ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
183 отзыва
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
М
Минковская Татьяна
оценил 03.06.2017
Все быстро, качественно, надежно, в срок.
Комментарии (0)
н
недельницын валерий
оценил 03.06.2017
заказываю не первый раз,очень доволен. сразу приходит информация о товаре,удобный сайт,вежливые и разбирающиеся продавцы
их нет
в таком магазине хочется заказывать ещё и ещё
Комментарии (0)
Л
Логинов Владимир
оценил 03.06.2017
Удобно выбирать товар на сайте. Заказ обработали быстро. Проинформировали на электронную почту и тлф. Выдали быстро. Я доволен. Следующую покупку буду искать также на ВсеИнструменты.ру.
Не столкнулся. Надеюсь, при следующей покупке все будет также четко и быстро.
Удобно выбирать товар на сайте. Заказ обработали быстро. Проинформировали на электронную почту и тлф. Выдали быстро. Я доволен. Следующую покупку буду искать также на ВсеИнструменты.ру.
Комментарии (0)
В
Владимиров Владимир
оценил 03.06.2017
Нашли именно тот товар, какой хотели. Оперативно обработали заказ, доставили в кратчайшие сроки.
Нашли именно тот товар, какой хотели. Оперативно обработали заказ, доставили в кратчайшие сроки.
Комментарии (0)
с
сотник сергей
оценил 03.06.2017
Делал два заказа. Всё пока устраивает. Цены хорошие. Заказывал самовывоз. Привезли вовремя. Ассортимент достойный.
Звонок из колл-центра раздался в 7 утра. В это время не очень хочется обсуждать заказ. А в остальном всё нормально.
Делал два заказа. Всё пока устраивает. Цены хорошие. Заказывал самовывоз. Привезли вовремя. Ассортимент достойный.
Комментарии (0)
n-
n-p-sh
оценил 02.06.2017
Комментарии (0)
se
sergey200740
оценил 02.06.2017
Комментарии (0)
Li
Lissvv
оценил 02.06.2017
Комментарии (0)
tr
trend.snab
оценил 02.06.2017
Комментарии (0)
sa
sales@vulkanm.ru
оценил 02.06.2017
Комментарии (0)
Va
Valery
оценил 02.06.2017
Комментарии (0)
Ж
Жмаев Степан
оценил 02.06.2017
Доставка четко в срок, возможна безналичная оплата. Персонал по телефону и в магазине был вежлив.
Цены по некоторым видам товара завышены
Приятно удивило, что сделав предварительный заказ вечером после 18:00 уже через час звонили что б его подтвердить. Обычно в других магазинах звонят в лучшем случае на следующий день.
Комментарии (0)
П
Павел Павел
оценил 02.06.2017
Очередь на складе по ул. Лукиных.
Магазин в общем понравился. Заказал товар на сайте, цена устроила. Менеджер ответил оперативно, подтвердил наличие и цену. Поехал на склад. Получил товар.
Комментарии (0)
К
Каравашкин Олег
оценил 02.06.2017
Оперативная и бесплатная доставка в подмосковье (г. Дубна), хорошая работа службы поддержки (продлевал нахождение заказа в пункте выдачи). Хорошая цена на выбранный мной товар (балонный ключ Gross).
Не столкнулся.
В целом - магазин вызывает доверие.
Комментарии (0)
С
Сергей Апаров
оценил 02.06.2017
Товар пришёл быстро харошый магазин буду работать с ними дальше
Комментарии (0)
Г
Гончаров Дмитрий
оценил 02.06.2017
Заказ 1705-232103-00691. Хороший магаз. От заказа до получения 2 дня. Очень быстро.
Комментарии (0)
К
Крутько Сергей
оценил 02.06.2017
быстро и недорого
нет
заказал в магазине газовую колонку, доставили в течении двух дней. оплатил в том числе бонусами от СБ - это выгодно.
Комментарии (0)
К
Карамов Ильнур
оценил 02.06.2017
Огромный выбор, низкие цены, быстрая доставка
их нет
Интернет магазин инструментов №1
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.06.2017
Товар доставлен в магазин точно в срок. Цены на некоторые позиции - вне конкуренции даже с учетом доставки.
Нет
Немного не удобный режим работы магазина в будние дни: 10-19 ч. Хотелось бы иметь возможность делать покупки до 20 ч.
Комментарии (0)
Е
Ерёминский Сергей
оценил 02.06.2017
Цена по акции ...вкусная
шуруповёрт давно выпущен,есттественно батареии уже не 100%
А так пондравилось
Комментарии (0)
ж
жвакина атлантис
оценил 02.06.2017
До недавнего времени заказы выполнялись
Вранье менеджеров , безразличие контролирующих их руководителей , самовольное удлинение сроков поставки и неисполнение их.
Единственно очень профессиональный персонал , к которому нет никаких претензий в самом магазине в городе Ижевске
Комментарии (0)
С
Сериков Роман
оценил 02.06.2017
Вменяемая цена. Срок доставки в выбранный магазин.
Нет.
Вменяемая цена. Срок доставки в выбранный магазин.
Комментарии (0)
Va
Valery Валерий
оценил 02.06.2017
Достаточно быстрая доставка. Адекватный персонал в пункте выдачи.
В случае возникновения какой-либо проблемы, решение этой проблемы бесконечно затягивается и откладывается. Отдел претензий с покупателями работает необоснованно неторопливо.Предпродажная подготовка отсутствует.
Заказывал в магазине бензокосу Daewoo Power Products DABC 420, доставили быстро. Но после того как я убедился в отвратительном качестве изделия и пытался сдать обратно - вот тут начались проблемы. Для начала , отправил рекламацию в сервисный отдел дилера Daewoo с описанием проблем. Там мне ответили, что могу сдать обратно, подтверждение на возврат они гарантируют.Сдал в тот же день обратно и уже три недели мне рассказывают в отделе претензий магазина о том, что сегодня-завтра дадут ответ или то,что сейчас изделие в сервисном отделе и они всё ещё ждут ответа! Три недели - после трёх часов использования ! Отзыв по изделию на Яндекс-маркет я уже выкладывал. Но никак не ожидал, что моё сотрудничество с этим магазином выльется в продолжительную нервотрёпку. Я разочарован.
Комментарии (0)
А
Антонов Павел
оценил 02.06.2017
Недорогой магазин с большим ассортиментом.
Отсутствуют.
Лично для меня удобно находится склад в Котельниках, всегда можно одним днем все забрать.
Комментарии (0)
Л
Лебедь Алексей
оценил 02.06.2017
Хороший интернет магазин с гигантским выбором инструментов. Моментально отзвонились, проинструктировали как оплатить дальше (Сбербанк СПАСИБО). Предупредили что инструмент без аккумулятора в комплекте.
Комментарии (0)
П
Платонов Алексей
оценил 02.06.2017
Вежливые и отзывчивые сотрудники
В пункт выдачи привезли бракованные изделия
Вежливые и отзывчивые сотрудники
Комментарии (0)
Д
Денис Фомченков
оценил 02.06.2017
Возможность сделать заказ на месте на выделенном компьютере в точке получения в Котельниках была актуальна, так как гаджеты сели
Надо уточнить информацию на сайте касательно въезда на территорию. Теперь пропуск выдаём охранник на шлагбауме
Возможность сделать заказ на месте на выделенном компьютере в точке получения в Котельниках была актуальна, так как гаджеты сели
Комментарии (0)
em
emp-1
оценил 01.06.2017
Комментарии (0)
Pr
Profitman2007
оценил 01.06.2017
Комментарии (0)
mn
mnm2004
оценил 01.06.2017
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру