ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
sy
sychev yuri
оценил 27.04.2016
Комментарии (0)
Б
Балашов Анатолий
оценил 27.04.2016
Быстрая доставка и качественный товар
Магазин в Севастополе очень маленький, товара на полках нет, только заказанные, а хотелось бы посмотреть в живую, а не на картинках в инете, пощупать как говорится,да и товар в Севастополе очень дорогой по сравнению с Москвой.
Быстрая доставка и качественный товар
Комментарии (0)
С
Сергей Сергей
оценил 27.04.2016
Доступность, как операторов, так и точек выдачи
За последний месяц пришлось трижды поработать с этим магазином. 2 раза как юридическое лицо, и последний раз как физическое. Магазин на 100% повернут лицом к клиенту, и делает все для лояльности. По юр.лицу был возврат по нашей вине, думал не вернуть теперь товар, тем более его под нас заказывали. Оказалось нет, без проблем приняли, и всегда были на связи, да еще сами и отзванивались. Теперь всем рекомендую этот магазин!
Комментарии (0)
П
Пуолокайнен Роман
оценил 27.04.2016
очень вежливый персонал. приятно общаться что по телефону, что в пункте выдачи в Теплом Стане.
нет
Зарегистрировался, оформил заказ, не прошло и 30 минут - звонок о подтверждении. Напомнили еще и об аксессуарах которые можно приобрести для товара который покупаю. В день выдачи в 10.30 пришла смс об подтверждении что товар можно забирать. ОООчень все оперативно и в срок. Приятный молодой человек на выдаче - все показал, рассказал не только о инструменте но и о документах для 5-ти летней гарантии на инструмент Makita. Спасибо !!!
Комментарии (0)
Л
Лебедев Павел
оценил 27.04.2016
Быстрая доставка, нашёл редкий товар, которого не было в других магазинах
нет
Отличный магазин. И цены радуют.
Комментарии (0)
К
Карпенко Артем
оценил 27.04.2016
Хороший магазин с хорошими ценами.
Нареканий нет.
Искал поверхностный насос, нарвался на тот что нужно еще и по распродаже в магазине нашего города, сэкономил 1800. Позже заказал дренажник и кислородный рукав, заказ пришел на четыре дня раньше, о чем я был незамедлительно оповещен. Менеджеры работают оч. оперативно и в целом все как надо, пришел, сказал номер заказа, осмотрел, расплатился, забрал, ушел. Планирую продолжать пользоваться данным сервисом.
Комментарии (0)
Ц
Цветущая Яблоня
оценил 27.04.2016
Подобрать можно всё что может пригодиться при ремонте.
Найдены не были.
Сайт очень хороший, удобный подбор по различным параметрам. Хорошо расположен магазин, удобно добираться. Заказывали стальной угольник № заказа 1512-200102-40209. После заказа перезвонили для подтверждения заказа почти мгновенно, доставка так же отняла минимум времени.
Комментарии (0)
Г
Гуляева Татьяна
оценил 27.04.2016
Заказала через интернет. Сразу связался со мной менеджер и подтвердил заказ! На следующий день в удобное мне время товар был уже в выбранном магазине.
Не обнаружены.
Заказала через интернет. Сразу связался со мной менеджер и подтвердил заказ! На следующий день в удобное мне время товар был уже в выбранном магазине.
Комментарии (0)
К
Костина Наталия
оценил 27.04.2016
Большой выбор товара. Удобный для поиска нужного товара сайт. Менеджер связался со мной буквально в течении получаса и подробно после уточнения заказа обьяснил, где и как его забрать. Как подтверждение пришло смс с номером заказа и датой исполнения.
Не нашла
Большой выбор товара. Удобный для поиска нужного товара сайт. Менеджер связался со мной буквально в течении получаса и подробно после уточнения заказа обьяснил, где и как его забрать. Как подтверждение пришло смс с номером заказа и датой исполнения.
Комментарии (0)
М
Мосин Максим
оценил 27.04.2016
Вежливый персонал, работу выполнили оперативно, товаром и услугами доволен.
Нет
Планирую в дальнейшем пользоваться услугами данного магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.04.2016
Хороший магазин, неплохие цены, большой ассортимент, квалифицированные консультанты!
Покупаю здесь инструмент постоянно, после заказа на следующий день можно забрать из магазина (с доставкой не заказываю, по дороге домой есть магазин)
Комментарии (0)
Т
Томарева Екатерина
оценил 27.04.2016
Очень удобный сайт, оперативность сотрудников, быстрая доставка.
не обнаружила
Очень удобный сайт, оперативность сотрудников, быстрая доставка.
Комментарии (0)
д
денисов андрей
оценил 27.04.2016
оформляли товар очень долго не могли найти гарантийный талон прождал поиски талона около 30 минут заказ пришел не полностью. в магазине разочаровался да и дороже чем в других.в данный магазин больше не ногой.
достоинств нет все как и везде
Комментарии (0)
Fo
Fokin Alex
оценил 26.04.2016
Комментарии (0)
Б
Бабаев Станислав
оценил 26.04.2016
Разумная цена
Менеджер пытался взять предоплату в 30% при покупке сварочного аппарата ценой в 17500. Когда понял, что мне лень идти к банкомату или в офис ее вносить, оформил все бпз предоплаты.
Разумная цена
Комментарии (0)
К
Калинин Вадим
оценил 26.04.2016
большой выбор товаров, нормальные цены
неудобство в оплате (только наличными в пункте выдачи (Петрозаводск). заказ приходит через неделю-две
в целом все отлично!
Комментарии (0)
Д
Данилов Александр
оценил 26.04.2016
Цена чуть ниже среднего, доставка вовремя, вежливые и отзывчивые менеджеры
Доставили товар в пункт самовывоза раньше планируемого на 3 дня.
Комментарии (0)
Е
Ерёмкин Александр
оценил 26.04.2016
Товар быстро доставили в магазин, приемлемые цены.
Нет.
Долго нигде не мог найти паяльник СВЕТОЗАР, нашел именно здесь по хорошей цене.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.04.2016
Понравились цены и доступность сети
Хороший магазин все просто и доступно. Сделал заказ на термо фен 1604-200102-33255 и все быстро получил без замечаний.
Комментарии (0)
П
Пеньков Дмитрий
оценил 26.04.2016
Быстро, качественно и главное в срок. Возможность хранения товара - 3 дня. Очереди в магазине - нет.
Быстро, качественно и главное в срок. Возможность хранения товара - 3 дня. Очереди в магазине - нет.
Комментарии (0)
Т
Тимофеева Наталья
оценил 26.04.2016
хороший магазин, с большим ассортиментом и отличной ценовой политикой. Быстрая доставка, вежливые менеджеры и продавцы в пункте самовывоза.
нет!
Пользовались услугами данного магазина более 4-х раз и всегда отношение персонала с уважением и вниманием.
Комментарии (0)
Е
Ермолаев Вадим
оценил 26.04.2016
заказал на сайте термо пистолет AEG в указанное мною время со мной связался менеджер и указал сроки когда можно забрать инструмент...приехав я осмотрел и проверил товар -всё понравилось
не заметил
при мне клиент сдавал точило т. к сильно греется продавец выслушал его и предложил заполнить заявление и принял обратно...все цивилизованно как в России...однако я как то сдавал товар в икеа так там только чек посмотрели и ничего более не понадобилось сразу вернули деньги...европейский сервис
Комментарии (0)
Г
Глухов Дмитрий
оценил 26.04.2016
Неплохой магазин с хорошим выбором.
После написания отзыва со мной связался представитель магазина, извинился и предложил в качестве компенсации скидку на домкрат. Вчера, 25 апреля, не шатающийся! домкрат забрал из пункта самовывоза. Так что не всё так плохо, как показалось с самого начала: магазин дорожит своей репутацией.
Комментарии (0)
eg
egorov-siuvary2015
оценил 25.04.2016
Комментарии (0)
ad
adm.mira
оценил 25.04.2016
Комментарии (0)
so
sobolev1858
оценил 25.04.2016
.
Комментарии (0)
Ra
Rayden Serg
оценил 25.04.2016
-
Комментарии (0)
yu
yuna77sv
оценил 25.04.2016
Комментарии (0)
Be
Belin Alexei
оценил 25.04.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2016
Доставка
Заказали в интернет-магазине самоходную газонокосилку. Товар тяжелый, объемный, недешевый, оплатили погрузку и доставку до подъезда. Ждали неделю, сегодня приехал водитель и категорически отказался выгружать товар из машины... Объяснил тем, что она же тяжелая! И предложил мне самой решать эту проблему. На вопрос - у нас погрузка и доставка до подъезда оплачена, ответил это ваши проблемы, я привез и выгружать ее не буду... Мы не первый раз заказываем в этом магазине инструменты, но с таким хамством столкнулись впервые. Хочется обратить внимание руководства магазина на тех, кого нанимают для доставки заказов. Такие курьеры отбивают все желание приобретать товар у вас в дальнейшем.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру