроники. Все прошло идеально - цена ниже чем я ожидал, вежливые менеджеры, множество пунктов самовывоза, забрал на той же станции где я работаю.
Нет мобильного приложения для Windows Phone!!! Для всех есть, для WP - нет!
Заказывал пинцет для точной электроники. Все прошло идеально - цена ниже чем я ожидал, вежливые менеджеры, множество пунктов самовывоза, забрал на той же станции где я работаю.
Комментарии (0)
и
ирина ирина
оценил 02.03.2016
Наличие товара! Заказывали Набор комбинированных ключей c трещеткой 7шт. GROSS 14891. Нигде в городе не могли найти, на других сайтах под заказ с неизвестным сроком. Интернет-магазин ВсеИнструменты выручил.
Все же несколько длительный срок доставки. Заказ сделан 17.02, получен в г. Петрозаводск 29.02.
Все отлично! но быстрее бы доставка) Думаю, еще обратимся к этому магазину. Менеджеры вежливы, исполнительны. Доставка в назначенный срок.
Комментарии (0)
Б
Бойко Владимир
оценил 02.03.2016
Оперативная информация об изменениях в обработке заказа, его готовности
Не все позиции из заявленных на сайте есть в наличии
В целом впечатление положительное. Менеджеры всегда приветливые, оказывают помощь в подборе аналога товара при отсутствии требуемого. Буду обращаться ещё
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.03.2016
Хорошие цены, быстрая доставка.
Хорошие цены, быстрая доставка.
Комментарии (0)
О
Окунев Михаил
оценил 02.03.2016
Большой ассортимент товаров, оперативность обработки заказа и доставки его в магазин для самовывоза
Гарантия на приобретенный мною инструмент - 2 года. Ожидал получение полноценного гарантийного талона вместе с чеком. Выдали только чек с указанием приобретенных товаров. Как-то странно...
Большой ассортимент товаров, оперативность обработки заказа и доставки его в магазин для самовывоза
Комментарии (0)
pe
pechoff igor
оценил 01.03.2016
Комментарии (0)
Tr
Trifonov Andrei
оценил 01.03.2016
Комментарии (0)
Г
Грачёв Руслан
оценил 01.03.2016
Удобный пункт самовывоза
Заказал два переходника папа 1/8' - папа 1/4' 1222/2 290/2 M1/8*M1/4 GAV 12017, а вместо них привезли два переходника 1/4 - 1/4. Покупать их понятное дело не стал, но именно эта позиция была очень нужна. Информация о том, что товар уже можно забирать по смс так и не пришла.
Удобный пункт самовывоза
Комментарии (0)
С
Семененко Александр
оценил 01.03.2016
Очень хорошо работают ребята на выдаче товара,грамотно разобрались с недосчитанной мне скидкой,а вот менеджер принимавший заказ по телефону так и не сказал как эта скидка отнимается от заказа.
На сайте не понятно как реализуется скидка по промо коду и как начисляются бонусы при оплате картой сбербанка.
Очень хорошо работают ребята на выдаче товара,грамотно разобрались с недосчитанной мне скидкой,а вот менеджер принимавший заказ по телефону так и не сказал как эта скидка отнимается от заказа.
Комментарии (0)
К
Круглов Борис
оценил 01.03.2016
Хороший оперативный сервис, быстро оформили и решили проблему
Единственный недостаток не было товара в наличии
Все понравилось буду заказывать и дальше
Комментарии (0)
Д
Дренин Владимир
оценил 01.03.2016
Большой выбор, приемлемые цены
Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Перезванивают через несколько минут после оформления заказа, дают подробные консультации о товаре.
Комментарии (0)
в
васильев константин
оценил 01.03.2016
Быстрая реакция на заказ .В наличии нужный товар .
не нашел
Все четко быстро. Вечером в воскресенье оставил заказ в понедельник сам забрал в Люберцах.
Комментарии (0)
А
Алсынбаев Батыр
оценил 01.03.2016
Заказ 1602-2МММ02-26571.Оформил,позвонили,доставили,забрал.Чего нам ещё надо.Главное в указанный срок,и лишних звонков.
Не ощутил,)
Машинку полировальную ещё не испытывал.Посмотрим,как будет работать и как откликнутся в случае гарант.обсл.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.03.2016
Купил кейс для инструмента 'Пластиковый чемодан для гайковерта TW0200 Makita 824703-0', отлично подошел для ударного шуруповерта Makita TD0101F.
нет
Купил кейс для инструмента 'Пластиковый чемодан для гайковерта TW0200 Makita 824703-0', отлично подошел для ударного шуруповерта Makita TD0101F.
Комментарии (0)
Е
Евдокимов Денис
оценил 01.03.2016
оповещение о заказе и по смс и на почту, ну ни как не забудешь, не пропустишь. Всё прозрачно, понятно, оперативно. Не было в наличии нужной мне струбцины, оператор при подтверждении заказа оперативно подобрал аналог.
Заказ ждал несколько дней. Не то, чтобы, это стало неожиданностью. При заказе на сайте пишет срок поставки. Но всё же, получить на следующий день было бы приятнее.
оповещение о заказе и по смс и на почту, ну ни как не забудешь, не пропустишь. Всё прозрачно, понятно, оперативно. Не было в наличии нужной мне струбцины, оператор при подтверждении заказа оперативно подобрал аналог.
Комментарии (0)
ba
bahun serega
оценил 29.02.2016
Комментарии (0)
Bo
Bokhonov Gleb
оценил 29.02.2016
Комментарии (0)
Д
Дюдин Сергей
оценил 29.02.2016
Хороший выбор, нормальные цены, оперативная связь с менеджером
См. Комментарий
Несколько завышен срок доставки - 1 месяц (даже для Владивостока многовато). Неудобный режим работы пункта выдачи заказа - приходится отпрашиваться с работы. Большими недостатками это не считаю (скорее - неудобство), но оценку на балл снизил.
Комментарии (0)
Г
Гордиенко Григорий
оценил 29.02.2016
Хороший инструмент по приемлемым ценам, грамотные консультанты
Много времени теряется на ожидание, пока освободится консультант. Долго проходит выдача заказа. Ассортимент товаров на мой взгляд бедноват.
В целом доволен, планирую работать и дальше.
Комментарии (0)
Х
Хлопин Игорь
оценил 29.02.2016
большой ассортимент. удобно расположенные пункты выдачи
оперативно сработано. нашел то что искал
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.02.2016
Удобный поиск товара на сайте, широкий выбор и удобство заказа. Быстрая доставка заказанного в пункт самовывоза, обслуживание в магазине.
пользуюсь услугами магазина второй раз, недостатков не было
Удобный поиск товара на сайте, широкий выбор и удобство заказа. Быстрая доставка заказанного в пункт самовывоза, обслуживание в магазине.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру