ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
183 отзыва
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Go
Gourevitch Dmitry
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
Sa
SashaStars
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
Sy
System Error
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
ST
STRELNIKOV EVGENIY
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
ka
ka5420210
оценил 08.06.2017
-
Комментарии (0)
f1
f16550
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
ik
ikea33
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
an
anton237-237
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
mi
miloserdov.route66
оценил 08.06.2017
Комментарии (0)
А
Александров Сергей
оценил 08.06.2017
Магазин в Шушарах. Почти все есть в наличии. Если нет очереди в кассу, то получение заказа происходит довольно быстро.
Персонал совершенно не заботится о гарантийных талонах. До этого покупал бензопилу Makita. Сам искал паспорт на нее в коробке и потом искал сотрудника, который мне заполнит гарантию. В этот раз покупал систему полива. Выдали коробку, заглянул в нее, примерно оценил все ли на месте. И только тома увидел, что в паспорте есть гарантийный талон, который естественно остался без печати.
Магазин в Шушарах. Почти все есть в наличии. Если нет очереди в кассу, то получение заказа происходит довольно быстро.
Комментарии (0)
Е
Елецкий Роман
оценил 08.06.2017
вежливый ненавязчивый менеджер.
пока их нет
приемлемые цены
Комментарии (0)
г
герасимов денис
оценил 08.06.2017
быстрое реагирование,быстрая доставка,вежливый персонал
пока нет
быстрое реагирование,быстрая доставка,вежливый персонал
Комментарии (0)
Ш
Шабанов Николай
оценил 08.06.2017
Хороший ассортимент, подробное описание товаров, много фотографий. Бесплатная доставка до пункта выдачи. Возможность оплатить 50% заказа бонусами 'Спасибо'.
Странно обновляется статус заказа, не всегда отображается статус оплаты, статусы не меняются практически до момента поступления в магазин и нет понимания, придёт заказ в срок или нет.
Довольно удобный магазин, сделал заказ поздно вечером, сразу перезвонил менеджер, уточнил детали заказа, оставил свои контактные данные. Срок доставки был указан 06.06.2017, СМС о том, что заказ поступил в магазин пришло 06.06.2017 в 19:00. Пункт выдачи работает до 19:00. То есть вроде бы заказ доставлен в срок, но фактически забрать его нельзя. Качество товара соответствует описанию.
Комментарии (0)
с
сарычев олег
оценил 08.06.2017
Очень хороший магазин вежливые продавцы, быстрое и качественное обслуживание не первый раз заказываю товар в этом магазине, успехов Вам и в дальнейшей работе
Комментарии (0)
М
Михайлович Васильев
оценил 08.06.2017
Магазин нормальный, но в службе 8800 есть недостатки.
Комментарии (0)
Д
Девятов Максим
оценил 08.06.2017
Большой ассортимент, доступные цены менеджеры работают отлично.
Неудобное расположение розничной точки. Один магазин для самовывоза.
Большой ассортимент, доступные цены менеджеры работают отлично.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.06.2017
Регулярно покупаю во ВсеИнструментах необходимые мне товары для ремогта и строительства, да и просто для хозяйства. Большой выбор и наличие вещей. Доставляют в течении нескольких дней, а то и на следущий день, если повезёт. Купил вот недавно большое сверло тут. Заказ № 1706-200100-12144.
Регулярно покупаю во ВсеИнструментах необходимые мне товары для ремогта и строительства, да и просто для хозяйства. Большой выбор и наличие вещей. Доставляют в течении нескольких дней, а то и на следущий день, если повезёт. Купил вот недавно большое сверло тут. Заказ № 1706-200100-12144.
Комментарии (0)
В
Васильев Валентин
оценил 08.06.2017
удобно, быстро, без проблем
нет
все прошло прекрасно, менеджеры молодцы
Комментарии (0)
Ф
Фомин Артем
оценил 08.06.2017
Все отлично быстро и вежливо. Но почему резерв 3 дня на полностью предоплаченный товар я не понял.
Все отлично быстро и вежливо. Но почему резерв 3 дня на полностью предоплаченный товар я не понял.
Комментарии (0)
Л
Леденев Александр
оценил 08.06.2017
Работают быстро,вежливо,Обслуживание на высоте ,цены на мой взгляд самые низкие по интернету,качество на высоте.Рекомендую всем
нет
Приятно удивлен наличием такого магазина в уфе!Цены очень демократичные!Я бы сказал что ниже чем в других магазинах ,заказал товар ,через час позвонили и сказали что уже сегодня можно забрать ,приехал забрал расплатился ,все очень быстро и на высшем уровне!Рекомендую всем ,цены ниже чем у конкурентов ,обслуживание на высшем уровне!Не сомневайтесь вам именно сюда
Комментарии (0)
к
калашников игорь
оценил 08.06.2017
Оперативная работа менеджера.
Надо расширять сеть пунктов выдачи заказов.
Человечность сотрудников - учли в сроках выдачи заказа мои временные физические затруднения с возможностью добраться до пункта выдачи. Спасибо.
Комментарии (0)
Б
Бушуев Ярослав
оценил 08.06.2017
Все отлично,большой ассортимент товара,качественное обслуживание.
Только один магазин в Уфе,на город миллионик мало конечно.
Комментарии (0)
Э
Эльвира Усманова
оценил 08.06.2017
приемлемые цены, доставка.все по высшему разряду.
нет
Вежливые специалисты,
Комментарии (0)
Б
Бочков Эдуард
оценил 08.06.2017
Цены приемлемые, даже пониже других интернет-магазинов
Довольно долго выдавался заказ из-за очереди, хотя работали двое. Маленький зал для выдачи заказа.
Неплохо было бы открыть еще один пункт выдачи попросторнее, желательно в западном районе
Комментарии (0)
С
Спир Сергей
оценил 08.06.2017
Два раза заказывал товар через этот магазин, мне все понравилось, быстро четко без лишних вопросов
Комментарии (0)
з
замский константин
оценил 08.06.2017
Наличие,цены,удобство самовывоза.
Нет
Очень информатичный сайт мне очень понравилось все, и работа менеджером и их терпение, не мог забрать заказ в течение двух недель.
Комментарии (0)
Ж
Жислин Анатолий
оценил 08.06.2017
Нет
Сегодня забрал из магазина на 2-ой Кабельной (Москва, метро Авиамоторная) заказ 1706-200100-24882. Весь процесс от заказа (через сайт) до получения прошел четко и очень быстро (заказывал вчера). На сайте все логично и удобно. При оформлении поставил галку 'Нет необходимости в звонке менеджера', и действительно, все прошло гладко без дополнительных подсказок. Легко отслеживать исполнение заказа.
Комментарии (0)
Г
Горбунов Денис
оценил 08.06.2017
Отличный магазин,менеджер связался сразу после заказа,всем доволен.Спасибо!
Комментарии (0)
Г
Горбунов Андрей
оценил 08.06.2017
Быстро, корректно
Отсутствуют
В пункте выдачи даже проконсультировали по теме заказа.
Комментарии (0)
М
Матусевич Александр
оценил 08.06.2017
Весь сервис от заказа до вручения - на высшем уровне. Вежливые сотрудники, курьер позвонил за час до доставки, все привез вовремя.
Одна позиция в заказе была в наличии на сайте, но при подтверждении менеджер уведомила об отсутствии. Небольшой косяк, но так бывает.
Сложно писать отзыв, когда все хорошо. Большое спасибо за отличную работу!
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру