ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Кутафин Владимир
оценил 11.04.2016
Оперативно. Все получил что хотел.
Оперативно. Все получил что хотел.
Комментарии (0)
Н
Назаров Сергей
оценил 11.04.2016
Все очень оперативно. Доставка в удобное для меня день и время . Все менеджеры вежливы и компитентны
не весь товар есть в ассортименте
Все очень оперативно. Доставка в удобное для меня день и время . Все менеджеры вежливы и компитентны
Комментарии (0)
В
Воробьёв Виталий
оценил 11.04.2016
Заказывал сварочный инвертор FUBAG IR 200. Привезли на следующий день. Никакой предоплаты, что очень удобно. Пункт выдачи в центре города. Очень понравилось.
Заказывал сварочный инвертор FUBAG IR 200. Привезли на следующий день. Никакой предоплаты, что очень удобно. Пункт выдачи в центре города. Очень понравилось.
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей
оценил 11.04.2016
Сайт удобный, хорошее отношение
Заказал цель для электропилы Макита, забрал заказ (на вид запечатанная упаковка). Когда стал устанавливать цепь, она не подошла - оказалось подсунули совсем другую дешёвую цепь Долмар с другими характеристиками в коробочке от Макиты. Цепь в итоге поменяли, за что спасибо!
Поменяли цепь, молодцы, всё ок
Комментарии (0)
ol
olga.olgasttrans
оценил 10.04.2016
Комментарии (0)
ev
evoq-tm17
оценил 10.04.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.04.2016
в момент покупки Перфоратора Макита 2800 цена была самой низкой на просторах интернета-11290руб!
срок хранения моей покупки очень мал-3 дня, в 220 вольт мне дали 20 дней хранения
нормальный магазин интернет торговли
Комментарии (0)
С
Ситилинка Покупатель
оценил 10.04.2016
Цена, скорость доставки, сотрудники точки выдачи
При получении на тв сотрудник все более чем подробно показал и рассказал, дал несколько советов по инструментам на будующее, отличный сервис (раньше закупался в ситилинке но с ростом цен Ситилинк стал совершенно не интересен)
Комментарии (0)
М
Мажаров Иван
оценил 10.04.2016
бесплатная и оперативная доставка товара
смс оповещение по заказу опаздывало
Мой первый заказ из магазина ВсеИнструменты.ру впечатлил оперативной доставкой раньше указанного срока в смс оповещении. Теперь буду постоянно заказывать нужные вещи.
Комментарии (0)
П
Первый Леан
оценил 10.04.2016
Большой выбор. Оперативность вежливого персонала. Точность и аккуратность доставки.
Не заметил.
Всё аккуратно упаковано (брал несколько мелких и крупных вещей) и дошло без единой царапины. Только вчера попользовался последним купленным товаром - как и все предыдущие работает нормально.
Комментарии (0)
Т
Татур Алена
оценил 10.04.2016
Отличный товар! Не дорогие цены! Все очень качественно!! Быстрая и качественная доставка! Спасибо за вашу работу!!!
Нету
Все очень нравится!!!
Комментарии (0)
К
Карпенков Сергей
оценил 10.04.2016
Обслуживание клиентов на высшем уровне.
Всегда покупаю в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Алекс Алексей
оценил 10.04.2016
Поисковик на сайте удобный. Выбор большой. Заказывала первый раз. Позвонили на следующий день. О доставке в магазин сообщили с помощью SMS - что очень удобно. Сам магазин чистый аккуратный, большая парковка. Персонал вежливый. Заказ пришел на 1 день раньше оговоренного.
нет
Заказывала Комплект модулей сменных фильтрующих Аквафор. По цене оказался дешевле по сравнению с другими магазинами нашего города. При заказе дата, когда можно забрать товар была указана на начало недели, менеджер перенес ее на конец недели. Лично для меня это было удобнее (неделя была сильно загружена).
Комментарии (0)
Г
Грехнёв Игорь
оценил 09.04.2016
Быстро. Большой выбор товара. Вежливый корректный продавец.Не завышенные цены.
На вашем сайте в характеристиках заказанного мной фена максимальная темп-ра 600 град. а на самом фене 550.Не критичный -но обман.Я из-за таких мелочей ни чего не беру в Эльдорадо.А в целом -хорошо.
Быстро. Большой выбор товара. Вежливый корректный продавец.Не завышенные цены.
Комментарии (0)
Б
Блинков Петр
оценил 09.04.2016
Все отлично. Быстро, четко и недорого.
Пока не заметил.
Лучшие цены, четкая работа.
Комментарии (0)
Г
Григорьева Ольга
оценил 09.04.2016
не обнаружила
Удобно расположенный пункт выдачи (около м. Октябрьское поле) Заказ вовремя собран и доставлен Своевременное смс-оповещение Профессиональный персонал
Комментарии (0)
и
иванова ирина
оценил 09.04.2016
Низкие цены,хороший магазин,большой ассортимент
Не обнаружила
Низкие цены,хороший магазин,большой ассортимент
Комментарии (0)
х
худяков илья
оценил 09.04.2016
Все отлично
Один продавец был на выдаче. Пришлось ждать пока передо мной кондей купят.
Сам товар отличный, недорого.
Комментарии (0)
С
Скулин Сергей
оценил 09.04.2016
Очень большой выбор инструмента и остнастки по конкурентноспособным ценам.. Удобный интерфейс сайта..
Логистику можно ускорить,хотя она и так неплоха, по сравнению с другими.
Вежливые и профессиональные сотрудники в пункте выдачи.
Комментарии (0)
П
Прожерин Александр
оценил 09.04.2016
Принимают бонусы 'спасибо' от Сбербанка - именно поэтому сделал заказ в этом магазине.
Подтормаживает сайт, долго не мог подтвердить номер телефона, при этом не приходил пароль на телефон долго - это значительный недостаток. Бонусами 'спасибо' можно воспользоваться только в случае он-лайн оплаты.
Сделал заказ - аккумулятор к шуруповерту, перезвонили не быстро, примерно через час, но это не принципиально. Подтвердил заказ, в конце ненавязчиво предложили сопутствующие товары, я отказался. В пункте самовывоза при передаче товара уведомили, что две недели на проверку и возврат. В целом все нормально. По ценам в принципе не дороже и не дешевле, чем у других.
Комментарии (0)
С
Сунгуров Андрюха
оценил 09.04.2016
Всегда быстро, заказывал много разного инструмента
выдали не тот перфоратор который заказывал, навязчивость персонального менеджера заказа
Ирония судьбы: заказал 1 апреля через сайт Перфоратор DeWalt D 25013 K, номер заказа 1604-206402-00937, самовывоз из Саратова (был в наличии), сам живу в Балаково, попросил друга забрать и мне отправить автобусом, так как нужен был очень срочно, прислал а там Перфоратор DeWalt D 25103 K. Очень расстроился работой магазина, но и друга винить не стал, так как и его то просить не удобно было, да и не разбирается он в этом. А тут вот так получилось, брал чтоб был легкий 2,3кг. (работаю с натяжными потолками), а пришел 2,8кг. на вытянутую руку не удобно, больше движений нужно сделать чтобы насверлить со стремянки дырок и уже не так точно. Щетки не поворотом а электронно регулируются, кнопка фиксации оборотов неудобная! Жесть!!! Обмен уже не сделают, я им работал...
Комментарии (0)
ef
efgweewfwf rdgsdbs
оценил 08.04.2016
Комментарии (0)
Sh
Shutov Stas
оценил 08.04.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.04.2016
прибор был в наличии
отвратительная логистика
прибор был в наличии
Комментарии (0)
Г
Гришель Павел
оценил 08.04.2016
Быстрый отклик менеджера. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Проверка работоспособности техники в пункте самовывоза.
нет
Быстрый отклик менеджера. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Проверка работоспособности техники в пункте самовывоза.
Комментарии (0)
А
Астахин Михаил
оценил 08.04.2016
Цены,ассортимент.
Заказ пришлось немного подождать.
Думаю что это из-за ценовой политики.В других магазинах можно сразу,но гораздо дороже.Мнение чисто субъективное, так как заказал в этом магазине в первый раз, но по ходу дела не последний.
Комментарии (0)
Р
Рубцов Владимир
оценил 08.04.2016
Очень быстро был сформирован и отправлен заказ. Без труда получил сегодня его. Все что заказывал работает отлично! Приятный персонал!
Очень быстро был сформирован и отправлен заказ. Без труда получил сегодня его. Все что заказывал работает отлично! Приятный персонал!
Комментарии (0)
В
Волков Николай
оценил 08.04.2016
В магазине имеется практически весь инструмент. Много магазинов самовывоза. Очень приятные менеджеры.
Цена немного завышена чем в других магазинах. Но оно того стоит, на магазин можно положиться.
В магазине имеется практически весь инструмент. Много магазинов самовывоза. Очень приятные менеджеры.
Комментарии (0)
в
волков константин
оценил 08.04.2016
Давно заказываю через интернет ,есть с чем сравнивать ,работают на твердую пятерку
Нет
Впечатления положительные, все отлажено и без лишних дерганий,сразу сказали во сколько можно забрать
Комментарии (0)
К
Казаков Дмитрий
оценил 08.04.2016
Предлагают перчатки
Нет
Предлагают перчатки
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру