ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
К
Кастальский Андрей
оценил 22.08.2016
Цена замечательная
нет
Решил приобрести адаптер с перфоратора на дрель. Выбрал не дорогой, а зачем платить больше. Заказал, позвонили, привезли, пришла смс, приехал, купил. Всё просто и быстро. Оператор приветливый. Продавец оперативный. Рекомендую всем. заказ 1608-200302-24968.
Комментарии (0)
Ю
Южаков Иван
оценил 22.08.2016
Моментально перезванивают по заказу Всегда есть настоящие распродажи, не с надутыми, а потом типа скидочными ценами В распродаже всегда можно найти инструмент нужной категории
Комментарии (0)
С
Сабиров Михаил
оценил 22.08.2016
Пока их не встретил.
Порекомендую вас своим близким и друзьям!
Комментарии (0)
А
Афанасьев Дмитрий
оценил 22.08.2016
Все в срок, очень оперативно, вежливо. Удобное расположение пунктов выдачи товаров!
нет
Покупал Фрезер Makita. Доволен! Рекомендую!
Комментарии (0)
А
Айтжанов Руслан
оценил 22.08.2016
Отличный персонал, превосходное обслуживание!
нет, от слова вообще
Живу в Казахстане. Периодически заказываю нужные мне товары через интернет в данном магазине. Абсолютно доволен своим выбором.
Комментарии (0)
А
Андреев Илья
оценил 22.08.2016
Наличие того, что искал
Звонили каждый день, чтобы не забыл забрать товар, но о том, что обед с 14 до 15 никто не сказал. Соответственно приехал в 14:03. Ехал специально из другого города. Пришлось приезжать ещё раз.
Наличие того, что искал
Комментарии (0)
В
Вадим Вадим
оценил 21.08.2016
Выдали быстро. Перед выдачей уточнили фамилию по документу - по предоплате чужому товар не отдадут.
1 точка выдачи на весь город. Но расположена относительно недалеко.
Выдали быстро. Перед выдачей уточнили фамилию по документу - по предоплате чужому товар не отдадут.
Комментарии (0)
М
Маруков Валерий
оценил 21.08.2016
Всё просто и с регистрацией и оформлением заказа. После того как оформил заказ на пеногаситель, со мной сразу связался менеджер, подтвердил заказ и проинформировал о дальнейших действиях. Сообщение о доставке заказа в магазин получил. Добрался до магазина и быстро получил заказ.
Замечаний нет.
Всё в норме.
Комментарии (0)
Х
Ходаков Иван
оценил 21.08.2016
Сайт удобен для просмотра и навигации. Ясно, что за товар, куда доставят и т.д. Товар доставляют на выдачу точно и в срок. Менеджер оповещает также о приемке заказа и доставке вовремя. Приятно сотрудничать. Очень хороший ассортимент, можно выбирать, почти не заглядывая на другие сайты. Хорошая география пунктов выдачи по Москве и ближнему Подмосковью.
В целом оцениваю на 9 из 10.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.08.2016
Все быстро
Нет
Все хорошо товар соответствует описанию пришло все в срок
Комментарии (0)
pi
pivlan
оценил 20.08.2016
1.
Комментарии (0)
Sh
Sharkov Evgen
оценил 20.08.2016
Комментарии (0)
ya
ya.raduga2017
оценил 20.08.2016
Комментарии (0)
К
Кузнецов Павел
оценил 20.08.2016
Возможна частичная оплата бонусами 'Спасибо' от сбера
Навязчивость менеджеров
Всё хорошо, если бы не предложения менеджера, подтверждавшего заказ в духе 'у нас сейчас акция: 'такая-то хрень' всего за 100500 рублей, не желаете добавить к заказу?', аж дважды успел это сделать. Ну и в пункте самовывоза пытались толкнуть перчатки в придачу.
Комментарии (0)
Г
Глухов Олег
оценил 20.08.2016
Хороший магазин,быстро позвонил менеджер,недалеко от дома,большой ассортимент,забрал в этот же день.
Пока не нашел.
Хороший магазин,быстро позвонил менеджер,недалеко от дома,большой ассортимент,забрал в этот же день.
Комментарии (0)
Ф
Фальшин Кирилл
оценил 20.08.2016
Удобный сайт, быстро нашел то что нужно. Доставили до пункта выдачи точно в срок. Товар отличный за свою цену.
Не увидел
Удобный сайт, быстро нашел то что нужно. Доставили до пункта выдачи точно в срок. Товар отличный за свою цену.
Комментарии (0)
М
Мельник Елена
оценил 20.08.2016
Близость. Скорость обслуживания.
нет
Приятный, доброжелательный, приветливый продавец.
Комментарии (0)
Sh
Shalev Alexandr
оценил 19.08.2016
Комментарии (0)
В
Вязгин Виктор
оценил 19.08.2016
Ассортимент. Работа операторов.
Долгая отгрузка через интернет-магазин. 2 недели до передачи курьеру, хотя заказывал из наличия. Товар не подготавливается к перевозке, отправляют как есть. Претензия не принимается, уже третий день.
Отправили заказ, в том числе 3 радиатора, все 3 пришли разбитые, сколы как на теплоотводе, так и на резьбах. Зная наших перевозчиков необходимо готовить товар. Предложения от менеджеров о необходимости дополнительной защите товара не поступало, а я не могу представлять в какой упаковке продается товар. В магазине в таком состоянии я бы не купил даже за пол цены. Отправил письменную претензию менеджерам, одному - ответа нет, второму - ответа нет. Оператор сообщил что они в отпуске, запрос передан в отдел претензий. Никто не перезвонил. А потом скажут что срок рекламации прошел... Наверняка дело дойдет до Роспотребнадзора...
Комментарии (0)
К
Ковтан Сергей
оценил 19.08.2016
Хороший магазин. Есть безнал, принимают карты, так же можно оплатить спасибо от сбербанка. Сервис тоже хороший, ребята в магазинах стараются,я сюда обращался не раз.
нет.
Я работаю снабженцем, поверьте есть с кем сравнить, вполне хороший магазин, рекомендую!
Комментарии (0)
Ш
Шмелев Владимир
оценил 19.08.2016
Открылись вовремя.обслуживание достойное
Нет
Все супер
Комментарии (0)
Е
Есаков Александр
оценил 19.08.2016
Пока не нашёл.
1. Большой ассортимент товара. 2. Быстрая доставка. 3. Вежливые менеджеры.
Комментарии (0)
А
Анисимов Антон
оценил 19.08.2016
Заказывал комплект пневмоинструмента Metabo. Доставили в срок, указанный при оформлении заказа. Цена инструмента оказалась ниже, чем в аналогичных торговых точках. Т.к. лично получить товар не было возможности, операторы горячей линии доступно объяснили порядок получения товара другим физическим лицом.
Нет
Заказывал комплект пневмоинструмента Metabo. Доставили в срок, указанный при оформлении заказа. Цена инструмента оказалась ниже, чем в аналогичных торговых точках. Т.к. лично получить товар не было возможности, операторы горячей линии доступно объяснили порядок получения товара другим физическим лицом.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.08.2016
Адекватные цены, быстрая доставка, компетентные менеджеры
Не обнаружил
Заказывал в интернет-магазине, после оформления заказа в течение 30 минут позвонил менеджер, уточнил и подтвердил заказ. Рассказал о акциях, ненавязчиво предложил сопутствующие товары, я от них отказался. Заказ пришел точно в срок, о чем сообщил менеджер своим звонком. Что порадовало, это то, что заказ был не на большую сумму, а постоянно сопровождался одним менеджером.
Комментарии (0)
с
см максим
оценил 19.08.2016
Хороший магазинчик. цены,менеджеры, телефонная онлайн служба. абсолютно не к чему придраться.
конечно куда же без них. :) , На страничке отзывов о товаре ответы от менеджера магазина ввели в заблуждение в части комплектации. пришлось выяснять подробности на сайте производителя...
Хороший магазинчик. цены,менеджеры, телефонная онлайн служба. абсолютно не к чему придраться.
Комментарии (0)
Ch
Chernatkin Vladimir
оценил 18.08.2016
Комментарии (0)
Po
Porva Yuri
оценил 18.08.2016
Комментарии (0)
Ak
Akhmitov Renat
оценил 18.08.2016
Комментарии (0)
Р
Романов Олег
оценил 18.08.2016
Быстро и вежливо
Не увидел и не почувствовал
Чисто
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.08.2016
Всё круто
Быстро и то, что надо.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру