ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Другие магазины
220 Вольт
19155 отзывов
Deqst
183 отзыва
Stekswood
9 отзывов
Краски и пропитки ЭЛКОН
6 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Мебель Виа
30 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Рассрочка Рево
29 отзывов
Связной
19218 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Воронин Андрей
оценил 06.06.2017
Оперативно отзваниваются после размещения заказа. Общаются вежливо. Если нужно что-то уточнить или перенести время или место доставки товара - относятся с пониманием. На критику и отзывы на своем сайте реагируют. Широкий ассортимент товаров.
Иногда на их сайте можно встретить ошибки в описании товара (например: страна-производитель). Ассортимент хоть и большой, но чего-то можно у них не найти. Цена на товар не всегда самая выгодная в городе.
Заказывал в этом магазине дважды самовывозом. Первый раз без регистрации, второй раз уже с регистрацией на сайте. Магазином остался доволен.
Комментарии (0)
м
малкова ирина
оценил 06.06.2017
Большой ассортимент. Сеть магазинов. Пункты самовывоза. Заказ приняли быстро. Перезвонили, всё согласовали.
Был вопрос по габаритам инструмента, размещенным на странице. Отреагировали. Исправили.
Помимо покупки товаров, можно еще почерпнуть что-то интересное по ремонту инструмента и пр. из рассылки.
Комментарии (0)
Pe
Penkerton Yury
оценил 05.06.2017
Комментарии (0)
ho
homaso
оценил 05.06.2017
Комментарии (0)
ly
lyu64133670
оценил 05.06.2017
Комментарии (0)
Si
Sitdikov Ramil
оценил 05.06.2017
Комментарии (0)
Al
Alfred Valeev
оценил 05.06.2017
Комментарии (0)
PC
PCD
оценил 05.06.2017
Комментарии (0)
Д
Давыдов Алексей
оценил 05.06.2017
Цена лучше, чем в розничном магазине, продавец вежлив и компетентен. Описание соответствует. Обязательно буду заказывать еще.
Заказов так много, что пришлось постоять в очереди.
Цена лучше, чем в розничном магазине, продавец вежлив и компетентен. Описание соответствует. Обязательно буду заказывать еще.
Комментарии (0)
е
ерофеев владимир
оценил 05.06.2017
огромное уважение.отличный выбор инструмента .прекрасный дизайн сайта.удобно работать с поисковиком.публикуются отзывы о продукции не только положительные но и негативные.если и определялся долго с выбором то каждый раз это себя оправдывало.
говоря по правде - на магазин натолкнулся случайно в интернете.уже покупал здесь набор клей. тиски.надеюсь покупать еще.всего Вам наилучшего и дальнейшего развития
Комментарии (0)
С
Сокур Марина
оценил 05.06.2017
Соотношение цена/качество. Установление не заниженных сроков доставки ( пришел заказ даже на 3 дня раньше). Удобство использования сайтом.
Не выявила
Заказала мужу набор инструментов. Муж доволен!
Комментарии (0)
Е
Егоров Денис
оценил 05.06.2017
Отличный магазин, вежливые и отзывчивые менеджеры, быстрая доставка, аккуратный пункт выдачи! Супер!!! Заказ
Комментарии (0)
Ч
Чубиков Сергей
оценил 05.06.2017
Все супер. вечером оформил заказ, утром позвонил менеджер подтвердил заказ, на следующий день забрал свой заказ.
Все супер. вечером оформил заказ, утром позвонил менеджер подтвердил заказ, на следующий день забрал свой заказ.
Комментарии (0)
Б
Балбеков Георгий
оценил 05.06.2017
При оформлении заказа высвечивается количество товара или его отсутствие в выбранном пункте выдачи.Цена оказалась значительно меньше конкурентов.Наличие большого количества пунктов выдачи,из них два оказались в моем районе (г. Екатеринбург, Уралмаш.)На оформление и получение заказа ушло 15 минут.
Недостатков нет
Магазин рекомендую.
Комментарии (0)
К
Крутько Катерина
оценил 05.06.2017
Большой ассортимент, минимальная цена, быстрая доставка
Мы искали каркасный бассейн на дачу. Сезон уже начался и поэтому во многих магазинах отвечали, что закончились, могут привезти только через 2-3 недели, а это для сезона очень долго. К счастью, нашли данный магазин! Привезли бассейн через 3 дня, да еще и забирать около дома и на 1000 руб. дешевле конкурентов) В общем, одни только плюсы!!!
Комментарии (0)
Б
Бирюков Владимир
оценил 05.06.2017
Хороший информативный сайт. Хорошие цены, Программа гарантии низкой цены. Хороший ассортимент. Лояльные сотрудники.
Хороший информативный сайт. Хорошие цены, Программа гарантии низкой цены. Хороший ассортимент. Лояльные сотрудники.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.06.2017
Цены, достойный выбор ,много новинок
Нет
Все очень быстро ,во время . Это не первая покупка , буду и дальше пользоваться
Комментарии (0)
Б
Байдавлетов Дамир
оценил 05.06.2017
оперативно, менеджеры по телефону хорошие, сроки выполняют
побольше стульев для ожидания в очереди в тц смайл, так как передо мной был какой то деловой человек который затаривался безналом у него много всяких бумажек было везде надо печати поставить автограф и т.д и товара не мало он брал пока в общем это всё длилось хотелось бы посидеть, а негде всего один стул в зале, а нас собралось там в очереди 4 человека, ну в общем как тот забрал всё и ушел, продавец быстро всех обслужил
оперативно, менеджеры по телефону хорошие, сроки выполняют
Комментарии (0)
М
Матюшкин Владимир
оценил 05.06.2017
Очень понравилась работа сотрудников. Все сделали оперативно и доброжелательно. В 11.30 сделал заказ, в 14.00 уже получил его. Заказ проверили и все пояснили. Очень доволен, все отлично.
Недостатков не обнаружил.
Все понравилось. Сотрудники компетентны и благожелательны.
Комментарии (0)
А
Антон Вишняков
оценил 05.06.2017
Большой выбор, приемлемые цены, срок доставки до г. Тюмень - 7 дней. (относительно других интернет магазинов). Заказ 1705-2MMM02-76407 Заказал дрель-шуруповерт Makita DF331DWYE Плюсы оптимальная цена, доставка в срок. Минусы в описании прибора на сайте указано, что подсветки нет, по факту она присутствует. Надеюсь эту ошибку устранят.
Комментарии (0)
Л
Лапин Александр
оценил 05.06.2017
Оформил заказ в пятницу вечером, доставка была предварительно на вторник. А в понедельник утром уже пришло СМС-сообщение, что заказ доставлен в пункт выдачи. Благодарю за оперативность! Даже выходные не помешали.
Если инструмент, который я приобрел оправдает мои ожидания - недостатков нет.
Оформил заказ в пятницу вечером, доставка была предварительно на вторник. А в понедельник утром уже пришло СМС-сообщение, что заказ доставлен в пункт выдачи. Благодарю за оперативность! Даже выходные не помешали.
Комментарии (0)
Б
Буслаев Павел
оценил 05.06.2017
Большой ассортимент товаров. Некоторые необходимые товары нашел только в этом магазине, и по хорошей цене. Некоторые товары на оф. сайте производителя стоили дороже чем в данном магазине. При подтверждении заказа работники контакт центра вежливые. Предлагают товары по акции с дополнительной скидкой.
Не обнаружено
Недавно узнал о том, что этот магазин есть в моём городе. Первое знакомство было успешным, нашел товар который был только под заказ с других регионов и с оплатой за доставку. Думаю буду еще заказывать, если цены останутся на этом же уровне. заказ № 1705-236302-82635
Комментарии (0)
Ч
Чапурин Андрей
оценил 05.06.2017
Сайт не удобен (перегружен инфой и контролами) с планшета/телефона. Нет адреса самовывоза в нотификациях почтой/смс.
Прекрасный ассортимент, много точек самовывоза (брал в Шушарах), хотя имеено склад в Шушарах без навигатора не найти. Вежливый персонал - хотя приехал без 5-ти минут до закрытия всё продали и было время осмотреть. Продавец помог собрать товар назад в упаковку. Цены также весьма конкурентны.
Комментарии (0)
В
Варфоломеев Сергей
оценил 05.06.2017
Хороший магазин. Всё предельно просто - заказал через Маркет, через несколько дней съездил и забрал в магазине покупку (покупал триммер для газонной травы). Оплатил при покупке. Продавцы компетентные, вежливые. Никаких неприятностей при покупке через этот магазин не возникло. Во всяком случае при моём заказе. Работают без выходных, я забрал когда мне удобно - в воскресенье без пробок и очередей.
Не замечал.
Советую приобретать инструмент здесь, если цена не выше чем у конкурентов конечно )))
Комментарии (0)
К
Косенко Светлана
оценил 05.06.2017
широкая сеть пунктов самовывоза, очень богатый выбор. быстрая работа и оперативная доставка.
Комментарии (0)
Л
Лопатин Андрей
оценил 05.06.2017
Большой выбор
Невнятная работа с клиентами
Большой выбор
Комментарии (0)
Г
ГарантКредит Пенза
оценил 05.06.2017
широкий ассортимент товаров по разумным ценам, цены указаны с доставкой, что очень удобно.
это не столько недостаток, сколько особенность торговли как таковой, но если уж указана цена в заказе, то такой и должна быть при конечном получении. Договор есть договор
впечатления положительные, надо только учитывать когда примерно наибольшее количество клиентов, чтобы было кому помочь
Комментарии (0)
Л
Лихачев Дмитрий
оценил 05.06.2017
нет магазина в соседнем подъезде.
все достаточно приятно,перезвонили через 15 минут после заказа,в магазине вежливый продавец.
Комментарии (0)
м
мочалов илья
оценил 05.06.2017
Быстро, в срок как обещано, периодически хорошие скидки.
нет
Довольно часто покупаю инструменты в этой компании, пользуюсь самовывозом проблем за последние пять лет не возникало не разу.
Комментарии (0)
ш
шалопанов алексей
оценил 05.06.2017
отличный магазин, знающие продацы ,отличное качество товара, нормальные цены.
нет
отличный магазин, знающие продацы ,отличное качество товара, нормальные цены.
Комментарии (0)
Написать отзыв про ВсеИнструменты.ру