ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
185 отзывов
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
И
Игорь Полевич
оценил 12.09.2016
Оперативная реакция на заказ, четкая работа менеджера, реальное наличие, собственная курьерская служба, курьеры 80 Lvl!)
Не выявлено!
Очень хороший интернет магазин! Не жалею, что купил именно тут, т.к. предыдущий магазин очернил себя во многих моментах. Соответственно было с чем сравнивать. При необходимости, в следующий раз буду рассматривать его, как достойный вариант.
Комментарии (0)
п
позигун людмила
оценил 12.09.2016
Быстрая, удобная доставка
нет
Быстрая, удобная доставка
Комментарии (0)
А
Андронов Константин
оценил 12.09.2016
Расположение, цена, ассортимент
Навязывают дополнительные товары по телефону
Покупал в магазине впервые , остался доволен ценой, и расположением магазина. Не понравилось что навязывают дополнительные товары по телефону.
Комментарии (0)
Э
Эдуард Долматов
оценил 12.09.2016
Оперативно, хорошее качествообслуживания
нет
Молодцы ребята, мне всё понравилось
Комментарии (0)
А
Андрейй Андрей
оценил 12.09.2016
Описание на сайте не соответствует действительности.
Заказал долото пика с шестигранным хвостовиком (28.6х410 мм) Makita D-17631. На сайте указано 'Устройство шестигранника: с проточкой', в пункте самовывоза обнаружилось отсутствие проточки.
Комментарии (0)
Н
Некрылова Вита
оценил 12.09.2016
Отвратительная работа и возмутительное отношение к клиентам!
29 июня 2016 года в г. Егорьевск Московской области был сдан в ремонт триммер (заказ№1510-10391-00023), ранее купленный в интернет магазине 'Все инструменты'.Сегодня, 12 сентября 2016 года - 46 ой день от дня сдачи моей техники.Никакого результата, только нервные разговоры с сотрудницами и отсутствие моей техники.
Комментарии (0)
М
Масич Александр
оценил 11.09.2016
Достойный магазин. Все выполнили в срок, даже продлили время хранения заказа, т.к. я не смог забрать заказ в оговоренный срок из за болезни.
Не сразу нашел пункт выдачи. Пришлось долго ходить по торговому центру, т.к. нет указателя. Это конечно мелочь, но несколько портит впечатление.
Хороший магазин, приветливые сотрудники.
Комментарии (0)
М
Маринин Дмитрий
оценил 11.09.2016
оперативность, наличие выбранного товара, квалифицированная помощь менеджера
не очень хорошее качество некоторых заказанных инструментов
Для неожиданного и срочного ремонта очень понадобились сверла, экстрактор и кернер, поэтому очень важно было наличие всего необходимого в одном месте и оперативность доставки. Считаю, что в этом смысле магазин ВсеИнструменты.ру справился на отлично: менеджер оперативно подобрал аналоги товаров, которые были 'под заказ', а доставка была уже утром следующего дня. Конечно, качество свёрел и кернера оставляет желать лучшего (очень плохой металл), но это уже претензии не к магазину, а к производителю.....
Комментарии (0)
К
Камалов Руслан
оценил 11.09.2016
Быстро, близко, культурно.
Быстро, близко, культурно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.09.2016
Хорошие цены, информативный сайт, . Пожалуй, одна из лучших сетей самовывоза в г. Москве.
не выявлено
Просто нужен был диск для циркулярки. В округе не было, платить за доставку товара меньше 1рубля, а тем более ставить себя в рамки времени совсем не хотелось. Здесь же оказалось, что 3 пункта самовывоза находятся в среде моего обитания, и забрать можно на следующий день. А в них нал, безнал и даже кредит ( не дай бог никому)) Еще 100руб. за отзыв обещают:) ну прям песня! В общем, рекомендую!
Комментарии (0)
Ю
Югай Дмитрий
оценил 11.09.2016
Быстро, вовремя
Немного не удобный сайт
Заказ 1609-200202-07383, всё понравилось. Только долго искал то что нужно+
Комментарии (0)
Б
Билоус Сергей
оценил 11.09.2016
Нормальные цены, всё в срок.
В Раменское заказ ехал 4-5 дней.
1608-200102-52867 заказ пришел во время хоть и долго, но скорее всего удаленность точки выдачи товара повлияло на быстроту доставки.
Комментарии (0)
д
да дмитрий
оценил 11.09.2016
нету
некомпетентные продавцы в магазинах, ничего не умеют
нету
Комментарии (0)
Б
Бойченко Алексей
оценил 10.09.2016
Отличный магазин, бесплатный самовывоз (а то сейчас модно за самовывоз накидывать руб. 100-150), удобный пункт выдачи. После заказа сразу же перезвонили и договорились на дату выдачи.
нет
Покупал эл. лобзик и пилки к нему. Товар проверели при мне, все отлично. Покупкой доволен!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.09.2016
Приехали вовремя, правильно нашли адрес по картам (многие курьеры путаются с этим адресом), не перезванивали уточняя адрес, вежливо и доброжелательно. Я доволен.
Приехали вовремя, правильно нашли адрес по картам (многие курьеры путаются с этим адресом), не перезванивали уточняя адрес, вежливо и доброжелательно. Я доволен.
Комментарии (0)
К
Кольцов Андрей
оценил 10.09.2016
Быстрая обработка заказа, вежливые квалифицированные менеджеры, доставка на следующий день
Заказывал на стройку дачи вибратор глубинный для уплотнения бетона Zirtec (номер заказа 1609-200102-14144), менеджер Анастасия перезвонила через 15 минут, уточнила параметры заказа, предложила сопутствующие товары, о которых совсем забыл ))). Подтвердили адрес доставки. На следующий день курьер Виталий в установленное время позвонил, подтвердил доставку. Спасибо ему, что дождался, я задерживался )) магазин рекомендую
Комментарии (0)
Т
Тарарухин Виталий
оценил 10.09.2016
Заказ № 1609-200102-09681 работают быстро и грамотно
Нет
Сделал еще заказ в этом магазине,очень удобно.
Комментарии (0)
Sh
Shk Ed
оценил 09.09.2016
Комментарии (0)
me
mezhenin-ilya74
оценил 09.09.2016
Комментарии (0)
С
Савченко Алексей
оценил 09.09.2016
Асортимент довольно широкий. Удобно, что много пунктов выдачи. Спасибо, что открыли такой в Домодедово.
Асортимент довольно широкий. Удобно, что много пунктов выдачи. Спасибо, что открыли такой в Домодедово.
Комментарии (0)
К
Клименко Анатолий
оценил 09.09.2016
Понравилась работа менеджера. Перезванивали и решали все вопросы.
Много товаров нет в наличии. Довольно долгая доставка
В целом положительные впечатления
Комментарии (0)
К
Кузнецова Екатерина
оценил 09.09.2016
Большой выбор инструментов, бесплатная доставка,вежливые сотрудники.
нет
Заказала на сайте сыну лобзик на урок труда, позвонили в тот же день, сказали можно забрать. Очень быстро,просто и удобно.
Комментарии (0)
Б
Бугаков Павел
оценил 09.09.2016
Нет, вернее я их не увидел)))
Хороший выбор, хорошие цены. Большой выбор товаров отличного качества и от известных брендов! На многие товары цены одни из самых возможно низких по Москве. Менеджер предложил проконсультировать, оформил заказ быстро и аккуратно. Согласовал время и срок доставки. Я доволен.
Комментарии (0)
М
Мальцев Иван
оценил 09.09.2016
Большой выбор,низкие цены.
не обнаружил
Сделал заказ,в течение 15 минут его подтвердил,на следующий день получил в удобном мне точке самовывоза в течение двух минут.
Комментарии (0)
С
Семёнов Геннадий
оценил 09.09.2016
Цены и асортимент
Всё нормально
Буду покупать
Комментарии (0)
mk
mk@subzero.su
оценил 08.09.2016
Комментарии (0)
my
mys5
оценил 08.09.2016
Комментарии (0)
An
Andrey Efremow
оценил 08.09.2016
Комментарии (0)
ri
rinat050283
оценил 08.09.2016
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.09.2016
Не обнаружено
Всем доволен сервис на хорошем уровне.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру