ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
na
naatech
оценил 22.03.2016
Комментарии (0)
В
Васильев Евгений
оценил 22.03.2016
Скорость оформления и доставки
Не все заказанные товары пришли после оформления.
Магазину ставлю твердую четверку.
Комментарии (0)
А
Ананьева Екатерина
оценил 22.03.2016
Все понравилось. Находится рядом с домом, поэтому забирала самовывозом. Заказывала швабру, заказ 1603-200102-24590 21.03.2016
Не увидела
Все понравилось. Находится рядом с домом, поэтому забирала самовывозом. Заказывала швабру, заказ 1603-200102-24590 21.03.2016
Комментарии (0)
Г
Гвоздева Елена
оценил 22.03.2016
Удобный сайт,ассортимент,возможность самовывоза,несколько пунктов самовывоза в Москве.
Менеджер быстро перезвонил и подтвердил заказ.На телефон прислали смс с номером заказа.Забрала в этот же день.В самом магазине быстрое и вежливое обслуживание.
Комментарии (0)
У
Усенко Ростислав
оценил 22.03.2016
что понравилось,цены адекватные,даже ниже чем в других магазинах,позвонили в указанное мной время,отправили заказ быстро,в пункте выдачи товаров всё получил!
не выявил!
в общем всё супер! магазин отличный! ещё не один раз обращусь!
Комментарии (0)
К
Костырева Наташа
оценил 22.03.2016
большой выбор оборудования и инструментов, оптимальная цена, оперативно предоставляют счета для оплаты, полное сопровождение заказа
нет
очень понравилось, что есть пункт выдачи в г. Ярославль и не потребовалось забирать заказ из Москвы
Комментарии (0)
Г
Гаврилов Сергей
оценил 22.03.2016
Приемлемая цена ,оперативный и вежливый менеджер.
не увидел
Все просто и быстро.
Комментарии (0)
А
АлмПрИ Компания
оценил 22.03.2016
Отлично сработали ребята, заказывала УШМ В Нижнем Новгороде через интернет, сказали точный день прибытия инструмента в магазин, Инструмент привезли даже раньше на 2 дня. Все показали, рассказали. Спасибо огромное, отличный сервис, присылают информационные смс-очень удобно.
Не обнаружила)
Буду теперь чаще пользоваться услугами данного магазина
Комментарии (0)
Г
Генерал Кольт
оценил 22.03.2016
наверное единственный онлайн магазин с таким профессиональным уровнем сервиса.
действительно недостатков за несколько лет не обнаружил.
наверное единственный онлайн магазин с таким профессиональным уровнем сервиса.
Комментарии (0)
К
Кудряшов Алексей
оценил 22.03.2016
Выбирал минимальную цену, менеджеры вежливые, адекватные. Воспользовался услугами второй раз.
Единственное, что не понравилось это расположение пункта выдачи (самовывоз)- далеко от транспорта, кругом частный сектор и грязь.
Выбирал минимальную цену, менеджеры вежливые, адекватные. Воспользовался услугами второй раз.
Комментарии (0)
Kr
Kramarenko Alexey
оценил 21.03.2016
Комментарии (0)
ro
rok rok
оценил 21.03.2016
Комментарии (0)
Al
Alexey Breshchenko
оценил 21.03.2016
Комментарии (0)
ma
maksim-56
оценил 21.03.2016
Комментарии (0)
My
MyrashN
оценил 21.03.2016
Комментарии (0)
С
Сайфудинов Тимур
оценил 21.03.2016
Ассортимент, способы получения
Плохое взаимодействие менеджеров и пунктов выдачи, если руководству компании интересно о чем речь, жду звонка, проблема не разовая, а постоянная.
Мои крайние заказы: 1603-200102-13510, 1603-225502-14887, 1603-200102-16798, 1603-200102-18165 по 3 из 4 есть проблемы, не критичные но дизинформирующие.
Комментарии (0)
Щ
Щипанов Анатолий
оценил 21.03.2016
Доставка в срок,товар соответствует описанию.
Не обнаружил.
Буду заказывать ещё.
Комментарии (0)
Р
Роман Трофименко
оценил 21.03.2016
Большой ассортимент и хорошие цены. Наверное самый лучший интернет магазин инструментов. Очень удобно, что можно забрать из удобного магазина
Большой ассортимент и хорошие цены. Наверное самый лучший интернет магазин инструментов. Очень удобно, что можно забрать из удобного магазина
Комментарии (0)
Ф
Филиппова Нина
оценил 21.03.2016
Внимательные и приветливые продавцы. Товар проверили, объяснили, как пользоваться. Спасибо, молодцы. Думаю, при необходимости обращусь к Вам еще не раз.
Нет
Пользоваласть пунктом доставки на Ленинском проспекте. Очень удобное расположение.
Комментарии (0)
П
Проказник Денчик
оценил 21.03.2016
Оперативность, большой ассортимент товара, расположение.
Не выявленно
Понравился магазин, обязательно еще вернусь в него.
Комментарии (0)
М
Медведев Андрей
оценил 21.03.2016
Цена на некоторые товары ниже чем у конкурентов. Плюс я попал на акцию и сэкономил 500 р. Доставили быстро.
Пока не нашел
Рекомендую. Хороший магазин.
Комментарии (0)
П
Панова Екатерина
оценил 21.03.2016
Инструмент пришел раньше ожидаемого срока
Хотелось бы,чтобы осуществлялась проверка инструмента на месте.
Магазин небольшой,но выбор есть.В мнтернет-магазине есть все,что нужно. Цены по городу Челябинску дешевле,чем в других магазинах.Оплата по факту,удобно,что нет предоплаты и никаких рисков.Заказывали бензопилу Maxcut, запустили,пока всё устраивает,описание на сайте соответствует выбранной молели.
Комментарии (0)
Д
Диман Шалунов
оценил 21.03.2016
Доставка быстрая , большей выбор инструмента
Нельзя расплатиться по карте
Доставка быстрая , большей выбор инструмента
Комментарии (0)
П
Парамонов Анатолий
оценил 21.03.2016
покупал мультиметр. Быстро перезвонили, забрал самовывозом в тот же день (хотя воскресенье). Все ок.
Пока нет.
покупал мультиметр. Быстро перезвонили, забрал самовывозом в тот же день (хотя воскресенье). Все ок.
Комментарии (0)
Р
Руслан Вяселев
оценил 21.03.2016
Оплату видят сразу, товар приходит в срок, с качеством проблем не было
Пока не заметил
Не первый раз пользуюсь услугами данного магазина. Главное достоинство -- принимают спасибо от сбера и доставляют заказы вовремя. Цена также на уровне остальных интернет магазинов или ниже. Пока заказывал в основном химию для авто. Проблем никаких, весь товар качественный и соответствует заявленной номенклатуре. Рекомендую!
Комментарии (0)
Т
Титов Виктор
оценил 21.03.2016
Четкая организация работы. Практически мгновенная реакция на мой запрос. Оперативная информация об этапах обработки заказа. Быстрое исполнение.
Ожидал, что в магазине будет шире представлен ассортимент товаров.
Доволен взаимодействием с магазином и его сотрудниками.
Комментарии (0)
З
Зонов Сергей
оценил 21.03.2016
Большой выбор, товар доставили быстро (10 дней). Из отложенных в 'избранное', но отсутствующих на данный момент товаров, по оставленной заявке приходит информация о его поступлении в магазин. Менеджер позвонил в течение 15 мин после оставления заявки на заказ (и это не смотря на праздничный день).
В действительности товар отличается от изображения на сайте. Не всем удобна оплата при получении товара, лично мне, удобнее было оплатить с банковской карты при оформлении заказа, но к сожалению для нашего города это не доступно (тем более не доступно использование бонусов 'Спасибо' от Сбербанка).
Есть пожелание - кроме адреса магазина )где получать товар) указывайте, пожалуйста и фрагмент карты с указанием входа (как например в 2ГИС)! Для тех, кто в первый раз пользуется услугами Вашего интернет - магазина немного затруднительно найти Вас!
Комментарии (0)
sa
sashin ilja
оценил 20.03.2016
Комментарии (0)
Zh
Zhukova Olga
оценил 20.03.2016
Комментарии (0)
Ci
Cirkow Wasilii
оценил 20.03.2016
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру