ВсеИнструменты.ру

порадовало внимание и отношение персонала,быстрая информативность о принятии и получении заявки.товар доставили в ближайший магазин за очень короткий срок.очень удобное расположение магазина.товар забрал на теплом стане.

Сделал заказ, номер заказа: 1608-200102-51807 на Светодиодную лампу ЭРА LED smd A60-10w-827-E27 Б0012144, стоимость лампы всего 191 рубль. Цена лампы в интернет магазине Все инструменты одна из наименьших в Москве.

Понравилась скорость обработки и доставки заказа и ведение моего заказа менеджером. На все вопросы вполне развернуто ответили.

Магазин очень понравился.

Внесу свои 5 копеек. Это тот самый случай, когда вся организация работы менеджеров на телефоне, службы логистики разбивается о работу простого продавца в пункте выдачи заказов и портит все впечатление о магазине в целом. Чтобы не быть голословным: номер заказа 1608-200102-47530, срочно нужны были головки для замены тормозных колодок, планировал сделать это на даче в выходные. Товар был доставлен в пункт выдачи на Народного Ополчения в день, когда и обещал менеджер(к нему никаких претензий, все быстро, вежливо и в срок). Пришло смс с подтверждением, где было указано возможное время получения заказа. Обед с 14-15. Отпросился с работы и поехал получать. К сожалению, городские власти решили именно в это день облагородить проезжую часть именно в этом месте. Поэтому пришлось продираться к пункту выдачи окольными путями. Вошел я в него в 14-05. Признаю, опоздал. Но если бы дверь была закрыта и внутри никого не было, то вопросов у меня не возникло бы. Но внутри сидел продавец и глубокомысленно рассматривал монитор. Первые слова : 'У нас обед'. Не 'здравствуйте', ничего. После попытки объяснить, что попал в пробку, что заказик маленький, и просьбы 'а не будет ли любезен джин все-таки выдать заказ', последовала фраза, что все уже ушли и я сейчас тоже уйду и время обеда указано в смс, стало понятно, что продолжать беседу бесполезно и я уехал. Я понимаю, что обед-это святое, но там работает 2-3 человека и можно организовать процесс очередности приема пищи, но это уже дело магазина. В итоге, пришлось напрягать другого человека и заказ получен, но в этот магазин обращаться больше не буду, вокруг полно конкурентов, у которых данный процесс организован лучше. А ощущения 'совка' мне хватило и в молодости.

В целом магазин хороший и заслуживающий доверия, так держать!

Все быстро и четко, в оговоренные сроки

Рекомендую с хорошей стороны.

Заказывал моторное масло для генератора, забирал в пункте самовывоза на Теплом Стане, оплата по карте, пришло Смс о доставке, подъехал, три минуты и все.

Вежливо и компетентно разговаривают. Цены устраивают. Сотрудничество со Сбербанком РФ приветствую. Товар пока не получил (в дороге). Но пока все устраивает

Заказ № 1609-200102-03742 заказывала 03.09.2016 шуруповёрт и в этот день получила самовывоз очень неожиданно быстро.

Всё отлично.

Покупал масло для пилы, все устраивает.

2 сентября забирал заказ №1608-200202-51383 из магазина на Просвещения. Пришел раньше, чем пришло СМС о готовности заказа, но большое спасибо менеджерам за оперативность и отзывчивость. Они быстро нашли мой заказ. Еще раз Спасибо им. Это повышает рейтинг магазина среди конкурентов.

Сделал заказ по интернету,вскоре перезвонил менеджер,уточнил все о заказе,сроки доставки,все внятно объяснил.Когда заказ прибыл в пункт выдачи,сообщил,что можно забрать,то есть вёл заказ до момента получения!Все понравилось,так держать!!!

Быстро и удобно- рядом с метро

Все быстро и четко.