ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
О
Осокин Юрий
оценил 20.03.2016
адекватность операторов
персонал магазина
правильный магазин
Комментарии (0)
к
кривошеин владимир
оценил 20.03.2016
не нужно кататься по магазинам сравнивать характеристики и цены . просто посидел вечерок за компьютером и выбрал то что мне нужно. главное никакой предоплаты
пользовался 2 дня . пока все ок!
пока положительные
Комментарии (0)
Ш
Шило Александр
оценил 20.03.2016
Покупки в магазине делаю уже не в первый раз. Менеджеры перезванивают почти сразу после заказа товара на сайте, в общении вежливые, способны ответить на вопросы и могут помочь с выбором. При оформлении заказа ни каких трудностей не возникает, все элементарно. Живу в Саратовской области, все заказы в пункт выдачи приходили вовремя,при получении вопросов не возникло.
Жаль закрыли пункт выдачи в г.Балашове Саратовской области. Последний заказ забирал в г. Борисоглебске
Зачетный магазин!
Комментарии (0)
С
Сергей Толмачев
оценил 20.03.2016
Заказ выполнили быстро и качественно с доставкой на дом
Нет
Остался очень доволен знакомством с вашим магазином. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим магазином
Комментарии (0)
С
Сергей Радин
оценил 20.03.2016
Желание работать с клиентом
Следует чаще (раз в 5 дней, например) сообщать клиенту о статусе заказа любым способом
Все понравилось, быстро и хорошо.
Комментарии (0)
Л
Латыпов Рамиль
оценил 20.03.2016
Не для всей номенклатуры есть оснастка и опции, приходится искать дополнительно (нужны были насадки для смазочных шприцов).
Из-за обстоятельств пришлось забирать заказ на неделю позже, но весь заказ изначально был в магазине точно в срок.
Комментарии (0)
Я
Яковлев Андрей
оценил 20.03.2016
Удобный в пользовании сайт,быстрая доставка.
Невозможность оплаты на сайте.
Очень доволен магазином,менеджер перезвонил быстро,продавцы вежливы и тактичны.Товар,приобретённый мной,качественный!!!
Комментарии (0)
Л
Лифенцев Сергей
оценил 20.03.2016
Всё как обычно. Вежливые, внимательные менеджеры. Грамотное оформление сайта, наконец-то пункт выдачи появился в центре города, где его просто невозможно не заметить.
Хотелось-бы иметь возможность делать заказы не выходя из дома, как в других интернет-магазинах.
Комментарии (0)
А
Антошин Сергей
оценил 20.03.2016
Обширный ассортимент, можно заказать достаточно редкие для розницы товары, адекватные цены, приемлемые сроки поставки.
Недостатки вытекают из достоинств - при таком ассортименте неизбежны различные ошибки и накладки. Поэтому нужно быть максимально внимательным и аккуратным при заказе и получении товара.
Обширный ассортимент, можно заказать достаточно редкие для розницы товары, адекватные цены, приемлемые сроки поставки.
Комментарии (0)
a7
a7184873
оценил 19.03.2016
Комментарии (0)
Ek
Ekaterina Winner
оценил 19.03.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.03.2016
Быстро отзвонились, согласовали сроки доставки товара. Товар прибыл даже раньше указанного срока.
Товар оказался не оч. хорошего качества, понимаю что вины магазина как таковой здесь нет, но осадочек остался. Почему то кроме смс сообщения не было ни сообщения на почту о прибытии товара, ни звонка от менеджера, что записываю также в категорию недостатков.
В целом неплохой магазин, если исправят указанные недостатки.
Комментарии (0)
Н
Никитин Сергей
оценил 19.03.2016
Цена, количество пунктов самовывоза, скорость доставки.
Привезли в пункт самовывоза даже раньше на 2 дня, чем изначально было заявлено. Хороший магазин.
Комментарии (0)
В
Васильев Сергей
оценил 19.03.2016
В ассортименте есть позиции, которые ни кто не продает!
Недостатков нет!
Оперативно, четко, слажено!
Комментарии (0)
п
прохоров евгений
оценил 19.03.2016
удобно быстро есть возможность выбрать именно тот товар который нужен
пока не выявлено но буду анализировать
удобно быстро есть возможность выбрать именно тот товар который нужен
Комментарии (0)
П
Полина Литвиненко
оценил 19.03.2016
Отличный магазин.
Нет
Сделал заказ, минут через 25 перезвонил менеджер для уточнения позиций. Через 10 дней получил товар в офисе выдачи. Легко, удобно , быстро , нет нужды кататься по стройбазам .Всё можно найти в этом магазине.
Комментарии (0)
в
виктор зацепин
оценил 19.03.2016
Менеджеры перезвонили быстро товар привезли на следующий день.Работой этого интернет магазина вцелом доволен.
Нет
Покупал впервый раз и остался очень доволен общением и работой персонала и по телефону и в самом магазине.
Комментарии (0)
л
левин александр
оценил 19.03.2016
Все хорошо, быстро привезли в пункт выдачи, все вежливые.
Товар забирал в Химках, качество обслуживания и оперативность порадовали. Спасибо за вашу работу
Комментарии (0)
Б
Бобров Павел
оценил 19.03.2016
Легко сделать заказ, очень быстро со мной связалась менеджер, менеджер очень компетентна. Заказ выполнен раньше срока. Товар проверили при получении. Отличный магазин!
Недостатков не обнаружила
Легко сделать заказ, очень быстро со мной связалась менеджер, менеджер очень компетентна. Заказ выполнен раньше срока. Товар проверили при получении. Отличный магазин!
Комментарии (0)
Al
Alex Parkhomenka
оценил 18.03.2016
Комментарии (0)
Po
Pozin Yuri
оценил 18.03.2016
Комментарии (0)
pr
prodazhi
оценил 18.03.2016
Комментарии (0)
ru
rukap31
оценил 18.03.2016
Комментарии (0)
vl
vlr-x
оценил 18.03.2016
Комментарии (0)
С
Саша Мельничук
оценил 18.03.2016
Точность и оперативность
Не весь ассортимент не нашол сверла направляющего коронки зубр
В принципе все устраивает а всего в мире в одном месте быть неможет
Комментарии (0)
В
Вадим Хамидулин
оценил 18.03.2016
Перезвонили по уточнению заказа не в то время, которое было указанно при оформлении заказа .Продавца пришлось ждать минут 10, пока он пришел и открыл магазин что бы выдать заказанный товар.
Буду и впредь обращаться в этот магазин.
Комментарии (0)
Г
Головань Владимир
оценил 18.03.2016
Оперативность, ценовая политика, доброжелательность.
Не сообщили при оплате безналом о получении денег.
Все на должном уровне, рекомендую.
Комментарии (0)
К
Казаков Владимир
оценил 18.03.2016
Вежливость, оперативность, понимание.
Нет.
Хотелось бы ассортимент расходных материалов побольше, а конкретно гвозди 30 мм тип 300
Комментарии (0)
л
лучкин дмитрий
оценил 18.03.2016
быстрота и выбор товара . цена
товары иногда не соответствуют с описанием товара
быстрота и выбор товара . цена
Комментарии (0)
Д
Дубовицкий Капитон
оценил 18.03.2016
Часы работы дисконт-центра с 9-00 до 18-00 - не все смогут успеть. Нет ценников на товарах в зале - цена на сайте и у менеджера. Мало места в зале.
Быстрый сбор заказа и выдача. Удобный заезд и парковка. Чисто. Тепло. Приятная компания персонала. Отличный дисконт центр в Балашихе! (Инфа в разделе акции/уценка на сайте ВИ). http://www.vseinstrumenti.ru/news/270.html Наличие актуального прайса Excel на сайте. Можно выбрать инструмент в зале, проверить, полностью дают инфу по уценке. Вежливый менеджер. Все найдут по номеру. Очередь 1-2 человека. Огромнейший выбор!
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру