ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
ig
igor300482
оценил 01.09.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.09.2016
Покупаю здесь не первый раз. Цены одни из самых оптимальных по Москве. Точки самовывоза рядом, правда зачем-то закрыли Черемушки, но открыли в Авроре. Прохождение заказа - ОК. Все в срок, с уведомлениями по почте и СМС. Удачи в бизнесе в нелегкое время.
Покупаю здесь не первый раз. Цены одни из самых оптимальных по Москве. Точки самовывоза рядом, правда зачем-то закрыли Черемушки, но открыли в Авроре. Прохождение заказа - ОК. Все в срок, с уведомлениями по почте и СМС. Удачи в бизнесе в нелегкое время.
Комментарии (0)
К
Круталевич Никита
оценил 01.09.2016
Скорость работы, цена
Отличный магазин, рекомендую!
Скорость работы, цена
Комментарии (0)
з
завальный вадим
оценил 01.09.2016
Вечером сделал заказ на товар, сразу же со мной связался менеджер (сообщив о готовности товара), на следующий день забрал. Магазин находится не далеко от дома. В этом магазине преобретаю инструмент не в первый раз и очень доволен.Спасибо за оперативность! Удачи!
Комментарии (0)
С
Сухарев Вадим
оценил 01.09.2016
Покупал кейс для УШМ 125. Цена, сроки доставки в пункт самовывоза - все соответствует заявленному. Менеджер перезвонил оперативно. При забирании перед оплатой дали посмотреть, выдали новую болгарку для проверки того, как инструмент размещается в кейсе. Все ОК, рекомендую.
не нашел
Покупал кейс для УШМ 125. Цена, сроки доставки в пункт самовывоза - все соответствует заявленному. Менеджер перезвонил оперативно. При забирании перед оплатой дали посмотреть, выдали новую болгарку для проверки того, как инструмент размещается в кейсе. Все ОК, рекомендую.
Комментарии (0)
Д
Денисов Сергей
оценил 01.09.2016
Быстрая доставка!Низкая цена.Подробное описание товара.
Быстрая доставка!Низкая цена.Подробное описание товара.
Комментарии (0)
С
Смирнов Александр
оценил 01.09.2016
Заказ 1608-200102-48179 на сумму 3969.00. Перезвонили после заказа мгновенно. Определились с датой и временем доставки. Привезли заказ на следующий день. Покупкой доволен. Всем спасибо и премию по итогам года.
Комментарии (0)
К
Кириллов Илья
оценил 01.09.2016
Большой выбор. Не разу не сталкивался с 'ой, этого нет в наличии'. Заказ забрал сам в этот же день. Публикация отзывов покупателей, о товарах на сайте, существенно ускоряет и упрощает процесс выбора.
В пункте самовывоза раньше был большой выбор товаров которые можно было сразу и купить, сейчас сильно урезали, остался практически только пункт выдачи.
Большой выбор. Не разу не сталкивался с 'ой, этого нет в наличии'. Заказ забрал сам в этот же день. Публикация отзывов покупателей, о товарах на сайте, существенно ускоряет и упрощает процесс выбора.
Комментарии (0)
Д
Даутова Венера
оценил 01.09.2016
Заказали несколько позиций на организацию с доставкой. При получении часть позиций была замотана в пленку - не стали разматывать и пересчитывать. Оказалось вместо 2-х позиций была упакована только одна. Обратились с претензией № 1612507.. Ответ 'ВсеИнструменты': За сколько расписались столько и отгрузили!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Есть запись с видеокамер нашего предприятия - их ответ: не четко видно. Обманщики!!!!!!!!! Проверяйте при получении все позиции - окажетесь в аналогичной ситуации!!! На слово их курьерам не верьте!!!!!!!!
Комментарии (0)
Vi
Vintina Olga
оценил 31.08.2016
Комментарии (0)
kv
kven Nero
оценил 31.08.2016
Комментарии (0)
Н
Нефедова Лина
оценил 31.08.2016
Все быстро и оперативно. Цены ниже чем в других магазиах
обещанный купон на 500 рублей так и не пришел на почту
Все быстро и оперативно. Цены ниже чем в других магазиах
Комментарии (0)
З
Зенин Михаил
оценил 31.08.2016
Конструктивное общение с менеджером.Большой ассортимент, оперативность, адекватные цены, много точек самовывоза.
Не выявлено.
заказ № 1608-200102-49946 Заказывал самовывозом ночью. На следующий день после заказа пришла СМС - забирайте! И еще дали скидку в 500 рублей
Комментарии (0)
Ш
Шульц Денис
оценил 31.08.2016
Оперативность, ассортимент, цена
нет
Грамотный персонал, оперативная доставка. Отличный магазин
Комментарии (0)
И
Ивашкевич lДмитрий
оценил 31.08.2016
Четкость,оперативность,большая сеть магазинов.Цена на товар.Бонусная система.
Такого нет.
Сервис на отлично!!!
Комментарии (0)
С
Соломенцев Сергей
оценил 31.08.2016
Цены (в наше время это весьма весомо),оперативность,грамотность сотрудников
Не заметил
Все просто и оперативно,как и должно быть в интернет магазинах. Бесплатный самовывоз (важно). Сделал заказ,получил номер,выбрал пункт самовывоза,обговорил все условия (если надо ,получил консультацию) с менеджером,на следующий день получил заказ без переплат и прочей 'головной боли'. Буду заказывать ручной и электроинструмент(а может и другое) у них. Всем рекомендую. Сергей. Москва.
Комментарии (0)
С
Синельникова Мария
оценил 31.08.2016
Вежливость, доброжелательность,четкая грамотная работа
С недостатками не сталкивалась
Пользоваться Вашими услугами - одно удовольствие
Комментарии (0)
и
иголкина надежда
оценил 31.08.2016
Купила электрическую ножовку. Выбрала сама, потому что было все понятно в описании инструмента. Менеджер связалась со мной в день заказа и дала консультацию по расходным материалам. На следующий день в двух шагах от своего дома получила инструмент в пункте самовывоза, а также мастер-класс по работе.
Нет.
Буду покупать инструменты в этом магазине и друзьям посоветую делать покупки в этом магазине.
Комментарии (0)
З
Звиногоров Алексей
оценил 31.08.2016
Оперативно доставили, выдали, хороший товар.
Нет
Не первый раз заказываю, отличный магазин, все на высоте!
Комментарии (0)
Б
Бреев Алексей
оценил 31.08.2016
Хороший выбор, хорошие цены. Менеджер предложил проконсультировать, оформил заказ быстро и аккуратно. Согласовал время и срок доставки (вышло день в день). Курьер приехал с предварительным дозвоном. Я доволен.
Нет
Буду покупать, куплю у Вас. Буду советовать знакомым Ваш магазин.
Комментарии (0)
б
балака анатолий
оценил 31.08.2016
да просто нормальное, шустрое и вежливое обслуживание, большой ассортимент, человеческие цены, можно платить бонусами от сбербанка, большая сеть пунктов самовывоза.
перепутали при отгрузке артикул, прислали насадку с чуть другими параметрами, но именно её я бы и заказал, просто не заметил, что она есть на сайте. так что не знаю - недостаток это или как? но вот искал я её в мультитулах, а нашёл в дельта шлифмашинах, по принципу работы эти инструменты схожи, но мультитул - это, всё же, не только шлифмашина.
да просто нормальное, шустрое и вежливое обслуживание, большой ассортимент, человеческие цены, можно платить бонусами от сбербанка, большая сеть пунктов самовывоза.
Комментарии (0)
bo
box988
оценил 30.08.2016
Комментарии (0)
В
Валера Валера
оценил 30.08.2016
Удобный сайт, хороший ассортимент, есть практически все что нужно, цены по Москве вполне конкурентные. Пункт самовывоза недалеко от дома.
Обещали код на скидку при подписке на рассылку. Зарегистрировался, подписался, скидку не дали!!!
Если бы не недоразумение с талоном на скидку, поставил бы отлично. Оповещали о приеме заказа и его доставке в пункт самовывоза оперативно.
Комментарии (0)
Г
Грибов Димон
оценил 30.08.2016
грамотность сотрудника.
хотел музыку слышать в трубке во время ожидания
Спасибо этой замечательной сотруднице Биккиняевой Василисе за грамотное общение,помощь в решении вопроса ,а так же за позитив.
Комментарии (0)
М
Марущак Анатолий
оценил 30.08.2016
Скорость доставки заказа Вежливость не только менеджеров, но и курьера Приятные цены
Комментарии (0)
М
Меньшенин Сергей
оценил 30.08.2016
Первый раз купил в этом магазине.Все чётко и быстро.Еще очень приятно удивили цены.
Первый раз купил в этом магазине.Все чётко и быстро.Еще очень приятно удивили цены.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.08.2016
привозят чётко в согласованное время, товар качественный, персонал грамотно может проконсультировать
время на получение товара всего 5 мин, без задержек и очередей
Комментарии (0)
П
Подольский Михаил
оценил 30.08.2016
Купил в этом магазине дисковую пилу в июле месяце и теперь цепь к бензопиле. Товар выбирал самостоятельно без консультации с продавцами. Оба раза заказ выполнили очень быстро и четко, без задержек сообщили об отгрузке товара и его поступлении в пункт выдачи. Спасибо!
В каталоге желательно указывать страну изготовителя товара.
Удобный магазин с широким ассортиментом, доступными ценами и хорошим обслуживанием
Комментарии (0)
Wo
Wolfson Jack
оценил 29.08.2016
Комментарии (0)
bl
blue-orange2016
оценил 29.08.2016
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру